周 琳，韓順瑩

(六盤水師范學(xué)院 旅游與歷史文化學(xué)院，貴州 六盤水 553004)

1 引言

高山草場(chǎng)是我國(guó)一種稀缺的自然生態(tài)資源，具有重要的生態(tài)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。目前南方高山草場(chǎng)旅游發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁[1]，以貴州省為例，近年來(lái)分別建成了烏蒙大草原、龍里大草原、放馬坪高山草原等旅游景區(qū)。隨著這些景區(qū)旅游設(shè)施的日臻完善以及知名度的提高，游客日漸增多，但與此同時(shí)，景區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)與游客的大量涌入也給高山草場(chǎng)的的生態(tài)環(huán)境帶來(lái)了巨大的壓力。在這一情況下，如何實(shí)現(xiàn)高山草場(chǎng)景區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展就成為了一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)草原旅游的研究在地域上主要以我國(guó)北方地區(qū)為主[2～5]，選取的案例研究地主要位于內(nèi)蒙古省境內(nèi)[6～11]，對(duì)南方高山草場(chǎng)旅游的研究較為少見(jiàn)[1,12]。這一現(xiàn)狀主要源于我國(guó)的西北地區(qū)草原面積分布廣泛，草原文化濃郁典型，旅游開發(fā)與發(fā)展較早，而南方地區(qū)的草原多為高山草場(chǎng)，面積較小，旅游開發(fā)較晚，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高。在這一情況下，當(dāng)?shù)卣奥糜沃鞴懿块T更多的注重發(fā)展高山草場(chǎng)旅游所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，而對(duì)高山草場(chǎng)環(huán)境的脆弱性認(rèn)識(shí)不足，保護(hù)意識(shí)欠缺，缺乏足夠的景區(qū)環(huán)境保護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)與措施。鑒于此，本文以貴州省興仁縣放馬坪高山草場(chǎng)旅游景區(qū)游客環(huán)境意識(shí)的調(diào)查研究為切入點(diǎn)，獲得該景區(qū)游客環(huán)境意識(shí)水平，為景區(qū)的環(huán)境保護(hù)、環(huán)境教育的開展與實(shí)施提供參考和依據(jù)，希望引起游客及相關(guān)單位對(duì)高山草場(chǎng)景區(qū)環(huán)境重要性的認(rèn)識(shí)，約束開發(fā)及旅游行為，自覺(jué)減少對(duì)高山草場(chǎng)生態(tài)環(huán)境的破壞，提高游客環(huán)境意識(shí)水平，實(shí)現(xiàn)放馬坪景區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為該類型景區(qū)加強(qiáng)游客管理、保護(hù)景區(qū)環(huán)境提供參考。

2 研究區(qū)概況

放馬坪高山草場(chǎng)旅游景區(qū)位于貴州省黔西南布依族苗族自治州興仁縣北部，距縣城242 km，風(fēng)光旖旎，素有“高原塞外”之稱。景區(qū)處于云貴高原向廣西低山丘陵過(guò)渡的斜坡地帶，屬于典型的高山草原，總面積28490多畝，其中天然草場(chǎng)21000畝，天然林地7490畝。2003年11月放馬坪景區(qū)獲批為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，內(nèi)有省級(jí)文物重點(diǎn)保護(hù)單位馬乃屯古營(yíng)盤遺址，天然湖泊洗馬塘和冬暖夏涼的大白龍洞。近年來(lái)，興仁縣不斷挖掘放馬坪景區(qū)的文化內(nèi)涵，拓展景區(qū)旅游發(fā)展業(yè)態(tài)，提升發(fā)展質(zhì)量。2016年,第二屆國(guó)際山地旅游暨戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì)在興義市召開，作為興仁分會(huì)場(chǎng)的放馬坪景區(qū)以此為契機(jī)，加大投入，進(jìn)一步夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，完善旅游配套設(shè)施。目前，景區(qū)已建成“心”型草原景觀區(qū)，花海與彝族文化體驗(yàn)區(qū)，特色商品展示區(qū)和國(guó)際滑草娛樂(lè)區(qū)并投入使用，逐步建成了以高山草場(chǎng)休閑運(yùn)動(dòng)為主的旅游度假區(qū)，有效地增強(qiáng)了景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。2018年1月放馬坪景區(qū)獲批為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。

