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摘要：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了人與物、物與物之間的交互，信息化時(shí)代的到來(lái)使物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于居家養(yǎng)老領(lǐng)域的方案應(yīng)運(yùn)而生。以馬斯洛需求層次理論為切入點(diǎn)，通過(guò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)在居家養(yǎng)老方面的應(yīng)用進(jìn)行梳理分析，描述面向不同需求層次的物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)對(duì)老年人的基本生理照料與健康管理等需求支持程度高，線(xiàn)上與線(xiàn)下的養(yǎng)老服務(wù)緊密結(jié)合。發(fā)掘了該領(lǐng)域中存在對(duì)老年人缺乏精神層面服務(wù)、服務(wù)資源缺乏有效整合等不足之處，設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足需求層次理論的物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老系統(tǒng)。并提出切實(shí)可行的發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)：居家養(yǎng)老;需求層次理論

0引言

我國(guó)目前正面臨著人口老齡化愈發(fā)嚴(yán)重的趨勢(shì)，養(yǎng)老問(wèn)題逐步成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和解決的難點(diǎn)，居家養(yǎng)老仍是主流的養(yǎng)老方式。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步為實(shí)現(xiàn)老年人高質(zhì)量的居家生活提供了機(jī)遇，將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在居家養(yǎng)老是養(yǎng)老領(lǐng)域的一次革命。本文以馬斯洛的需求層次理論為基礎(chǔ)，研究物聯(lián)網(wǎng)在居家養(yǎng)老服務(wù)中滿(mǎn)足不同層次需求的應(yīng)用，就其發(fā)展瓶頸設(shè)計(jì)出一套滿(mǎn)足多樣化需求的物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老系統(tǒng)，并提供了具體的解決方案。

1 物聯(lián)網(wǎng)概念及應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的延伸，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)將現(xiàn)實(shí)中的人與物聯(lián)結(jié)。物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)新的方式將人工智能引入互聯(lián)網(wǎng)，融合智慧嵌入技術(shù)、傳感器技術(shù)、射頻技術(shù)及納米技術(shù)為一體，物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)感知層、傳輸網(wǎng)絡(luò)層及應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)層各司其職，最終能高效實(shí)現(xiàn)信息的通信與交換。

目前物聯(lián)網(wǎng)在多個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，且為一些新興行業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了新思路。學(xué)界主要聚焦于以下幾個(gè)領(lǐng)域：

（1）在汽車(chē)自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，為了緩解交通擁堵，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)實(shí)現(xiàn)汽車(chē)自動(dòng)駕駛功能。

（2）針對(duì)工業(yè)領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以在工業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮安全控制的作用，還能對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的排放污染實(shí)施智能監(jiān)控，是工業(yè)自動(dòng)化的堅(jiān)實(shí)保障。

（3）在城市管理領(lǐng)域，有學(xué)者提出物聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)“智慧城市”的管理水平，城市照明系統(tǒng)及食品安全檢測(cè)系統(tǒng)等都能提高城市管理的效率。

（4）在養(yǎng)老和醫(yī)療領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)為人口老齡化與疾病給予科學(xué)的解決方案。在物聯(lián)網(wǎng)完整的云層、霧層及網(wǎng)層架構(gòu)下，使用可穿戴傳感器及便攜式生命體征監(jiān)視器等設(shè)備，為智慧養(yǎng)老與精準(zhǔn)醫(yī)療奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，目前對(duì)物聯(lián)網(wǎng)在物流與運(yùn)輸、工業(yè)制造及智能環(huán)境等方面研究頗多，關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)在居家養(yǎng)老方面的應(yīng)用研究甚少。國(guó)內(nèi)學(xué)者多偏向于討論物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的技術(shù)實(shí)用性，比如研究NFC、Bluetooth和ZigBee等技術(shù)使人們享受高效便捷的生活，但從側(cè)重老齡人口需求的物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老關(guān)注度則較少。本文在借鑒已有研究成果的前提下，以需求層次理論為基礎(chǔ)探究物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老的應(yīng)用。

