■ 曾慶香 玄桂芬

一、新聞?wù)賳窘Y(jié)構(gòu):懸念、驚奇、呼告與貼近

如果說(shuō)紙質(zhì)的“人民日?qǐng)?bào)”采取的是“陽(yáng)春白雪”范式,那么微信公眾號(hào)的“人民日?qǐng)?bào)”采納的便是“下里巴人”范式。不僅“人民日?qǐng)?bào)”如此,“央視新聞”也是如此。那么“人民日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)的“下里巴人”范式是如何形成的？《人民日?qǐng)?bào)》社交媒體平臺(tái)為什么采取“下里巴人”的范式？

仔細(xì)翻閱“人民日?qǐng)?bào)”等傳統(tǒng)媒體的微博和微信發(fā)現(xiàn),它們的內(nèi)容及標(biāo)題采取了諸多不同于傳統(tǒng)新聞及其標(biāo)題的結(jié)構(gòu)形式。這些新聞及其標(biāo)題像親朋好友的一聲聲呼喚,吸引受眾點(diǎn)擊閱讀,形成了它們獨(dú)有的召喚結(jié)構(gòu)。

召喚結(jié)構(gòu)是德國(guó)接受美學(xué)(又稱康士坦茲學(xué)派)的代表人物沃爾夫?qū)ひ辽獱?Wolfgang Iser)受到波蘭現(xiàn)象學(xué)美學(xué)羅曼·英伽登(Roman Ingarden)綱要圖式中的不確定點(diǎn)的概念的啟發(fā),在其1970年的論文《文本的召喚結(jié)構(gòu)》中所提出的概念。伊澤爾認(rèn)為,文學(xué)文本是用表現(xiàn)性語(yǔ)言所寫成的虛構(gòu)性文本,不應(yīng)該也不可能是客觀世界的精確對(duì)應(yīng)物,其形象體系和意義結(jié)構(gòu)中必然存在著“未定點(diǎn)”和“空白點(diǎn)”。這些“未定點(diǎn)”和“空白點(diǎn)”具有召喚功能,可以激發(fā)讀者去確定、去填補(bǔ),從而把文本由潛能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。因此,伊澤爾稱這種由“未定點(diǎn)”和“空白點(diǎn)”組成的文本的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)為文本的“召喚結(jié)構(gòu)”?？傊?召喚結(jié)構(gòu)是連結(jié)創(chuàng)作意識(shí)和接受意識(shí)的橋梁,是召喚讀者閱讀的結(jié)構(gòu)性機(jī)制。①后來(lái)發(fā)現(xiàn),不僅文本的“未定點(diǎn)”和“空白點(diǎn)”是召喚技巧,“陌生化”和“否定性”也具有召喚讀者閱讀的功效。②

通過(guò)對(duì)比“人民日?qǐng)?bào)”微博、公眾號(hào)和其紙質(zhì)版、網(wǎng)頁(yè)版以及其他傳統(tǒng)媒體及其新媒體版本可發(fā)現(xiàn),社交媒體的新聞不僅通過(guò)“未定點(diǎn)”“空白點(diǎn)”來(lái)召喚讀者,還通過(guò)“驚奇”敘事技巧、“呼告”修辭手法、接近性等新聞價(jià)值要素來(lái)吸引受眾。下文主要以“人民日?qǐng)?bào)”和“澎湃新聞”的公眾號(hào)為例進(jìn)行論述。

(一)設(shè)置懸念:激發(fā)受眾好奇心理

懸念是一種設(shè)置空白點(diǎn)的敘事技巧,它利用“抑制”和“拖延”等藝術(shù)手法在故事情節(jié)安排上不斷地留下疑竇,以催生受眾強(qiáng)烈的好奇心和急切的心理期待,從而引起他們對(duì)故事發(fā)展及人物命運(yùn)的熱切關(guān)懷和濃厚興趣。

傳統(tǒng)新聞教育和新聞實(shí)踐都有非常明確的要求:標(biāo)題必須標(biāo)出關(guān)鍵事實(shí),但是社交媒體的新聞標(biāo)題卻常使用延宕手法,故意抑制關(guān)鍵事實(shí)的出現(xiàn),如“人民日?qǐng)?bào)”公眾號(hào)下列標(biāo)題:

1.人抓到了！(2018.8.30,后文凡未注明媒體,都表示引自人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào))

2.不拘你,拘誰(shuí)！(2018.8.28)

3.謝謝你！希臘小伙(2018.8.26.)

4.死刑?。?2018.8.23)

上述四個(gè)標(biāo)題中,新聞關(guān)鍵信息(即5W1H)均缺失多半,如第1例,只交代了“抓到”這一個(gè)要素,而“who、why、when、where、how”在標(biāo)題中完全未提及。由于諸多要素處于空白狀態(tài),自然讓受眾產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇心和期待心理,以致迅捷或毫不猶豫地點(diǎn)開(kāi)新聞。

許多新聞只在微信平臺(tái)等社交媒體呈現(xiàn)時(shí)才采取懸念設(shè)置的標(biāo)題模式,而在其他平臺(tái)呈現(xiàn)則采取傳統(tǒng)新聞的標(biāo)題模式,如“澎湃新聞”在其網(wǎng)頁(yè)版的標(biāo)題陳述關(guān)鍵事實(shí):“莎普愛(ài)思營(yíng)銷之路:先在醫(yī)院遇挫,轉(zhuǎn)非處方藥后做廣告大賣”(“澎湃新聞”,2017.12.9),而公眾號(hào)版的標(biāo)題則設(shè)置懸念:莎普愛(ài)思成“洗腦神藥”,是從這個(gè)字的改變開(kāi)始的(“澎湃新聞”公眾號(hào),2017.12.9)。

