宋小紅 程 文

（貴州師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院 貴州貴陽 550001）

新聞網(wǎng)絡(luò)評論即在網(wǎng)絡(luò)媒體上就新聞事件及時地進(jìn)行評述、闡明道理、提出解決問題的方法和意見。[1]對網(wǎng)絡(luò)中的新聞事件進(jìn)行搜集、上傳、分析、評論是新聞工作的重要內(nèi)容。網(wǎng)民對新聞事件的關(guān)注、選擇、評析蘊(yùn)含著自身的價值取向和價值訴求。積極引導(dǎo)網(wǎng)民正確認(rèn)識、評價新聞事件，這對聚焦社會熱點(diǎn)，還原新聞事件真相，開辟民意表達(dá)的新通道，發(fā)揮輿論監(jiān)督，促進(jìn)法治；對引領(lǐng)社會輿論走向，保障國家意識形態(tài)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定均具有重要價值意義。

一、新聞事件與社會網(wǎng)民的價值關(guān)系

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步、社會生活的發(fā)展，人們運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)生活日益頻繁。網(wǎng)絡(luò)傳播的新聞資訊一定程度地滿足民眾的價值需求，大眾網(wǎng)絡(luò)社會生活日趨豐富和復(fù)雜。新聞事件與網(wǎng)民生活相互影響。一方面，新聞事件影響社會網(wǎng)民生活。網(wǎng)絡(luò)新聞輿論常常關(guān)注社會公共事務(wù)，包括來自報(bào)紙期刊、廣播電視等傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道以及網(wǎng)站、自媒體發(fā)布、上傳的新聞資訊。新時代各種新聞媒體發(fā)展迅速，QQ、微信、微博、手機(jī)廣播、移動廣播、電視終端成為最快、最新的網(wǎng)絡(luò)傳播載體和方式。通過網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)空間海量信息資訊的認(rèn)知、評論、轉(zhuǎn)載，從而形成網(wǎng)上網(wǎng)下的互動，交互影響。從網(wǎng)上新聞事件來看，社會敏感問題如政府管理、經(jīng)濟(jì)民生、立法司法類等方面的矛盾，常常成為網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的焦點(diǎn)。這些問題矛盾容易激發(fā)網(wǎng)民的非理性情緒，引發(fā)網(wǎng)民的不良情緒，甚至產(chǎn)生“網(wǎng)絡(luò)暴力”。另一方面，網(wǎng)民的新聞評論產(chǎn)生輿論潮流。在新聞事件中網(wǎng)民不僅僅關(guān)注新聞事件本身，而更多是關(guān)注新聞背后的價值問題。總的來看，大部分網(wǎng)民對新聞事件充滿好奇、心懷正義，希望表達(dá)自我價值訴求，并表現(xiàn)出積極的參與性。對于年輕網(wǎng)民，由于涉世未深，對待新聞事件的態(tài)度容易情緒沖動而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)過激行為。一些生活不如意者在對待網(wǎng)絡(luò)新聞事件時，發(fā)出極端的、辱罵的非理性聲音，對新聞事件的當(dāng)事人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)騷擾、隱私暴露等。特別是一些資深網(wǎng)民、較權(quán)威的知名個人博客、論壇在對一些社會熱點(diǎn)問題的辯論中，其立場觀點(diǎn)影響大眾網(wǎng)民對新聞事件的認(rèn)知和價值判斷。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞評論涉及價值問題

基于不同立場、價值標(biāo)準(zhǔn)對新聞事件的看法、理解是不一致的。通過對大眾的新聞評述內(nèi)容的分析，揭示網(wǎng)民的價值訴求；觀察西方媒體對新聞事件的選擇性報(bào)道、評說及其背后的價值立場，這都是探索有效措施以引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新聞輿論發(fā)展的重要前提和基礎(chǔ)。

