周倪敏

摘要：智能清潔行業(yè)的發(fā)展，得益于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息處理技術，更快速的數(shù)據(jù)傳遞將使用者與清潔機器之間更緊密地連接在一起。5G作為一種新型的網(wǎng)絡移動通信技術，將有效地助力于智能清潔業(yè)的發(fā)展及應用。本文通過分析智能清潔業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及5G技術在智能清潔領域的應用，將有助于智能清潔業(yè)的發(fā)展及綠色中國的建設。

關鍵詞：5G;智能清潔：清潔行業(yè)

0引言

隨著中國服務行業(yè)大環(huán)境的持續(xù)向好。清潔行業(yè)未來的復合增長率將會進一步提高。據(jù)估計，2020年中國商業(yè)清潔市場規(guī)模將超過400億元。目前，國內(nèi)清潔保潔行業(yè)仍然是一個勞動密集型行業(yè)，面臨著勞動力匱乏、薪資較低，企業(yè)以低價位承接項目的困難，整個行業(yè)的發(fā)展舉步維艱。清潔行業(yè)一線從業(yè)者年齡結構從上至下呈現(xiàn)出“倒三角”的情況，占比最大的50-60年齡段人群作為清潔行業(yè)的主力軍，在未來幾年中將會陸續(xù)達到退休年齡，而年輕一代鮮有愿意從事清潔保潔行業(yè)的一線工作。這也就意味著清潔服務公司未來可能會面臨用工難和人工成本高的壓力。

為了改善這種窘境，人們將人工智能輸入清潔行業(yè)，產(chǎn)生了向技術密集型行業(yè)轉變的智能清潔業(yè)。智能清潔方式不僅能夠協(xié)助或替代一線從業(yè)者完成高強度機械化的清潔工作，還能通過物聯(lián)網(wǎng)與后臺連接，提升企業(yè)的智能化監(jiān)管能力。

智能清潔以傳統(tǒng)清潔技術為核心，以人工智能技術為輔，從而達到提升清潔效率，降低人工成本的最終目標。比如，一所清潔服務公司需配置l10人操縱10臺機器完成清潔工作，但若有了智能化的自動清潔機器人，或許僅需1人便可管理10臺機器人完成工作。雖然購買設備的成本提升了，但在設備生命周期中持續(xù)投入的勞動力成本得以降低，整體工作效率也得到相應的提升。如此一來不僅解決了成本和效率之間的矛盾，還重新定義了“清潔工”這一崗位的工作性質，讓清潔工從單純的勞動者，變?yōu)榱藙趧拥墓芾碚?，對于扭轉社會對清潔工群體的偏見有一定幫助。

1 中國智能清潔業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著中國人口老齡化的不斷加深，以及勞動力成本的不斷攀升，與此同時，伴隨著人工智能等技術的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)清潔行業(yè)開始向智能清潔業(yè)轉型，并誕生了各領域的清潔機器人。

移動機構及清潔執(zhí)行機構是清潔機器人的肢體，決定了清潔機器人的運動空間及清潔方式。傳感技術是清潔機器人的器官，一般使用超聲波傳感器、光電式傳感器、碰撞檢測傳感器等構成多傳感器系統(tǒng)。近年來移動機器人技術、傳感技術及控制技術的蓬勃發(fā)展，為智能清潔機器人的研究和開發(fā)打下了堅實的基礎，并具有良好的發(fā)展前景。隨著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)+及物聯(lián)網(wǎng)的興起，智能清潔機器人的控制及應用也更為便捷和廣泛?，F(xiàn)在的智能清潔機器人已經(jīng)可以通過軟硬件的合理設計，使其能夠安全避開或越過障礙物，實現(xiàn)一般家居環(huán)境下的自主清潔工作。

中國清潔市場十分龐大，但清潔并不僅僅是掃地、擦玻璃等，清潔行業(yè)包括了物業(yè)清潔、工業(yè)設備維護和保養(yǎng)。用于物業(yè)清潔的掃地機器人、擦窗機器人等產(chǎn)品已較為成熟，已逐漸進入家庭和辦公場所：用于工業(yè)設備清潔保養(yǎng)的飛行器清洗機器人、柔性工業(yè)清潔機器人以及用于在生產(chǎn)線中對汽車零部件和一些工業(yè)裝備有清潔度要求的清潔機器人也屢見不鮮。

