楊婷婷

（滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)部 安徽 滁州 239000）

0.前言

信息化的時代飛速發(fā)展，對教育也產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。云平臺把傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)代移動信息技術(shù)結(jié)合起來，打破了傳統(tǒng)班級授課制對學(xué)生的禁錮和限制，提高了高職英語教學(xué)效果。云班課模式對高職學(xué)生的英語學(xué)習(xí)焦慮感的消解也具有一定的幫助。

1.傳統(tǒng)高職英語教學(xué)中的問題

1.1 教學(xué)模式單一

目前高職在校學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)時代的原住民，獲取知識的渠道和方式都呈現(xiàn)多元化。缺乏互動的傳統(tǒng)的課堂漸漸的吸引不了成長在信息時代的學(xué)生。所以上課玩手機或者枯坐課堂的現(xiàn)象時有發(fā)生。小組合作和課堂討論形式往往只有一些英語水平較好的同學(xué)參與，流于形式。部分同學(xué)存在畏難情緒和焦慮感，無法真正融入課堂。這些都迫使教師改變教學(xué)模式，提升學(xué)生的課堂參與度和學(xué)習(xí)積極性。

1.2 課堂評價形式單一

傳統(tǒng)課堂上教師更多的是對學(xué)生的印象分進行評價。高職英語為公共課教學(xué)，老師所帶班級人數(shù)較多，對課堂表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生可能印象深刻，而大多數(shù)學(xué)生的各項平時分?jǐn)?shù)缺少具體的量化。尤其是一些課堂上不敢開口說英語，有自卑焦慮心理的學(xué)生，更無法客觀公正的反映出其課堂表現(xiàn)和參與度。

1.3 課外互動模式單一

當(dāng)學(xué)生課外試圖進行知識遷移，解決問題等深度學(xué)習(xí)時，不能及時得到幫助。在傳統(tǒng)的班級教學(xué)中，師生交流、信息傳遞主要借助于QQ，微信等軟件，雖然學(xué)生與教師之間能夠進行交流，但是學(xué)習(xí)資料較為零散，同時學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中測試結(jié)果很難收集，教師無法確定學(xué)生是否能夠及時準(zhǔn)確的掌握了學(xué)習(xí)資料。教師通過聊天軟件對某一主題發(fā)起討論，很難及時記錄和評價學(xué)生的參與程度，容易被其他無關(guān)的內(nèi)容和因素打擾。

2.高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮原因分析

焦慮是心理學(xué)中的一個概念，也是語言學(xué)習(xí)中的一種情感變量。具體是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中由于不能達到自身制定的目標(biāo)或者不能夠克服某種障礙，自尊心和自信心受到挫折從而形成的一種對學(xué)習(xí)緊張、恐懼厭惡的情緒狀態(tài)。筆者用Horwitz 等設(shè)計的外語課堂焦慮量表對本校17 級大一非英語專業(yè)四個班147 個同學(xué)做了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示55.8%的學(xué)生存在英語學(xué)習(xí)焦慮和恐懼心理。具體原因分析如下：

2.1 學(xué)生自身因素

Krashen 認(rèn)為學(xué)習(xí)者對自己的評價與語言焦慮密切相關(guān)，自我評價低的學(xué)習(xí)者怕老師、同學(xué)對自己的否定評價[1]。在高職英語課堂的教學(xué)過程中，部分學(xué)生基礎(chǔ)較薄弱，學(xué)習(xí)目的不明確，加上英語教學(xué)枯燥性和乏味性，很容易產(chǎn)生焦慮情感。如果不能對學(xué)生的焦慮心理進行及時的排解和化解，會嚴(yán)重影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。英語作為一種外來文化，學(xué)生對其的認(rèn)識和接受是一項漫長而艱巨的過程。受應(yīng)試教育的影響，大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)英語尤其在口語表達和語言的實際應(yīng)用中存在著極大的難度，部分學(xué)生在運用語言時感到自己的外語水平不能夠準(zhǔn)確合理的表達出自己的思想，因此會產(chǎn)生強烈的恐懼緊張感。

2.2 授課方式及教師的因素

教師的教學(xué)態(tài)度，方法，課堂氣氛等因素會直接影響學(xué)生的英語學(xué)習(xí)焦慮感。在實際的教學(xué)過程中，很多班級人數(shù)較多，由于學(xué)生之間存在著不同的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，教師在選擇教學(xué)方法和授課方式的時候，很容易受到限制和影響，沒有辦法將時間很好地利用起來，常常顧此失彼。學(xué)生感受到焦慮尤其是教師未讓學(xué)生做任何課前準(zhǔn)備的時候提問。高職教師由于授課任務(wù)重，所帶班級眾多，和學(xué)生之間缺乏課下交流，缺乏有效的溝通，師生感情的淡漠也會加重學(xué)生課堂焦慮的發(fā)生。

2.3 社會和環(huán)境的壓力

近年來的就業(yè)市場越來越嚴(yán)峻，一些高學(xué)歷的畢業(yè)生和本科生想找到滿意的工作也比較困難。社會對人才的要求也越來越高，其中英語成為必備的技能。社會的較高要求和學(xué)生實際的水平形成了反差，高職院校學(xué)生覺得自己在社會競爭中完全處于劣勢地位。因此心理造成了較重的壓力。加上之前的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不好，短期的努力無法達到成效時，更容易喪失信心，形成一定的焦慮心理[2]。從所屬學(xué)校環(huán)境來看，同班學(xué)生也有英語成績較好和課堂表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)，因此一些學(xué)生更容易覺得自己與他人有差距，漸漸喪失學(xué)習(xí)信心，造成心理焦慮和課堂沉默的狀態(tài)。