（一）網(wǎng)絡(luò)新聞評論蘊(yùn)含網(wǎng)民的價值訴求。新聞網(wǎng)絡(luò)傳播具有傳播速度快、開放性強(qiáng)、交互性好、影響面廣等優(yōu)勢，網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)中新聞事件的評論已成為反映網(wǎng)民社會心理和表達(dá)價值訴求的重要渠道和載體。這與傳統(tǒng)電視廣播、報(bào)刊紙媒相比，新時代網(wǎng)絡(luò)新聞輿論更能直接現(xiàn)實(shí)地反映民意、民情。例如，國家各大網(wǎng)站的留言欄、各種網(wǎng)站論壇(BBS)，如新浪論壇等，已成為體現(xiàn)民眾觀點(diǎn)、表達(dá)民意訴求的重要場所和載體。從這個意義上講，網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)新聞熱點(diǎn)的評析是網(wǎng)民群體心理需求的一種反映和表現(xiàn)。通過對網(wǎng)絡(luò)新聞熱點(diǎn)的思想表達(dá)和評價，進(jìn)而反映出網(wǎng)民內(nèi)在心理需要、價值訴求。網(wǎng)民通過參與熱點(diǎn)新聞事件的討論，表達(dá)其對事件的關(guān)注、想法，并提出意見與建議。特別是在與大眾息息相關(guān)的政府決策、一些重大新聞事件的傳播上，網(wǎng)民對此的關(guān)注度越高，評論越多，越容易代表網(wǎng)民的實(shí)際心聲或現(xiàn)實(shí)困惑。但在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞評論過程中，由于網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊，有時會出現(xiàn)一些網(wǎng)民對新聞事件的起哄、攻擊等粗暴性、情緒性、宣泄性的評價。具體來說，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中網(wǎng)民身份的隱匿性、及時性、開放性特征，在對新聞事件的實(shí)際評價過程中，部分網(wǎng)民素養(yǎng)、社會閱歷的差異以及受自身好惡的影響而出現(xiàn)對待新聞事件時持偏執(zhí)態(tài)度和不當(dāng)?shù)男睦眍A(yù)期。而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)新聞熱點(diǎn)引起“意見領(lǐng)袖”、權(quán)威媒體關(guān)注時，一些擁有成千上萬粉絲、追隨者的網(wǎng)絡(luò)大V也會參與到網(wǎng)絡(luò)新聞的評論、討論中來。他們利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對新聞事件的轉(zhuǎn)發(fā)、闡發(fā)、評論，通過網(wǎng)絡(luò)信息高速公路大范圍傳播新聞事件，進(jìn)而越來越多網(wǎng)民參與到該新聞輿論的交流與評價中來，形成較大的輿論潮流。一些網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體及網(wǎng)民對新聞事件進(jìn)行選擇、裁剪，放大社會負(fù)面新聞事件，而使正面新聞事件報(bào)道形不成聲勢。這對社會形成正面的、正確的思想要求、價值導(dǎo)向帶來不利影響。

