潘家琪

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)成熟度不斷提高，隨之而來(lái)的是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。醫(yī)藥流通企業(yè)作為上游生產(chǎn)廠家和下游零售終端的中間環(huán)節(jié)，企業(yè)眾多，行業(yè)的毛利率偏低。如何在醫(yī)藥配送上控制物流成本，拓展盈利空間，為企業(yè)爭(zhēng)取最大利益，是一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題。

一、醫(yī)藥流通企業(yè)物流成本管理的意義

1.有利于縮減企業(yè)成本，增加企業(yè)利潤(rùn)。目前，物流費(fèi)用過(guò)高直接導(dǎo)致了我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)獲取的利潤(rùn)極其有限，實(shí)行科學(xué)的物流成本管理，能夠幫助醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、下游零售單位這三個(gè)主體借助網(wǎng)絡(luò)工具，實(shí)現(xiàn)信息的互通共享，最大程度地提升采購(gòu)、裝運(yùn)、配送等環(huán)節(jié)的效率，從而有效減少物流費(fèi)用支出，縮減配送成本，增加企業(yè)利潤(rùn)收入。

2.有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，緩解企業(yè)資金壓力。伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)藥流通企業(yè)的物流成本管理應(yīng)當(dāng)依靠信息系統(tǒng)的支持，借助信息技術(shù)手段，把自動(dòng)化操作上升到更高的層次，促進(jìn)資源得到更加合理的分配。這對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要意義。除此之外，對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)的物流成本進(jìn)行有效管理，發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)，可以減少庫(kù)存量，減少庫(kù)存費(fèi)用的產(chǎn)生，加速資金流動(dòng)，進(jìn)而緩解企業(yè)的資金壓力。

3.有利于企業(yè)維護(hù)自身利益，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。從整個(gè)醫(yī)藥流通行業(yè)來(lái)看，其內(nèi)部的利潤(rùn)分配應(yīng)具備一定的合理性，處在上游的藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)獲取相對(duì)高的利潤(rùn)，這是由于藥品生產(chǎn)企業(yè)的科研以及技術(shù)突破可以產(chǎn)生更明顯的影響。所以，國(guó)家頒布的一些政策基本上都傾向于壓低醫(yī)藥流通企業(yè)的利潤(rùn)。在這些政策的影響下，醫(yī)藥流通企業(yè)若想持續(xù)發(fā)展，就必須在物流成本管理上作出不懈努力。

二、現(xiàn)行醫(yī)藥流通企業(yè)物流成本管理存在的不足

1.財(cái)務(wù)部門缺乏對(duì)物流成本的考慮。財(cái)務(wù)管理貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)將相關(guān)成本信息及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給企業(yè)運(yùn)營(yíng)部門，由管理人員對(duì)這些信息進(jìn)行分析，以決定下一環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。但是，大多數(shù)的醫(yī)藥流通企業(yè)缺乏完備的財(cái)務(wù)管理制度，單純局限于簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算、資金管理等工作，沒(méi)有考慮企業(yè)的全局規(guī)劃，更不用說(shuō)物流成本的管理，因此也難以給企業(yè)管理者提供有價(jià)值的參考信息。

2.醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)缺乏專業(yè)的信息化管理。隨著人民群眾醫(yī)藥消費(fèi)水平的提高，醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在這種情況下，企業(yè)管理者一般更加關(guān)注銷售而忽略了對(duì)物流成本的管控，直接由儲(chǔ)運(yùn)部門負(fù)責(zé)物流模塊，缺乏專業(yè)的醫(yī)藥流通信息化管理，電子商務(wù)未得到充分利用，導(dǎo)致醫(yī)藥配送環(huán)節(jié)效率低下，進(jìn)而增加了醫(yī)藥流通企業(yè)的物流成本。

3.難以形成規(guī)模效應(yīng)。在成本一定的前提下，醫(yī)藥流通企業(yè)所售出的藥品越多，平均每種藥品所付出的成本就越少，這就是所謂的規(guī)模效應(yīng)。目前我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)比較多，行業(yè)市場(chǎng)集中度不高，企業(yè)間也欠缺合作意識(shí)，物流資源難以得到最優(yōu)組合，這直接導(dǎo)致醫(yī)藥流通企業(yè)過(guò)高的物流成本。當(dāng)前，許多醫(yī)藥流通企業(yè)以單一企業(yè)為主體建設(shè)物流中心，比較分散，難以形成規(guī)模效應(yīng)。