對(duì)比傳統(tǒng)媒體新聞標(biāo)題,社交媒體版標(biāo)題往往通過(guò)隱沒(méi)關(guān)鍵信息來(lái)故意造成信息的空白點(diǎn)。因此,傳統(tǒng)媒體的新聞依靠新聞價(jià)值吸引受眾,社交媒體的新聞卻依靠懸念吸引受眾。

(二)突顯驚奇:激起受眾震驚心理

如同懸念,驚奇也是一種敘事手法。亞里士多德在《詩(shī)學(xué)》中強(qiáng)調(diào),驚奇是悲劇和史詩(shī)所需要的,悲劇中的驚奇指意外發(fā)生的事,史詩(shī)中的驚奇則指不近情理的事。驚奇之所以需要,是因?yàn)樗o人以快感。意大利文藝?yán)碚摷壹獊喐缒ΑゑR佐尼后來(lái)補(bǔ)充指出,驚奇感是由發(fā)生了聽(tīng)眾認(rèn)為不會(huì)發(fā)生的事情所造成。③綜合二者觀點(diǎn),驚奇是由故事“突轉(zhuǎn)”造成,就是故事的發(fā)展突然向別的甚至反方向轉(zhuǎn)化,這種突轉(zhuǎn)使讀者在閱讀中原先產(chǎn)生的心理預(yù)期落空,因而感到驚奇。④

5.看著都疼！落石砸斷4根肋骨,他強(qiáng)忍劇痛將乘客送至安全區(qū)(2018.8.25)

6.怪不怪？局長(zhǎng)的燈亮著,科長(zhǎng)就不敢關(guān)燈,科員只能干等著(2018.8.21)

7.目瞪口呆！網(wǎng)上在逃人員被抓后“質(zhì)問(wèn)”警察:國(guó)慶節(jié),你們不放假嗎？(2018.9.2)

新奇性是新聞價(jià)值的要素之一,而新聞的“突轉(zhuǎn)”便是因?yàn)樾侣勊鶊?bào)道的事實(shí)出乎受眾的意料而發(fā)生,因此驚奇與新聞具有天然的契合性。傳統(tǒng)新聞標(biāo)題把關(guān)鍵信息揭示出來(lái),在一定程度上便是訴諸新奇性,即驚奇感,如“美媒:特朗普涉嫌助父母逃稅獲逾4億美元,稅務(wù)部門正在調(diào)查”(澎湃新聞網(wǎng)頁(yè)版,2018.10.3),這條新聞的兩點(diǎn)事實(shí):特朗普助其父母逃稅獲利巨大讓人震驚；特朗普被美國(guó)稅務(wù)部門調(diào)查,對(duì)中國(guó)受眾而言也十分驚奇。

但社交媒體新聞不僅直接敘述造成驚奇的“突轉(zhuǎn)”事實(shí),而且用評(píng)論、發(fā)問(wèn)等話語(yǔ)把這份“驚奇點(diǎn)”或“驚奇感”直白地表達(dá)出來(lái),以強(qiáng)化“驚奇”,正如“用事實(shí)說(shuō)話”,社交媒體新聞不僅把事實(shí)報(bào)道出來(lái),而且把其中所隱含的“話語(yǔ)”表達(dá)出來(lái),如“澎湃新聞”網(wǎng)頁(yè)版標(biāo)題:“坐高鐵時(shí)發(fā)現(xiàn)車廂少了8節(jié),回應(yīng):臨時(shí)接通知車廂編組變動(dòng)”(2018.10.5),而其公眾號(hào)版標(biāo)題則為:“奇葩！有坐票沒(méi)車廂,高鐵回應(yīng)讓網(wǎng)友炸了”(2018.10.5)。顯然網(wǎng)頁(yè)版標(biāo)題只是通過(guò)事實(shí)來(lái)展現(xiàn)“驚奇”,而公眾號(hào)新聞還用感嘆詞“奇葩！”來(lái)突顯新聞“驚奇”。

(三)真情呼告:構(gòu)造面對(duì)面場(chǎng)景

呼告指行文時(shí)對(duì)不在面前的人或物直接呼喚,并且跟他(它)說(shuō)起話來(lái)。包括兩種類型:一是直呼文中的人或物并與其進(jìn)行對(duì)話；二是把不在場(chǎng)的讀者或受眾當(dāng)作面對(duì)面的親朋好友進(jìn)行直接交流。

社交媒體新聞的呼告,主要以第二種類型為主。由于網(wǎng)絡(luò)連接,社交媒體能使人們穿越時(shí)空進(jìn)行交往,新聞受眾不再是無(wú)法溝通、附和與回應(yīng)、更無(wú)法進(jìn)行爭(zhēng)論與更正的想象主體“他”,而是能夠進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)等回應(yīng)的旁觀主體“你”,甚至是能夠進(jìn)行對(duì)話、反駁與協(xié)商的參與主體“我”⑤,如:

8.71位有夢(mèng)想的同學(xué),人民日?qǐng)?bào)社正在找你！(可解決北京戶口)(2017.12.5)

