南京優(yōu)選建瓴圖文制作有限公司正式成立于2014年3月，成立初期就已成為南京地區(qū)具有規(guī)模的專業(yè)數(shù)碼圖文處理公司之一。其創(chuàng)始人胡常進(jìn)先生是江蘇省最早從事數(shù)字無版印刷從業(yè)者，早在2003年就在學(xué)校周邊做起了圖文快印的生意，如今已在圖文快印行業(yè)耕耘了15年。

初見胡常進(jìn)先生，是在柯尼卡美能達(dá)“智印同行 鏈動(dòng)價(jià)值”全國巡演南京站活動(dòng)上，他正在觀摩現(xiàn)場展示的柯尼卡美能達(dá)設(shè)備。第二天早上，在南京優(yōu)選建瓴圖文制作有限公司，小編與胡常進(jìn)先生進(jìn)行了近距離訪談。

建瓴圖文的“一技之長”？

又到了老套的開場環(huán)節(jié)，小編想請建瓴圖文胡常進(jìn)先生談?wù)劰??！肮局鳡I業(yè)務(wù)與其他快印店并無不同，在紙媒業(yè)務(wù)從‘如日中天到‘夕陽西下的過程中，我們也從未與同行‘拼價(jià)格。”胡常進(jìn)先生平靜地說道。開場好似未產(chǎn)生任何水花，小編并未發(fā)言，期待進(jìn)一步的答案。胡常進(jìn)先生自信又肯定地給了一個(gè)結(jié)果：“為他人所想，急客戶所急，一站式全方位服務(wù)，這是我們的經(jīng)營之道，也是我們唯一且不易被復(fù)制的優(yōu)勢?！?/p>

所謂優(yōu)勢，小編一直以為應(yīng)該是一個(gè)極具特色又驚天動(dòng)地的創(chuàng)新，卻在胡常進(jìn)先生這里得到了不同的答案：服務(wù)?！叭倭校行谐鰻钤?。”把任何事情做到極致，你就是唯一；把服務(wù)做到極致，便是一把切入市場的“利器”，而這把“利器”也是建瓴圖文胡常進(jìn)先生最得意的“一技之長”。

山不在高，有仙則靈；水不在深，有魚則靈。技不在多，有“極致”方可成大器。

“方便透漏一下公司的盈利狀況嗎？”小編問了一個(gè)直接也最能檢驗(yàn)“經(jīng)營之道”的問題。

胡常進(jìn)先生回答：“現(xiàn)在每年都在穩(wěn)步增長，高于同行平均水平?！?/p>

“公司的盈利占比呢？”小編繼續(xù)追問。

“30%～40%?！?/p>

小編已然了解，這些數(shù)據(jù)也是對建瓴圖文“一技之長”的肯定和證明。在水深火熱、利潤持續(xù)下滑的市場環(huán)境下，“30%～40%的盈利占比”已經(jīng)是羨煞同行的業(yè)績了。

那么建瓴圖文究竟將服務(wù)做到如何極致呢？胡常進(jìn)先生分享了幾個(gè)案例。

1.連夜驅(qū)車從南京趕往北京，給客戶“救急”

“北京客戶第二天就要用這批產(chǎn)品，材料下午才送到店里，由于南京天氣霧霾，物流公司也無法配合。怎么辦呢？我找人連夜開車給客戶送了過去?！?/p>

2.手工開槽，最大限度美化產(chǎn)品——做有附加值的事情

胡常進(jìn)先生順手拿起桌面上的一本精裝畫冊，介紹道：“這本畫冊今天早上剛做好，按照傳統(tǒng)工藝很簡單，但是它要鑲嵌一個(gè)數(shù)據(jù)儲存的U盤。做方案時(shí)多次打樣并與專業(yè)印刷廠溝通，但由于量少加之工藝復(fù)雜性，我們被印刷廠一口回絕了。那怎么辦呢？我們自己琢磨，手工開槽并細(xì)心地給最底層也做了裱紙美化，客戶非常滿意?！?/p>

“客戶滿意是一方面，另一方面是我們開發(fā)了新的贏利點(diǎn)，我們可以報(bào)價(jià)100，也可以報(bào)價(jià)2 0 0，不是所有人都能做，也不是所有人都愿意做，我們用更高的附加值去獲得更高的盈利，與客戶達(dá)成雙贏。”胡總繼續(xù)補(bǔ)充道。

