于亞峰 平?jīng)龉肪?/p>

隨著新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和改革的不斷深入，事業(yè)單位要想獲得更好的發(fā)展前景，加大人力資源管理力度、優(yōu)化管理模式是尤為必要的。而績(jī)效考核作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，其對(duì)于保證職工及單位的經(jīng)濟(jì)效益有著重要作用。

一、績(jī)效考核的含義

績(jī)效考核是事業(yè)單位考核職工綜合素質(zhì)品德的重要依據(jù)，通過(guò)績(jī)效考核可以對(duì)職工的道德品質(zhì)、工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合審評(píng)和分析，從而有針對(duì)性的制定合理的約束及激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，確保單位各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、績(jī)效考核的落實(shí)意義

（一）保證薪酬分配的合理性?？?jī)效考核是按照職工的工作職能和特征，以及其對(duì)單位的重要貢獻(xiàn)合理進(jìn)行薪資酬勞的劃分和管控，以調(diào)動(dòng)職工工作積極性，確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。尤其是公路養(yǎng)護(hù)應(yīng)急部門(mén)，合理劃分薪酬待遇可以更好的提高工作落實(shí)效率，提升公路使用安全。

（二）完善績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容?？?jī)效考核制度的完善能夠?yàn)槁毠そ⒁粋€(gè)公平、良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高職工的競(jìng)爭(zhēng)力，更好的發(fā)揮職工自身潛能，提高工作質(zhì)量和效率。

（三）優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)。通過(guò)績(jī)效考核可對(duì)職工的整體素質(zhì)、工作能力進(jìn)行合理測(cè)評(píng)，根據(jù)職工的自身能力安排合理工作內(nèi)容，并對(duì)能力不足的職工根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整工作崗位，優(yōu)化單位人員布局結(jié)構(gòu)，確保公路養(yǎng)護(hù)等相關(guān)工作的順利開(kāi)展，為公路事業(yè)更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三、公路養(yǎng)護(hù)單位績(jī)效考核體系的構(gòu)建途徑及方法

（一）明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定可結(jié)合階段性和年度工作計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行確定，并按照計(jì)劃內(nèi)容對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致劃分，從而確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展均能夠符合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)要求，為績(jī)效考核工作的開(kāi)展提供依據(jù)，充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用。

（二）建立與績(jī)效考核配套的制度方法。績(jī)效目標(biāo)設(shè)定完成后，應(yīng)根據(jù)目標(biāo)要求結(jié)合單位部門(mén)實(shí)際情況及工作內(nèi)容，制定完善的責(zé)任追究制度、整改落實(shí)工作通知及監(jiān)督管理制度等內(nèi)容，形成完善的管理體系，有效監(jiān)管和約束公路養(yǎng)護(hù)等各項(xiàng)工作內(nèi)容。

（三）分層次開(kāi)展考核，量化考核標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)工作進(jìn)行審查與評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)根據(jù)工作內(nèi)容、崗位要求制定合理的動(dòng)態(tài)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，分層次開(kāi)展考核工作，量化考核指標(biāo)。例如，在應(yīng)急部門(mén)的工作中，可以通過(guò)扣分法的方式對(duì)指標(biāo)進(jìn)行量化處理。針對(duì)職工存在的遲到早退、工作失誤、病事假、工作協(xié)作能力等進(jìn)行有效評(píng)估，從而使職工在了解自身存在問(wèn)題的同時(shí)，更好的加強(qiáng)自身監(jiān)督力度，提高工作能力。