2 基于需求層次理論物聯(lián)網(wǎng)在居家養(yǎng)老服務(wù)中的應(yīng)用

美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕。馬斯洛提出了人從低到高層次的需求層次理論，分別為：生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求及自我實(shí)現(xiàn)需求。需求是實(shí)現(xiàn)的前提。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在養(yǎng)老方面的設(shè)計(jì)應(yīng)用也應(yīng)以老齡人口的需求為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)有效養(yǎng)老。

2.1 面向生理需求的居家養(yǎng)老應(yīng)用

面向生理需求的智能居家服務(wù)系統(tǒng)滿(mǎn)足老年群體基本的“衣食住行”需求，以社區(qū)為依托讓其居家就可享受比養(yǎng)老院更豐富的服務(wù)。老年人通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音口令輸入操作就可以足不出產(chǎn)享受購(gòu)物送上門(mén)和家電維修服務(wù)，針對(duì)一些不便使用語(yǔ)音操作的老年人也可以使用特制的照護(hù)寶服務(wù)，供應(yīng)商自動(dòng)收集老年人常用操作的數(shù)據(jù)制定個(gè)性化服務(wù)。結(jié)合020技術(shù)和智能餐廳系統(tǒng)，收集老人的健康資料及飲食習(xí)慣，再經(jīng)過(guò)針對(duì)性膳食營(yíng)養(yǎng)配比，為老人提供個(gè)性化飲食套餐并提供配送服務(wù)。

基于物聯(lián)網(wǎng)有一套室內(nèi)子系統(tǒng)，它能有效實(shí)時(shí)采集室內(nèi)的居住環(huán)境數(shù)據(jù)。當(dāng)空氣質(zhì)量、氣溫冷暖、光照程度及濕度發(fā)生變化時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)傳感器將變化的數(shù)據(jù)傳給由ZigBee構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，以此指導(dǎo)窗簾、熱水器、照明設(shè)備等進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)及開(kāi)關(guān)。這為老年人提供了宜居的居住環(huán)境，無(wú)須許多繁瑣的環(huán)節(jié)也可保證居住的舒適度?？紤]到老年人對(duì)于鍛煉身體的需求，配合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的鞋子在鞋底處被設(shè)計(jì)有傳感器，無(wú)線(xiàn)傳感器可以將老人慢跑或步行的數(shù)據(jù)發(fā)送給本人或家屬，更好地鼓勵(lì)老年人進(jìn)行身體鍛煉以滿(mǎn)足生理需求。

2.2 面向安全需求的居家養(yǎng)老應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)的各類(lèi)傳感器能將獨(dú)自在家的老年人安全狀況發(fā)送給子女，遠(yuǎn)程監(jiān)控功能讓子女實(shí)時(shí)掌握老年人居家動(dòng)態(tài)。廚房?jī)?nèi)的煙霧傳感器會(huì)發(fā)出警報(bào)提醒老人，若在離開(kāi)家前忘記斷火則會(huì)根據(jù)烹飪時(shí)間自動(dòng)關(guān)閉。在門(mén)窗處安裝的紅外線(xiàn)傳感器以及房間內(nèi)安裝攝像頭，一旦遭遇物品被盜或老人人身安全受到威脅，GMS報(bào)警系統(tǒng)就能及時(shí)通知家屬。在上海市靜安區(qū)臨汾街道，一些家里有獨(dú)居高齡老人的家庭，自動(dòng)安裝門(mén)磁及紅外線(xiàn)感應(yīng)器等五件套，在緊急情況時(shí)居委會(huì)收到自動(dòng)報(bào)警信號(hào)人戶(hù)服務(wù)。

