楊杰 鄭育潞
摘 要:近年來企業(yè)戰(zhàn)略能力一直是學(xué)者們研究的熱點,企業(yè)想要獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢提升企業(yè)戰(zhàn)略能力是必然選擇。本文從動態(tài)戰(zhàn)略視角、知識與技能視角、戰(zhàn)略能力整合視角和績效視角梳理了企業(yè)戰(zhàn)略能力的概念,通過閱讀文獻(xiàn)整理了國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)戰(zhàn)略能力評價和維度的劃分,從內(nèi)部資源和外部環(huán)境兩個方面分別對企業(yè)戰(zhàn)略能力影響因素進(jìn)行述評,并試圖厘清了影響因素與戰(zhàn)略能力之間的邏輯關(guān)系。
關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略能力 概念梳理 變量因素 維度
大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)面臨著全球化的革命浪潮,企業(yè)的生存與發(fā)展之遭受到嚴(yán)峻的沖擊,企業(yè)要想在革命之戰(zhàn)中取得勝利,唯有提高自身的企業(yè)競爭力,競爭力的提升則需要依托于企業(yè)的戰(zhàn)略能力。在此背景下本文從四個角度梳理了企業(yè)戰(zhàn)略能力的概念,通過閱讀文獻(xiàn)整理了國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)戰(zhàn)略能力評價和維度的劃分,并試圖厘清各影響因素與企業(yè)戰(zhàn)略能力的邏輯關(guān)系,期望能對未來的企業(yè)戰(zhàn)略能力研究有所借鑒。
一、企業(yè)戰(zhàn)略能力概念梳理
目前國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)戰(zhàn)略能力還沒有統(tǒng)一的定義。學(xué)者們從不同的角度理解綠色競爭力的內(nèi)涵,在前人研究的基礎(chǔ)上,現(xiàn)學(xué)者們主要從動態(tài)戰(zhàn)略、知識與技能、戰(zhàn)略能力整合和企業(yè)績效等四個角度對企業(yè)戰(zhàn)略能力的定義進(jìn)行歸類。
(一)動態(tài)戰(zhàn)略
從動態(tài)戰(zhàn)略視角對企業(yè)戰(zhàn)略能力進(jìn)行界定的學(xué)者有很多,如陳寧[1]和張黎瑋[2]認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略能力是指企業(yè)在整個成長周期內(nèi),隨著激烈的市場環(huán)境的波動,企業(yè)也能夠制定動態(tài)的營銷策略、管理手段等占據(jù)市場優(yōu)勢的能力。此外,也有部分學(xué)者從生態(tài)位的視角探討動態(tài)戰(zhàn)略能力,如董秋云[3]認(rèn)為動態(tài)戰(zhàn)略能力是指企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)內(nèi)外環(huán)境以及自身的經(jīng)營資源的變化對其戰(zhàn)略進(jìn)行適時調(diào)整的能力。有些學(xué)者在定義企業(yè)戰(zhàn)略能力時著重突出環(huán)境的變化,如牛振邦[4]認(rèn)為戰(zhàn)略能力是企業(yè)所擁有的一種主動地適應(yīng)動態(tài)環(huán)境的能力。這種能力是基于企業(yè)環(huán)境的產(chǎn)物,是企業(yè)與環(huán)境相互作用形成的。上述界定從動態(tài)戰(zhàn)略管理、生態(tài)位和環(huán)境的變化三個方面來認(rèn)識戰(zhàn)略能力。從中我們可以發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略能力并不是一個靜態(tài)的能力,它與其他核心能力相比具有動態(tài)性。
(二)知識與技能
基于此研究視角的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略能力是學(xué)識與技能的積累,技能如產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、資源獲取、能力培育等技能,學(xué)識包括技術(shù)、設(shè)備等硬知識和管理營銷等軟知識。最具代表學(xué)者,如張文松教授[5]認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略能力為企業(yè)指明發(fā)展方向,是企業(yè)的積累性學(xué)識和生存的基礎(chǔ),具有不可模仿的獨特性。在前人研究的基礎(chǔ)上龐鵬[6]和張靜[7]對戰(zhàn)略能力的理解進(jìn)一步細(xì)化,他們認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略能力是企業(yè)所擁有的技術(shù)、文化、人才等戰(zhàn)略資源的獲取或戰(zhàn)略性能力識別與培育的累積性學(xué)識和技能。綜觀知識與技能視角的研究可以發(fā)現(xiàn),學(xué)者們對這一視角的理解在逐步細(xì)化,隨側(cè)重點有所不同,但理解基本趨于一致。