9.中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié),大伙都在,就差你啦！(2018.9.22)

10.這些保健食品都是假的,別買！快告訴爸媽(2018.9.30)

11.“天安社”早在2017年,就已被北京警方剿滅,請(qǐng)別再傳謠了,謝謝(2018.8.31)

把不在現(xiàn)場(chǎng)的讀者或受眾當(dāng)作面對(duì)面的人群進(jìn)行呼告,在社交媒體新聞中有兩種表現(xiàn):一是直呼“你”,如8、9；二是“警告”或“請(qǐng)求”,如10、11；三是呼喚某一群體,如“家有老人的”“免疫力差的人”“愛(ài)干凈的人”。通過(guò)把不在眼前的受眾視如在眼前而與之交流,以拉近新聞生產(chǎn)者和新聞消費(fèi)者之間的距離,使得新聞具有強(qiáng)烈的“有的放矢”感,從而引起受眾的感情共鳴。

社交媒體新聞偶爾會(huì)出現(xiàn)呼告中的第一種:呼告新聞當(dāng)事人,如:

12.蘇東坡,你竟然在西湖邊刻了五個(gè)“到此一游”,差評(píng)！(“澎湃新聞”,2018.10.4)

13.平文濤,你欠杭州一個(gè)道歉！西湖邊做這件事,你好意思嗎(“錢江晚報(bào)”微博,2018.10.2)

對(duì)比同一條新聞的網(wǎng)頁(yè)版和公眾號(hào)版可發(fā)現(xiàn),后者常采納呼告策略來(lái)召喚用戶點(diǎn)擊閱讀,如“‘紅黃藍(lán)’們,最高檢的這份通知,速看！”(“澎湃新聞”公眾號(hào),2017.12.1)而其網(wǎng)頁(yè)版則未訴諸呼告:“最高檢:各級(jí)檢察機(jī)關(guān)要依法嚴(yán)懲侵害幼兒園兒童犯罪”(“澎湃新聞”,2017.12.1)。

(四)訴諸接近:喚起受眾的親切感

雖然接近性是新聞價(jià)值的要素之一,但微信新聞?dòng)绕湓V諸這一要素,并將之作為一個(gè)重要策略。微信新聞訴諸于兩種接近性:

一是題材上的接近,即主要報(bào)道緊貼民生的社會(huì)新聞和實(shí)用知識(shí)。“人民日?qǐng)?bào)”公眾號(hào)除新聞外,固定欄目還有“關(guān)注”“健康”“夜讀”等等,其內(nèi)容涵蓋范圍非常廣泛。如:

14.【健康】婦科泰斗送給女人的6句話,概況了一生的防病重點(diǎn)(2018.10.1)

15.【提醒】支付寶出新功能！網(wǎng)友:單身的不配擁有…(2018.9.29)

二是用語(yǔ)上的接近,即偏愛(ài)口語(yǔ)和流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),如：

16.嚇skr人！這居然不是擺拍(“澎湃新聞”,2018.10.4)

17.臺(tái)風(fēng)又雙叒叕來(lái)了！這些地方將受到影響(“澎湃新聞”,2018.10.5)

同樣,對(duì)比網(wǎng)頁(yè)版和公眾號(hào)版,同樣一條新聞公眾號(hào)版的用語(yǔ)常采用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ):“‘乾隆皇帝’被花式diss！看完這部‘博物館綜藝’,我笑哭了哈哈哈”,而網(wǎng)頁(yè)版則采用標(biāo)準(zhǔn)詞語(yǔ):“《國(guó)家寶藏》首播,迷之自信的乾隆爺又火了”(“澎湃新聞”,2017.12.4)。

上述四種召喚結(jié)構(gòu)并非涇渭分明,往往雜糅使用。種種召喚結(jié)構(gòu)使新聞褪卻原來(lái)好惡不言于表的嚴(yán)肅表情,換上了喜形于色的率真面孔,甚至大呼小叫、拍案而起的形象,從而讓人感到人民日?qǐng)?bào)從遙不可及的圣潔高壇走入了觸手可及的凡塵俗世。

二、作為交往的新聞:從儀式化演講到日常化對(duì)話

(一)從“新聞?wù)埂钡健靶侣劻鳌?新聞儀式化的消解

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,新聞是以展示、展演的方式呈現(xiàn)在受眾面前,具有儀式化特征。此處儀式化特征不同于凱瑞的“傳播儀式觀”。后者主要是從傳播的功能進(jìn)行審視,指信息傳播能維系社會(huì)和共享信仰。⑥而此處的儀式化指大眾傳媒的新聞傳播在形式和行為上具有儀式特征。儀式(ritual)源于宗教。涂爾干認(rèn)為人類生活可分為兩部分:神圣的和世俗的(the Sacred and the Profane)。神圣生活指宗教生活。宗教生活和凡俗生活在時(shí)間和空間上都是隔離的:“宗教生活和凡俗生活不能同在一處。宗教生活必須被安排在一個(gè)特定的地方,凡俗生活不能介入其中。”⑦最初,儀式是于“確定的時(shí)間”在“特定的地方”舉行的表達(dá)信仰的宗教活動(dòng)。隨著宗教生活溢出其原有范圍,并了無(wú)痕跡地滲透進(jìn)社會(huì)生活的諸多方面,儀式便隨之滲入世俗生活,而不再局限于宗教領(lǐng)域。由此,儀式便由對(duì)神靈的供奉、祝禱、崇拜來(lái)表達(dá)信仰轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)生活、工作中的某項(xiàng)活動(dòng)或某個(gè)事件的宣告、重視與展演來(lái)宣示合法性和權(quán)威性。人們也由追求宗教儀式的神圣、敬畏轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笫浪變x式的正式、嚴(yán)肅和權(quán)威。儀式分為三種:慶典、民間的正式禮儀、民間的非正式禮儀,均體現(xiàn)出象征性、展示性(或展演性)與程序性、正式性與嚴(yán)肅性的特征。