安全需求也包括老年人對(duì)醫(yī)療的需求。外接的藍(lán)牙設(shè)備可將老人的血糖血壓指標(biāo)記錄發(fā)送給社區(qū)醫(yī)護(hù)人員。當(dāng)老人發(fā)生突發(fā)疾病時(shí)醫(yī)護(hù)人員也能及時(shí)上門(mén)救治。家屬能定期對(duì)老人的健康安全進(jìn)行檢測(cè)。通過(guò)查看電子體檢檔案來(lái)告知老人預(yù)防一些慢性病的發(fā)生。在身上佩戴有GPS定位功能與醫(yī)療功能合一的設(shè)備，不僅能防止老年人走失，還能充當(dāng)便捷呼叫器及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程診療。智能測(cè)量?jī)x可以感知老人的脈搏變化，內(nèi)置的振動(dòng)傳感器能精準(zhǔn)傳達(dá)心率狀況。浙江烏鎮(zhèn)通過(guò)自動(dòng)檢測(cè)終端、物聯(lián)網(wǎng)居家智能設(shè)備及健康管理軟件持續(xù)追蹤老年人的健康狀況。物聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源通過(guò)光網(wǎng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)虛擬資源整合與共享。

2.3 面向社會(huì)需求的居家養(yǎng)老應(yīng)用

在邁入老年生活后。老年人也逐漸退出了勞動(dòng)力市場(chǎng)，因而常會(huì)有與社會(huì)脫節(jié)的落寞感。許多老年人因?yàn)樾袆?dòng)不便而無(wú)法與外界進(jìn)行交流，不是所有老年人都有機(jī)緣與精力去參與社區(qū)組織的老年活動(dòng)。M2M其中一個(gè)分支人機(jī)交互系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器對(duì)人信息的接收以及準(zhǔn)確地回饋，對(duì)于渴望交流與陪伴的老年人來(lái)說(shuō)可以交流解悶。面向社交需求的物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老應(yīng)用可以由娛樂(lè)設(shè)備為傳感器連接到特定的社交網(wǎng)絡(luò)，社交網(wǎng)絡(luò)可以是一個(gè)社區(qū)也可以是由多個(gè)社區(qū)組成的網(wǎng)絡(luò)圈。以社區(qū)為依托根據(jù)不同需求分成線(xiàn)上圍棋圈、線(xiàn)上象棋圈等，老年人在家可以實(shí)現(xiàn)與其它老年人的交流，線(xiàn)上由語(yǔ)音便可以智能控制的語(yǔ)音小游戲能有效減少老年人的孤獨(dú)感。北京市海淀區(qū)智慧養(yǎng)老示范基地為老年人提供了智能機(jī)器人小U，老年人可以點(diǎn)播相聲與小品，并與其進(jìn)行基本的溝通。

2.4 面向尊重需求的居家養(yǎng)老應(yīng)用

尊重需求屬于較高層次的需求，老年人口對(duì)社會(huì)地位與他人尊重的渴求時(shí)常被忽略。老年人雖然遠(yuǎn)離了從工作崗位上獲得的成就與晉升之類(lèi)的滿(mǎn)足，但不代表在老年階段就轉(zhuǎn)移了自身對(duì)尊重的需求。社區(qū)以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)收集老年人對(duì)自身環(huán)境的反饋與建議。在對(duì)一些居家養(yǎng)老應(yīng)用進(jìn)行人性化的改進(jìn)后。老人會(huì)因?yàn)樽陨斫ㄗh受到采納而感到受尊重。“老友幫”是中國(guó)人民大學(xué)智慧養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)搭建的老年社交平臺(tái)，老年人在該平臺(tái)進(jìn)行微博分享及游戲互動(dòng)，采取簡(jiǎn)單的積分制激發(fā)老年人的參與。平臺(tái)還推出老年文章征稿活動(dòng)，門(mén)檻較低由此鼓勵(lì)老年人口多多投稿。被成功錄用后的文章不僅能刊登在雜志上。老年作者還能得到被設(shè)為封面人物的獎(jiǎng)勵(lì)，滿(mǎn)足了老年人對(duì)尊重的需求。