（二）西方媒體對網(wǎng)絡(luò)新聞評論持不同價值立場。當(dāng)前，國際社會新聞輿論環(huán)境復(fù)雜，自然災(zāi)害、社會安全事故、環(huán)境保護(hù)不力等重大突發(fā)性新聞事件頻頻發(fā)生，影響著人們的價值思想和現(xiàn)實(shí)生活。一些國際新聞事件的評述表現(xiàn)為事實(shí)與謠言相互參雜，理性與沖動、積極與消極情緒相互交織。這影響大眾網(wǎng)民對新聞事件的知情權(quán)、評判權(quán)。一些西方發(fā)達(dá)資本主義國家擁有技術(shù)資源優(yōu)勢和話語優(yōu)勢，掌控網(wǎng)絡(luò)新聞的選擇權(quán)、傳播權(quán)、話語權(quán)。西方主流媒體包括美國的美聯(lián)社、CNN；德國的德新社、德國電視聯(lián)播一臺；法國的法新社、《世界報(bào)》；英國的BBC、《泰晤士報(bào)》等對國際網(wǎng)絡(luò)新聞評論擁有巨大的傳播面、影響力。西方正是憑借這些主流媒體來調(diào)節(jié)、控制國際新聞輿論態(tài)勢。例如，“伊拉克大規(guī)模生化武器”事件是典型例子，一些西方主流媒體對此大肆渲染、報(bào)道，而后來的事實(shí)證明伊拉克擁有“大規(guī)模生化武器”的理由不存在。對中國而言，國外一些媒體利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，雇傭網(wǎng)絡(luò)“水軍”、網(wǎng)絡(luò)抄手對一些焦點(diǎn)、熱點(diǎn)事件進(jìn)行炒作，誤導(dǎo)網(wǎng)民對信息的認(rèn)知理解和價值評價。由于部分網(wǎng)民對新聞事件充滿好奇，對新聞?wù)J識的理性思維不足，為此一些網(wǎng)絡(luò)媒體專以標(biāo)題吸引這些網(wǎng)民，而標(biāo)題與內(nèi)容卻嚴(yán)重脫離，即通過所謂的“標(biāo)題黨”吸引觀眾，以此炒作新聞的熱度，擴(kuò)大新聞事件的影響。從一定意義上說，新聞事件是由在特定民族國家文化中，持特定價值要求的人來解讀的，新聞事件的客觀性解讀不是超歷史。一些西方媒體打著“還原事實(shí)真相”的幌子，時常拿中國在西藏、臺灣的主權(quán)問題說事，而事實(shí)上他們對這些問題的播報(bào)存在斷章取義、謊報(bào)虛報(bào)、模糊視聽的傾向。西方人士及媒體常常借突發(fā)性新聞事件，指責(zé)、詆毀中國在保護(hù)“人權(quán)”“自由”方面的不力，在“法治”建設(shè)方面的不夠，而對中國在這些方面所取得的成就和進(jìn)步則言之過少。例如，西方媒體基于自身的價值立場和利益要求，曾對“甬溫動車”“非典疫情”“毒奶粉”等事件進(jìn)行偏頗的報(bào)道、偏激的評論，混淆人們對新聞事實(shí)的認(rèn)識。這為西方向中國滲透資產(chǎn)階級的價值思想營造影響和條件。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞評論的價值要求

新聞是在一定歷史條件下產(chǎn)生的，是現(xiàn)實(shí)的、具體的；而對新聞的評論離不開具體社會和國家的價值規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)堅(jiān)持“以人民為中心”的價值立場和價值標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)絡(luò)新聞事件進(jìn)行有效的報(bào)道、評析，以形成良善的新聞輿論，增進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定。這在具體實(shí)踐中應(yīng)注重以下方面：

（一）以社會主義核心價值觀引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新聞評論。社會主義核心價值觀是中國特色社會主義的根本價值追求，是凝聚各民族共同價值認(rèn)同的最大公約數(shù)，它是引領(lǐng)大眾的價值理想和行動指南。網(wǎng)絡(luò)新聞評論的價值導(dǎo)向、價值標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)堅(jiān)持社會主義核心價值觀的原則。社會主義核心價值觀強(qiáng)調(diào)社會文明和諧，公正誠信等價值取向和價值要求，這為我們對網(wǎng)絡(luò)新聞評論提供了價值遵循和價值參照。如實(shí)報(bào)道新聞，客觀公正地對新聞進(jìn)行評析，盡量避免參雜個人喜好、主觀情緒而對新聞進(jìn)行偏頗的評價，積極引導(dǎo)大眾對新聞的認(rèn)知、理解。國家主流網(wǎng)站、主流媒體如人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中央廣播電臺、中央電視臺等應(yīng)成為新聞報(bào)道的第一源頭和載體。主流網(wǎng)站、媒體以其快速、真實(shí)、客觀的新聞報(bào)道而成為大眾網(wǎng)民的第一新聞期待源，從而樹立主流媒體對新聞報(bào)道的權(quán)威性、主導(dǎo)性。同時，主流媒體應(yīng)積極引導(dǎo)各地方媒體、網(wǎng)站對新聞的報(bào)道和評析，形成各新聞媒體一致的發(fā)聲。這可避免各媒體、網(wǎng)站對新聞的報(bào)道不一致以及評析的價值標(biāo)準(zhǔn)違背社會的公平、公正的核心價值原則。相關(guān)媒體、網(wǎng)站積極遵循社會主義核心價值規(guī)范，從根本上減少因網(wǎng)絡(luò)新聞評論不一而帶來社會思想認(rèn)知的混亂，促進(jìn)社會和諧。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的價值規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道準(zhǔn)確、真實(shí)，新聞評析中肯、客觀，牢牢守住社會公平的價值底線、法治的價值底線。一方面，從可從技術(shù)手段層面創(chuàng)新相關(guān)網(wǎng)絡(luò)軟件，加強(qiáng)對虛假、錯誤的新聞評析言論及時過濾、阻隔；防止帶有蠱惑、煽動性的新聞評論蔓延滋生，從傳播源頭上規(guī)范新聞評論的管理。另一方面，加強(qiáng)網(wǎng)站媒體從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)知感、業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的評論，應(yīng)采取先審后傳、邊審邊傳等方式。媒體、網(wǎng)站應(yīng)培養(yǎng)好具有政治思想素養(yǎng)、新聞媒體專業(yè)素養(yǎng)、有法制觀念的評論隊(duì)伍，使其對網(wǎng)絡(luò)新聞評論真正起到價值引領(lǐng)和規(guī)范的作用。通過實(shí)施一系列辦法、措施以避免網(wǎng)上新聞報(bào)道、傳播的“標(biāo)題黨”，維護(hù)大眾網(wǎng)民對新聞的有效心理預(yù)期；杜絕一些網(wǎng)站、媒體傳播小道消息、八卦新聞，減少網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體造謠傳謠所帶來的不良影響。應(yīng)嚴(yán)控網(wǎng)絡(luò)“水軍”對新聞事件的“注水”、操控。另外，對失實(shí)的新聞報(bào)道，偏激性的、煽動性的新聞評論，給新聞當(dāng)事人以及國家的利益帶來嚴(yán)重?fù)p害的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體，應(yīng)依規(guī)依法予以處理。通過對網(wǎng)絡(luò)新聞輿情的管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞的播報(bào)、評析，使網(wǎng)絡(luò)絡(luò)空間充滿善的氣息、真的氛圍，使網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)清氣正，充滿正價值。