(三)戰(zhàn)略能力整合
基于此視角的學(xué)者研究的側(cè)重點在能力或戰(zhàn)略的整合。認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略能力是一系列能力的組合的學(xué)者有Lenz[8]、Day[9]、項保華等[10],不同的是Lenz認(rèn)為戰(zhàn)略能力是戰(zhàn)略制定能力和環(huán)境反應(yīng)能力的組合;Day認(rèn)為是資源應(yīng)用能力和組織協(xié)調(diào)能力的組合;項保華等[11]認(rèn)為戰(zhàn)略能力是企業(yè)家能力、知識能力、布局能力相互作用綜合構(gòu)成。也有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略能力是一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的能力,將戰(zhàn)略與能力組合在一起的能力。綜觀戰(zhàn)略能力整合視角的相關(guān)研究文獻(xiàn)可以看出,國內(nèi)外學(xué)者在這一視角雖都認(rèn)為戰(zhàn)略能力是能力的組合,但對于具體能力的認(rèn)知確是不同的。
(四)企業(yè)績效
基于這一視角的學(xué)者從績效的角度來定義企業(yè)戰(zhàn)略能力。從成長和發(fā)展的角度認(rèn)為戰(zhàn)略能力是企業(yè)為獲得長期的成長與發(fā)展采取的一系列活動;徐小平[12]認(rèn)為戰(zhàn)略能力是在長期或短期之內(nèi)對企業(yè)的生存起重要作用,是公司能夠長期保持的,對公司十分重要且具有市場和商業(yè)價值的一種能力。徐輝[13]認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略能力是決定公司長期績效的管理決策能力,是公司高層管理者從公司優(yōu)勢和劣勢出發(fā),監(jiān)測評估外部的機(jī)會和威脅,從而制定決定公司長期績效的管理決策能力。
綜合四種視角可以看出,盡管國內(nèi)外學(xué)者對戰(zhàn)略能力含義的界定表述不同,側(cè)重點、界定角度也各有不同,但我們?nèi)匀荒軌驈闹锌吹揭恍┕残缘膬?nèi)容:第一,各學(xué)者都強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略能力與戰(zhàn)略本身緊密相關(guān),是一種戰(zhàn)略性的行為,如戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略資源的整合利用等。第二,各學(xué)者都強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略能力對企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)作用。具有某項技術(shù)技能等可能可以使短期內(nèi)保持競爭優(yōu)勢,但是企業(yè)要想長期獲利以不斷成長,就必須擁有戰(zhàn)略能力。第三,企業(yè)戰(zhàn)略能力是一種高層次的、綜合性的能力。
二、企業(yè)戰(zhàn)略能力維度與評價
(一)企業(yè)戰(zhàn)略能力維度
以多層次、多維度的方式研究戰(zhàn)略能力已得到學(xué)者的廣泛認(rèn)同。多維度研究企業(yè)戰(zhàn)略能力的學(xué)者有很多,經(jīng)過筆者整理可分為三類:一是楊斌[14]等學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略能力可分為戰(zhàn)略思維能力、戰(zhàn)略資源管理能力、組織自適應(yīng)與更新能力;二是楊春麗[15]、唐波[16]等學(xué)者將企業(yè)戰(zhàn)略能力劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力、戰(zhàn)略控制能力、戰(zhàn)略學(xué)習(xí)能力、戰(zhàn)略變革能力;三是張黎明[17]等學(xué)者劃分的價值創(chuàng)新能力、資源整合能力、組織管理能力、信息處理能力。