3.云班課教學(xué)模式下學(xué)生焦慮心理消解策略分析

3.1 云班課模式不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式的優(yōu)點

云班課模式中的教學(xué)設(shè)備主要是現(xiàn)在學(xué)生人手一臺的智能手機，對課內(nèi)外教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)情況進行及時的互動反饋和補充。教師可以創(chuàng)設(shè)班級群，在課堂教學(xué)之余可以上傳微課、文檔資料、教學(xué)視頻等相關(guān)的教學(xué)資源，讓學(xué)生先行進行預(yù)習(xí)工作，學(xué)生的信息來源不局限于課本這種單一的渠道。同時，教師可以隨時開展投票、討論、測試答疑等教學(xué)活動，得到學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和反饋信息及時調(diào)整教學(xué)活動和教學(xué)內(nèi)容，使高職院校英語課堂教學(xué)能夠滿足學(xué)生的最佳學(xué)習(xí)需求。云班課教學(xué)模式的最大特點就是打破了學(xué)生學(xué)習(xí)中地點時間、設(shè)備場地的限制，還可以及時得到教師同學(xué)的幫助和互動，有利于學(xué)生時刻保持學(xué)習(xí)的熱情[2]。在云班課教學(xué)模式下，學(xué)生所有的學(xué)習(xí)行為、過程記錄和反饋都能夠得到記錄。對于教師來說，極大地減輕了自身的工作量，對學(xué)生來說，利用云班課教學(xué)模式可以記錄自己的學(xué)習(xí)過程，緩解傳統(tǒng)課堂中的焦慮感。

3.2 教師情感的參與有利于學(xué)生焦慮的降低

心理學(xué)研究表明，任何一堂課都會形成一定的“情感場”，這種“情感場”是以教師的情感為核心，去影響學(xué)生的情感，形成師生之間的情感體驗[3]?；谠瓢嗾n模式的信息化教學(xué)為教師和學(xué)生之間搭建溝通的橋梁。除了知識技能性的交流，還有師生之間及教學(xué)內(nèi)容之間的情感交流。教師在授課前可以把教學(xué)內(nèi)容和資源發(fā)布到云班課上，讓學(xué)生進行有準(zhǔn)備的提前學(xué)習(xí)。有了充足的準(zhǔn)備可以緩解學(xué)生部分的課堂焦慮。云班課的提問和搶答的設(shè)置也可以緩解學(xué)生在課堂上所面臨的被提問的尷尬和焦慮。師生雙方在云班課平臺活動區(qū)域還可以進行有關(guān)疑難問題的討論和解答活動，生生之間、師生之間可以對于重難點進行探討，加深對知識點的理解，通過問題解決，提高學(xué)生自身的成就感和老師的情感交流，減輕學(xué)生的心理設(shè)防和焦慮感。教師要注意在教學(xué)過程中不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，英語教學(xué)不再是傳統(tǒng)抽象、枯燥的方式。實施賞識教育，不對學(xué)習(xí)落后的學(xué)生持有偏見，激勵學(xué)生不斷進取和保持學(xué)習(xí)的動力，使學(xué)生不再對英語有抵觸和焦慮心理。

3.3 合理規(guī)劃課堂教學(xué)，對學(xué)生公正評價

通過云班課學(xué)習(xí)模式中學(xué)生自我學(xué)習(xí)以及師生的交流互動，教師要及時找出學(xué)生學(xué)習(xí)中的重難點和疑難點，在課堂教學(xué)中根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)難點進行分析和探討，引導(dǎo)學(xué)生通過合作學(xué)習(xí)和獨立探索的方式?？紤]學(xué)生的起點和學(xué)習(xí)水平，根據(jù)學(xué)生的具體情況實施教學(xué)，實現(xiàn)因材施教、分層次教學(xué)，教師要善于利用云班課的問卷及投票功能讓學(xué)生對于教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成果進行打分和測評，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的動力和課堂吸引力。高職院校不應(yīng)該把過應(yīng)用能力考試和四六級當(dāng)作是評價學(xué)生學(xué)習(xí)成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。云班課數(shù)據(jù)支持下的學(xué)習(xí)評價更為的客觀公正，而不是憑借教師的印象評分。學(xué)生每一次學(xué)習(xí)和參與都會有相應(yīng)的經(jīng)驗值，學(xué)生的發(fā)言被教師點贊也會獲得相應(yīng)的經(jīng)驗值。這些都為教師提供真實的數(shù)據(jù)參考。對于學(xué)生取得的成績要及時地積極鼓勵，盡可能設(shè)計出適應(yīng)不同學(xué)生的不同評價方法和標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)教學(xué)和教學(xué)評價方式線上和線下的多元化。

4.結(jié)束語

英語學(xué)習(xí)中的焦慮感對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果乃至身心發(fā)展都有很大的負(fù)面影響。教師可以利用當(dāng)前云班課教學(xué)模式合理規(guī)劃和引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，幫助學(xué)生有效的克服語言學(xué)習(xí)焦慮，從而改善教學(xué)效果。