周倪敏

摘要：智能清潔行業(yè)的發(fā)展，得益于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息處理技術(shù)，更快速的數(shù)據(jù)傳遞將使用者與清潔機(jī)器之間更緊密地連接在一起。5G作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)移動通信技術(shù)，將有效地助力于智能清潔業(yè)的發(fā)展及應(yīng)用。本文通過分析智能清潔業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及5G技術(shù)在智能清潔領(lǐng)域的應(yīng)用，將有助于智能清潔業(yè)的發(fā)展及綠色中國的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：5G;智能清潔：清潔行業(yè)

0引言

隨著中國服務(wù)行業(yè)大環(huán)境的持續(xù)向好。清潔行業(yè)未來的復(fù)合增長率將會進(jìn)一步提高。據(jù)估計(jì)，2020年中國商業(yè)清潔市場規(guī)模將超過400億元。目前，國內(nèi)清潔保潔行業(yè)仍然是一個勞動密集型行業(yè)，面臨著勞動力匱乏、薪資較低，企業(yè)以低價(jià)位承接項(xiàng)目的困難，整個行業(yè)的發(fā)展舉步維艱。清潔行業(yè)一線從業(yè)者年齡結(jié)構(gòu)從上至下呈現(xiàn)出“倒三角”的情況，占比最大的50-60年齡段人群作為清潔行業(yè)的主力軍，在未來幾年中將會陸續(xù)達(dá)到退休年齡，而年輕一代鮮有愿意從事清潔保潔行業(yè)的一線工作。這也就意味著清潔服務(wù)公司未來可能會面臨用工難和人工成本高的壓力。

為了改善這種窘境，人們將人工智能輸入清潔行業(yè)，產(chǎn)生了向技術(shù)密集型行業(yè)轉(zhuǎn)變的智能清潔業(yè)。智能清潔方式不僅能夠協(xié)助或替代一線從業(yè)者完成高強(qiáng)度機(jī)械化的清潔工作，還能通過物聯(lián)網(wǎng)與后臺連接，提升企業(yè)的智能化監(jiān)管能力。

智能清潔以傳統(tǒng)清潔技術(shù)為核心，以人工智能技術(shù)為輔，從而達(dá)到提升清潔效率，降低人工成本的最終目標(biāo)。比如，一所清潔服務(wù)公司需配置l10人操縱10臺機(jī)器完成清潔工作，但若有了智能化的自動清潔機(jī)器人，或許僅需1人便可管理10臺機(jī)器人完成工作。雖然購買設(shè)備的成本提升了，但在設(shè)備生命周期中持續(xù)投入的勞動力成本得以降低，整體工作效率也得到相應(yīng)的提升。如此一來不僅解決了成本和效率之間的矛盾，還重新定義了“清潔工”這一崗位的工作性質(zhì)，讓清潔工從單純的勞動者，變?yōu)榱藙趧拥墓芾碚?，對于扭轉(zhuǎn)社會對清潔工群體的偏見有一定幫助。

1 中國智能清潔業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著中國人口老齡化的不斷加深，以及勞動力成本的不斷攀升，與此同時(shí)，伴隨著人工智能等技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)清潔行業(yè)開始向智能清潔業(yè)轉(zhuǎn)型，并誕生了各領(lǐng)域的清潔機(jī)器人。

移動機(jī)構(gòu)及清潔執(zhí)行機(jī)構(gòu)是清潔機(jī)器人的肢體，決定了清潔機(jī)器人的運(yùn)動空間及清潔方式。傳感技術(shù)是清潔機(jī)器人的器官，一般使用超聲波傳感器、光電式傳感器、碰撞檢測傳感器等構(gòu)成多傳感器系統(tǒng)。近年來移動機(jī)器人技術(shù)、傳感技術(shù)及控制技術(shù)的蓬勃發(fā)展，為智能清潔機(jī)器人的研究和開發(fā)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并具有良好的發(fā)展前景。隨著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)+及物聯(lián)網(wǎng)的興起，智能清潔機(jī)器人的控制及應(yīng)用也更為便捷和廣泛?，F(xiàn)在的智能清潔機(jī)器人已經(jīng)可以通過軟硬件的合理設(shè)計(jì)，使其能夠安全避開或越過障礙物，實(shí)現(xiàn)一般家居環(huán)境下的自主清潔工作。

中國清潔市場十分龐大，但清潔并不僅僅是掃地、擦玻璃等，清潔行業(yè)包括了物業(yè)清潔、工業(yè)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。用于物業(yè)清潔的掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等產(chǎn)品已較為成熟，已逐漸進(jìn)入家庭和辦公場所：用于工業(yè)設(shè)備清潔保養(yǎng)的飛行器清洗機(jī)器人、柔性工業(yè)清潔機(jī)器人以及用于在生產(chǎn)線中對汽車零部件和一些工業(yè)裝備有清潔度要求的清潔機(jī)器人也屢見不鮮。

