孫永霞

內(nèi)容摘要：隨著近年來(lái)教育行業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)針對(duì)幼兒教育的重視度也在隨之提高。當(dāng)前幼兒教育的主要實(shí)施者是幼兒園，因此家長(zhǎng)在為幼兒選擇幼兒園的過(guò)程中總是十分慎重。同時(shí)幼兒園與家長(zhǎng)之間的關(guān)系構(gòu)建會(huì)對(duì)幼兒的發(fā)展造成一定影響，當(dāng)前在幼兒園與家長(zhǎng)關(guān)系建立中存在較多矛盾且十分常見(jiàn)，這是因?yàn)榧议L(zhǎng)在孩子的教育與幼兒園對(duì)學(xué)生的教育存在觀念不同，導(dǎo)致兩者之間存在溝通問(wèn)題。且，幼兒園在建設(shè)中存在多種專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)幼兒園不信任程度與日俱增，基于此本文通過(guò)倫理學(xué)角度針對(duì)當(dāng)前幼兒園與家長(zhǎng)之間的矛盾展開(kāi)分析，為幼兒園對(duì)幼兒的更好教育提出建議。

關(guān)鍵詞：家園矛盾 幼兒園 家長(zhǎng)

家長(zhǎng)與幼兒園之間良好關(guān)系的建立，能夠更好的促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。在當(dāng)前我國(guó)教育部針對(duì)幼兒教育所制定的《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中提出了“家庭是幼兒園構(gòu)建的主要合作伙伴，兩者之間需要以尊重平等與合作的原則，加強(qiáng)關(guān)系，構(gòu)建良好合作關(guān)系，提高家長(zhǎng)教育能力，促進(jìn)幼兒的更好發(fā)展?！钡趯?shí)際幼兒園工作開(kāi)展中，大部分的幼兒園都會(huì)與家庭之間存在一定的矛盾，因此在當(dāng)前幼兒園的發(fā)展中，解決與家庭之間的矛盾，成為了對(duì)幼兒教育提升的主要問(wèn)題。

一.親師矛盾的特點(diǎn)

在當(dāng)前家庭與幼兒園的關(guān)系建立中，由于存在一定的關(guān)系矛盾，導(dǎo)致實(shí)際關(guān)系難以有效處理，在現(xiàn)階段的家庭與幼兒園關(guān)系建立中，其主要存在以下幾方面的特點(diǎn)。

1.中介性。家長(zhǎng)與教師之間關(guān)系的形成是以幼兒作為聯(lián)系紐帶，因此親師矛盾的產(chǎn)生同樣是以幼兒為核心，當(dāng)前親師矛盾中主要存在的明顯特點(diǎn)是“中介性”。家長(zhǎng)與教師之間產(chǎn)生矛盾的根源是幼兒，家長(zhǎng)與教師共同合作與行動(dòng)的目的同樣是幼兒。在大部分情況發(fā)生下，幼兒教師與家長(zhǎng)對(duì)彼此之間的認(rèn)知與理解是以幼兒對(duì)雙方的評(píng)價(jià)與行為實(shí)施所實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)幼兒的教育問(wèn)題可能會(huì)對(duì)教師與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系產(chǎn)生影響，發(fā)生沖突，這種情況下雙方需要共同合作，積極面對(duì)處理，避免責(zé)任推脫，避免矛盾目標(biāo)發(fā)生轉(zhuǎn)移。

2.隱蔽性。教師與家長(zhǎng)之間所產(chǎn)生的矛盾具有一定的隱蔽性，雙方當(dāng)面發(fā)生公開(kāi)矛盾的情況雖然但也存在，大多數(shù)情況下，親師矛盾的心理與行為十分隱蔽，并不會(huì)主動(dòng)呈現(xiàn)，這種情況的產(chǎn)生原因是雙方在心理對(duì)彼此有一種不認(rèn)同與不信任之感。但二者之間情感的轉(zhuǎn)化十分微妙，并沒(méi)有明確的劃分界限，家長(zhǎng)與教師之間對(duì)彼此的情感不滿經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的壓抑積累可能最終以公開(kāi)性方式發(fā)生沖突。