2.5 面向自我實(shí)現(xiàn)需求的居家養(yǎng)老應(yīng)用

自我實(shí)現(xiàn)需求是馬斯洛需求層次理論中最高層次的需求，部分老年人在退休以后還希望在自己力所能及的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)自身的理想抱負(fù)。針對(duì)不同老年人的學(xué)習(xí)需求，線(xiàn)上老年輔導(dǎo)班推出多類(lèi)課程，老年人還能語(yǔ)音預(yù)約線(xiàn)下老師上門(mén)授課，培養(yǎng)興趣愛(ài)好滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)需求。老年人還能利用智能設(shè)備在家完成簡(jiǎn)單的辦公，實(shí)現(xiàn)對(duì)再就業(yè)的需求。JaneMcG0nigal開(kāi)發(fā)了一款舞蹈游戲，老年人不需要舞蹈天賦即可戴上面具參與角逐，舞蹈視頻將會(huì)得到正面的點(diǎn)贊反饋，讓一些內(nèi)斂的老年人實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)需求。以社區(qū)為依托，社區(qū)服務(wù)中心通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)對(duì)講機(jī)告知已做過(guò)登記的健康老人，投入到社區(qū)環(huán)境決策等事務(wù)中。

3 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展瓶頸

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于居家養(yǎng)老服務(wù)順應(yīng)了科技時(shí)代的發(fā)展要求，養(yǎng)老領(lǐng)域的革新就是用物聯(lián)網(wǎng)思維解決養(yǎng)老問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)融入居家養(yǎng)老為老年人提供了高科技的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足老年人多樣化的養(yǎng)老需求，但是在發(fā)展過(guò)程中同樣存在著亟需解決的問(wèn)題。

3.1精神層面服務(wù)缺乏

通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多種傳感器的連接，居家養(yǎng)老服務(wù)呈現(xiàn)智能化的一面，老年人生活質(zhì)量得到提高。但目前我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)多以提供生理方面的服務(wù)為主，比如醫(yī)療輔助、遠(yuǎn)程監(jiān)控等生理與安全方面的服務(wù)，對(duì)于精神層面的服務(wù)未提過(guò)完整的實(shí)施思路。在步入老年生活后，在生理需求與安全需求基本得到滿(mǎn)足的情況下，老年人需要在閑暇生活中獲得精神慰藉來(lái)消除孤獨(dú)感，其渴望人際交往和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望常被忽略。物聯(lián)網(wǎng)在引入居家養(yǎng)老服務(wù)時(shí)缺乏對(duì)老年人情感方面的關(guān)注，而這也是養(yǎng)老服務(wù)極為關(guān)鍵的一環(huán)。對(duì)于自我尊重的需求，物聯(lián)網(wǎng)未能搭建一個(gè)信息評(píng)價(jià)平臺(tái)讓老年人能重新審視自身，對(duì)身體和精神進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，思索老年生活的意義。

3.2 服務(wù)資源缺少有效整合

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于居家養(yǎng)老不僅是利用技術(shù)解決問(wèn)題，傳感器與云計(jì)算結(jié)合線(xiàn)下資源若不能得到有效整合，物聯(lián)網(wǎng)就變成無(wú)效的工具。遠(yuǎn)程醫(yī)療與線(xiàn)下醫(yī)療資源未得到規(guī)范整合，線(xiàn)下醫(yī)療資源缺乏，這就限制了老年人利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊急呼叫社區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救助。政府、企業(yè)與社區(qū)之間缺乏有效互動(dòng)，使居家養(yǎng)老資源較為分散，信息缺乏共享的平臺(tái)。服務(wù)資源在各個(gè)社區(qū)間缺乏共享，造成資源利用的局限性。

3.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)門(mén)檻高

目前高端傳感器的成本較高昂，如高端敏感的RFID系統(tǒng)直接加大了傳感器的進(jìn)口成本。物聯(lián)網(wǎng)在居家養(yǎng)老的應(yīng)用依賴(lài)于進(jìn)口的傳感器，而傳感器技術(shù)創(chuàng)新門(mén)檻高，核心技術(shù)研發(fā)的欠缺在一定程度上阻礙了物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老的發(fā)展。我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵之處在于推動(dòng)自主產(chǎn)權(quán)技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于居家養(yǎng)老需要攻破價(jià)格瓶頸，否則會(huì)使智能設(shè)備的開(kāi)發(fā)與養(yǎng)老服務(wù)不配套。

