江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校 楊廣祥

輔導(dǎo)員連線：

本學(xué)期快要結(jié)束了，如何發(fā)揮評(píng)價(jià)的正向引導(dǎo)功能，科學(xué)、全面地評(píng)價(jià)中隊(duì)輔導(dǎo)員的工作，充分調(diào)動(dòng)中隊(duì)輔導(dǎo)員的積極性？本期，我們就一起來(lái)探討大隊(duì)輔導(dǎo)員關(guān)注的這一話題。

中隊(duì)輔導(dǎo)員是少先隊(duì)工作的重要力量，其工作質(zhì)量直接影響學(xué)校少先隊(duì)教育的成效。中隊(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)該具備哪些專業(yè)素質(zhì)？如何評(píng)價(jià)中隊(duì)輔導(dǎo)員在少先隊(duì)工作中體現(xiàn)的素質(zhì)與能力？構(gòu)建科學(xué)的中隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系、調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，已成為學(xué)校少先隊(duì)必不可少的工作內(nèi)容之一。

一、當(dāng)前中隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)中存在的主要問(wèn)題

●主觀臆斷——用投票替代評(píng)價(jià)

學(xué)校一般每年都會(huì)評(píng)選“優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員”，表彰先進(jìn)的中隊(duì)輔導(dǎo)員，以進(jìn)一步激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。但在實(shí)際操作中，部分學(xué)校在缺少客觀的評(píng)價(jià)細(xì)則的前提下，將表彰名額直接分配到各個(gè)年級(jí)，由本年級(jí)的老師進(jìn)行無(wú)記名投票，票數(shù)多者當(dāng)選“優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員”。這種看似體現(xiàn)民主管理的評(píng)價(jià)方式簡(jiǎn)單易行，可其弊端也顯而易見——由于過(guò)多地滲透情感因素，無(wú)法全面、公正地評(píng)價(jià)中隊(duì)輔導(dǎo)員煩瑣的工作。人際關(guān)系好壞直接影響評(píng)價(jià)結(jié)果，不善表功、無(wú)私奉獻(xiàn)的“老黃牛式”中隊(duì)輔導(dǎo)員往往無(wú)法上榜。

邗江實(shí)驗(yàn)學(xué)?？鞓?lè)的師徒結(jié)對(duì)儀式

●南轅北轍——用分?jǐn)?shù)異化評(píng)價(jià)

許多學(xué)校重視中隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)工作，從思想道德、常規(guī)管理、活動(dòng)競(jìng)賽、教育科研等方面制定中隊(duì)輔導(dǎo)員工作考核細(xì)則，以加分、扣分的評(píng)價(jià)方式，實(shí)行積分制考核。比如，中隊(duì)有隊(duì)員未佩戴紅領(lǐng)巾，每人每次扣0.1分；有隊(duì)員做好人好事，每人每次加0.2分等。量化考核將紛繁復(fù)雜的中隊(duì)輔導(dǎo)員工作轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單有序的數(shù)字，為學(xué)校管理者提供了看得見、摸得著、可操作的評(píng)價(jià)依據(jù)，克服了主觀評(píng)價(jià)的局限性，也為中隊(duì)輔導(dǎo)員提供了努力的方向。但是，在實(shí)際操作中，這種評(píng)價(jià)方法會(huì)導(dǎo)致中隊(duì)輔導(dǎo)員因過(guò)分追求評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，而忽略了評(píng)價(jià)的初衷。

比如，有的中隊(duì)輔導(dǎo)員為了獲得隊(duì)員習(xí)作發(fā)表的加分，請(qǐng)家長(zhǎng)想辦法、找門路；有的為了加分，要求隊(duì)員去做好人好事，引發(fā)了隊(duì)員的弄虛作假事件……過(guò)于細(xì)化的量化考核，讓中隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)有些“變味”。

●本末倒置——用考核禁錮評(píng)價(jià)

中隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)作為輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理的一種機(jī)制和手段，對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)培養(yǎng)及其專業(yè)發(fā)展起著重要作用。中隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)的根本目的是促進(jìn)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展和專業(yè)成長(zhǎng)，而現(xiàn)有的一般評(píng)價(jià)體系主要停留在工作評(píng)價(jià)層面上，重“校評(píng)”輕“自評(píng)”，重“結(jié)果性評(píng)價(jià)”輕“過(guò)程性評(píng)價(jià)”，其關(guān)注的重點(diǎn)往往是工作指標(biāo)和日常事務(wù)等，對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)成長(zhǎng)的引領(lǐng)作用發(fā)揮不夠。

二、完善中隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系的實(shí)施策略

●多元評(píng)價(jià)——優(yōu)化評(píng)價(jià)體系

評(píng)價(jià)主體多元化。對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)中，隊(duì)員評(píng)價(jià)主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等形式進(jìn)行；任課老師和同行評(píng)價(jià)依據(jù)評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的觀察、接觸、合作情況進(jìn)行；學(xué)校評(píng)價(jià)則以學(xué)校少工委、少先隊(duì)大隊(duì)部和隊(duì)員家長(zhǎng)為評(píng)價(jià)主體進(jìn)行打分。多元化的評(píng)價(jià)主體保證了評(píng)價(jià)的客觀公正。

評(píng)價(jià)方式多元化。量化考核評(píng)價(jià)主要以加分和扣分為主要方式，依據(jù)所得分值評(píng)價(jià)中隊(duì)輔導(dǎo)員的可量化部分的工作。與此同時(shí)，有限的量化考核無(wú)法覆蓋中隊(duì)輔導(dǎo)員的全部工作內(nèi)容，要將中隊(duì)輔導(dǎo)員的工作分為軟性、硬性兩類，關(guān)注中隊(duì)輔導(dǎo)員工作中軟性成分大于硬性成分、隱性成分大于顯性成分的真實(shí)情況。因此，中隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)方式要多元化，采用量化考核與非量化考核相結(jié)合、定量分析和定性分析相結(jié)合的方式。