（三）踐行網(wǎng)絡(luò)新聞評論的群眾路線。新聞線索的提供、新聞事件的報(bào)道、新聞事件的評析等應(yīng)堅(jiān)持從人民大眾的需要出發(fā)，依靠群眾、發(fā)動群眾、服務(wù)人民、走群眾路線?！皬膬r值的觀點(diǎn)進(jìn)行分析，新聞的接近性和平民化趨向越明顯，新聞主體內(nèi)容的價值便更高?！盵2]主流媒體在網(wǎng)絡(luò)中評論新聞事件，應(yīng)立足維護(hù)好、發(fā)展好人民利益的價值取向，注重網(wǎng)絡(luò)新聞評論的時效性、交互性。一方面堅(jiān)持與網(wǎng)絡(luò)群眾及時互動。密切聯(lián)系群眾，積極搜集群眾提供的新聞線索，獲取有效、有價值的新聞資訊，為大眾服務(wù)。通過還原新聞事件真相，增加網(wǎng)民對主流新聞媒體、對政府的信任，增進(jìn)對政府工作的認(rèn)同。例如，新華網(wǎng)開辟了“網(wǎng)友評說”專欄、人民網(wǎng)開辟了“網(wǎng)友說話”[3]，受到網(wǎng)民的歡迎。注重對新聞事件的篩選，挖掘老百姓關(guān)注的、感興趣的新聞話題。對事關(guān)民心、民情的重大新聞，應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)、自媒體及時通報(bào)，如關(guān)于養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)改、房改等方面的精神、方針、政策、措施等。同時，注重歸納群眾對這些新聞的看法、意見，為進(jìn)一步完善相關(guān)政策法規(guī)做準(zhǔn)備。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)新聞播發(fā)、評論時應(yīng)采用簡潔、樸實(shí)、生動的語言和大眾喜聞樂見的方式?？赏ㄒ恍?shí)物圖片、圖案、數(shù)據(jù)來播報(bào)新聞；也可通過采訪當(dāng)事人闡述新聞事實(shí)，邀請相關(guān)專家學(xué)者評析新聞，對新聞背后的價值進(jìn)行深度發(fā)掘，促進(jìn)大眾對重大新聞事件的理性認(rèn)知，了解新聞背后的價值意義。

