美國彭博社3月8日文章，原題：隨著虛假賬號威脅電子商務(wù)可信度，中國正對社交媒體進(jìn)行整頓中國大眾娛樂社交媒體平臺新浪微博大約有3.37億用戶。其中有約1/3的用戶曾轉(zhuǎn)發(fā)或點贊過該國人氣偶像蔡徐坤的音樂視頻。考慮到中國社交媒體的獨特生態(tài)環(huán)境，這是一個驚人的數(shù)字。當(dāng)我看到這個數(shù)字時，我的第一反應(yīng)是有點假。

果不其然，中國官媒前不久的一次暗訪揭示了社交媒體粉絲數(shù)造假的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。該明星發(fā)布的視頻人氣如此之高背后的秘密在于一些機構(gòu)向虛假賬戶購買粉絲。

近年來，中國電子商務(wù)與社交媒體的融合呈現(xiàn)出前所未有的深度。這在一定程度上得益于中國迅速普及的移動支付系統(tǒng)。因為各種品牌負(fù)面新聞頻發(fā)，中國消費者對于品牌的信任度是非常脆弱的。因此，他們更喜歡認(rèn)識的人或較有影響力的人——比如受歡迎的流行歌手——向他們推薦或銷售產(chǎn)品。

毫不夸張地說，社交媒體信息造假對電子商務(wù)的良性發(fā)展造成了惡劣影響。這不僅增加了相關(guān)品牌的營銷成本，也損害了很多老實本分的網(wǎng)絡(luò)“大V”的信譽。最重要的是，影響力營銷正在一步步地侵蝕消費者的信任。

營造風(fēng)清氣正的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不是一件簡單的事。哪怕是在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管法律更加完備的美國，互聯(lián)網(wǎng)打假都是一個令政府部門頭疼的難題。然而，中國政府最近對該問題的重視還是值得點贊的。筆者認(rèn)為，類似微博這樣在中國具有很大影響力的社交媒體應(yīng)該主動公示網(wǎng)絡(luò)“大V”的虛假粉絲數(shù)。這樣做可能無助于社交媒體盈利，但一定能為中國打造一個更好的網(wǎng)絡(luò)空間做出貢獻(xiàn)?！?/p>

（作者AdamMinter，胡建坤譯）