宋紫嫣 李彤 江婷

摘 要：近幾年，隨著生態(tài)環(huán)境的不斷惡化，國內(nèi)霧霾問題日漸嚴(yán)重，導(dǎo)致污染室內(nèi)室外的各種有害物質(zhì)增多，嚴(yán)重呼吸系統(tǒng)疾病盛行。因此，凈化空氣環(huán)境，改善空氣質(zhì)量，已經(jīng)成為人們?nèi)找嫫惹械脑竿鸵?，人們對于購買空氣凈化器的需求也隨之增加。首先我們簡單概述了空氣凈化行業(yè)的發(fā)展歷史，然后對行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢進(jìn)行了敘述，之后對空氣凈化行業(yè)的市場從多個角度，例如經(jīng)營環(huán)境、消費(fèi)者等進(jìn)行分析，得出相應(yīng)的分析結(jié)果，最后在分析的基礎(chǔ)上明確指出了空氣凈化行業(yè)目前存在的問題，并詳細(xì)羅列了針對問題應(yīng)采取的對策，從而為我國空氣凈化行業(yè)更好更快的發(fā)展提供更多思路。

關(guān)鍵詞：空氣凈化行業(yè) 市場分析 問題 發(fā)展

一、引言

由于現(xiàn)有凈化器行業(yè)亂象橫生，部分企業(yè)并不明晰消費(fèi)者的購買訴求，只追求可見的短期利益，而不關(guān)注產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展，導(dǎo)致供需不協(xié)調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)，引發(fā)消費(fèi)者不滿情緒。故此，本研究小組對凈化器行業(yè)進(jìn)行深入分析，提出其出現(xiàn)的問題，并對此提供相應(yīng)的應(yīng)對策略。

二、中國空氣凈化行業(yè)概述

空氣凈化器最初用于消防，到二戰(zhàn)期間，美國政府開始進(jìn)行放射性物質(zhì)研究，于是出現(xiàn)了HEPA過濾器。到20世紀(jì)80年代，空氣凈化的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向空氣凈化方式。

隨著人們環(huán)境意識的增強(qiáng)和生活水平的提高，越發(fā)認(rèn)識到清潔空氣對人身健康的重要性?？諝鈨艋髯鳛楦纳剖覂?nèi)空氣環(huán)境的有效工具，逐漸走入家庭和各種辦公場所。

與發(fā)達(dá)國家空氣凈化行業(yè)不同，中國多地霧霾頻發(fā)，帶動空氣凈化器市場的發(fā)展。

空氣凈化器在發(fā)達(dá)國家發(fā)展已相對成熟，而中國空凈行業(yè)的發(fā)展是從90年代開始的，那時只是從國外引進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品，2000年以后才開始自己生產(chǎn)。

2010年之前，中國空凈市場主要用于工業(yè)去污染和醫(yī)用等專業(yè)領(lǐng)域，市場規(guī)模相對較小，增長緩慢。2010年之后，尤其是2013年，北京空氣質(zhì)量急速惡化，全國人民都開始對“霾”有了一定的概念，也深切感受到了空氣問題給身心健康帶來的危害。

三、中國空氣凈化行業(yè)發(fā)展背景

近些年，因?yàn)槲覈?jīng)濟(jì)水平不斷提高，人民的生活越來越好，對生活的品質(zhì)要求也越來越高。同時，科技的迅猛發(fā)展也對環(huán)境造成了一定的影響，空氣質(zhì)量也在不斷惡化，從2008年開始，霧霾就開始漸漸進(jìn)入我們的視野中，根據(jù)國家相關(guān)動態(tài)就能看出，霧霾日趨嚴(yán)重：

2008年，霧霾被美國大使館監(jiān)測；

2011年被中國政府納入空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

2012年開始被各大城市試驗(yàn)監(jiān)測；

2013年，“霧霾”一詞成為年度關(guān)鍵詞；

2014年，霧霾被納入自然災(zāi)情進(jìn)行通報(bào)；

2015年，北京首次啟動霧霾紅色預(yù)警。

霧霾的防治迫在眉睫，人們對自己的健康和生活品質(zhì)的重視，帶動了空氣凈化行業(yè)的發(fā)展。隨著空氣質(zhì)量越來越差，患病的人越來越多，更多的人意識到清新空氣的重要性。因此，空氣凈化器在人們的生活中也越來越重要。

根據(jù)公開資料顯示，2010-2014年間，由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失和進(jìn)入門檻較低導(dǎo)致空氣凈化器市場野蠻生長。供求不平衡、品牌繁雜、功效夸張、價格虛高等原因?qū)е?015年行業(yè)遭遇滑鐵盧。直到2015年9月發(fā)布，2016年3月實(shí)施了《空氣凈化器》（新國標(biāo)），空氣凈化行業(yè)才開始逐漸復(fù)蘇。