3.多樣性。親師矛盾在具備了普遍性的基礎(chǔ)上體現(xiàn)了明顯的多樣性。就內(nèi)容方面而言，親師矛盾與親師關(guān)系之間的各領(lǐng)域都有一定聯(lián)系，包括彼此之間的溝通交流，信任感、情感關(guān)系以及觀念認(rèn)知與教育合作等方面。

就程度而言，親師矛盾之間產(chǎn)生的輕重有所差異，有些親師關(guān)系之間所產(chǎn)生的矛盾可能只是隔閡，雙方內(nèi)心對(duì)彼此有所疏離，但在言行方面會(huì)有一定的估計(jì)與緩和，但是有些對(duì)關(guān)系處理可能會(huì)導(dǎo)致破敗，雙方之間的交流無(wú)法正常繼續(xù)，家長(zhǎng)會(huì)直接尋求園長(zhǎng)的幫助，當(dāng)問(wèn)題無(wú)法得到有效解決，則幼兒可能會(huì)轉(zhuǎn)班或轉(zhuǎn)園，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)通過(guò)法律手段對(duì)其進(jìn)行解決，例如幼兒園教師對(duì)幼兒進(jìn)行虐待等行為對(duì)幼兒身心健康產(chǎn)生了極大的影響。

二.親師矛盾的分布特點(diǎn)

1.教師學(xué)歷與家長(zhǎng)受教育程度成正比，親師矛盾信任得分越高。親師矛盾中產(chǎn)生的交流溝通方面的問(wèn)題主要是在學(xué)歷方面存在明顯的差異，在親師關(guān)系建立中，溝通信任中學(xué)歷會(huì)對(duì)其產(chǎn)生極為重要的影響。當(dāng)教師的學(xué)歷越高，則親師矛盾中所建立的溝通信任數(shù)值會(huì)越低，換言之，則親師之間的矛盾產(chǎn)生幾率同樣會(huì)減少。此外，親師矛盾中所體現(xiàn)出的溝通信任內(nèi)容在多方面之間所形成的交互作用十分明顯，主要包含任教班級(jí)、教師教齡、教師學(xué)歷等。通過(guò)大量的數(shù)據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)現(xiàn)階段的幼兒教學(xué)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)所構(gòu)建的幼兒師資力量不足，師資隊(duì)伍的構(gòu)建水平同樣存在差異，其主要體現(xiàn)在以下十分明顯的方面：教師普通話水平不達(dá)標(biāo)、教育觀念較為落后，教育方法十分簡(jiǎn)易，教育技能不足等。農(nóng)村幼兒園對(duì)教師團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建十分落后，且對(duì)教師的招聘要求沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家教學(xué)要求，部分教師并不具備專(zhuān)業(yè)的教學(xué)資格，在教學(xué)中對(duì)幼兒的教學(xué)成長(zhǎng)與發(fā)展并沒(méi)有產(chǎn)生較大的積極影響。

2.園所級(jí)別與家長(zhǎng)受教育程度成正比，親師矛盾情感得分越高。親師矛盾中所呈現(xiàn)出的情感關(guān)系會(huì)根據(jù)幼兒園的級(jí)別產(chǎn)生一定的差異。當(dāng)前我國(guó)對(duì)幼兒園的劃分主要有：示范園、一級(jí)園、普通園三種，對(duì)于親師關(guān)系的建立，三者之間的不同配合會(huì)產(chǎn)生不一樣的反應(yīng)，通過(guò)深入的比較發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前親師矛盾中所存在的情感關(guān)系會(huì)在一定程度上受到幼兒園級(jí)別的較大影響，當(dāng)幼兒園的級(jí)別越高，則親師矛盾之間的情感關(guān)系則越低，反之，則會(huì)之間增高。