綜合前人研究發(fā)現(xiàn),在戰(zhàn)略能力具體維度的設(shè)定上,學(xué)者們觀點各異。普遍存在的問題是平面分析較多,缺乏立體分析;定性分析較多,缺乏定量分析和可操作性。研究戰(zhàn)略能力的根本目的是在不斷提升企業(yè)戰(zhàn)略價值的基礎(chǔ)上獲取企業(yè)的持續(xù)成長與發(fā)展,解構(gòu)戰(zhàn)略能力的根本目的是使戰(zhàn)略能力的研究具有實用性和可操作性,將抽象、隱性的戰(zhàn)略能力分解為可量化的指標(biāo)和可操作的因素,一方面便于本企業(yè)分析、評價、監(jiān)控自身戰(zhàn)略能力及其變化,另一方面可以將本企業(yè)與其他企業(yè)的戰(zhàn)略能力水平進(jìn)行比較,為企業(yè)培育、提升和完善自身戰(zhàn)略能力提供可操作的路徑和方法。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略能力的評價
通過國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)比較分析發(fā)現(xiàn)學(xué)者們對企業(yè)戰(zhàn)略能力的評價大多從三個角度進(jìn)行。一是戰(zhàn)略創(chuàng)新角度,戰(zhàn)略創(chuàng)新能力是企業(yè)通過戰(zhàn)略選擇、制定、實施對內(nèi)外部資源獲取、識別、配置的整合創(chuàng)新,力求達(dá)到提高資源利用率創(chuàng)造新資源獲取市場份額的復(fù)雜能力系統(tǒng);是以企業(yè)能力為基礎(chǔ),戰(zhàn)略創(chuàng)新為發(fā)展路徑的兩者耦合。從這一角度評價戰(zhàn)略能力的有,靳洪[19](BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法)、魯平[20](綜合模糊評價法)等。二是戰(zhàn)略管理角度,戰(zhàn)略管理能力直接反應(yīng)企業(yè)的競爭力,是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中對不可預(yù)測因素反應(yīng),主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略分析等方面。對其進(jìn)行評價不僅可以判斷企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的優(yōu)劣還可以知曉企業(yè)是否具有競爭力。從這一角度評價戰(zhàn)略能力的學(xué)者有梁建莊[21](層次分析法)、馮瑞華[22](模糊層次分析)等。三是企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)角度,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力是知識和智慧的綜合體現(xiàn),是一種綜合實踐活動。企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力是基于企業(yè)戰(zhàn)略的實施以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的能力。從這一角度評價戰(zhàn)略能力學(xué)者有劉進(jìn)等[24](層級回歸分析)等。
通過相關(guān)文獻(xiàn)閱讀筆者總結(jié)對企業(yè)戰(zhàn)略能力評價發(fā)現(xiàn)。(1)發(fā)起或參與管理者能力評價研究的專家和研究機(jī)構(gòu)偏少,在研究方法、思路和內(nèi)容上無顯著區(qū)別并缺乏深入研究。特別是研究方法上多數(shù)采用層次分析法和模糊評價法,缺乏創(chuàng)新。(2)研究缺乏針對性,應(yīng)用效果缺乏跟蹤評價。能力模型的研究和應(yīng)用的對象一般為企業(yè)的一般管理者,而缺乏對戰(zhàn)略管理者有針對性的研究。另外,能力模型主要應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域,還沒有涉及到公共、服務(wù)和培訓(xùn)等領(lǐng)域。因缺乏科研資金、應(yīng)用領(lǐng)域狹窄、應(yīng)用時間不長和涉及商業(yè)敏感信息等原因,對管理者能力評價方法的實踐效果缺乏反饋信息。(3)能力評價的研究和應(yīng)用沒有形成體系,在人力資源管理方面的研究也比較淺顯,目前的研究成果主要是針對一些單個的相關(guān)理論部分做一些概念的闡述,沒有形成科學(xué)可行的戰(zhàn)略管理者能力評價體系。
三、影響企業(yè)戰(zhàn)略能力變量因素
(一)內(nèi)部資源
1.人力資源