3.4 信息化養(yǎng)老服務(wù)人才短缺

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，這就意味著需要大量信息化養(yǎng)老服務(wù)人才，然而目前同時(shí)具備信息處理能力與養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才匱乏。一些面向老年人所提供的代買(mǎi)代辦、家電維修、清潔護(hù)理服務(wù)，常常被認(rèn)定為是傳統(tǒng)意義上的家政服務(wù)，提供該服務(wù)的人員卻大多不具備信息化知識(shí)。目前已有部分高校開(kāi)展老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)，但缺乏與信息運(yùn)作相結(jié)合，只停留于傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)人員的培養(yǎng)。

4 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展思路

物聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老領(lǐng)域的融合為我國(guó)養(yǎng)老模式的發(fā)展提供了思路，物聯(lián)網(wǎng)在改善養(yǎng)老服務(wù)方面起著至關(guān)重要的作用。針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)在居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中存在的瓶頸，提供以下四個(gè)方面的思路進(jìn)行完善。

4.1推廣高層次養(yǎng)老服務(wù)

推廣高層次養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)以需求導(dǎo)向?yàn)榛驹瓌t，要求在設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老方案時(shí)傾聽(tīng)老年人的心聲，圍繞老年群體最迫切的訴求來(lái)解決問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)是種高新工具。但如果沒(méi)有從貼近老年人需求的思維出發(fā)就會(huì)造成資源的浪費(fèi)。一套完整的物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老系統(tǒng)需要滿(mǎn)足老年人多種層次的需求，對(duì)于衣食住行等生理需求，可由電腦或平板等觸控或語(yǔ)音輸入，數(shù)據(jù)傳輸?shù)轿锫?lián)網(wǎng)后臺(tái)，再由后臺(tái)向第三方平臺(tái)下訂單：對(duì)于室內(nèi)監(jiān)控等安全需求，室內(nèi)監(jiān)控信息通過(guò)ZigBee協(xié)議傳輸?shù)轿锫?lián)網(wǎng)后臺(tái)，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)被發(fā)送到遠(yuǎn)端實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的實(shí)時(shí)安全追蹤：物聯(lián)網(wǎng)的基本架構(gòu)如圖1所示。

該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中滿(mǎn)足了三個(gè)較高層次的需求。老年人們可通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互動(dòng)。在搭建虛擬老年社區(qū)時(shí)應(yīng)考慮到其對(duì)新技術(shù)的接受能力，虛擬社區(qū)里的活動(dòng)應(yīng)是簡(jiǎn)單易操作的，且具有語(yǔ)音互動(dòng)功能。應(yīng)從老年人需求的主動(dòng)性角度開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，在老年人注冊(cè)平臺(tái)之初可以先設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單自我評(píng)價(jià)與興趣調(diào)查環(huán)節(jié)，通過(guò)語(yǔ)音客服來(lái)收集老年人的基本資料，因而推送個(gè)性化的社交方案。老年人在虛擬社區(qū)里可通過(guò)語(yǔ)音口令發(fā)帖子寫(xiě)文章，管理人員會(huì)評(píng)選出優(yōu)秀帖子或文章進(jìn)行表彰。虛擬老年社區(qū)里包含多樣化服務(wù)。比如提供老年人尋找力所能及工作的服務(wù)，提供老年人遠(yuǎn)程觀看老年大學(xué)課程的服務(wù)。針對(duì)一些離異或喪偶的老年人，虛擬老年社區(qū)相關(guān)人員可以聯(lián)系實(shí)體社區(qū)負(fù)責(zé)人組織線(xiàn)上線(xiàn)下的溝通，滿(mǎn)足一些老年人尋找理想伴侶以實(shí)現(xiàn)精神慰藉的需求。一些需要心理疏導(dǎo)的老人也許礙于各種原因不會(huì)在線(xiàn)下尋找心理醫(yī)生，這就有遠(yuǎn)程開(kāi)展心理咨詢(xún)服務(wù)的必要。在開(kāi)展遠(yuǎn)程心理咨詢(xún)前應(yīng)對(duì)老年人進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我評(píng)價(jià)與精神評(píng)價(jià)調(diào)查，再有針對(duì)性地進(jìn)行定期心理輔導(dǎo)。如有需要，老年人也可以通過(guò)智能設(shè)備預(yù)約心理醫(yī)生從線(xiàn)上轉(zhuǎn)到線(xiàn)下上門(mén)疏導(dǎo)，開(kāi)展定期的心理咨詢(xún)服務(wù)可有效預(yù)防老年抑郁癥與老年癡呆癥。

