陳艷菲

【摘 要】提升高職生的心理素質(zhì)，既是高職生自身發(fā)展的需要，又是社會(huì)各行各業(yè)發(fā)展的要求。在積極心理學(xué)理論指導(dǎo)下，觀察研究高職生常見(jiàn)的心理問(wèn)題，分析問(wèn)題背后的主要原因，并從心理資本的四個(gè)維度，提出改善高職生心理問(wèn)題、提升其心理素質(zhì)的策略。

【關(guān)鍵詞】高職生;心理問(wèn)題;心理資本;策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G71 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：11007-0125（2019）01-0178-02

隨著中國(guó)職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，一批又一批的高職生踏上社會(huì)，融入到各行各業(yè)，從事生產(chǎn)、管理、服務(wù)等一線工作。而決定他們能否持續(xù)性發(fā)展、成長(zhǎng)為企業(yè)和社會(huì)所需要的人才，除了具備豐富的文化知識(shí)和過(guò)硬的技術(shù)技能以外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)的變化和應(yīng)對(duì)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。因此，在校期間，改善高職生心理問(wèn)題、提升心理素質(zhì)，既能促使高職生個(gè)體的全面持續(xù)發(fā)展，又能推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的健康良性發(fā)展，因而顯得尤為重要。

一、高職生常見(jiàn)心理問(wèn)題

（一）容易放棄

【典型案例】小A對(duì)著班主任哭訴道：我不想當(dāng)班長(zhǎng)了。我讓他們不要講話，他們根本不聽(tīng)我的。如果我記他們名字，他們會(huì)恨我;如果我不管他們，你肯定又會(huì)認(rèn)為我沒(méi)有管理。壓力太大了，你讓有能力的人做班長(zhǎng)吧，我不適合。

（二）覺(jué)得學(xué)習(xí)無(wú)用

【典型案例】小B在課堂上，不是玩手機(jī)，就是睡覺(jué)。任課老師詢(xún)問(wèn)原因，小B說(shuō)：聽(tīng)不懂，感覺(jué)很無(wú)聊。而且這些知識(shí)我感覺(jué)對(duì)我也沒(méi)什么用，我以后又不從事這方面的工作。

（三）依賴(lài)父母

【典型案例】老師：你為什么選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)？小C：我爸選的。老師：有問(wèn)過(guò)爸爸為什么選這個(gè)專(zhuān)業(yè)么？小C：他說(shuō)女孩子適合讀這個(gè)專(zhuān)業(yè)。老師：那你喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)么？小C：不是太喜歡。老師：為什么？小C：要背的太多了。老師：當(dāng)初為何不自己選擇喜歡的專(zhuān)業(yè)就讀？小C：我看了下，也沒(méi)特別喜歡的專(zhuān)業(yè)，而且我媽說(shuō)，讀了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，以后也能去她店里幫忙。

（四）適應(yīng)性弱

【典型案例】小D：老師，我要換宿舍。老師：為什么？小D：宿舍里有人打呼嚕，我睡不著。老師：你和他商量下，你盡量早點(diǎn)睡，讓他熄燈后，稍微晚點(diǎn)睡。小D：沒(méi)用的，我要很久才能睡著，而他一睡就睡著了。老師：你為什么要很久才能睡著？小D：我認(rèn)床。老師：那其他舍友有沒(méi)有受到影響的？小D：有的人聽(tīng)習(xí)慣了，有的人睡眠好不怕，還有的人戴個(gè)耳塞。老師：那其他宿舍也有人打呼怎么辦？小D：那就不住校了，回家去。

二、心理問(wèn)題的原因分析

（一）缺乏目標(biāo)和規(guī)劃

沒(méi)有目標(biāo)，就等于失去了方向，人就會(huì)變得迷茫。人一旦迷茫，就會(huì)無(wú)所事事，覺(jué)得空虛無(wú)聊。而人一旦失去方向，也就不可能產(chǎn)生努力奮斗的動(dòng)力，整個(gè)人就失去了應(yīng)有的精神氣。就像案例中的小B，漸漸失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力，每天虛度光陰。而小C看似有目標(biāo)，實(shí)則空無(wú)，因?yàn)樗娜松?guī)劃是由旁人代替決定的，這使她對(duì)目標(biāo)意義的理解停留在表面。因而，當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中但凡出現(xiàn)任何困難，都能使她痛苦不堪、消極對(duì)待，直至抱怨不斷、最終放棄。

（二）看問(wèn)題的角度偏消極

任何事物都有兩面性，只看到其中一面，并將其放大，勢(shì)必使人的認(rèn)知發(fā)生偏差。或認(rèn)為事情極其簡(jiǎn)單，因而產(chǎn)生自負(fù)感，忽略了很多細(xì)節(jié)，結(jié)果往往會(huì)因小失大;或認(rèn)為事情極其復(fù)雜，因而產(chǎn)生自卑感，認(rèn)為自己根本不可能勝任，還沒(méi)行動(dòng)就放棄或是行動(dòng)消極、敷衍了事。如案例中的小A，只因?yàn)樽约涸诠芾砑o(jì)律時(shí)，遇到阻力，就開(kāi)始懷疑自己的能力，進(jìn)而否定自己;小B則認(rèn)為不是就業(yè)對(duì)口的知識(shí)都是無(wú)用的，學(xué)了浪費(fèi)時(shí)間，因而放棄學(xué)習(xí)。

（三）解決問(wèn)題的能力較弱

簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是遇到困難，第一時(shí)間不是想著如何去解決困難，而是選擇逃避問(wèn)題，或是把問(wèn)題拋給他人解決。這在案例中的四位代表身上都有不同程度的體現(xiàn)。這么做的后果，就是使人失去了一次次歷練成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