傳統(tǒng)媒體的新聞儀式化特征首先在于新聞以展示或展演方式出現(xiàn)。報(bào)紙通過(guò)圖片、色彩、字體等設(shè)計(jì)在展示新聞信息的同時(shí),還展示了一定的版面美感,而電視則通過(guò)鏡頭設(shè)計(jì)、解說(shuō)詞、配音等展示一定的藝術(shù)特征。傳統(tǒng)媒體新聞作為展示,還在于為了追求客觀性,在“展示”(showing)和“講述”(telling)這兩種敘事方式中選擇了“展示”?！罢故尽蹦藬⑹稣咛幱谌毕螂[蔽狀態(tài),盡可能地不介入故事,不對(duì)故事進(jìn)行評(píng)價(jià)。⑧

不論是報(bào)紙雜志,還是廣播電視,在固定的時(shí)間和分離的地點(diǎn)的展示與展演中,都通過(guò)編排、位置、長(zhǎng)短等等來(lái)象征事件重要程度的不同。其中的人物關(guān)系和身份地位結(jié)構(gòu)性地再現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的金字塔結(jié)構(gòu),媒介化中心與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中心體現(xiàn)出相當(dāng)高的重合度。報(bào)紙廣播電視基本根據(jù)既定程序來(lái)展示、展演新聞,在表演性、象征性之上,還具有較強(qiáng)的程序性。

在傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)與傳播語(yǔ)境中,受眾數(shù)量龐大,難有渠道與生產(chǎn)者進(jìn)行互動(dòng),只能是以他者的形象,即想象主體混沌、虛幻地存在于傳者想象中。這類似于宗教儀式,因此有學(xué)者指出“公眾是圖騰”⑨。不僅公眾被儀式化為“圖騰”,記者和新聞界也分別被自我和社會(huì)神圣為“無(wú)冕之王”“第四權(quán)力”,肩負(fù)監(jiān)督權(quán)力和保障公眾知情的使命,如同祭司一樣存在。

為追求有質(zhì)量的新聞,傳統(tǒng)媒體在題材選擇上則更偏向于政治、經(jīng)濟(jì)等嚴(yán)肅題材,即便是娛樂(lè)新聞、暴力新聞,敘述通常也較為正式。傳統(tǒng)媒體新聞的嚴(yán)肅性、正式性還體現(xiàn)在新聞的規(guī)范性。為了確保盡可能不出現(xiàn)錯(cuò)誤,傳統(tǒng)媒體都有專門的校驗(yàn)部門,如報(bào)紙有校對(duì),電視臺(tái)也有審片人。總之,傳統(tǒng)媒體新聞?wù)故镜膬x式化集中體現(xiàn)在新聞專業(yè)主義的建構(gòu)和維護(hù)之上。

基于以上種種特征,傳統(tǒng)媒體的新聞傳播被稱之為“教堂式傳播”。中心化、權(quán)威性、公信力是傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道的儀式化特征的應(yīng)有之義。

然而,在社交媒體時(shí)代,傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)與傳播的上述種種特征幾乎都被消解、顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的分布式鏈接為每位用戶提供生產(chǎn)新聞的入口,使每位公民成為記者、講述新聞并廣而告之成為現(xiàn)實(shí)。因?yàn)榧夹g(shù)并不僅僅被人使用,而是構(gòu)成人類的“在世存有”,決定了人類命運(yùn)。⑩去中心化的技術(shù)使社交媒體成為人類的“在世存有”,逼迫為公眾設(shè)置議程的傳統(tǒng)媒體接受公民新聞為自己設(shè)置議程,并為其新聞報(bào)道“訂定范式”,從而導(dǎo)致背書式新聞、注解式新聞、圖說(shuō)式新聞、清單式新聞和策展式新聞的大量涌現(xiàn)。

社交媒體的順時(shí)編排、即時(shí)流動(dòng)以及碎片化信息呈現(xiàn)方式消解了傳統(tǒng)媒體的象征性。重要程度不等的人、事件,其報(bào)道卻占據(jù)著同等大小的空間,同樣隨著時(shí)間和信息流動(dòng)而消失。即便傳統(tǒng)媒體象征了事件的不同重要程度,象征了社會(huì)金字塔結(jié)構(gòu)的新聞聚合,被社交媒體全盤接收,也會(huì)以條為單位,以網(wǎng)頁(yè)為鏈接的碎片化方式幾無(wú)差別地呈現(xiàn)在其川流不息的信息帶上,從而消解了其中心性、象征性、程序性和表演性。如“人民日?qǐng)?bào)”微博“逐條駁斥！美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人演講的五大謬誤”,上下兩條都是搞笑微博,上面是“孩子爸爸媽媽都姓王,給孩子取個(gè)名字”,下面則是#程序員都愛(ài)格子衫##格子接力賽#。在微博上,無(wú)所謂孰重孰輕,它們同等重要。