人力資源是人們根據(jù)其技能、知識以及推理和決策制定能力向企業(yè)的提供的生產(chǎn)性服務(wù),人力資源各職能體系對戰(zhàn)略實施都會產(chǎn)生影響[25]。人力資源的整合管理復(fù)雜程度較高,首先需要有較強(qiáng)的企業(yè)管理人員,企業(yè)家的審時度勢,對整體市場的把握度和貫徹力,以及看待問題的長遠(yuǎn)度關(guān)系到一個企業(yè)更新迭代的速度,即:企業(yè)的時效性。另外,還需要有較好的人事管理體系通過層層逐級的篩選和聚力,以及對內(nèi)部外部的資源進(jìn)行良好的配置。資源的重整和配置是企業(yè)資源中有效實施和解決企業(yè)人員內(nèi)部工作效率的重要因素,讓全體員工參與到企業(yè)戰(zhàn)略的管理中,它能促進(jìn)員工之間的交流,調(diào)動員工的積極性,并降低行業(yè)內(nèi)競爭者員工關(guān)系的成本。企業(yè)戰(zhàn)略不僅能夠有效的執(zhí)行,還有利于企業(yè)戰(zhàn)略能力的整體提升。
2.企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)對外宣傳的窗口,它與企業(yè)戰(zhàn)略之間是相互依托相互促進(jìn)的,企業(yè)宏觀戰(zhàn)略的制定,需要依據(jù)企業(yè)文化應(yīng)該傳承的精神來進(jìn)行有效的布控和實施。俗語說“不以規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)的文化實則就是企業(yè)戰(zhàn)略要遵循的規(guī)則,企業(yè)的員工以及企業(yè)的參與者都應(yīng)該在企業(yè)文化的指導(dǎo)下執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。反過來,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的集中體現(xiàn),可以透過企業(yè)戰(zhàn)略的制定,反映出該企業(yè)的精神狀態(tài)和文化水平,隨著企業(yè)戰(zhàn)略的不斷拔高,說明企業(yè)文化的積淀也在不斷的增加容量。因此,企業(yè)文化要為實施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),又會制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施[26]。
3.技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)能力適用于企業(yè)的技術(shù)革新,它包括企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)能力、企業(yè)制造能力、技術(shù)開發(fā)能力、預(yù)見本行業(yè)技術(shù)發(fā)展的能力、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量控制技術(shù)等[17]。李鵬、白欽先[27]在研究企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與其新產(chǎn)品研發(fā)能力之間存在密切的關(guān)系,即突出研發(fā)技術(shù)能力能為企業(yè)帶來更好的績效。技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)戰(zhàn)略的影響是巨大的,應(yīng)該放在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要位置,在企業(yè)戰(zhàn)略中推陳出新才是產(chǎn)品和企業(yè)生存和發(fā)展的必要途徑,所以企業(yè)必須要大力扶持技術(shù)的引進(jìn)和開發(fā),不斷的對技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和再造,將企業(yè)的無形資源以最快速度占領(lǐng)市場,搶奪市場先機(jī)。
(二)外部環(huán)境
1.行業(yè)環(huán)境
行業(yè)環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略能力的一個綜合性指標(biāo),首先,企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃要考慮到國家政策的引導(dǎo),并把它作為一個風(fēng)向標(biāo),快速找到供給需求的杠桿,高校的變革適應(yīng)政策的變革。其次,行業(yè)環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素的變化也主導(dǎo)著企業(yè)的生存,比如:我們從以紙質(zhì)貨幣為主的消費模式漸漸演變?yōu)橐噪娮迂泿诺臑橹鞯南M模式,以及泡沫式經(jīng)濟(jì)的增長,這些是企業(yè)戰(zhàn)略中應(yīng)該考慮到的因素。另外,競爭者之間的競爭在不斷加劇,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”企業(yè)戰(zhàn)略要找準(zhǔn)市場的空白點,分析行業(yè)以及市場的優(yōu)勢劣勢,相較于競爭者而言要具備自己的核心競爭力,才能使企業(yè)的戰(zhàn)略能力更勝一籌。
