□ 陳卓賢

我國老年人群體日益龐大，人口老齡化呈現(xiàn)加速發(fā)展趨勢。老齡問題將是繼環(huán)境、資源問題之后我國將面臨的又一個社會問題。面對日益龐大的老年群體，廣播電視臺開辦老年節(jié)目，加強(qiáng)社會代際間的溝通，積極提供符合老年人特點(diǎn)的精神文化產(chǎn)品，是紓解當(dāng)前各類家常倫理困境的有效途徑，也是體現(xiàn)主流媒體責(zé)任擔(dān)當(dāng)和人文關(guān)懷的有效手段，作為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定不可替代的角色,新聞媒體可進(jìn)行探索的空間很大。廣州新聞資訊廣播的品牌欄目《老友記》在這方面進(jìn)行了一系列融媒轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新嘗試。

一、專業(yè)品質(zhì)定位，深耕公共服務(wù)內(nèi)容

信息時代，傳媒行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊而發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，已經(jīng)成為一股不可阻擋的浩蕩潮流，媒體領(lǐng)域正經(jīng)歷一場不容回避的自我革命。在順應(yīng)新興技術(shù)和社會發(fā)展的趨勢而變革的過程中，傳統(tǒng)媒體也存在某些誤區(qū)，例如，過分依賴商業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)平臺，把“借船出?！碑?dāng)作媒體融合的主要成效，從原來的唯創(chuàng)收為指標(biāo)的誤區(qū)走進(jìn)唯點(diǎn)擊量、瀏覽量、閱讀量“10萬+”為指標(biāo)的誤區(qū)。在某些受資本驅(qū)動而缺乏專業(yè)媒體基因的互聯(lián)網(wǎng)思潮的誘惑下，媒體“借船出?！泵媾R優(yōu)質(zhì)資源無償外流的尷尬，在片面追求內(nèi)容變現(xiàn)的同時，媒體的社會責(zé)任、專業(yè)精神和對品位的追求也不斷流失。在這種矯枉過正的喧嘩與騷動中，廣播節(jié)目品牌《老友記》立足自主可控平臺，堅持職業(yè)素養(yǎng)，深耕原創(chuàng)、專業(yè)的公共服務(wù)內(nèi)容的努力，更顯得難能可貴，其獨(dú)創(chuàng)精神可圈可點(diǎn)。

《老友記》節(jié)目由廣州廣播電視臺攜手廣州市老齡辦聯(lián)合創(chuàng)辦，設(shè)計主要受眾對象為銀發(fā)一族及關(guān)愛老齡人群的各界熱心人士。于2014年3月31日開播，節(jié)目運(yùn)作五年來，在配合政府老齡辦宣傳國家對中老年人方針政策的同時，也構(gòu)建了一個“老友記”娛樂、保健、年輕人與老年人溝通的平臺。在成功打造老年公共服務(wù)廣播IP 的同時，衍生出“金秋歌唱大賽”“金婚銀婚盛典”等一系列線下活動IP，主流媒體的影響力逐年擴(kuò)大，這種即便在傳統(tǒng)媒體也屬于冷門領(lǐng)域內(nèi)容的逆襲，某種程度上正是對那些浮躁低俗的網(wǎng)紅文化過度泛濫反其道而行之而得以立足。

從老年受眾的角度而言，廣播具有一定優(yōu)勢，老年受眾的閑暇時間較多，對廣播的接受度高。由于視覺退化等生理原因，廣播因?yàn)槠浔憬菪愿诪槔夏耆后w接受。事實(shí)上，養(yǎng)生、娛樂只占老年人生活的一小部分，這一群體在生理、心理、信息、服務(wù)等方面，存在多層次、多方位的需求。