三、對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)物流成本管理的建議

1.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高物流成本核算水準(zhǔn)。上到分管物流的領(lǐng)導(dǎo)，下到司機(jī)、倉(cāng)管和搬運(yùn)人員，樹立全員節(jié)約的觀念，減少可控成本支出，包括水電、車輛維修、停車費(fèi)、油費(fèi)等。對(duì)藥品庫(kù)存進(jìn)行有效的管理，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，減少藥品過(guò)期等原因造成的報(bào)損而帶來(lái)的費(fèi)用上升。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)的物流成本核算體系，財(cái)務(wù)部門明確物流成本所涵蓋的內(nèi)容，準(zhǔn)確記錄產(chǎn)生的每一筆費(fèi)用，并依據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸類整合，對(duì)產(chǎn)生的物流成本進(jìn)行詳細(xì)分析，按時(shí)將分析結(jié)果上交給企業(yè)管理層，給企業(yè)進(jìn)一步的預(yù)算計(jì)劃提供有價(jià)值的參考。

2.加強(qiáng)與生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)的合作。信息化時(shí)代，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)以及零售企業(yè)之間的信息共享已是必然趨勢(shì)，這就需要醫(yī)藥流通企業(yè)加強(qiáng)與上下游的合作。在加強(qiáng)與藥品生產(chǎn)企業(yè)的合作上，醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)在了解本地市場(chǎng)形勢(shì)的前提下，結(jié)合每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)及其產(chǎn)品情況，準(zhǔn)確地為生產(chǎn)企業(yè)提供有針對(duì)性的建議，積極協(xié)助其進(jìn)行當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)布局。如此不但能夠提高品種的銷量，給醫(yī)藥流通企業(yè)本身帶來(lái)可觀的利益，也能夠維持醫(yī)藥流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)之間長(zhǎng)久的友好合作關(guān)系，為企業(yè)后期的順利運(yùn)營(yíng)提供保障。下游單位一般是醫(yī)院、診所和藥店，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)物流成本的有效管理，達(dá)到縮減成本，增加收益的目的，離不開下游單位的支持。一方面要努力與客戶進(jìn)行有效溝通，使采購(gòu)計(jì)劃更加合理，減少因急送而帶來(lái)的物流費(fèi)用上升，另一方面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以便得到醫(yī)院、藥店的信任，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流成本的有效管理。

3.實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。第一，積極發(fā)展第三方物流。第三方物流能夠依靠其專業(yè)的運(yùn)作方式獲取規(guī)模效益。要想成為醫(yī)藥流通行業(yè)的第三方物流企業(yè)，就要具備一定的能力制定完善的物流計(jì)劃并對(duì)物流進(jìn)行全程跟蹤管理，熟悉藥品的特別運(yùn)送規(guī)則，并能夠嚴(yán)格依據(jù)GSP 規(guī)定對(duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)收、保存和配送，提供一套符合醫(yī)藥行業(yè)特別要求的專業(yè)化物流服務(wù)。就我國(guó)而言，第三方物流還處于起步階段，專業(yè)的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)屈指可數(shù)。一些規(guī)模較大的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)要想在之前的物流基礎(chǔ)上拓展規(guī)模，提供第三方物流服務(wù)，就要在區(qū)域內(nèi)形成聯(lián)盟，最大程度地運(yùn)用現(xiàn)代信息手段和物流技術(shù)，同物流勞務(wù)的供給者和需求者建立長(zhǎng)期密切的合作，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提升服務(wù)質(zhì)量，并在力所能及的范圍內(nèi)為其它醫(yī)藥公司提供物流服務(wù)。第二，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)共同配送。我國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)的規(guī)模都比較小，所以各省份在采購(gòu)基本藥物及配送時(shí)就難免出現(xiàn)這樣的困境：確定一家配送商無(wú)法完全覆蓋該省份的全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)。基于此，處在一個(gè)區(qū)域的規(guī)模不大的醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)該緊握機(jī)會(huì)，密切配合，確定統(tǒng)一的配送方案，借助共同配送這種方式實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，控制物流成本。第三，促進(jìn)醫(yī)藥流通企業(yè)的并購(gòu)。醫(yī)藥流通企業(yè)依靠各自的努力實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)是一個(gè)極其漫長(zhǎng)的過(guò)程。醫(yī)藥流通企業(yè)的并購(gòu)不但能夠在短時(shí)間內(nèi)拓展規(guī)模，而且能夠防止重復(fù)建設(shè)。醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)在深入了解其戰(zhàn)略資源、核心能力的前提下，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境，確定并購(gòu)對(duì)象，制定最符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的并購(gòu)方案，以增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，永葆競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)在物流成本管理上還有很大的進(jìn)步空間，企業(yè)要審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇，努力提高財(cái)務(wù)部門物流成本核算水準(zhǔn)，加強(qiáng)與上下游單位的合作，為實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)而不斷努力。管理者要樹立正確的成本效益理念，加強(qiáng)物流成本管控，以有效降低物流成本，為企業(yè)爭(zhēng)取更大利潤(rùn)空間，使企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中擁有一席之地，并不斷發(fā)展壯大。