四、行業(yè)市場分析

1.經(jīng)營環(huán)境分析

中國政府十分關(guān)注空氣污染防治，頒發(fā)了一系列的政策鼓動環(huán)境治理等方面的創(chuàng)新發(fā)展，也為空氣凈化器的市場發(fā)展創(chuàng)造了有利的外部環(huán)境。自2003年3月1日由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、衛(wèi)生部、國家環(huán)境保護(hù)總局共同頒布的我國第一部《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》開始正式實(shí)施，這無疑為空氣凈化器市場的規(guī)范創(chuàng)造了有力依據(jù)。另外，于2016年3月1日正式實(shí)施的空氣凈化器新標(biāo)準(zhǔn)更是對消費(fèi)者十分關(guān)心的適用面積、凈化壽命都列出了參考方法，讓消費(fèi)者對于凈化器的購買不再迷茫，讓空氣凈化器行業(yè)不再混亂。由此可見，政府部門對于空氣凈化器行業(yè)的重視程度正在逐年加強(qiáng)。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局官方數(shù)據(jù)顯示，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）近年來正大幅度提升。僅至2018年上半年，國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）就已經(jīng)達(dá)到了418961億元，超過2008年度全年的國內(nèi)生產(chǎn)總值，再創(chuàng)新高。我國國內(nèi)生產(chǎn)總值的提升代表著我國國民的生活水平也在逐步提高，同時人們對于生活質(zhì)量的關(guān)注將會逐漸增加。

隨著生態(tài)環(huán)境的不斷惡化、空調(diào)系統(tǒng)的高度普及、嚴(yán)重呼吸系統(tǒng)疾病的流行以及國民物質(zhì)生活水平的不斷提升，消費(fèi)者的健康意識有了極大提高，室內(nèi)空氣環(huán)境問題日益受到人們的重視。另外，加上近幾年國內(nèi)霧霾問題嚴(yán)重，導(dǎo)致污染室內(nèi)外的各種有害物質(zhì)增多。因此，人們對于購買空氣凈化器的需求也隨之增加。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者普遍關(guān)心產(chǎn)品的價格、凈化效果、使用壽命等問題。

調(diào)查顯示，相較于更多可由自己控制和改善的家居環(huán)境，近六成（57%）的受訪者更擔(dān)心公共場所的室內(nèi)空氣質(zhì)量。近半數(shù)（46%）的受訪者認(rèn)為辦公室的空氣質(zhì)量最迫切需要改善。地鐵、火車站、機(jī)場等人流聚集的公共場所室內(nèi)環(huán)境的評價最差，多數(shù)（66%）的受訪者認(rèn)為這些場所應(yīng)及時監(jiān)測并公布其室內(nèi)空氣質(zhì)量指數(shù)。此外，相當(dāng)一部分（47%）的受訪者愿意在公共場所每筆消費(fèi)時，額外支付少量費(fèi)用，以享受更好的室內(nèi)空氣質(zhì)量。并期待企業(yè)、物業(yè)和政府有所作為。

全國六成受訪者對室內(nèi)空氣質(zhì)量明確表示不滿，近八成認(rèn)為空氣凈化器是家庭必需品 ，約三分之二認(rèn)為工作學(xué)習(xí)場所應(yīng)安裝空氣凈化設(shè)備。

但是，公眾對室內(nèi)空氣質(zhì)量的高度關(guān)注與他們在實(shí)際生活中的困惑和不作為形成了對比。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近四成（38%）受訪者每日都會查看空氣質(zhì)量指數(shù)，近八成（78%）受訪者認(rèn)為空氣凈化器是家庭必需品，但近半數(shù)（46%）受訪者卻從未購買過任何室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品。

建國以來，中國的GDP經(jīng)歷了1000倍的暴漲，在國家日益強(qiáng)大的同時，個人財(cái)富也經(jīng)歷了類似的增長曲線。隨著收入的增長，意味著消費(fèi)水平也會提高，對健康產(chǎn)品的購買力也會增加。一般消費(fèi)者對于空氣凈化器的心理價位在1000元到2000元之間，這與目前市場上動輒4000元甚至上萬元的產(chǎn)品卻有頗遠(yuǎn)的差距。

現(xiàn)有的空氣凈化器多采為復(fù)合型，即同時采用了多種凈化技術(shù)和材料介質(zhì)，空氣凈化技術(shù)也在迅猛發(fā)展。

2.消費(fèi)者市場分析

空氣凈化行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品滿足了馬斯洛需求層次理論中的2個最基礎(chǔ)的層次，即生理需求和安全需求。