3.家庭經(jīng)濟(jì)條件對(duì)于親師之間的矛盾與教育合作影響。在當(dāng)前幼兒教育中，幼兒園的常規(guī)式群體教育對(duì)幼兒的影響處于第二位。家庭對(duì)幼兒的整體影響無(wú)可替代，且家庭居住環(huán)境在大部分方面都會(huì)對(duì)家庭教育的實(shí)施產(chǎn)生影響，家庭經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)對(duì)家長(zhǎng)教育的選擇產(chǎn)生決定性因素。當(dāng)家庭的經(jīng)濟(jì)條件較為一般的情況下，家長(zhǎng)在改善與提高經(jīng)濟(jì)條件的同時(shí)還要對(duì)幼兒進(jìn)行兼顧，分析對(duì)幼兒的教育進(jìn)行管理與照顧，但是二者難以平衡，則可能會(huì)有顧此失彼的情況發(fā)生，此外，當(dāng)家庭的經(jīng)濟(jì)條件較為一般或者存在一定的貧苦情況下，則會(huì)對(duì)幼兒的身心健康發(fā)展造成一定負(fù)面影響。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)條件較為良好好的家庭而言，在幼兒的成長(zhǎng)中能夠?yàn)槠涮峁┤娴奈镔Y保障，但是這種情況下，并非所有的積極因素能夠促進(jìn)幼兒的更好發(fā)展，反而可能會(huì)對(duì)幼兒的成長(zhǎng)產(chǎn)生一定的“負(fù)向功能”。因此，家長(zhǎng)應(yīng)該正確使用物質(zhì)條件對(duì)幼兒形成正確引導(dǎo)。

三.親師矛盾的預(yù)防策略

1.家長(zhǎng)與教師主動(dòng)地聯(lián)系交流可以避免雙方誤解。部分家長(zhǎng)在幼兒教育中會(huì)對(duì)幼師產(chǎn)生一定的誤解，這種情況的產(chǎn)生，通常是因?yàn)橛變涸谂c家長(zhǎng)敘述中存在的不完整性相關(guān)，因此家長(zhǎng)在幼兒教育中需要及時(shí)主動(dòng)的與幼師進(jìn)行溝通，多加了解幼兒成長(zhǎng)中的整體信息。與此同時(shí)，又是需要及時(shí)將幼兒在幼兒園成長(zhǎng)中所產(chǎn)生的行為活動(dòng)，以及所發(fā)生的事情告知家長(zhǎng)。及時(shí)有效的溝通，能夠避免家長(zhǎng)在聽(tīng)到幼兒錯(cuò)誤匯報(bào)的同時(shí)，產(chǎn)生先入為主的意見(jiàn)與概念，導(dǎo)致對(duì)教師的行為有誤解。例如幼兒在幼兒園活動(dòng)中摔跤或者是發(fā)生情況，教師需要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，以此消除家長(zhǎng)對(duì)幼兒的擔(dān)憂與對(duì)教師的不理解。

2.教師要講究技巧和善于傾聽(tīng)。對(duì)于一些粗暴型的家長(zhǎng)，幼兒教師在與其溝通中不能通過(guò)強(qiáng)硬態(tài)度對(duì)待，因?yàn)橐员┲票┎粌H不能解決問(wèn)題，反而會(huì)將雙方之間的矛盾更加擴(kuò)大化，因此在與這類(lèi)家長(zhǎng)溝通過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)家長(zhǎng)的訴求與想法耐心傾聽(tīng)，等待家長(zhǎng)將心中的不滿情緒充分發(fā)泄之后，再慢慢開(kāi)導(dǎo)溝通；對(duì)于不配合家長(zhǎng)應(yīng)該以孩子作為切入點(diǎn)，使家長(zhǎng)能夠更好的體會(huì)到幼兒的成長(zhǎng)變化，以此提升其對(duì)教師的認(rèn)同感與理解程度；對(duì)于護(hù)短類(lèi)型的家長(zhǎng)而言，教師在溝通中需要使用委婉的方式或者實(shí)際的例子，通過(guò)道理使家長(zhǎng)懂得護(hù)短會(huì)對(duì)幼兒造成的不良影響。不管與家長(zhǎng)溝通所采取的方式是哪一種，都需要家長(zhǎng)的耐心配合與傾聽(tīng)，對(duì)教師所提供的信息主動(dòng)接受與積極探索，在對(duì)話過(guò)程中幼師應(yīng)該多以家長(zhǎng)角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考，做到對(duì)家長(zhǎng)所言話語(yǔ)的背后含義，對(duì)其意圖進(jìn)行分析之后，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞綄?shí)施，將效果反饋給家長(zhǎng)。