2.消費者
消費者是一切根本的來源,有了需求的滲透,才能迅速拉動市場,帶動企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)的戰(zhàn)略能力也取決于消費者的消費購買力和消費者心理。企業(yè)就好比是一個品牌,當(dāng)消費者對該品牌進(jìn)行初次消費時,企業(yè)就應(yīng)該制定相對應(yīng)的戰(zhàn)略拉近消費者與企業(yè)之間的密切度,將初次購買型消費者轉(zhuǎn)化為習(xí)慣性購買消費者人群。另外,消費者的購買力受到人文因素的制約,針對不同層次的消費群體,企業(yè)要進(jìn)行宏觀的戰(zhàn)略調(diào)控,刺激消費者的購買欲,從單一型消費者轉(zhuǎn)為多樣化型消費者。
四、企業(yè)戰(zhàn)略能力總結(jié)與展望
(一)企業(yè)戰(zhàn)略能力研究小結(jié)
企業(yè)戰(zhàn)略能力是戰(zhàn)略、能力、資源相互耦合的結(jié)果,戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)在市場競爭中發(fā)展的方向,是舵手;能力決定企業(yè)健康成長的進(jìn)程,是劃手;資源是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),是船身。三者相輔相成、有機(jī)融合共同促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)成長。有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略能力的研究開展以來,一直是百家爭鳴,百花齊放。研究采納的概念不同、維度不同、方法不同其結(jié)果自然是萬花齊放。目前,學(xué)者們大多從動態(tài)戰(zhàn)略、知識與技能、戰(zhàn)略能力整合和企業(yè)績效四個角度去界定概念,并以此分析企業(yè)戰(zhàn)略能力影響因素、評價能力強(qiáng)弱。由此得出許多比較豐富的研究成果,這些成果為后續(xù)研究提供了重要的基礎(chǔ),但也存在一些不足,如企業(yè)戰(zhàn)略能力評價方法局限,現(xiàn)有的文獻(xiàn)多以平面分析多,立體分析少;定性分析多,定量分析少,這種抽象評價缺乏一定的實用性和普適性。
(二)研究展望
1.戰(zhàn)略能力評價體系“本土化”。企業(yè)戰(zhàn)略能力是一個動態(tài)的過程,研究方法應(yīng)不斷地創(chuàng)新。同時未來學(xué)者們應(yīng)更多的從中國企業(yè)自身考慮,哪些指標(biāo)方法和樣本選擇適用,如何設(shè)計合適的問卷量表,特別是從中國自己的文化從發(fā)更全面、準(zhǔn)確地把握企業(yè)戰(zhàn)略能力評價。這些需國內(nèi)學(xué)者進(jìn)一步研究。
2.深化研究戰(zhàn)略能力提升路徑。學(xué)術(shù)界對企業(yè)戰(zhàn)略能力形成、影響因素的研究已有涉及,但縱觀以往文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略能力提升的研究,卻正處于“黑箱”狀態(tài)。在未來研究者們應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)戰(zhàn)略能力提升路徑的研究,在實證研究中探索資源、能力和戰(zhàn)略的有機(jī)融合對于企業(yè)競爭優(yōu)勢具有重大意義。
3.加強(qiáng)戰(zhàn)略能力對企業(yè)績效影響機(jī)理研究。雖有相關(guān)文獻(xiàn)證明企業(yè)戰(zhàn)略能力對企業(yè)績效產(chǎn)生影響,但關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略能力對企業(yè)績效影響機(jī)理研究者們并未達(dá)成一致。企業(yè)戰(zhàn)略能力是對企業(yè)績效起中介作用還是直接作用,在作用的過程中又是以何種方式運行。因此,戰(zhàn)略能力對企業(yè)績效影響機(jī)理將是學(xué)術(shù)界長期研究的熱點問題。
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作者簡介:楊杰,貴州師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士,研究方向為小微企業(yè) 鄭育潞,貴州師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士,研究方向為財經(jīng)商貿(mào)
【基金項目】貴州省教育廳高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究基金項目“貴州省科技型小微企業(yè)生態(tài)競爭力評價研究”(項目編號:2018dxs08)