4.2 整合碎片化服務(wù)資源

居家養(yǎng)老服務(wù)的復(fù)雜性決定了供應(yīng)方的多樣化，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好融合進(jìn)居家養(yǎng)老，這就需要多方力量的參與及對(duì)碎片化服務(wù)資源進(jìn)行整合。首先，政府應(yīng)對(duì)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行大力扶持，使得大醫(yī)院的診療量得到分流，須對(duì)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下資源的共享。其次，調(diào)動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)志愿者進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)人才培訓(xùn)，普及物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老知識(shí)，更好地滿(mǎn)足老年人通過(guò)智能設(shè)備來(lái)訂制的代買(mǎi)代辦、家政清潔等需求。最后，通過(guò)統(tǒng)籌服務(wù)資金來(lái)推動(dòng)服務(wù)的開(kāi)展，老年人公益社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建、線(xiàn)下醫(yī)療資源與線(xiàn)上遠(yuǎn)程醫(yī)療的結(jié)合都需要一定的服務(wù)資金。

4.3 加大技術(shù)研發(fā)力度

對(duì)于一些數(shù)字化的核心傳感器技術(shù)，如微電子機(jī)構(gòu)系統(tǒng)技術(shù)及RFID技術(shù)，應(yīng)集中國(guó)家科研部門(mén)和高校人才來(lái)攻堅(jiān)克難，使傳感器技術(shù)更加精準(zhǔn)安全，使物聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)于居家養(yǎng)老。培養(yǎng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的獨(dú)立創(chuàng)新與研發(fā)能力，積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)爭(zhēng)取自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。政府需要在這過(guò)程中充當(dāng)資金投入的中堅(jiān)力量，從源頭降低研發(fā)成本。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去開(kāi)發(fā)安全低價(jià)的養(yǎng)老產(chǎn)品，是物聯(lián)網(wǎng)與居家養(yǎng)老結(jié)合的目標(biāo)。

4.4 加強(qiáng)信息化養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是信息化時(shí)代居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)及后期運(yùn)行的關(guān)鍵，對(duì)于信息化養(yǎng)老服務(wù)人才的培養(yǎng)是刻不容緩的。應(yīng)在高校開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)，且進(jìn)行校企合作輸送信息化服務(wù)人才。信息化養(yǎng)老服務(wù)人才需掌握大數(shù)據(jù)和智慧養(yǎng)老的知識(shí)和技術(shù)，學(xué)會(huì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。通過(guò)熟練運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將不同老年人的數(shù)據(jù)與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合連接，定制出滿(mǎn)足不同需求的個(gè)性化養(yǎng)老方案。

5 結(jié)束語(yǔ)

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，有效提高養(yǎng)老服務(wù)的效率與質(zhì)量。為更多“421”家庭的子女減輕養(yǎng)老壓力。我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老之路仍處于起步階段，在設(shè)計(jì)養(yǎng)老應(yīng)用時(shí)欠缺對(duì)老年人尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)需求的關(guān)注，沒(méi)有對(duì)相關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行明確的職責(zé)劃分，信息化養(yǎng)老資源呈碎片狀分布。所以應(yīng)將社區(qū)作為依托，明確建立物聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老資金供給制度，多方力量共同參與信息共享平臺(tái)的構(gòu)建，更好地達(dá)成信息價(jià)值變現(xiàn)。