3 放馬坪景區(qū)游客環(huán)境意識(shí)調(diào)查與結(jié)果分析

3.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查

本研究調(diào)查問(wèn)卷主要從以下幾個(gè)方面加以設(shè)計(jì)：一是游客基本信息調(diào)查，包括性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、家庭住址等方面；二是游客環(huán)境意識(shí)調(diào)查；三是游客環(huán)境感知調(diào)查。

此次調(diào)查的時(shí)間段為為2018年3月30日至4月1日、4月5日至4月7日，調(diào)查對(duì)象為放馬坪景區(qū)游客，選取樣本時(shí), 采取分地點(diǎn)隨機(jī)調(diào)查, 具有代表性和普遍性。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷170份，回收 164份，其中有效問(wèn)卷 161份，回收有效率為94.7%。

3.2 調(diào)查結(jié)果分析

3.2.1 游客環(huán)境意識(shí)

游客的環(huán)境意識(shí)可以分為淺層環(huán)境意識(shí)和深層環(huán)境意識(shí)。淺層環(huán)境意識(shí)是指與人們密切聯(lián)系的日常生活中的環(huán)境意識(shí)，是在“小我”和近期影響層次上對(duì)自己周邊生活環(huán)境的關(guān)注[13]，可以表明游客對(duì)一些基本的環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)知程度。從表1中問(wèn)題1和問(wèn)題2的調(diào)查結(jié)果可以看出，放馬坪景區(qū)游客的淺層環(huán)境意識(shí)良好。問(wèn)題1的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示97.5%的游客在附近沒(méi)有垃圾桶的情況下能夠做到不隨意丟棄垃圾，這一數(shù)據(jù)表明在維持最基本的環(huán)境衛(wèi)生這一問(wèn)題上，絕大多數(shù)游客是可以自我約束的。問(wèn)題2的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示不會(huì)在禁止踩踏區(qū)域活動(dòng)的游客占總調(diào)查人數(shù)的78.3%，偶爾會(huì)的占15.5%，這說(shuō)明大部分游客愿意遵守景區(qū)對(duì)游客行為的管理。與此同時(shí)，以上兩個(gè)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果與調(diào)查期間觀察到的情況相符，由此可見(jiàn)，大多數(shù)游客具備較強(qiáng)的淺層環(huán)境意識(shí)。

