劉鐵莊

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生獲取、處理和利用信息的能力已成為時代賦予現(xiàn)代教育的重要使命，學(xué)校圖書館在開展信息素養(yǎng)教育中發(fā)揮著不可或缺的作用。一方面，建立信息素養(yǎng)教育體系，使信息素養(yǎng)教育貫穿教學(xué)活動的始終，使學(xué)生逐步具備獲取信息、甄別信息、分析應(yīng)用信息和創(chuàng)造信息的能力，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，為適應(yīng)信息社會的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。另一方面，提高學(xué)校圖書館的功能和地位，使學(xué)校圖書館轉(zhuǎn)變成為教學(xué)與學(xué)習(xí)資源的提供中心、信息資源利用的指導(dǎo)中心。這個中心包括四種資源：有一個使讀者樂于求獲知識的氛圍和培養(yǎng)能力的實習(xí)場所；有可供查閱的豐富有用的教學(xué)資源，包括傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)和電子出版物、網(wǎng)絡(luò)資源等；有可供利用的設(shè)備，如多媒體教學(xué)輔助系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施；有具備承擔(dān)文獻(xiàn)咨詢和指導(dǎo)利用信息資源能力的老師。

關(guān)鍵詞：圖書館工作；科學(xué)管理；信息中心

在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的工作實際，筆者就強(qiáng)化圖書館科學(xué)化管理，建設(shè)教育信息中心，構(gòu)建高中信息素養(yǎng)教育體系，有如下幾點構(gòu)想：

1 規(guī)范和健全各項規(guī)章制度

圖書館的各項規(guī)章制度是我們工作人員應(yīng)該遵守的基本行為規(guī)范，哪些該做，哪些不該做，都應(yīng)規(guī)定的清清楚楚。對于中學(xué)圖書館來說，適應(yīng)形勢需要，制定科學(xué)、完善的規(guī)章制度，用制度管人，減少隨意性。是實現(xiàn)科學(xué)化管理的前提。而增強(qiáng)制度中的量化標(biāo)準(zhǔn)和可操作性是制定制度的關(guān)鍵。科學(xué)的制度應(yīng)當(dāng)是一個配套的體系，它包括“崗位職責(zé)”、“各種行政管理制度”、“各項業(yè)務(wù)工作規(guī)則”、“量化考核規(guī)則”，“獎懲辦法”等。同時要制定針對服務(wù)對象的讀者規(guī)則，切實做好讀者的管理工作。讀者規(guī)則是讀者在利用圖書館資源時應(yīng)遵守的規(guī)章制度和守則。制定和執(zhí)行讀者規(guī)則是圖書館管理的重要內(nèi)容，它包括“讀者借閱制度”、“借閱規(guī)則”、“借書過期不還及遺失損壞賠償辦法”、“讀者入館規(guī)則”等。制定這些規(guī)章制度，既要便于加強(qiáng)管理，又要方便讀者。方便讀者是目的，加強(qiáng)管理是手段。規(guī)章制度的制定既要充分考慮中小學(xué)圖書館的性質(zhì)、任務(wù)，又要考慮到服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項目的特點與讀者的心理承受能力。行文要適宜，語言要精煉、準(zhǔn)確。讀者規(guī)則制定之后，利用新生入館教育時對讀者進(jìn)行宣傳，并印制成手冊分發(fā)給每個學(xué)生，讓他們了解其中內(nèi)容，并自覺遵守。最重要的是嚴(yán)格執(zhí)行，以發(fā)揮讀者規(guī)則的作用。否則，就會流于形式，達(dá)不到規(guī)范讀者的目的。圖書館的工作人員應(yīng)對讀者一視同仁，不拘私情，做到循章辦事，違章必究。對于自覺遵守圖書館規(guī)章制度、能充分利用圖書資料的讀者給予鼓勵，增加其借書權(quán)限，以吸引更多的讀者來利用圖書館，壯大讀者隊伍。這是圖書館讀者組織與管理工作的目的所在。

2 改善組織機(jī)構(gòu)、優(yōu)化圖書館業(yè)務(wù)工作流程

本質(zhì)上來說，領(lǐng)導(dǎo)者們先進(jìn)理念、嶄新觀念的確立和堅持管理的創(chuàng)新，法律和政策的有力保障和支持，以及對領(lǐng)導(dǎo)者們考核機(jī)制的建立，是發(fā)展中小學(xué)圖書館的必要保證，也是管理創(chuàng)新的第一要義。轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，依靠法律和政策加以保障和支持。《小學(xué)圖書館（室）評估細(xì)則（試行）》中明確規(guī)定，中小學(xué)圖書館應(yīng)實行由校長直接領(lǐng)導(dǎo)下的館長負(fù)責(zé)制；同時，館長要享受教研組長的待遇。如將圖書館、電教館、網(wǎng)管中心都?xì)w屬于科研室統(tǒng)一管理，如此整合歸并，不但提升了圖書館的地位，而且為圖書館的建設(shè)和發(fā)展提供了組織、管理、技術(shù)和物質(zhì)上的保證，因而可大大加快了數(shù)字化、信息化的進(jìn)程。