《老友記》節(jié)目的誕生順應(yīng)了我國逐漸邁入老齡化的社會需求，節(jié)目以老年人和關(guān)愛老年的人群為目標(biāo)受眾，播出語言是粵語，以期鎖定本地區(qū)說粵語或會聽粵語的人群。節(jié)目口號為“黐住老友記，越聽越歡喜”，瞄準(zhǔn)我國日趨進(jìn)入老年社會的特點(diǎn)，把握老年受眾不同的心理需要，營造出“尊老、愛老、敬老”的社會氛圍，增強(qiáng)老年群體與社會接觸、與年輕群體及其他社會群體交流，促進(jìn)社會和諧。節(jié)目包裝制作較為精美，主持人對談自如、輕松詼諧，切中老友記關(guān)注的話題及所思所想，不僅停留在日常生活層面，還穿插歷史縱橫，為豐富長者健康、年輕的精神世界起到了雪中送炭的作用。

二、不拘一格，創(chuàng)造老年廣播的“年輕態(tài)”

從社會轉(zhuǎn)型、業(yè)態(tài)變遷和現(xiàn)實(shí)語境來看，老年節(jié)目要想獲得更廣闊的空間，年輕態(tài)是必不可少的因素，如果將老年作為尚能飯否的“老年”對待，不僅會局限節(jié)目的空間，也會使聽眾覺得“老土”、不接地氣而產(chǎn)生心理排斥。這個節(jié)目堅持年輕態(tài)這種“反彈琵琶”的理念與原則，細(xì)分這一群體垂直化的需求，經(jīng)過五年來的變革實(shí)踐，收獲頗豐。

在播出時段上，這個日播節(jié)目選擇了下午3 點(diǎn)至4 點(diǎn)，屬于老年人比較自由的時段，有利于培養(yǎng)他們固定的收聽習(xí)慣。節(jié)目除了每日大主題，并設(shè)立多個固定環(huán)節(jié)逐日呈現(xiàn)，包括：及時播報老齡辦提供的資訊和跟老友記相關(guān)資訊的《老友記情報站》；向老友記介紹近期年輕人愛玩的新潮玩意、熱詞、現(xiàn)象級事件的《年紀(jì)輕輕大大聲》；請醫(yī)學(xué)博士曾毅克從醫(yī)生的視角看世界，為老友記開設(shè)公益養(yǎng)生保健專題《聽醫(yī)師講》（Easytalk）；請嶺南民俗專家屈慎寧（九爺）來詼諧、風(fēng)趣、幽默暢談嶺南文化、抒發(fā)廣府情懷的《九爺駕到》；針對跟老友記相關(guān)的事情或時下熱點(diǎn)，從老友記視角進(jìn)行辯論的《老友記打擂臺》；對非遺傳承人系列采訪或?qū)τ泄适碌睦嫌延洸稍L的《老友記VIP》等，這些內(nèi)容由新聞資訊、熱點(diǎn)評論、實(shí)用信息和娛樂資訊四大部分構(gòu)成，涵蓋了熱點(diǎn)事件的傳遞、新鮮事物的接軌、社會問題的挖掘、民生話題的評論等，把握住知情、互動和服務(wù)三個方向，符合老年人的媒體接觸需求。

老年廣播聽眾在收聽時往往有其他伴隨行為，這在一定程度上會影響他們對信息的接收程度，同時，聲音的稍縱即逝特征也不利于需靠緊張的邏輯思維參與理解的信息傳播?！氨就?、老年”是該節(jié)目主要特色，從傳播內(nèi)容設(shè)計上看，時長較短的、故事性較強(qiáng)、說理簡單易懂的信息更有利于傳播，可更好地滿足老年聽眾日常所需。

三、融媒互動，延伸節(jié)目效應(yīng)，創(chuàng)造線下活動品牌

在歌唱類選秀節(jié)目大行其道的今天，《老友記》節(jié)目一方面積極協(xié)助老齡委展開“美在金秋”活動的宣傳報道，同時也通過多種新媒體手段打造自己的拳頭品牌“老友記金秋歌唱大賽”。