表1 游客淺層環(huán)境意識(shí)調(diào)查結(jié)果

深層環(huán)境意識(shí)是指遠(yuǎn)離人們的日常生活，必須通過(guò)教育培訓(xùn)才能達(dá)到的生態(tài)環(huán)境意識(shí)，關(guān)注的是與自身沒(méi)有直接聯(lián)系的大范圍的生態(tài)環(huán)境，是在“大我”的方向上尋求全球性的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展以及子孫后代和全人類的未來(lái)發(fā)展[13]。深層環(huán)境意識(shí)能反映游客是否真正具備更高層次的環(huán)境意識(shí)。從表2中問(wèn)題1的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，86.3%的游客或多或少希望景區(qū)增加娛樂(lè)、住宿和餐飲等旅游設(shè)施，僅13.7%的游客認(rèn)為不宜再增加相關(guān)旅游設(shè)施，由此可以看出大部分游客希望在景區(qū)內(nèi)獲得更為便利的游玩和服務(wù)條件，對(duì)景區(qū)旅游活動(dòng)的舒適度要求較高，但并未意識(shí)到或默認(rèn)了娛樂(lè)、食宿等設(shè)施的修建對(duì)自然環(huán)境的破壞以及對(duì)草場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)造成的影響。一個(gè)游客對(duì)環(huán)境的責(zé)任感,除了要時(shí)刻注意自己的行為外 ,還表現(xiàn)在對(duì)他人污染環(huán)境的行為所作出的反應(yīng)[14]。問(wèn)題2的調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)看到他人亂扔垃圾時(shí)有38.5%的游客選擇置之不理，對(duì)比表1問(wèn)題1和表2此問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果可以看出，大部分游客能夠約束自身的破壞環(huán)境行為，但對(duì)他人破壞環(huán)境的行為不愿作出積極的反應(yīng)，反映了部分游客深層環(huán)境意識(shí)不強(qiáng)，僅具有自我的環(huán)境責(zé)任感，不具備社會(huì)環(huán)境責(zé)任感。然而在表2中問(wèn)題3和問(wèn)題4的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有25.5%的游客贊同強(qiáng)大的科學(xué)技術(shù)完全可以解決環(huán)境問(wèn)題，10.5%的游客贊同自然環(huán)境的恢復(fù)能力能夠承受各項(xiàng)旅游活動(dòng)，由此可以看出大多數(shù)游客并不認(rèn)為或不確定環(huán)境問(wèn)題可以完全通過(guò)科學(xué)技術(shù)和自然環(huán)境的修復(fù)能力得以解決，這說(shuō)明游客對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)知有一定深度，但對(duì)比問(wèn)題1和問(wèn)題2的調(diào)查結(jié)果可以看出，游客雖具有一定程度的深層環(huán)境意識(shí)，但當(dāng)面臨個(gè)人的旅游便利無(wú)法實(shí)現(xiàn)和為了環(huán)境利益與他人發(fā)生沖突這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí)，游客的選擇更傾向于維護(hù)個(gè)人利益，舍棄環(huán)境利益，由此可以看出大部分游客雖具有一定的深層環(huán)境意識(shí)，但環(huán)境責(zé)任感較為缺乏。

表2 游客深層環(huán)境意識(shí)調(diào)查結(jié)果

3.2.2 游客環(huán)境感知

環(huán)境感知指環(huán)境質(zhì)量在個(gè)體頭腦中形成的印象，是人們環(huán)境行為的心理基礎(chǔ)，準(zhǔn)確的環(huán)境感知是導(dǎo)致合理環(huán)境行為的前提，同時(shí)也能有效地促進(jìn)人們環(huán)境意識(shí)的提高[15]。游客是景區(qū)環(huán)境問(wèn)題的受體，他們的環(huán)境感知對(duì)自我破壞環(huán)境行為的約束與景區(qū)環(huán)境問(wèn)題的解決有重要影響。因此，了解游客的環(huán)境感知，有利于景區(qū)管理部門確定環(huán)境教育宣傳的重點(diǎn)，引導(dǎo)、促進(jìn)游客支持、配合景區(qū)保護(hù)環(huán)境的約束和管理。

由表3中問(wèn)題1的調(diào)查結(jié)果可知，多數(shù)游客都能夠認(rèn)識(shí)到景區(qū)現(xiàn)在的環(huán)境問(wèn)題，選擇“草場(chǎng)被嚴(yán)重踩踏”、“景區(qū)存在白色垃圾污染”和“游客環(huán)境意識(shí)較低”的游客比例分別為67.1%、73.9%和76.4%，由此可知，游客對(duì)放馬坪景區(qū)現(xiàn)在所面臨的環(huán)境問(wèn)題有較高的認(rèn)知。與此同時(shí)，從表3中問(wèn)題2、問(wèn)題3的調(diào)查結(jié)果也可以看出，游客對(duì)于旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響有很高的認(rèn)知度。