三、改善心理問(wèn)題的策略

基于上述原因分析，當(dāng)務(wù)之急就是要幫助高職生樹(shù)立目標(biāo)，做好行動(dòng)規(guī)劃，遇到困難時(shí)，能充分利用自身和外界的一切資源，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并能多關(guān)注事物的積極面，促使自己持之以恒的追求目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而這一內(nèi)容恰恰與積極心理資本有關(guān)。積極心理資本，是美國(guó)著名學(xué)者Luthans于2004年提出的。Luthans認(rèn)為積極心理資本由自我效能感、希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌力四個(gè)維度構(gòu)成。而人一旦擁有積極的心理資本，就有可能會(huì)去有效規(guī)避自己的缺點(diǎn)和不足，讓自己變得更加堅(jiān)決，更加期望成功。從這一理論而言，幫助高職生走出困境、提升未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一就是開(kāi)發(fā)和提升高職生的積極心理資本。

（一）自我效能感提升策略

自我效能感通俗地講，就是對(duì)自己有信心，相信自己可以完成目前或?qū)⒁M(jìn)行的工作。因此，開(kāi)發(fā)和提升自我效能感的關(guān)鍵點(diǎn)就是幫助高職生建立自信。

1.學(xué)會(huì)接納自己。接納自己，才會(huì)認(rèn)同自己。這里的“接納”是全方位的，既包括自己的優(yōu)點(diǎn)，也包括自己的缺點(diǎn)，并相信“自己的優(yōu)點(diǎn)讓自己更可愛(ài)，自己的缺點(diǎn)是可以改正的”、“自己會(huì)越來(lái)越好”。教師可以引導(dǎo)學(xué)生羅列出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，讓其大聲說(shuō)出自己的優(yōu)點(diǎn)，與其共同制定缺點(diǎn)改正方案，并督促其執(zhí)行，適時(shí)給予鼓勵(lì)和肯定。

2.正確定義成功。教師通過(guò)談話法，了解其對(duì)“成功”的定義，及時(shí)糾偏，幫助其樹(shù)立正確的成功觀。同時(shí)，引導(dǎo)其區(qū)分人格與行為，不因一次失敗或錯(cuò)誤，而否定自己的人格，否定自己的價(jià)值。

（二）希望提升策略

美國(guó)堪薩斯大學(xué)斯奈德教授講希望定義為：在成功的動(dòng)因與途徑交叉產(chǎn)生體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，所形成的一種積極的動(dòng)機(jī)狀態(tài)。可見(jiàn)，希望包含三個(gè)成分：目標(biāo)、路徑和動(dòng)力。

教師首先引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立可行（現(xiàn)實(shí)而不失挑戰(zhàn)性）的目標(biāo)，緊接著采用頭腦風(fēng)暴法，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中探究出多條實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，建立“天無(wú)絕人之路”、“條條道路通羅馬”的希望。在行動(dòng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員相互勉勵(lì)，以獲取克服困難的勇氣和不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

（三）樂(lè)觀提升策略

樂(lè)觀被定義為一種歸因方式。美國(guó)心理學(xué)家塞利格曼認(rèn)為，將事物原因歸于外部的、不穩(wěn)定的和特定的因素時(shí)，就是樂(lè)觀的;相反，歸于內(nèi)部的、穩(wěn)定的和普遍的因素就是悲觀的。

教師首先通過(guò)談話法，了解學(xué)生對(duì)事件的歸因風(fēng)格;緊接著，對(duì)其不合理的悲觀解釋進(jìn)行反駁，與其展開(kāi)辯論。通過(guò)找證據(jù)、找其他可能性和找意義等方式，幫助其認(rèn)清自己解釋的不合理性;再次，通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練對(duì)不同事情的合理解釋?zhuān)柟绦Ч?，使其逐漸建立樂(lè)觀歸因風(fēng)格。

（四）堅(jiān)韌力提升策略

堅(jiān)韌力也稱(chēng)“心理彈性”或“復(fù)原力”，也就是當(dāng)面臨困難或遭受打擊后，能迅速恢復(fù)，重新振作起來(lái)，積極應(yīng)對(duì)。一般而言，應(yīng)對(duì)的途徑無(wú)非兩種：一種是改變環(huán)境，另一種就是改變自己。

1.改變環(huán)境。教師首先幫助其判斷，確定目前的環(huán)境狀態(tài)是可以被改變的;緊接著，引導(dǎo)其挖掘身邊可以利用的一切資源，如人力、物力、財(cái)力等，將它們進(jìn)行整合，合力解決問(wèn)題，使糟糕的環(huán)境得到改善，使局面得到扭轉(zhuǎn);最后，鼓勵(lì)其分享整個(gè)過(guò)程的心得體會(huì)，著重總結(jié)收獲，由此獲得成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了免疫力。

2.改變自己。如果確定目前的環(huán)境狀態(tài)是沒(méi)法改變的或暫時(shí)還沒(méi)有能力改變的，那么教師首先需要與學(xué)生展開(kāi)問(wèn)答法（師問(wèn)生答），讓其認(rèn)清客觀現(xiàn)狀，從而接受事實(shí)。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生改變自己的信念、認(rèn)知、態(tài)度、評(píng)價(jià)等去適應(yīng)環(huán)境。除此以外，如果是暫時(shí)沒(méi)有能力改變的，還需幫助學(xué)生分析所缺的條件，制定方案，努力提升自己，使自己更強(qiáng)大。

當(dāng)然，改善高職生心理問(wèn)題，提升其心理素質(zhì)，除了依靠教師開(kāi)展心理個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)外，還需要家庭、社會(huì)的共同配合，使效果得以鞏固和增強(qiáng)。

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