3.教師適度把握與家長(zhǎng)從工作關(guān)系發(fā)展為朋友關(guān)系的原則。通常情況下，教師與家長(zhǎng)之間屬于基本的合作與工作關(guān)系，但在長(zhǎng)時(shí)間的接觸中，頻繁的溝通與交流可能會(huì)使家長(zhǎng)與教師產(chǎn)生一些不謀而合的想法與觀念，在無(wú)形中成為朋友關(guān)系。多數(shù)孩子即使在畢業(yè)之后離開(kāi)幼兒園，孩子與家長(zhǎng)同樣會(huì)和教師保持一定得聯(lián)系，同時(shí)在生活中形成相互幫助的關(guān)系。但是在與家長(zhǎng)形成朋友關(guān)系之前，教師需要以無(wú)偏袒無(wú)功利的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)孩子，以此贏得所有家長(zhǎng)的尊重與信任，與家長(zhǎng)之間建立良好的關(guān)系。

4.教師要掌握事態(tài)發(fā)展主動(dòng)權(quán)和冷靜處理已發(fā)生事故。當(dāng)幼兒在幼兒園發(fā)生狀況時(shí)，教師需要及時(shí)將事情主動(dòng)解釋清楚，并通過(guò)道歉以及處理方式的及時(shí)采取，將事態(tài)的發(fā)展方向把握在好的方面，在此過(guò)程中教師的態(tài)度是極為重要的。當(dāng)發(fā)生事故之后，教師要敢于承擔(dān)責(zé)任，不應(yīng)該推卸或者逃避責(zé)任，需要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系告知事故的發(fā)生，同時(shí)不能對(duì)事件隱瞞不報(bào)。必要情況下，教師可以攜帶禮物登門(mén)家訪，以此求得家長(zhǎng)的諒解。此外家長(zhǎng)工作中可能會(huì)有較多誤會(huì)的產(chǎn)生，這是因?yàn)樵谟變撼砷L(zhǎng)中沒(méi)有，及時(shí)與教師作好交流與溝通工作，導(dǎo)致家長(zhǎng)會(huì)有一定的不滿與誤解態(tài)度的產(chǎn)生，因此在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中，教師需要將事故發(fā)生的所有情況詳細(xì)的與家長(zhǎng)描述，同時(shí)需要對(duì)自己的話語(yǔ)態(tài)度以及措辭的使用進(jìn)行注意。另外在發(fā)生事故與家長(zhǎng)溝通之前，需要做到對(duì)家長(zhǎng)文化層次充分掌握，一些家長(zhǎng)對(duì)孩子所使用的教育方法十分簡(jiǎn)單且粗暴，通常是以暴力解決問(wèn)題，對(duì)于此種情況下，教師應(yīng)該教授其一些對(duì)幼兒的科學(xué)教育方法并給予一定的引導(dǎo)，以此促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)。

綜上所述，在幼兒的整體成長(zhǎng)階段，教師與家長(zhǎng)都是重要的組成部分。且家長(zhǎng)與教師之間是以學(xué)生作為關(guān)系紐帶，因此教師與家長(zhǎng)之間所產(chǎn)生的多種行為因素，會(huì)對(duì)成長(zhǎng)中的幼兒產(chǎn)生一定的影響。為促進(jìn)幼兒的更好發(fā)展教育教師需要共同努力構(gòu)建良好的合作關(guān)系，形成統(tǒng)一的教育理念，以此確保幼兒教育的更好實(shí)施。

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安徽省高校人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目：家園互動(dòng)的倫理審視（SK2018A0942）

（作者單位：馬鞍山師范高等專(zhuān)科學(xué)校）