（四）重視網(wǎng)絡(luò)新聞評論的價值批判。由于各階層、各群體的立場、價值觀念、利益訴求的差異，對同一新聞的認(rèn)知、評價不盡一致。特別是西方一些國家圖謀對我國進(jìn)行意識形態(tài)的攻勢，策劃從思想領(lǐng)域進(jìn)行資產(chǎn)階級的意識形態(tài)滲透，以網(wǎng)絡(luò)新聞評論為載體，制造政治思想上的混亂，我們對此應(yīng)重視。新時代意識形態(tài)領(lǐng)域的斗爭復(fù)雜多變，要推進(jìn)意識形態(tài)領(lǐng)域的評判，守住意識形態(tài)陣地，維護(hù)國家意識形態(tài)安全。一些利益集團(tuán)出于私利而站在國家利益、人民利益的對立面，對重大新聞進(jìn)行“裁剪”，通過偏激的評論以蠱惑網(wǎng)民思想認(rèn)識，對此我們不能掉以輕心。主流媒體應(yīng)敢于站在人民的價值立場，自覺維護(hù)國家思想政治安全。揭露一些對新聞事件顛倒黑白、擺弄是非者的不良動機(jī)和意圖，還原新聞事件的真相，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)群眾對新聞事件的了解和評價，使群眾養(yǎng)成對新聞事件理性發(fā)言、客觀評論的習(xí)慣。就西方一些國家對中國重大新聞事件報(bào)道失實(shí)、評析失理的情況，像中國2008年拉薩“3·14”事件、2014年“香港占中”事件以及2011年初持續(xù)至今的敘利亞危機(jī)等，中國主流媒體要敢于以事實(shí)為依據(jù)，以公平正義的新聞價值標(biāo)準(zhǔn)，對西方一些偏頗的新聞報(bào)道、評析進(jìn)行批判。以此揭露他們?nèi)我饧羟行侣?、編造新聞的不良企圖和居心。讓世人明白：一些西方新聞評論時所堅(jiān)持的“公正性”“客觀性”具有一定程度的虛假性、迷惑性。

（五）立足“人類共同價值”爭取國際新聞評論的話語權(quán)。我國的主流媒體應(yīng)實(shí)時關(guān)注、及時報(bào)道國際新聞事件，并對新聞事件進(jìn)行客觀、公正的評論，主動地發(fā)好聲。針對國際重大新聞事件，我國主流媒體、公共網(wǎng)絡(luò)應(yīng)搶抓先機(jī)，基于“人類共同價值”的立場，簡潔高效地進(jìn)行報(bào)道，以此增加中國國際新聞話語權(quán)。通過對國際重大新聞事件及時客觀的報(bào)道，讓世界了解中國主流媒體的客觀性，讓中國媒體為世界新聞的報(bào)道、評析服務(wù)，逐漸樹立中國新聞媒體在國際上的知名度、權(quán)威性。對于世間發(fā)生的“霸權(quán)主義”“強(qiáng)權(quán)政治”的政治類新聞，中國主流媒體應(yīng)立足維護(hù)世界和平與發(fā)展的大勢，傳達(dá)正義的聲音，叫?！鞍詸?quán)”“強(qiáng)權(quán)”行為，促進(jìn)世界和平。在對國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展類、環(huán)境保護(hù)類新聞如糧食短缺、食品安全、環(huán)境污染問題的報(bào)道時，應(yīng)以推進(jìn)“人類命運(yùn)共同體”建設(shè)為價值宗旨，呼吁世界人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對、治理這些全球性的難題，以此增加中國新聞媒體的影響力。

總之，網(wǎng)絡(luò)媒體對新聞評論離不開科學(xué)的、人民的價值立場，應(yīng)統(tǒng)籌好政治經(jīng)濟(jì)、文化教育、社會民生、生態(tài)環(huán)境方面的新聞內(nèi)容。對新聞報(bào)道應(yīng)有所選擇，有所側(cè)重，國家主流媒體應(yīng)重點(diǎn)評論一些事關(guān)人民根本利益、國家利益的新聞事件，積極回應(yīng)人民的關(guān)切，為民傳播有效有益的新聞資訊。同時，應(yīng)協(xié)調(diào)國內(nèi)和國際兩個大局，對國際重大新聞事件，堅(jiān)持從世界和諧發(fā)展的價值高度，從維護(hù)世界人民福祉的價值維度來進(jìn)行報(bào)道、評析。