2 5G助力智能清潔

隨著產(chǎn)品智能化的提升。物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用是必然的，使產(chǎn)品、控制器與人相連接，實(shí)現(xiàn)信息化、遠(yuǎn)程管理控制和智能化的網(wǎng)絡(luò)。但龐大的數(shù)據(jù)需要更快的處理速度。以減少響應(yīng)時(shí)間達(dá)到即時(shí)反應(yīng)，在某些軍工業(yè)清潔工作領(lǐng)域甚至要達(dá)到瞬時(shí)反應(yīng)。

作為新一代的移動通信技術(shù)，5G技術(shù)切合了傳統(tǒng)清潔方式智能轉(zhuǎn)型對無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用需求，能滿足工作環(huán)境中設(shè)備互聯(lián)及遠(yuǎn)程交互應(yīng)用需求，技術(shù)的跨界應(yīng)用將成為常態(tài)。

2.1 道路清潔

現(xiàn)有研發(fā)的無人駕駛車輛通過傳感器、GPS及激光導(dǎo)航技術(shù)自主導(dǎo)航，但仍不完善。5G技術(shù)對無人掃路機(jī)的運(yùn)用及發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，在實(shí)施道路清掃時(shí)，無論環(huán)境多惡劣，掃路機(jī)都能上傳清晰的現(xiàn)場畫面。并利用5G網(wǎng)絡(luò)在沒有延時(shí)的狀態(tài)下上傳至后臺，與基站人員精準(zhǔn)配合。當(dāng)工作需要時(shí)，操作人員也可以通過5G及控制系統(tǒng)遠(yuǎn)程控制掃路機(jī)。

2.2 高空清潔

高空清潔屬于高危工作環(huán)境，且當(dāng)機(jī)器身處高空環(huán)境時(shí)。網(wǎng)絡(luò)延時(shí)及不穩(wěn)定可能導(dǎo)致機(jī)器需要較長的響應(yīng)時(shí)間，影響效果甚至發(fā)生失誤，且運(yùn)用4G攝像頭無法實(shí)時(shí)判斷機(jī)器是否處于正常工作狀態(tài)。運(yùn)用5G可大大減少響應(yīng)時(shí)間，操作人員可無延遲地獲取所攝影像并及時(shí)控制，使機(jī)器身處高空仍能迅速完成指令。

2.3 垃圾分類及處理

隨著垃圾分類的全國普及，利用5G及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的垃圾分類將成為目前最理想的垃圾分類方式。在垃圾回收站點(diǎn)通過圖像采集用戶的垃圾，經(jīng)5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)手段對垃圾進(jìn)行識別、稱重，將最大程度簡化垃圾分類過程，對垃圾分類實(shí)施智能化管理。此外，使用5G、RFID、傳感技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)，接人垃圾收運(yùn)車及垃圾產(chǎn)生單位的數(shù)據(jù)信息，有利于促進(jìn)垃圾分類數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。

2.4 數(shù)字化管理

在監(jiān)管機(jī)制上，部分地區(qū)通過數(shù)字化GPS監(jiān)控平臺，將道路清掃保潔作業(yè)、垃圾清運(yùn)作業(yè)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理等作業(yè)板塊納入數(shù)字化管理：實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)作業(yè)實(shí)時(shí)調(diào)度，車輛作業(yè)軌跡、作業(yè)頻次、時(shí)間、燃油消耗等實(shí)時(shí)監(jiān)測，運(yùn)用現(xiàn)代化環(huán)衛(wèi)管理模式。5G助力及時(shí)更新車輛設(shè)備及人員流動狀態(tài)，可以更好地實(shí)施調(diào)度。

2.5軟硬件維護(hù)

系統(tǒng)軟件維護(hù)方面，軟件供應(yīng)商通過5G聯(lián)網(wǎng)后臺，遠(yuǎn)程判斷智能清潔設(shè)備的軟件狀態(tài)，如果軟件出現(xiàn)了程序錯誤，軟件供應(yīng)商可以通過5G聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制設(shè)備強(qiáng)制停止并修復(fù)錯誤的程序，達(dá)到即時(shí)修復(fù)，避免設(shè)備異常工作或影響工作安排：設(shè)備硬件的問題方面，當(dāng)后臺監(jiān)測發(fā)現(xiàn)設(shè)備清掃裝備損壞，或系統(tǒng)硬件損壞，軟件供應(yīng)商也可通過5G聯(lián)網(wǎng)即時(shí)告知維修工進(jìn)行維修或更換，以達(dá)到“零延遲”修理。

3 結(jié)束語

智能化是清潔行業(yè)改善人工成本的解決策略，清潔機(jī)器人在完成清潔功能的同時(shí)，可以達(dá)到提高清掃效率、降低人工勞動強(qiáng)度、保障人員安全、節(jié)省人力成本等目的。對于清潔行業(yè)而言，清潔機(jī)器人現(xiàn)階段不應(yīng)以完全替代人工為目的，而應(yīng)當(dāng)更好地解放勞動力，降低人工成本，提升清潔行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與效率。5G技術(shù)則可從部分程度上將清潔人員從一線解放出來，使他們向后臺監(jiān)管人員的方向發(fā)展，這對于促進(jìn)中國智能清潔行業(yè)的發(fā)展。起著濃墨重彩的一筆。