大賽期間，每天節(jié)目都采用多角度融媒體全力宣傳。從節(jié)目創(chuàng)辦開始，節(jié)目組就創(chuàng)造性地推出了“60 秒唱入中山紀(jì)念堂”的概念，讓老友記們無需舟車勞頓，足不出戶，通過微信公眾號“962 老友記”錄下60 秒的歌曲發(fā)送出來就可以參賽，并可以24 小時了解比賽，聽眾可在微信投票。每年一屆的“老友記金秋歌唱大賽”海選期間，每周都在廣播節(jié)目中展播參賽作品。

大賽的社會關(guān)注度越來越高，“老友記金秋歌唱大賽”于是逐年增加“最佳視頻大獎”和以朋友圈發(fā)活動照片集贊決出的“網(wǎng)絡(luò)人氣大獎”，鼓勵老友記在年輕人幫助下完成參賽作品，極大增進(jìn)了兩代人的溝通互動；在決賽現(xiàn)場引入流量包讓老友記們有免費(fèi)流量通過朋友圈宣傳節(jié)目、參與節(jié)目；在微信群圖文現(xiàn)場直播決賽盛況，讓不在現(xiàn)場的老友記也能參與節(jié)目互動，有用照片也能馬上收藏；嘗試與網(wǎng)絡(luò)平臺合作，打造老友記網(wǎng)絡(luò)直播新模式，通過YY、繁星、映客等3 個賬號，多機(jī)位對臺上臺下進(jìn)行手機(jī)直播，讓更多的網(wǎng)友和聽眾在家也能支持老友記。

隨著網(wǎng)絡(luò)視頻直播日臻成熟，2017年，節(jié)目組把它引入到日常節(jié)目中，傳統(tǒng)廣播與多媒體、融媒體傳播接軌，把老友記帶入互動性更強(qiáng)的可視廣播新時代。只要打開映客App 房間號，每天都可以不間斷地看到節(jié)目主持人在做廣播節(jié)目的同步視頻直播。

視頻直播平臺更利于雙方溝通交流，“老友記金秋歌唱大賽”初賽、復(fù)賽、決賽都會邀請老友記進(jìn)行視頻直播，或在直播室，或者主播走出去，到公園、到社區(qū)，走進(jìn)參賽隊伍，對老年藝術(shù)團(tuán)、合唱團(tuán)進(jìn)行系列采訪，用他們積極樂觀的人生態(tài)度感染更多老友記，把歡樂帶入千家萬戶，傳遞老有所樂的正能量。

通過請進(jìn)來，走出去，多維度鏈接受眾和用戶，擴(kuò)大了活動的影響力和輻射作用，去年參與“老友記金秋歌唱大賽”活動的老友記多達(dá)三千多人，且受眾早已不局限于廣州的聽眾，全球有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以聽到電臺節(jié)目，有些在美國丹佛的聽眾甚至要到當(dāng)?shù)亓璩恳稽c(diǎn)聽完節(jié)目、看完視頻和花絮才肯去睡覺。

決賽最終產(chǎn)生的冠亞季軍進(jìn)入中山紀(jì)念堂，以表演嘉賓的身份跟廣州市老齡辦“美在金秋”的獲獎團(tuán)隊同臺獻(xiàn)藝。大賽同時評出“最多人點(diǎn)贊（最有人氣）獎”“最有風(fēng)度獎”“服裝搭配最搶眼獎”“最受歡迎作品獎”等多個獎項(xiàng)，12 位選手均獲頒“最佳老友記”證書，成為《老友記》節(jié)目的特邀嘉賓，經(jīng)常參與電臺節(jié)目或活動演出。

