2019年3月18日國家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于印發(fā)醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系(試行)的通知》，指導醫(yī)療機構(gòu)科學、規(guī)范開展智慧醫(yī)院建設，逐步建立適合國情的醫(yī)療機構(gòu)智慧服務分級評估體系。

醫(yī)院智慧服務是智慧醫(yī)院建設的重要內(nèi)容，是醫(yī)院針對患者的醫(yī)療服務需要，應用信息技術(shù)改善患者就醫(yī)體驗，加強患者信息互聯(lián)共享，提升醫(yī)療服務智慧化水平的新時代服務模式。建立醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系(Smart Service Scoring System，4S)，旨在指導醫(yī)院以問題和需求為導向持續(xù)加強信息化建設、提供智慧服務，為進一步建立智慧醫(yī)院奠定基礎。評估對象為應用信息系統(tǒng)提供智慧服務的二級及以上醫(yī)院。對醫(yī)院應用信息化為患者提供智慧服務的功能和患者感受到的效果兩個方面進行評估，分為0～5級。