比如，學(xué)校少先隊(duì)可設(shè)計(jì)“中隊(duì)輔導(dǎo)員工作信息卡”，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生座談、觀察了解、評(píng)價(jià)雙方面談等方式進(jìn)行全面考核，幫助中隊(duì)輔導(dǎo)員找出工作中的問(wèn)題、自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，使評(píng)價(jià)更為全面客觀。

●全面評(píng)價(jià)——細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

中隊(duì)輔導(dǎo)員工作的紛繁復(fù)雜決定了其評(píng)價(jià)內(nèi)容的復(fù)雜多樣，如果一味地依據(jù)同樣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，難免使他們囿于考核細(xì)則上的規(guī)定內(nèi)容，不利于其創(chuàng)造性地開展工作。面對(duì)這種情況，學(xué)校少先隊(duì)要進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)制度，用多元化的評(píng)價(jià)內(nèi)容增強(qiáng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性。學(xué)校少工委不妨從以下五個(gè)方面對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行全面評(píng)價(jià)：中隊(duì)常規(guī)工作、組織隊(duì)員創(chuàng)造性地開展實(shí)踐活動(dòng)、個(gè)別化輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)和整合各種教育力量、少先隊(duì)教育科研。

●人文評(píng)價(jià)——深化評(píng)價(jià)目標(biāo)

美國(guó)著名評(píng)價(jià)專家斯塔弗爾比姆認(rèn)為，評(píng)價(jià)最重要的意圖不是為了證明，而是為了改進(jìn)。學(xué)校少先隊(duì)?wèi)?yīng)貫徹“以人為本”的思想，改變傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)，大力倡導(dǎo)發(fā)展性評(píng)價(jià)，注重中隊(duì)輔導(dǎo)員的個(gè)人價(jià)值，把改進(jìn)和提高其工作能力、開發(fā)其潛能、促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作為評(píng)價(jià)的主要目的。整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程可雙向進(jìn)行，建立在評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)對(duì)象雙方互相信任的基礎(chǔ)之上；評(píng)價(jià)的著眼點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)中隊(duì)輔導(dǎo)員的優(yōu)勢(shì)和可能的發(fā)展領(lǐng)域，幫助其發(fā)現(xiàn)不足之處，以利于其改進(jìn)和提高。

●科學(xué)評(píng)價(jià)——強(qiáng)化評(píng)價(jià)流程

選聘評(píng)價(jià)者。學(xué)校少先隊(duì)?wèi)?yīng)選擇具有豐富的少先隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、師德高尚的輔導(dǎo)員擔(dān)任評(píng)價(jià)者。評(píng)價(jià)者應(yīng)得到評(píng)價(jià)對(duì)象的認(rèn)可。

收集評(píng)價(jià)信息。評(píng)價(jià)信息包括對(duì)隊(duì)員調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析、家長(zhǎng)反饋意見、中隊(duì)輔導(dǎo)員自評(píng)、少先隊(duì)大隊(duì)部收集的各種反映中隊(duì)輔導(dǎo)員“德、能、勤、績(jī)”的材料。

考核評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)者根據(jù)收集到的評(píng)價(jià)信息，與評(píng)價(jià)對(duì)象面談，充分肯定其優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，再上臺(tái)階。同時(shí)，評(píng)價(jià)者應(yīng)誠(chéng)懇地指出其不足之處，并與其一起客觀分析存在的問(wèn)題及其根源，提出改進(jìn)、提高的建議。評(píng)價(jià)者在面談中要注意談話技巧，使評(píng)價(jià)內(nèi)容易于被評(píng)價(jià)對(duì)象接受，以便更好地幫助其改進(jìn)。

撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告。當(dāng)評(píng)價(jià)雙方通過(guò)面談達(dá)成初步共識(shí)后，評(píng)價(jià)者要及時(shí)撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告。評(píng)價(jià)報(bào)告切忌“一錘定音”，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的評(píng)述應(yīng)當(dāng)中肯，并具體指出其今后的努力方向、發(fā)展目標(biāo)等。評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)該由被評(píng)價(jià)對(duì)象簽名認(rèn)可，同時(shí)嚴(yán)格保密。如果通過(guò)面談不能達(dá)成共識(shí)，雙方應(yīng)該再次進(jìn)行面談，以求消除分歧。確實(shí)無(wú)法達(dá)成共識(shí)的，應(yīng)在將評(píng)價(jià)報(bào)告遞交給校長(zhǎng)后，由校長(zhǎng)在兩周內(nèi)做出裁決。

商議進(jìn)修和提高的具體辦法。為切實(shí)提高中隊(duì)輔導(dǎo)員的工作技能和水平，幫助他們實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)過(guò)周期性的中隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)，學(xué)校少先隊(duì)?wèi)?yīng)與中隊(duì)輔導(dǎo)員商討進(jìn)修和提高的具體辦法，比如，跟崗學(xué)習(xí)、提供學(xué)習(xí)書刊、沙龍交流、外出培訓(xùn)、專家指導(dǎo)等。

邗江實(shí)驗(yàn)學(xué)校開展中隊(duì)輔導(dǎo)員沙龍活動(dòng)

學(xué)校少先隊(duì)認(rèn)真研究、不斷完善中隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，會(huì)有效提升中隊(duì)輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提升學(xué)校少先隊(duì)工作的實(shí)效。