社交媒體的一對(duì)一、一對(duì)多的傳播、“互相@”及其點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、私信等功能,為傳者和受者打開(kāi)了互動(dòng)的大門,媒介內(nèi)和媒介外成為一體,為新聞生產(chǎn)建構(gòu)了對(duì)話場(chǎng)景:傳者和受眾通過(guò)文字對(duì)話,甚至辯論、爭(zhēng)吵。受眾從“他”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳恪?甚至“我”,即從想象主體轉(zhuǎn)變?yōu)榕杂^主體,甚至完全平等的參與主體,因?yàn)樗麄兡茉谏缃幻襟w發(fā)布一條同等分量的新聞,以對(duì)原新聞或更正、或延伸、或反轉(zhuǎn),從而完成了傳者和受者之間的話輪轉(zhuǎn)換和身份轉(zhuǎn)換。在這種對(duì)話場(chǎng)景中,傳者在生產(chǎn)新聞時(shí)感到了受眾無(wú)數(shù)雙眼睛的盯視,如同商販在大集市販賣商品,既要經(jīng)受顧客的圍觀詢問(wèn),又要接受他們的質(zhì)疑挑揀,甚至還要面臨叫板競(jìng)爭(zhēng),彼情彼境自然難以確保敘述正式和嚴(yán)肅,甚至被隨意和親切所取代,因此被稱為“集市傳播”。

(二)從新聞演講到新聞對(duì)話:新聞交際化的突顯

每個(gè)時(shí)代最流行的媒介構(gòu)成了那個(gè)時(shí)代的“在世存有”。在電視建構(gòu)“在世存有”的時(shí)代,胖子和禿子都已被剝奪了競(jìng)選高層政治職位的權(quán)利,“我們似乎達(dá)到了這樣一個(gè)階段:政治家原本可以表現(xiàn)才干和駕馭能力的領(lǐng)域已經(jīng)從智慧變成了化妝術(shù)?！?/p>

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,當(dāng)新聞傳播作為儀式時(shí),面對(duì)沒(méi)有渠道發(fā)聲的受眾,必須做到不偏不倚即客觀性、獨(dú)立性才能贏得他們。這使得新聞只能采取正式的演講、通告、訓(xùn)話等方式,因此傳統(tǒng)媒體的新聞被稱之為“演講式新聞”(journalism-as-a-lecture)?！吨ゼ痈缣?yáng)時(shí)報(bào)》一位專欄作家給讀者的回信非常精妙地詮釋了傳統(tǒng)媒體新聞的演講式風(fēng)格:“這不是對(duì)話,而是上課。你要么洗耳恭聽(tīng),要么走人,而不是站起來(lái)嚷嚷?！?/p>

社交媒體讓人們借助網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)隨地生產(chǎn)和消費(fèi)新聞,這使得新聞就像彌漫的空氣一樣滲入人們的日常生活。這種始終圍繞人們的“彌漫新聞”(Ambient Journalism),無(wú)論從新聞?lì)}材還是從話語(yǔ)表達(dá)上都把新聞從神壇拉入了凡間,從講堂拉入了生活。于是日常生活與新聞相互糾纏:一是日常工作與生活幾乎完全媒介化,即人們樂(lè)于把自己工作和生活中所遇到的事情作為新聞來(lái)發(fā)布、分享；二是借助轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊、分享和“互相@”等互動(dòng)手段,新聞逐漸成為人們交往的內(nèi)容與手段,甚至是交往的形式與目的。

在這樣一個(gè)交往語(yǔ)境中生產(chǎn)新聞若繼續(xù)采納展示性的演講式話語(yǔ)顯然不合時(shí)宜。同時(shí),借助社會(huì)交往六度的深度與150人的寬度甚至可抵達(dá)比大眾傳播更多的受眾,新聞不必采取傳統(tǒng)媒體那種針對(duì)一大群陌生人的演講方式。因此,不管是社交媒體原生新聞,還是傳統(tǒng)媒體的社交媒體版新聞,基本都采取日常的朋友間的交流方式,即對(duì)話方式,因此美國(guó)學(xué)者馬爾基奧尼(D.M.Marchionni)指出社交媒體的新聞是“作為對(duì)話的新聞”(journalism-as-a-conversation)。

作為交往的對(duì)話式新聞,相當(dāng)于又回到文字出現(xiàn)之前的最原始的面對(duì)面交往的新聞方式,只不過(guò)現(xiàn)在作為交往的新聞?dòng)梦淖钟涗浛谡Z(yǔ),用圖片或視頻代替面對(duì)面的肢體動(dòng)作。然而,由于傳統(tǒng)媒體依然生產(chǎn)著70%的原創(chuàng)新聞,社交媒體的新聞大多仍源于傳統(tǒng)媒體,因此對(duì)于那些先要滿足傳統(tǒng)媒體的儀式化“新聞?wù)埂?然后再散布到社交媒體的新聞流,新聞生產(chǎn)者通常的改動(dòng)是把標(biāo)題由“演講式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?duì)話式”。正如古羅馬時(shí)期,人們把敘述有關(guān)新聞事件的信件和文件抄錄在莎草紙卷上,“寫下自己的評(píng)論,然后與別人分享”。傳統(tǒng)媒體的社交媒體版新聞或通過(guò)評(píng)價(jià)性句子(包括完整句和非完整句),或通過(guò)疑問(wèn)句(見(jiàn)上述第一、二召喚結(jié)構(gòu))來(lái)發(fā)起話輪或延續(xù)話輪,以分享新聞,并召喚交往。同時(shí)還會(huì)通過(guò)表情符號(hào)來(lái)適應(yīng)“作為交往的新聞”的身份,如“法制晚報(bào)”微博標(biāo)題“危險(xiǎn)！如此‘遛娃’不可取！”和“人民日?qǐng)?bào)”微博標(biāo)題“暖！大二男生上海街頭救人命,學(xué)校獲悉免除學(xué)費(fèi)住宿費(fèi)”。