在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的中國，環(huán)境污染也在悄然入侵中國，而其中備受關(guān)注的便是空氣污染。正因?yàn)槿绱?，人們最基本的生理需求——呼吸，正受到威脅。據(jù)報(bào)道，美國環(huán)境保護(hù)局一項(xiàng)長達(dá)5年的調(diào)查指出，很多建筑里的空氣污染程度是室外的數(shù)倍。世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)顯示，全球近半數(shù)人處于室內(nèi)空氣污染中，導(dǎo)致22%的慢性肺病和15%的氣管炎、支氣管炎，肺癌的死亡率在腫瘤死亡率中都是最高的。。全球每年有2400萬人的死亡與室內(nèi)PM2.5密切相關(guān)。2016年5月27日，世界衛(wèi)生組織發(fā)表報(bào)告稱，室內(nèi)空氣污染每年導(dǎo)致全球430萬人死亡，室外空氣污染每年導(dǎo)致全球370萬人死亡。因此，人們對于空氣環(huán)境安全需求日益增加，在這種大背景下空氣凈化行業(yè)的市場需求是十分可觀的。

另外，從公開資料可以看出，全國居民人均消費(fèi)支出呈持續(xù)增長趨勢，對各種消費(fèi)品的承受能力提升，2016年空氣凈化器所屬的生活用品及服務(wù)占人均消費(fèi)的6%，2017年比2016年增加了0.3%，說明人們對于生活質(zhì)量的要求越來越高。通過調(diào)查結(jié)果顯示，有超過九成的消費(fèi)者有凈化空氣的需求，僅有4.6%的消費(fèi)者認(rèn)為沒有必要凈化。

近年來，中國對空氣凈化器的需求量逐漸增加，但其主要市場仍在歐洲，而國家對霧霾治理的重視也增加了人們對空氣質(zhì)量的關(guān)注，從而促進(jìn)了我國空氣凈化器行業(yè)的發(fā)展，同時也促進(jìn)了消費(fèi)者們的消費(fèi)?？諝鈨艋魇墙瓴旁谥袊d起的行業(yè)，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2013年到2015年，空氣凈化器在銷品牌數(shù)量由78個增長到688個。針對凈化效用、質(zhì)量問題以及虛假宣傳和價格虛高問題，監(jiān)管部門已經(jīng)出臺不少政策，如已實(shí)施的新國標(biāo)等。直至2016年，在銷品牌數(shù)量有所減少，但空氣凈化器行業(yè)仍是亂象叢生。我國空氣凈化器行業(yè)面臨的問題很難通過循序漸進(jìn)的方式加以解決，因此需要企業(yè)更強(qiáng)大的整合力度來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)破局。

目前，飛利浦、松下等外資品牌在中國空氣凈化器市場上占絕對優(yōu)勢，其中飛利浦和松下的銷零售量份額分別為23.01%和15.93%，位居第一和第二。國內(nèi)品牌中，亞都和美的銷售量市場份額分別為9.03%和1.95%。

從《中國空氣凈化器行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展趨勢研究報(bào)告》了解我國空氣凈化器家庭擁有率不到1%。與美國、日本等發(fā)達(dá)國家27%和17%的占有率存在較大差距。市場的巨大空間和潛力，吸引了眾多廠商紛紛涉足這一領(lǐng)域。目前市面上大大小小的空氣凈化器品牌有上百個之多。絕大部分供應(yīng)出口，中小企業(yè)數(shù)量約占總數(shù)的64%。

3.競爭環(huán)境分析

對我國空氣凈化器行業(yè)的外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素進(jìn)行分析：

優(yōu)勢（strength）

市場尚未成熟，發(fā)展空間大；空氣污染嚴(yán)重，防患意識強(qiáng)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，購買能力強(qiáng)。

劣勢（weakness）

發(fā)展時間短，技術(shù)不成熟；涉足企業(yè)多，競爭強(qiáng)度大；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亂，消費(fèi)者選擇困難。

機(jī)會（opportunity）

處于導(dǎo)入階段，市場未飽和；消費(fèi)者需求大

威脅（Threat）

市場風(fēng)險：健康防護(hù)行業(yè)在持續(xù)發(fā)展過程中存在許多不確定因素，給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的風(fēng)險。

環(huán)境風(fēng)險：對未來的環(huán)境質(zhì)量及人居環(huán)境的質(zhì)量充滿不確定性。

科技風(fēng)險：將來的科技可能出來完全另一種可以改變環(huán)境質(zhì)量的產(chǎn)品。

根據(jù)以上SWOT分析，我們由此可以得出以下四種戰(zhàn)略方法：

SO戰(zhàn)略（Strength & Opportunity）

加強(qiáng)研究技術(shù)，研發(fā)推出實(shí)用創(chuàng)新產(chǎn)品，提高知名度，積極搶占市場；

加大宣傳力度，讓人們了解空氣凈化器原理，增大人們購買需求。

WO戰(zhàn)略（Weakness & Opportunity）

積極地進(jìn)行線上線下宣傳推廣，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，讓大眾認(rèn)可，刺激消費(fèi)者的購買欲望，打開市場；