優(yōu)化中學(xué)圖書館的業(yè)務(wù)工作流程，把工作重心放在發(fā)展以用戶需求為中心的信息資源開發(fā)、信息咨詢服務(wù)、知識導(dǎo)航、用戶信息素質(zhì)教育等工作項目上，是大勢所趨。中學(xué)圖書館傳統(tǒng)的工作不僅要做，還要做好，講究效率。圖書館的新書到館有階段性和不均衡性的特點。到館新書叉要求及時分編流通，造成采編部門的工作在時間上的不均衡性。忙時喊累，閑時影響全館工作節(jié)奏的一致性。結(jié)合圖書館自身工作的特點，可實行“變定崗為動崗，動定結(jié)合”的管理模式，有效地提高圖書館的工作效率。也就是說，每個同志除了負(fù)責(zé)本部門的工作外，同時，其它崗位有臨時性或急需完成的任務(wù)時去協(xié)作共同完成，這樣大部分館員有機(jī)會在圖書館更多的工作崗位上得到鍛煉，圖書館工作富有了活力和創(chuàng)新性。而且，圖書館的人員工作內(nèi)容也不是絕對的，一成不變的，根據(jù)需要進(jìn)行靈活的調(diào)整，以適應(yīng)本館各種情況的變化和需要。

3 塑造一支高素質(zhì)的圖書館管理隊伍

中小學(xué)圖書館科學(xué)化管理的核心在于不斷塑造一支素質(zhì)過硬、與時俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的管理隊伍，以適應(yīng)課程改革、教師專業(yè)化發(fā)展、學(xué)生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展的需求。

1）改善服務(wù)理念。理念是行動的先導(dǎo)，理念創(chuàng)新是對傳統(tǒng)思維方式、思想方法自我否定、自我超越的過程。沒有創(chuàng)新的理念，便沒有創(chuàng)新的服務(wù)?，F(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用對圖書館館員的要求越來越高。圖書館館員必須牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想，必須緊緊把握住“讀者第一”這一宗旨，一切從讀者利益出發(fā)，關(guān)心愛護(hù)和幫助讀者，調(diào)動并珍惜讀者的參與意識。但是，時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，圖書館員只有全心全意為讀者服務(wù)的思想還不夠，還必須徹底破除舊觀念，建立起新的圖書管理理念。手工借閱、手工檢索、坐等讀者借閱等傳統(tǒng)的服務(wù)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了讀者的需求。今天的讀者需要現(xiàn)代化、多元化的服務(wù)。圖書館員必須具有“以人為本”的全新服務(wù)意識。

2）積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)與科研活動，建立制度，以每周一次的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來帶動大家的學(xué)習(xí)興趣；同時以科研促發(fā)展，學(xué)習(xí)和研究氛圍濃厚，圖書管理工作人員不但要及時地吸收新知識，學(xué)習(xí)并掌握新技能，而且還要具備一定的研究和創(chuàng)新能力，能夠利用專業(yè)知識分析判斷信息的利用價值，利用扎實的專業(yè)知識，進(jìn)行信息資源建設(shè)。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)與科研活動。圖書館有效進(jìn)行學(xué)術(shù)形象建設(shè)，圖書館的影響擴(kuò)大了，地位提高了。圖書館工作人員的素質(zhì)也得到了不同程度的提高。

3）現(xiàn)代圖書館作為因特網(wǎng)上的一個樞紐，其館藏內(nèi)容不再局限于傳統(tǒng)文獻(xiàn)，還包括電子出版物、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信息在內(nèi)的涵蓋范圍較廣的信息資源。圖書館員不懂得信息檢索與利用，不了解讀者的信息需求，就很難做好本職工作。圖書館可根據(jù)現(xiàn)有館員的知識結(jié)構(gòu)情況，制定出不同層次、不同內(nèi)容的繼續(xù)教育計劃，組織圖書館員參加各種類型的中、短期培訓(xùn)班。還不定期地舉辦專題講座，組織圖書館員以各種形式進(jìn)行深層次的繼續(xù)教育。同時圖書館注重圖書館員各種技能的培養(yǎng)，有效地提高其自身的信息素質(zhì)。圖書館員除了熟練掌握自己本專業(yè)的知識外，還要掌握計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、外語等相關(guān)知識和技能。塑造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)圖書館管理隊伍，才能為各項工作的深化和跨越式發(fā)展莫定良好基礎(chǔ)。

4 聘任學(xué)科教研員參與圖書館建設(shè)與管理

對“學(xué)科館員”的素質(zhì)要求很高，既要有豐富的文獻(xiàn)學(xué)、信息學(xué)基礎(chǔ)知識，深厚的某學(xué)科知識底蘊(yùn)，敏銳的信息意識，較強(qiáng)的信息組織加工能力；又要有良好的職業(yè)道德，有不斷學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新的精神?！皩W(xué)科館員”的崗位設(shè)置與學(xué)科專業(yè)相對應(yīng)，工作職責(zé)是深入對口學(xué)科和教學(xué)組了解其信息需求，為對口學(xué)科提供信息教育和培訓(xùn)，為對口學(xué)科教學(xué)科研提供深層優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)，組織開發(fā)學(xué)科文獻(xiàn)信息資源，建立網(wǎng)上學(xué)科咨詢站，提供在線咨詢服務(wù)等。同時各學(xué)科教研員根據(jù)本學(xué)科教學(xué)或課研所需的文獻(xiàn)資源與圖書館結(jié)合進(jìn)行圖書、期刊、電子文獻(xiàn)等文獻(xiàn)資源的采集，因此保障了學(xué)科信息的完備性、文獻(xiàn)資源專業(yè)性。