（四）開(kāi)展360度考核法。360度考核法是通過(guò)從被考核管理者有關(guān)聯(lián)的主體中獲取信息數(shù)據(jù)，對(duì)被考核者進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)的一種方式。一般有通過(guò)上級(jí)考核、同級(jí)考核、下級(jí)考核及自我考核這四種形式。上級(jí)考核是由被考核者的直屬上級(jí)進(jìn)行，主要是對(duì)考核者的創(chuàng)新能力、決策及領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行考察；同級(jí)考核是由與被考核者較為緊密的人進(jìn)行，主要是對(duì)被考核者的工作態(tài)度、管理能力、績(jī)效等進(jìn)行考核；下級(jí)考核顧名思義，下屬職工對(duì)管理人員的評(píng)價(jià)和定義，這對(duì)于反應(yīng)管理人員在下屬職工中的形象和威望有著重要作用；自我考核其實(shí)就是被考核者對(duì)自身能力及工作表現(xiàn)的一種評(píng)價(jià)，這能夠幫助管理人員認(rèn)識(shí)到自身的缺陷和優(yōu)勢(shì)，更好的完善自我能力。

（五）落實(shí)一線養(yǎng)護(hù)職工的績(jī)效考核。在公路養(yǎng)護(hù)單位績(jī)效考核過(guò)程中，應(yīng)建立完善的考核評(píng)價(jià)體系，將管理局、公路段、養(yǎng)管站及考核人員有效連接起來(lái)，逐層開(kāi)展績(jī)效考核工作，有效評(píng)定管理人員的能力。尤其要加強(qiáng)應(yīng)急部門(mén)的考核力度，提升公路養(yǎng)護(hù)應(yīng)急保障等相關(guān)問(wèn)題的處理效率，減少工作失誤和滯后現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)在績(jī)效考核模式設(shè)置上，應(yīng)將定期和不定期績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，將定量和計(jì)量考核結(jié)合起來(lái)，提高績(jī)效考核的準(zhǔn)確性，更好的評(píng)定職工工作能力和素質(zhì)。在公路養(yǎng)護(hù)部門(mén)考核中，應(yīng)按照制定的月度、季度、年度目標(biāo)開(kāi)展考核工作，查看各項(xiàng)目標(biāo)的完成情況，并對(duì)完成情況進(jìn)行打分，通常分為一般、良好、優(yōu)秀三個(gè)檔。

（六） 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用及反饋?？?jī)效考核的最終目的就是運(yùn)用，所以在對(duì)公路應(yīng)急部門(mén)人員進(jìn)行考核后，應(yīng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，查找部門(mén)中存在的問(wèn)題和不足，并提出合理的整改意見(jiàn)和建議。考核人員要將考核結(jié)果及時(shí)公布，讓被考核人員明確了解自身存在的不足，并對(duì)其中存在的異議向領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)反饋，并給予自己申辯及說(shuō)明的機(jī)會(huì)。同時(shí)，這也可以使職工對(duì)自身存在的不足有一個(gè)深刻的認(rèn)知，進(jìn)而制定合理的改進(jìn)措施，提高其工作質(zhì)量。

（七）構(gòu)建個(gè)人及班站申訴制度。在對(duì)公路應(yīng)急部門(mén)職工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，為進(jìn)一步凸顯考核的公平性、公正性，就應(yīng)確保員工知情權(quán)和參與權(quán)的有效發(fā)揮，完善申訴制度內(nèi)容，構(gòu)建專(zhuān)門(mén)的復(fù)議小組。對(duì)考核結(jié)束后，職工存在的問(wèn)題和異議進(jìn)行及時(shí)解決和處理，以免增加職工的負(fù)面情緒，影響工作開(kāi)展。申訴處理的時(shí)間應(yīng)在接到申訴后的2個(gè)工作日內(nèi)完成。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)單位績(jī)效考核工作的開(kāi)展對(duì)于各項(xiàng)工作的開(kāi)展及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著較大影響。應(yīng)急部門(mén)作為公路養(yǎng)護(hù)單位的重要組成之一，加強(qiáng)績(jī)效考核的準(zhǔn)確性、有效性，不僅能夠提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，同時(shí)還能確保各階段工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更好的推動(dòng)事業(yè)單位的高質(zhì)量發(fā)展，提高路況質(zhì)量，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量快速發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。