開通視頻直播實(shí)現(xiàn)可視廣播，讓聽眾既可以收聽又可以觀看直播，無間斷面對面直接交流互動，融媒互動的立體效應(yīng)明顯被放大。通過媒體融合，視聽并重，節(jié)目組推廣的不僅僅是一種節(jié)目形式，更是倡導(dǎo)一種新生活方式，讓銀發(fā)族的生活永不落伍，生機(jī)勃發(fā)。

四、追求社會認(rèn)可度，擴(kuò)大輿論影響力

當(dāng)前，養(yǎng)老、教育、醫(yī)療健康等領(lǐng)域的剛性需求呈爆發(fā)式增長，有望成為我國拉動內(nèi)需的“三駕馬車”，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迎來“井噴前夜”。著重以社會化視角深耕廣播養(yǎng)老專業(yè)內(nèi)容，增加高品質(zhì)的服務(wù)供給，做長做細(xì)相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈，是節(jié)目組的努力方向。為此，《老友記》孵化出另一個線下品牌“金婚銀婚盛典”。

2017年起，為了體現(xiàn)全社會對老年人的關(guān)愛，豐富老年人的精神生活，營造尊老愛老的家庭文化氛圍，廣州市老齡辦聯(lián)合廣州廣播電視臺舉辦“一心一意一生一世金婚、銀婚盛典”?；顒悠陂g節(jié)目開辟老友記“曬恩愛專區(qū)”，講述他們的愛情故事。視頻直播每天都開通，讓聽眾走到世界各地都能夠聽到、看到節(jié)目，與節(jié)目零距離。通過采訪符合條件的老友記夫婦在節(jié)目播出，再從中挑選有代表性并且符合舞臺呈現(xiàn)的老夫老妻，為他們補(bǔ)辦一場隆重而溫馨的婚禮。有上百對的老友記參與活動，通過《老友記》節(jié)目分享了他們的愛情故事，以樂觀的精神攜手走過風(fēng)雨人生路。

通過慶典活動，圓了老友記們一個婚禮儀式夢，讓老年夫妻攜手重溫風(fēng)雨同舟、相依相伴的激情歲月，不但老友記有共鳴，也讓年輕一代深受教育，感受真情恒久遠(yuǎn)的真諦，起到傳承好家風(fēng)的良好社會效果。

為紀(jì)念改革開放40 周年，節(jié)目組以這個大賽為素材的廣播作品《父母愛情》以小見大，真誠感人，受到專家評委一致好評，分別獲2018年度廣州市廣播影視獎一等獎和省級三等獎。無論在主流媒體輿論場還是網(wǎng)絡(luò)民間輿論場，《老友記》廣播節(jié)目及其線下大賽活動已經(jīng)成為“叫好又叫座”的知名品牌。

五、結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)媒體以小鮮肉賣萌反智招徠用戶、“娛樂至死”秀下限博眼球一度成為流行趨勢的當(dāng)下，《老友記》獨(dú)辟蹊徑，養(yǎng)老品牌年輕態(tài)，通俗而不媚俗，有熱度更求深度，通過融媒矩陣對養(yǎng)老領(lǐng)域的家風(fēng)傳承內(nèi)容創(chuàng)新表達(dá)，打通線上線下內(nèi)容和活動精準(zhǔn)適配，把握好官方和民間兩個輿論場的話語權(quán)，傳遞主流價值觀，是這個系列品牌獲得同行好評、受眾和用戶反響熱烈，社會認(rèn)可度和輿論影響力較高的主要原因。

誠然，作為媒體轉(zhuǎn)型的探索，《老友記》也有不少值得改進(jìn)和進(jìn)一步探索的地方，比如對項(xiàng)目開發(fā)投入不足，對可以借力養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)拓展經(jīng)營空間等問題重視不夠，自主可控的新媒體平臺傳播能力有限而令優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難以變現(xiàn)，公共服務(wù)水平、精品意識和品牌知名度有待進(jìn)一步提升，等等。媒體融合，移動優(yōu)先，廣播媒體轉(zhuǎn)型還有很長的路要走。