表3 游客環(huán)境感知調(diào)查結(jié)果

3.3 游客環(huán)境意識(shí)影響因素分析

3.3.1 年齡對(duì)游客環(huán)境意識(shí)的影響

由表4中問(wèn)題1和問(wèn)題2的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可得出：各年齡段的游客淺層環(huán)境意識(shí)基本處于良好狀態(tài)，其中年齡處于20歲以下和50歲以上的游客的淺層環(huán)境意識(shí)與其他年齡段的游客相比略低；由問(wèn)題3的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，各年齡段的游客深層環(huán)境意識(shí)差異不大，普遍比較薄弱，其中15歲以下和50歲以上的游客的深層環(huán)境意識(shí)比其他年齡段的游客更低一些；由問(wèn)題4和問(wèn)題5的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，各年齡段游客的環(huán)境責(zé)任感差別不大，31～50歲年齡段的游客的環(huán)境責(zé)任感略高些；由問(wèn)題6的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，各年齡段游客的環(huán)境感知無(wú)太大差異，僅50歲以上游客的環(huán)境感知略差。由此可以得出21～50歲年齡段的游客環(huán)境意識(shí)、環(huán)境責(zé)任感和環(huán)境感知能力較強(qiáng)，游客環(huán)境意識(shí)水平總體呈現(xiàn)出中間較高,兩端略低的趨勢(shì)，說(shuō)明中青年游客對(duì)環(huán)境知識(shí)的了解和掌握程度較高。

表4年齡對(duì)游客環(huán)境意識(shí)的影響%

陳訴項(xiàng)目年齡段15歲以下15～20歲21～30歲31～50歲50歲以上1.附近沒(méi)有垃圾桶時(shí)您會(huì)拿著,看見(jiàn)垃圾桶了再扔010098.694.230如何處理手里的垃圾?丟在垃圾多的地方10001.43.970隨手丟在地上0001.902.您是否會(huì)在禁止踩踏會(huì)0105.57.70的草坪區(qū)域穿行、玩耍?偶爾會(huì)1001523.35.860不會(huì)07572.286.5403您認(rèn)為該景區(qū)需增加娛樂(lè)、非常應(yīng)該02019.219.226.7住宿、餐飲等旅游設(shè)施嗎?應(yīng)該增加一部分1007068.567.373.3不應(yīng)該01012.313.504.當(dāng)您看到別人亂扔主動(dòng)制止05037.038.046.7垃圾時(shí)您會(huì)如何做?替他人彌補(bǔ)1001519.226.920置之不理03543.834.633.35.您贊成科學(xué)技術(shù)完全贊同1002017.830.846.7可以解決環(huán)境問(wèn)題嗎?中立07065.85046.7不贊同01016.419.26.76.您認(rèn)為該景區(qū)所開展的游樂(lè)影響很大04031.530.80項(xiàng)目對(duì)草場(chǎng)環(huán)境是否有影響?有一定的影響1006065.867.340沒(méi)有影響002.71.960

3.3.2 受教育程度對(duì)游客環(huán)境意識(shí)的影響

由表5中問(wèn)題1、問(wèn)題2不同年齡段游客選項(xiàng)選擇統(tǒng)計(jì)比例可知，隨著受教育程度的提高，問(wèn)題1和問(wèn)題2分別選擇“拿著垃圾，看見(jiàn)垃圾桶再扔”和“不會(huì)”選項(xiàng)的比例逐漸增高，由此可以看出游客受教育程度與其淺層環(huán)境意識(shí)密切相關(guān)，受教育程度越高，淺層環(huán)境意識(shí)越強(qiáng)；由問(wèn)題3和問(wèn)題4的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，隨著受教育程度的提高，選擇“景區(qū)應(yīng)該增加娛樂(lè)、住宿、餐飲等旅游設(shè)施”的游客比例和選擇“看到別人亂扔垃圾時(shí)置之不理”的游客比例均逐漸降低，由此可以看出，游客受教育程度與深層環(huán)境意識(shí)相關(guān)，受教育程度越高，深層環(huán)境意識(shí)和環(huán)境責(zé)任感越強(qiáng)；由問(wèn)題5的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，隨著學(xué)歷的提高，選擇“不贊同科學(xué)技術(shù)完全可以解決環(huán)境問(wèn)題”的游客比例逐漸增加，說(shuō)明游客受教育程度越高，對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)越深入。而問(wèn)題6的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，規(guī)律性不夠明顯，但總體而言隨著學(xué)歷的提高，選擇“景區(qū)所開展的游樂(lè)項(xiàng)目對(duì)草場(chǎng)環(huán)境影響很大”的游客比例逐漸增加。綜上所述可以得出，游客受教育程度與淺層、深層環(huán)境意識(shí)，環(huán)境責(zé)任感和環(huán)境感知密切相關(guān)，受教育程度越高，淺層、深層環(huán)境意識(shí)，環(huán)境責(zé)任感和環(huán)境感知越高。

