2018年，華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司上海分公司堅(jiān)守總部的核心價(jià)值觀和保險(xiǎn)本質(zhì)，以客戶需求為中心、堅(jiān)持差異化，專(zhuān)注主渠道，大力推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。 2018年，華泰財(cái)險(xiǎn)上海分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入34679.69萬(wàn)元，總體完成預(yù)算指標(biāo)的82.39%，已賺保費(fèi)綜合成本率92.69%。其中車(chē)險(xiǎn)11280.81萬(wàn)元，完成全年保費(fèi)預(yù)算的68.37%，已賺保費(fèi)綜合成本率102.73%；非車(chē)險(xiǎn)23398.88萬(wàn)元，完成全年保費(fèi)預(yù)算的91.43%，已賺保費(fèi)綜合成本率83.39%。

華泰財(cái)險(xiǎn)上海分公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了一個(gè)以客戶為導(dǎo)向，由個(gè)人客戶中心、企業(yè)客戶中心、運(yùn)營(yíng)支持中心為框架，責(zé)任分明、反應(yīng)迅速、協(xié)同有序、互為依托的組織運(yùn)營(yíng)模式。 在精心服務(wù)個(gè)人客戶方面，華泰財(cái)險(xiǎn)借鑒歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)根植于社區(qū)的專(zhuān)屬代理人EA門(mén)店模式。華泰財(cái)險(xiǎn)上海分公司繼續(xù)遵守“穩(wěn)步推進(jìn)、邊看邊干、管控風(fēng)險(xiǎn)、不擾亂市場(chǎng)”的原則，通過(guò)對(duì)門(mén)店整體布局、門(mén)店類(lèi)型以及品質(zhì)提升的優(yōu)化，對(duì)門(mén)店準(zhǔn)入進(jìn)行嚴(yán)格甄選，并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)店主和內(nèi)勤人員的系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)門(mén)店資質(zhì)審核、銷(xiāo)售行為、財(cái)務(wù)結(jié)算等各項(xiàng)操作強(qiáng)化內(nèi)控，加強(qiáng)巡店制度，由專(zhuān)人定期巡店，及時(shí)掌握門(mén)店?duì)I業(yè)情況，確保門(mén)店依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 2018年共新開(kāi)設(shè)門(mén)店23家，注銷(xiāo)門(mén)店6家，凈增門(mén)店17家。截至2018年12月31日，華泰財(cái)險(xiǎn)上海分公司共有華泰保險(xiǎn)專(zhuān)屬代理店76家。 2018年，根據(jù)公司戰(zhàn)略及本地市場(chǎng)特點(diǎn)，華泰財(cái)險(xiǎn)上海分公司積極引導(dǎo)門(mén)店從單一銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品向包括車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)的多產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)展。隨著總部非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新優(yōu)化以及分公司的持續(xù)引導(dǎo)和推進(jìn)，門(mén)店非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)占比穩(wěn)步提升。2018年度，華泰財(cái)險(xiǎn)上海分公司專(zhuān)屬代理模式門(mén)店共實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入(免稅)39.53萬(wàn)元，累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入(免稅)26.03萬(wàn)元(代理的壽險(xiǎn)產(chǎn)品均為一年期以上，故保費(fèi)收入為免稅口徑)；出單門(mén)店9家，累計(jì)件數(shù)26件。

2018年，車(chē)險(xiǎn)傳統(tǒng)渠道與9家代理公司或經(jīng)紀(jì)公司保持密切合作關(guān)系，聚焦于項(xiàng)目型、板塊型車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為重大客戶、對(duì)公及各類(lèi)車(chē)隊(duì)型業(yè)務(wù)客戶提供承保、售后、理賠等全方位服務(wù)。 2018年度，公司商險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.82億元，承保利潤(rùn)2361萬(wàn)元。一方面，分公司圍繞主渠道經(jīng)紀(jì)重客開(kāi)展業(yè)務(wù)，其中經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)占比逐年提高，2018年達(dá)到59%，合作渠道數(shù)量也逐年攀升達(dá)到69家，并有9家保費(fèi)規(guī)模超500萬(wàn)元。另一方面，商險(xiǎn)各條線均衡發(fā)展，都取得了較好的保費(fèi)增長(zhǎng)及承保利潤(rùn)。公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及業(yè)務(wù)資源深耕細(xì)分市場(chǎng)。責(zé)任險(xiǎn)方面，致力于供應(yīng)商統(tǒng)保業(yè)務(wù)，目前涉及的板塊包括海外產(chǎn)品采購(gòu)商、國(guó)內(nèi)酒店管理集團(tuán)、國(guó)內(nèi)零售集團(tuán)等，年度客戶/保單數(shù)量達(dá)到8000多筆，保費(fèi)約1400多萬(wàn)元，占責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)的近20%，并實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)自核、與采購(gòu)商系統(tǒng)對(duì)接、微信投保等多種電子化業(yè)務(wù)模式。 火險(xiǎn)方面，在石化、燃?xì)?、電力、高端電子制造等領(lǐng)域也取得了較好的成績(jī)。華泰財(cái)險(xiǎn)在高端醫(yī)療領(lǐng)域中一直依托安泰(安態(tài)(上海)企業(yè)服務(wù)有限公司)，2018年公司的商險(xiǎn)單元在此領(lǐng)域里率先嘗試自主經(jīng)營(yíng)，并斬獲保費(fèi)。

華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司上海分公司資產(chǎn)負(fù)債表(2018)

華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司上海分公司損益表(2018)