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,人們閱讀/收聽(tīng)/收視新聞與人際交往通常是割裂的。在社交媒體所建構(gòu)的“在世存有”語(yǔ)境中,了解新聞與人際交往合二為一,即人們?cè)诜窒硇侣勚薪煌?在交往中分享新聞,就像靈長(zhǎng)類動(dòng)物在梳毛或捉虱中尋求同盟,在同盟中梳毛或捉虱一樣。公眾號(hào)新聞的閱讀量更多地來(lái)自朋友之間的流轉(zhuǎn),便是新聞與交往合二為一的證明。因?yàn)樯缃幻襟w的意義不在于信息傳播,而在于存在感、親情和友誼。

雖然社交媒體尤其微信用戶之間都存在或強(qiáng)或弱的關(guān)系,但這種關(guān)系畢竟隱沒(méi)在網(wǎng)絡(luò)之后,且新聞條數(shù)眾多,流動(dòng)迅速,因此社交媒體新聞需要采用召喚結(jié)構(gòu)把用戶拉出來(lái)。

三、場(chǎng)景中的新聞:語(yǔ)體的親密性與文本的情感化

社交媒體新聞采取上述“下里巴人”式的召喚結(jié)構(gòu)不僅是由新聞去儀式化和新聞交際化所造成,也是新聞適配用戶之間的關(guān)系與新聞消費(fèi)場(chǎng)景的結(jié)果。

(一)用戶間的黏性:語(yǔ)體的親密性

社交媒體用戶之間具有程度不一的親密性和黏性。這種親密性和黏性使得“當(dāng)今新聞內(nèi)容的消費(fèi)方式,不再是以往的有意的、主動(dòng)的閱讀,而是碰撞式的偶然閱讀,閱讀或轉(zhuǎn)發(fā)在很大程度上是因?yàn)榕笥艳D(zhuǎn)了?！?/p>

在現(xiàn)實(shí)生活中,人們會(huì)根據(jù)不同對(duì)象的親密程度而采取不同親密度的言語(yǔ)方式。在手抄新聞信時(shí)代,作者們已熟練掌握根據(jù)受眾變換不同語(yǔ)體的技能。西塞羅曾指出,他的信若只給收信人看,他會(huì)用一種隨意的文體；若知道會(huì)有許多人傳閱,則會(huì)用正式文體,此處西塞羅的文體乃語(yǔ)體。語(yǔ)體是人類交際中調(diào)節(jié)彼此之間的關(guān)系和距離的語(yǔ)言手段和機(jī)制。正式語(yǔ)體具有拉遠(yuǎn)距離的效果,而非正式語(yǔ)體則有拉近距離的作用；典雅語(yǔ)體具有拉高距離的功效,而通俗語(yǔ)體則有拉平距離的功能。

傳統(tǒng)媒體的新聞與儀式交織意味著它是在為正式場(chǎng)合生產(chǎn)新聞,因此采納正式語(yǔ)體；而社交媒體的新聞與交往糾纏導(dǎo)致它通常在日常生活場(chǎng)所(即非正式場(chǎng)合)生成新聞,因此采納非正式語(yǔ)體。中央電視臺(tái)早間新聞名稱:電視版為“朝聞天下”,而公眾號(hào)版為“早啊,新聞來(lái)了”,是傳統(tǒng)新聞采納正式語(yǔ)體和社交新聞采納非正式語(yǔ)體的有力證據(jù)。

具體來(lái)說(shuō),社交媒體新聞主要運(yùn)用俗語(yǔ)、日常口語(yǔ)、白話,而傳統(tǒng)媒體新聞主要運(yùn)用白話文、書面專用語(yǔ)、文言文,如“勸君莫打三春鳥(niǎo),子在巢中盼母歸”(《北京日?qǐng)?bào)》1983年4月9日)“女排奏捷 場(chǎng)面感人”(《羊城晚報(bào)》1984年8月8日)。有學(xué)者從詞匯、語(yǔ)法特征、句子結(jié)構(gòu)三方面分析報(bào)紙新聞?wù)Z體發(fā)現(xiàn),報(bào)紙新聞?wù)Z體通常是書面語(yǔ)。以“口語(yǔ)、書面語(yǔ)”“白話、文言”“通俗、典雅”三個(gè)范疇來(lái)對(duì)比正式與非正式之間的區(qū)別,如圖1。