利用產(chǎn)品的新型性和獨(dú)特新穎的包裝外形等，激發(fā)中青年人群的好奇心，采取性價比較高的營銷手段。

ST戰(zhàn)略（Strength & Threat）

加強(qiáng)技術(shù)研究，研發(fā)出更加先進(jìn)新穎的新型產(chǎn)品，以應(yīng)對其他跟風(fēng)者和市場情況的不確定因素；

加大力度宣傳產(chǎn)品使用效果，建立顧客忠誠度。

WT戰(zhàn)略（Weakness & Threat）

價格不宜過高，要先打開市場，建立基礎(chǔ)；

增強(qiáng)產(chǎn)品原材料、各個制作環(huán)節(jié)、運(yùn)輸之間的聯(lián)系，盡最大可能降低成本。

根據(jù)以上分析可以看出，我國空氣凈化器行業(yè)應(yīng)該加大力度宣傳空氣凈化器的作用和原理，讓消費(fèi)者清楚選擇標(biāo)準(zhǔn)，以刺激消費(fèi)者購買需求，打開市場，同時進(jìn)行品牌宣傳，建立顧客忠誠度。

五、結(jié)論

我們通過以上市場分析發(fā)現(xiàn)了一些空氣凈化行業(yè)目前仍存在的一些問題，并提出了一些應(yīng)對的建議：

1.存在的問題

從經(jīng)營環(huán)境分析中可以看到，我國空氣凈化行業(yè)是在2008年起步，在2013年由于“霧霾”出名而蓬勃發(fā)展，因行業(yè)門檻低、利潤豐厚、前景可觀，大量企業(yè)紛紛崛起。但我國空氣凈化技術(shù)始終沒有重大突破，市場上大量的國產(chǎn)空氣凈化器并沒有很明顯的凈化效果，沒有形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群體。

從消費(fèi)者市場分析中可以看到，空氣凈化行業(yè)存在巨大的消費(fèi)需求，行業(yè)前景十分可觀，但是發(fā)展至今，行業(yè)至今沒有一家企業(yè)能夠獨(dú)占鰲頭，這其中最重要的原因是技術(shù)問題，但企業(yè)只為追求一時利益，沒有正確引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，造成行業(yè)亂象也是一個重要的原因。

從競爭環(huán)境分析中可以看到，凈化行業(yè)中有大量企業(yè)涉足，包括很多家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，造成行業(yè)亂象。雖然經(jīng)過2017年新國標(biāo)的洗禮，有很多企業(yè)被踢出凈化器行業(yè)，但是在這行業(yè)里的企業(yè)依舊很多，并且始終呈現(xiàn)散亂的現(xiàn)象。這主要是因?yàn)榇笮推髽I(yè)始終沒有重大技術(shù)突破，而小企業(yè)沒有找準(zhǔn)自己的市場定位，只能夠隨波逐流，成為亂象之一。

2.應(yīng)對策略

對于凈化技術(shù)發(fā)展不成熟這一難題，企業(yè)應(yīng)該從重新認(rèn)識空氣凈化器對于消費(fèi)者的含義出發(fā)?？諝鈨艋鲗τ谙M(fèi)者來說，是人能夠呼吸到健康新鮮的空氣的保障，而人具有活動性與社交性，不是僅局限于家里，因此凈化器也要成為人群聚集地的保障。針對不同地點(diǎn)、不同人群，需設(shè)計(jì)不同的凈化器，需要不同的技術(shù)。因此企業(yè)可以從找準(zhǔn)自己的產(chǎn)品定位出發(fā)，從而滿足消費(fèi)者真正的需求。

對于行業(yè)亂象的問題，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r和技術(shù)能力，結(jié)合消費(fèi)者市場導(dǎo)向，確定企業(yè)發(fā)展的方向，從而確認(rèn)技術(shù)發(fā)展方向。在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳過程中，使用國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，正確地引導(dǎo)消費(fèi)進(jìn)行消費(fèi)，改造行業(yè)亂象。

對于企業(yè)雜亂，不能穩(wěn)定發(fā)展的問題，企業(yè)應(yīng)該從自身尋找問題癥結(jié)。首先，企業(yè)應(yīng)該明確自身產(chǎn)品定位，尋找到產(chǎn)品所屬的消費(fèi)者市場，再從這個消費(fèi)者的特點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行宣傳，從而進(jìn)一步發(fā)展。

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