唐山市公共交通總公司 供稿

爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌 建設(shè)優(yōu)秀服務(wù)團隊——記幸福感最強線路唐山公交46 路

有那樣一抹色彩，湛藍(lán)的工裝，潔白的車身，穿梭在大街小巷風(fēng)雨不停歇；有那樣一抹色彩，扶老攜幼，禮貌待客，拾金不昧，見義勇為，在十米車廂傳遞社會正能量；有那樣一抹色彩，創(chuàng)建微笑品牌線路，打造特色文化車廂，收到乘客表揚不勝枚舉。

這就是唐山公交46 路，唐山市區(qū)知名度較高的一條線路。22 名駕駛員，5 名服務(wù)明星，被人們譽為“幸福感最強”的線路，2017 年被團市委授予“青年文明號”稱號。

7 月的鳳凰城驕陽似火，悶熱難耐，登上46 路公交車，空調(diào)冷氣將絲絲清涼從皮膚滲透到人的心扉，頓時消除了乘客的疲勞和燥熱不安。當(dāng)車門關(guān)上的一剎那，立即隔絕了嘈雜的街道，也隔絕了戶外的酷熱，涼爽舒適的公交車載著乘客駛向目的地?，F(xiàn)代化的新能源公交車，提升了乘客的幸福感，提高了乘客的滿意度。

“您好，歡迎乘車。”“請往里面走?！薄澳奈怀丝徒o這位老人讓個座？”坐上46 路公交車，這些話語幾乎在每輛車上都能聽到；幫助乘客提重物、攙扶腿腳不便的乘客上下車、看管獨自乘車的幼童，這些似乎已經(jīng)成為46 路駕駛員運營工作中習(xí)以為常的“額外工作”。這些平凡的小事每個人都在做，傳遞了最質(zhì)樸的愛心，營造了最和諧的氛圍，讓46 路成為了流動的溫馨之家。

46 路有這樣一位服務(wù)明星——2659 車駕駛員徐園。據(jù)統(tǒng)計，他181 天服務(wù)乘客1134 次。用他的話說，服務(wù)乘客已經(jīng)成為了駕駛工作的一部分，習(xí)慣且自然。經(jīng)常乘坐46路的乘客們都說，這條線路的司機師傅是把乘客裝在心里的。他們在平凡的服務(wù)中表達(dá)的真情，傳遞了當(dāng)下生活中人們十分渴求的溫暖和欣慰。有一對老年夫婦給46 路送來了贊頌詩篇“接下一幕甚難忘，司機滿滿正能量，看見欲乘公交車，起身攙扶進車廂。車內(nèi)乘客點頭笑，有人暗把拇指翹，這樣師傅哪里有，四十六路應(yīng)自豪?！狈驄D倆說：“如果有人問我坐46路公交車的感受，我就告訴他兩個字‘幸福！’”徐園說：“我在與乘客相處的過程中找到了快樂，在46 路工作我感覺到很幸福，我希望將快樂與幸福帶給周圍的人?！币孕靾@為代表的46 路駕駛員始終堅持以情感人，使46 路充滿了幸福感。

（李文靜）

唐山市委市直機關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)到唐山公交調(diào)研指導(dǎo)工作

8 月1 日上午，唐山市委市直機關(guān)工委副書記安英澤、市委市直機關(guān)工委組織部部長魏寶良、市委市直機關(guān)工委黨建督查指導(dǎo)部部長蔡明、市委市直機關(guān)黨校校長徐虎、市城管執(zhí)法局機關(guān)黨委副書記李樹立到唐山公交調(diào)研指導(dǎo)基層黨建工作?？偣军h委書記夏保良陪同調(diào)研。

調(diào)研組一行來到四公司丁家屯車場，通過聽取匯報、觀摩“黨建文化長廊”、觀看專題片、實地參觀特色展區(qū)、查閱黨建檔案資料等，重點了解了基層黨建特色服務(wù)、黨建規(guī)范管理、陣地建設(shè)等方面的做法和創(chuàng)新經(jīng)驗，多角度深層次的了解公交基層黨建工作特色。

安英澤在調(diào)研中對總公司基層黨建工作給予肯定，他指出，黨建工作要與業(yè)務(wù)工作、提高服務(wù)質(zhì)量相融合，圍繞中心抓黨建，切實發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，注重收集資料，積累創(chuàng)新經(jīng)驗，提升基層黨建工作整體水平。

夏保良表示將認(rèn)真貫徹落實上級要求，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,圍繞中心,服務(wù)大局,從嚴(yán)從實從細(xì)抓好基層黨建工作，努力開創(chuàng)基層黨建工作新局面。

（郭增超）

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開展“一對一”廉政談話暨全面從嚴(yán)治黨督導(dǎo)工作

自7 月25 日起，按照“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強服務(wù)、找不足、指方向”的原則，公司每名領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照職責(zé)分工，深入到各基層單位進行“一對一”廉政談話暨全面從嚴(yán)治黨督導(dǎo)工作，并結(jié)合分管單位、部門實際工作情況，一一提出針對性指導(dǎo)意見。

公司黨委書記夏保良，黨委副書記、總經(jīng)理劉東占結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管工作的實際情況進行針對性談話，并就落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，推進企業(yè)改革提出要求：一是增強“四個意識”，落實“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)于律己，做好分管工作，管好下屬工作人員。二是圍繞服務(wù)企業(yè)中心工作大局，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，精準(zhǔn)分析當(dāng)前工作存在的問題，制定針對性改進措施。三是班子成員要帶頭踐行全心全意為民服務(wù)的宗旨，主動擔(dān)當(dāng)作為，不計個人得失，以全部精力投入到企業(yè)各項改革攻堅的實際行動中去。