圖1顯示,從俚俗極到典雅極,有五種不同語(yǔ)體。這五種不同語(yǔ)體所造成的不同心理和關(guān)系距離可圖示如圖2。

圖1 傳統(tǒng)媒體新聞?wù)Z體與社交媒體新聞?wù)Z體示意圖

圖2 五種語(yǔ)體的關(guān)系距離示意圖

不同語(yǔ)體所造成的不同的關(guān)系距離或心理距離,在日常生活中人們都深有體會(huì),且會(huì)根據(jù)與對(duì)象之間的不同親密程度而采取不同的語(yǔ)體,如見(jiàn)到老鄉(xiāng)會(huì)說(shuō)家鄉(xiāng)方言,見(jiàn)到同胞會(huì)說(shuō)本國(guó)語(yǔ)言。當(dāng)人們不想拉近距離時(shí),即便是老鄉(xiāng),也不愿用家鄉(xiāng)方言交往,而是會(huì)打著官腔。因此,非正式語(yǔ)體和親密距離之間互為因果。

社交媒體新聞所采納的上述召喚結(jié)構(gòu),無(wú)論句式還是用詞,采納的基本是非正式語(yǔ)體,非正式語(yǔ)體語(yǔ)法相對(duì)靈活,它們尤其口語(yǔ)的特點(diǎn)有:語(yǔ)法結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、語(yǔ)序自由、省略句、倒裝句、句子短小、評(píng)價(jià)句；大量的獨(dú)詞句、使用語(yǔ)氣詞、象聲詞等。以“人民日?qǐng)?bào)”公眾號(hào)2018年10月28日新聞標(biāo)題為例(見(jiàn)表1):

表1“人民日?qǐng)?bào)”公眾號(hào)標(biāo)題基本具有非正式語(yǔ)體特征,如采納口語(yǔ)句式,具體詳見(jiàn)表1。同時(shí)故設(shè)懸念吊人胃口,如上述2、6、8、9等標(biāo)題,采納“魔性”“爆紅”“甜哭”等典型的口語(yǔ)詞匯。

與此同時(shí),證明上述新聞為非正式語(yǔ)體還有語(yǔ)氣詞“了2”的頻繁使用,如上表“人民日?qǐng)?bào)”公眾號(hào)僅一天的新聞就在1、3、4、6、9新聞中用了6個(gè)“了2”。因?yàn)椤傲?”是“主觀近距交互式語(yǔ)體”,即非正式語(yǔ)體的標(biāo)志。而《人民日?qǐng)?bào)》《新聞聯(lián)播》和通訊社的新聞報(bào)道(除現(xiàn)場(chǎng)直播之外)基本不用“了2”。因?yàn)閭髡吲c受眾處于平等關(guān)系是“了2”使用的語(yǔ)境；當(dāng)傳者與受眾不處于平等關(guān)系,即傳者權(quán)威敘述時(shí)通常不使用“了2”。 傳統(tǒng)媒體奉為圭臬的客觀性即是追求權(quán)威敘述,是一種“主觀遠(yuǎn)距單向式語(yǔ)體”,即正式語(yǔ)體,因此傳統(tǒng)媒體所追求的專業(yè)主義與平等互動(dòng)存在一定程度的違和。

(二)場(chǎng)景的私密性:文本的情感化

傳統(tǒng)媒體追求新聞專業(yè)主義,作為核心的客觀性要求記者不能在報(bào)道中直白地表達(dá)情感和觀點(diǎn)。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)終端及其使用場(chǎng)景對(duì)社交媒體的傳播內(nèi)容和傳播形式的影響大大強(qiáng)化?！耙苿?dòng)傳播的本質(zhì)是基于場(chǎng)景的服務(wù),即對(duì)場(chǎng)景(情境)的感知及信息(服務(wù))適配?！笔謾C(jī)移動(dòng)終端導(dǎo)致人們的新聞資訊消費(fèi)具有伴隨性、私密性、移動(dòng)化、小屏化、休閑化和碎片化的特征,如下圖3所示:

表1 “人民日?qǐng)?bào)”公眾號(hào)2018年10月28日新聞標(biāo)題

圖3 移動(dòng)媒體用戶閱讀新聞的場(chǎng)景

上述種種新聞消費(fèi)場(chǎng)景不僅讓新聞閱讀很難一心一意,也很難對(duì)正式、嚴(yán)肅的新聞產(chǎn)生興趣。為適應(yīng)這些場(chǎng)景及其新聞消費(fèi)特征,新聞?wù){(diào)適了其敘述方式,即新聞?wù)賳窘Y(jié)構(gòu)及其交往化和親密性。更進(jìn)一步,為了適應(yīng)新聞的交往化和親密性,新聞采納了情感化的敘事風(fēng)格。