表5 受教育程度對(duì)游客環(huán)境意識(shí)的影響 %

通過(guò)表4和5對(duì)不同年齡段、不同學(xué)歷游客調(diào)查問(wèn)卷選項(xiàng)結(jié)果的分析可以看出，影響游客環(huán)境意識(shí)的因素主要是受教育程度，年齡的影響作用并不明顯。

4 建議

4.1 合理安放垃圾桶的位置與數(shù)量，在環(huán)境敏感區(qū)設(shè)置環(huán)境保護(hù)提示牌

通過(guò)表1問(wèn)題1和問(wèn)題2的調(diào)查結(jié)果可以看出大部分游客具備淺層環(huán)境意識(shí)，對(duì)垃圾的處理、踩踏草坪的約束都能很好的服從景區(qū)的管理，而實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，放馬坪景區(qū)內(nèi)對(duì)環(huán)境脆弱區(qū)域、需保護(hù)、限制進(jìn)入的的區(qū)域缺少明確的標(biāo)識(shí)和提醒。因此在今后的景區(qū)環(huán)保工作中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安放垃圾桶的位置與數(shù)量，在環(huán)境敏感區(qū)設(shè)置環(huán)境保護(hù)提示標(biāo)語(yǔ)牌，以減弱游客不良行為對(duì)草場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的污染與破壞。

4.2 加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育

通過(guò)表2四個(gè)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果可以看出游客雖具有一定程度的深層環(huán)境意識(shí)，但當(dāng)面臨個(gè)人的旅游便利無(wú)法實(shí)現(xiàn)和為了環(huán)境利益與他人發(fā)生沖突這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí)，游客的選擇更傾向于維護(hù)個(gè)人利益，舍棄環(huán)境利益。而根據(jù)表3的調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，大部分游客對(duì)于旅游活動(dòng)的開展對(duì)景區(qū)環(huán)境產(chǎn)生的污染和破壞是有不同程度感知的，因此，在這一基礎(chǔ)上景區(qū)應(yīng)適度加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳、教育工作，因地制宜開展草場(chǎng)環(huán)境保護(hù)知識(shí)普及教育，讓游客了解高山草場(chǎng)生態(tài)環(huán)境的脆弱性，不同類型旅游活動(dòng)項(xiàng)目對(duì)草場(chǎng)植被、土壤、野生動(dòng)物、景區(qū)生態(tài)環(huán)境的影響，引導(dǎo)游客文明旅游、低碳旅游。同時(shí)，應(yīng)注意環(huán)境保護(hù)宣傳教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織，寓教于樂(lè)，寓教于游，如“環(huán)保知識(shí)競(jìng)猜”、“游覽過(guò)程撿拾垃圾兌獎(jiǎng)”等活動(dòng)，促進(jìn)游客培養(yǎng)、提高環(huán)境意識(shí)。

4.3 景區(qū)管理部門制定相應(yīng)的游客行為管理?xiàng)l例

調(diào)查結(jié)果顯示，放馬坪景區(qū)游客的淺層環(huán)境意識(shí)水平較高，深層次環(huán)境意識(shí)水平較低，說(shuō)明游客對(duì)環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí)還不夠深入，環(huán)境責(zé)任意識(shí)較為薄弱，有時(shí)游客是在無(wú)意識(shí)的情況下產(chǎn)生了破壞環(huán)境的行為，另一方面通過(guò)實(shí)地觀察發(fā)現(xiàn)，景區(qū)管理部門對(duì)破壞景區(qū)環(huán)境行為缺乏必要的管理及約束措施加以制止，使得產(chǎn)生了游客亂扔垃圾、隨意刻字等行為。針對(duì)這些行為，景區(qū)應(yīng)制定《游客行為管理規(guī)范》、《游客行為指南》等管理規(guī)定，并在景區(qū)入口給予公示，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)規(guī)范中的獎(jiǎng)懲措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)游客正面行為給予激勵(lì)、對(duì)負(fù)面行為進(jìn)行懲罰的目的，從而引導(dǎo)游客的旅游行為、增強(qiáng)其環(huán)境保護(hù)意識(shí)。