2 5G助力智能清潔

隨著產(chǎn)品智能化的提升。物聯(lián)網(wǎng)的運用是必然的，使產(chǎn)品、控制器與人相連接，實現(xiàn)信息化、遠程管理控制和智能化的網(wǎng)絡。但龐大的數(shù)據(jù)需要更快的處理速度。以減少響應時間達到即時反應，在某些軍工業(yè)清潔工作領域甚至要達到瞬時反應。

作為新一代的移動通信技術，5G技術切合了傳統(tǒng)清潔方式智能轉型對無線網(wǎng)絡的應用需求，能滿足工作環(huán)境中設備互聯(lián)及遠程交互應用需求，技術的跨界應用將成為常態(tài)。

2.1 道路清潔

現(xiàn)有研發(fā)的無人駕駛車輛通過傳感器、GPS及激光導航技術自主導航，但仍不完善。5G技術對無人掃路機的運用及發(fā)展起著至關重要的作用，在實施道路清掃時，無論環(huán)境多惡劣，掃路機都能上傳清晰的現(xiàn)場畫面。并利用5G網(wǎng)絡在沒有延時的狀態(tài)下上傳至后臺，與基站人員精準配合。當工作需要時，操作人員也可以通過5G及控制系統(tǒng)遠程控制掃路機。

2.2 高空清潔

高空清潔屬于高危工作環(huán)境，且當機器身處高空環(huán)境時。網(wǎng)絡延時及不穩(wěn)定可能導致機器需要較長的響應時間，影響效果甚至發(fā)生失誤，且運用4G攝像頭無法實時判斷機器是否處于正常工作狀態(tài)。運用5G可大大減少響應時間，操作人員可無延遲地獲取所攝影像并及時控制，使機器身處高空仍能迅速完成指令。

2.3 垃圾分類及處理

隨著垃圾分類的全國普及，利用5G及物聯(lián)網(wǎng)技術的垃圾分類將成為目前最理想的垃圾分類方式。在垃圾回收站點通過圖像采集用戶的垃圾，經(jīng)5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術手段對垃圾進行識別、稱重，將最大程度簡化垃圾分類過程，對垃圾分類實施智能化管理。此外，使用5G、RFID、傳感技術、物聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)庫技術，接人垃圾收運車及垃圾產(chǎn)生單位的數(shù)據(jù)信息，有利于促進垃圾分類數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)建設。

2.4 數(shù)字化管理

在監(jiān)管機制上，部分地區(qū)通過數(shù)字化GPS監(jiān)控平臺，將道路清掃保潔作業(yè)、垃圾清運作業(yè)、環(huán)衛(wèi)設施管理等作業(yè)板塊納入數(shù)字化管理：實現(xiàn)各項作業(yè)實時調度，車輛作業(yè)軌跡、作業(yè)頻次、時間、燃油消耗等實時監(jiān)測，運用現(xiàn)代化環(huán)衛(wèi)管理模式。5G助力及時更新車輛設備及人員流動狀態(tài)，可以更好地實施調度。

2.5軟硬件維護

系統(tǒng)軟件維護方面，軟件供應商通過5G聯(lián)網(wǎng)后臺，遠程判斷智能清潔設備的軟件狀態(tài)，如果軟件出現(xiàn)了程序錯誤，軟件供應商可以通過5G聯(lián)網(wǎng)遠程控制設備強制停止并修復錯誤的程序，達到即時修復，避免設備異常工作或影響工作安排：設備硬件的問題方面，當后臺監(jiān)測發(fā)現(xiàn)設備清掃裝備損壞，或系統(tǒng)硬件損壞，軟件供應商也可通過5G聯(lián)網(wǎng)即時告知維修工進行維修或更換，以達到“零延遲”修理。

3 結束語

智能化是清潔行業(yè)改善人工成本的解決策略，清潔機器人在完成清潔功能的同時，可以達到提高清掃效率、降低人工勞動強度、保障人員安全、節(jié)省人力成本等目的。對于清潔行業(yè)而言，清潔機器人現(xiàn)階段不應以完全替代人工為目的，而應當更好地解放勞動力，降低人工成本，提升清潔行業(yè)服務質量與效率。5G技術則可從部分程度上將清潔人員從一線解放出來，使他們向后臺監(jiān)管人員的方向發(fā)展，這對于促進中國智能清潔行業(yè)的發(fā)展。起著濃墨重彩的一筆。