情感通常指說(shuō)話人對(duì)某物或某事的“贊同”或“反對(duì)”情緒或評(píng)價(jià)。以文本顆粒度為視角,文本情感傾向可從詞語(yǔ)(包括表情符號(hào))、句子、篇章三個(gè)層次進(jìn)行識(shí)別與分析。詞語(yǔ)是表達(dá)情感最重要、最直接的手段。情感動(dòng)詞和評(píng)價(jià)類形容詞使用頻率最高。情感動(dòng)詞包括(積極和消極)情緒心理動(dòng)詞和(積極和消極)意愿心理動(dòng)詞。積極情緒心理動(dòng)詞如滿意、同情等；消極情緒心理動(dòng)詞如傷心、害怕等；積極意愿心理動(dòng)詞包括理解、贊成等；消極意愿心理動(dòng)詞包括反對(duì)、輕視等。評(píng)價(jià)類形容詞分為褒義類、貶義類和中性類。情感句(篇)包括存在有情感的客觀句(篇)和無(wú)情感的主觀句(篇),這需要結(jié)合上下文進(jìn)行語(yǔ)義理解,如上述的2018年10月28日“人民日?qǐng)?bào)”公眾號(hào)僅標(biāo)題就有8個(gè)情感詞語(yǔ):痛哭、甜哭、看哭、揪心、崩潰、哭、負(fù)面情緒爆棚、心碎(詳見(jiàn)上表1),文章中所使用的表情包更是有31個(gè)。從上表中可以看出,只有2中的【關(guān)注】【實(shí)用】、4中的【健康】和7無(wú)明顯情感傾向之外,其他情感表現(xiàn)非常明顯。這些標(biāo)題讓各種情感躍然屏幕之上。

美國(guó)社會(huì)學(xué)家塔爾科特·帕森斯(T.Parsons)指出人們的交往分為兩種:工具性交往和表達(dá)性交往。表達(dá)性交往是為了獲取友誼,情感就是目的；而工具性交往則是為了獲得利益,情感就是手段?？梢?jiàn),無(wú)論何種形式的交往,均為情感表達(dá)與情感獲取。社會(huì)交往的本質(zhì)就是情感互動(dòng)。因此,在社交媒體新聞中挖掘情感是符合互聯(lián)網(wǎng)邏輯的。

在日常生活中,情感占據(jù)著核心地位,因?yàn)樗仁侨藗冃袆?dòng)的動(dòng)力,又是人們行動(dòng)的目標(biāo)。因此,情感具有強(qiáng)大的動(dòng)員力量。在新聞作為交往并與人們的日常生活緊緊糾纏在一起的語(yǔ)境中,新聞采納情感化文本讓人們被情感所圍繞,并沉浸在情感之中,這種方式顯然更利于在隱身的虛擬空間“拉出”更多的受眾。

同時(shí),價(jià)值、趣味、感動(dòng)作為促成用戶社交媒體分享新聞的三要素,也同樣促成了社交媒體新聞的情感化敘事,因?yàn)闊o(wú)論價(jià)值、趣味還是感動(dòng)皆需情感來(lái)做佐料。

另外,在追求客觀、中立、權(quán)威和公信力的傳統(tǒng)媒體時(shí)代,人們通常認(rèn)為新聞訴求情感是“下里巴人”式的低級(jí)敘述方式,因此,在新聞消費(fèi)公開(kāi)化的場(chǎng)景中,人們難免展現(xiàn)出一定程度的假相,即“鑒于社會(huì)預(yù)期的壓力,有些東西雖然不喜歡,但誰(shuí)也不想暴露自己的‘低級(jí)趣味’,或者不上檔次,即使匿名也會(huì)從心理上排斥”。但在新聞消費(fèi)私密性的場(chǎng)景中,人們不必裝模做樣,可更多展現(xiàn)本相,可無(wú)所顧忌地關(guān)注情感化文本。同時(shí)在社交媒體時(shí)代,關(guān)注新聞就是人們的休閑,“陽(yáng)春白雪”式的權(quán)威敘述與休閑娛樂(lè)的場(chǎng)景與心境存在著一定的差距。

總之,新聞專業(yè)主義和傳播渠道的稀缺導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體新聞采納正式語(yǔ)體來(lái)樹(shù)立權(quán)威性和公信力,以期贏得作為集合體的受眾；而社交媒體新聞依賴社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播從而導(dǎo)致其采納親密而互動(dòng)的非正式語(yǔ)體、情感化內(nèi)容與敘述來(lái)拉攏作為個(gè)體的受眾,并贏得他們的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)和分享行為,從而使新聞從神圣走入凡間。

注釋:

① 呂智敏主編:《文藝學(xué)新概念辭典》,文化藝術(shù)出版社1990年版,第157頁(yè)。

② 曾慶香:《模擬、施為與召喚》,《國(guó)際新聞界》,2011年第8期。

③ 參見(jiàn)王向峰主編:《文藝美學(xué)辭典》,遼寧大學(xué)出版社1987年版。

④⑧ 羅鋼:《敘事學(xué)導(dǎo)論》,云南人民出版社1994年版,第88、164頁(yè)。

⑤ 曾慶香、陸佳怡:《新媒體語(yǔ)境下的新聞生產(chǎn):主體網(wǎng)絡(luò)與主體間性》,《新聞?dòng)浾摺?2018年第4期。

⑥ [美]詹姆斯·W·凱瑞:《作為文化的傳播》,丁未譯,華夏出版社2005年版,第7頁(yè)。

⑦ [法]愛(ài)彌爾·涂爾干:《宗教生活的基本形式》,渠東、汲喆譯,上海人民出版社2006年版,第291頁(yè)。

⑨ Carey.J.(1987).ThePressandthePublicDiscourse.The Center Magazine,(5).轉(zhuǎn)引自彭增軍:《新聞業(yè)的救贖》,中國(guó)人民大學(xué)出版社2018年版,第125頁(yè)。

⑩ 孫瑋:《微信:中國(guó)人的“在世存有”》,《學(xué)術(shù)月刊》,2015年第12期。

(作者曾慶香系中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；玄桂芬系北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院漢語(yǔ)學(xué)院編輯)