從以上兩個(gè)簡單的案例，不難看出“服務(wù)”的重要性以及建瓴圖文所達(dá)到的“極致”，贏得客戶信賴，才能讓快印店客源累計(jì)增加并獲得長久穩(wěn)定的訂單。目前建瓴圖文已經(jīng)與東南大學(xué)建筑學(xué)院成為全面戰(zhàn)略合作伙伴，并與南京藝術(shù)學(xué)院、北京炎黃聯(lián)合設(shè)計(jì)院有限公司、江蘇廣播電視總臺（集團(tuán)）等企事業(yè)單位進(jìn)行深度合作。

工欲善其事，必先利其器：結(jié)緣柯尼卡美能達(dá)，解除后顧之憂

建瓴圖文不算大的店內(nèi)，裝了3臺柯尼卡美能達(dá)設(shè)備：最早的二手6501、第一臺新機(jī)6000、今年年初購入的AccurioPress C6085。說起與柯尼卡美能達(dá)的結(jié)緣，胡常進(jìn)先生回味的說道：“2014年以前我們用的是別的品牌，2014年與柯尼卡美能達(dá)銷售聊得很好，決定購買一臺6000。說實(shí)話，買的時(shí)候心里也在打鼓，使用之后便十分放心。通過柯尼卡美能達(dá)的各種活動(dòng)，建瓴圖文與柯尼卡美能達(dá)形成了一個(gè)長期且愉快的合作關(guān)系?！焙＿M(jìn)先生表示，柯尼卡美能達(dá)6000設(shè)備可以打加長紙的特點(diǎn)成為了時(shí)建瓴圖文的一個(gè)盈利點(diǎn)，到現(xiàn)在有客戶想打加長紙文件，也會第一時(shí)間想到建瓴圖文。而 AccurioPress C6085在胡常進(jìn)眼中是一個(gè)生產(chǎn)力強(qiáng)、紙張適應(yīng)廣泛、性價(jià)比極高的設(shè)備，也是店里當(dāng)之無愧的主力設(shè)備。

“如果有朋友或者同行咨詢數(shù)碼快印設(shè)備，我一定會向他們介紹柯尼卡美能達(dá)?！焙＿M(jìn)先生由衷說道。這是建瓴圖文對柯尼卡美能達(dá)的信賴，這種信賴不僅體現(xiàn)在設(shè)備上，也同樣體現(xiàn)在“服務(wù)”上。胡常進(jìn)先生表示，柯尼卡美能達(dá)每周都會安排技術(shù)人員去店里檢查，柯尼卡美能達(dá)的技術(shù)人員經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)店里員工都發(fā)現(xiàn)不了的問題，及時(shí)更新零件和維護(hù)保養(yǎng)，確保建瓴圖文生產(chǎn)無后顧之憂?；蛟S也正是兩者在“服務(wù)”上的惺惺相惜讓他們攜手共進(jìn)。

“拋卻”行業(yè)發(fā)展，注重自身發(fā)展

談到行業(yè)，胡常進(jìn)先生感慨地說道：“有人說快印行業(yè)是一個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)，夕陽產(chǎn)業(yè)也是產(chǎn)業(yè)，也需要有人去做。用心服務(wù)這個(gè)行業(yè)，做精做專也能長久不衰?！毙【庍@樣理解，再低迷的市場，也有人是賺錢的，現(xiàn)在仍堅(jiān)持的都是對行業(yè)充滿情懷的人，拋卻行業(yè)發(fā)展，注重自身發(fā)展才是眼前之事。關(guān)于建瓴圖文未來布局，胡常進(jìn)先生透露：“明年計(jì)劃在仙林、江寧再開兩家分店，2年內(nèi)會在南通開店，在南京開店也是我的夢想?！睆暮＿M(jìn)的話中不難看出，建瓴圖文繼續(xù)耕耘快印行業(yè)的信心和決心，快印店的少量、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、高效決定了其區(qū)域性服務(wù)的主要盈利模式，在胡常進(jìn)先生眼里，“服務(wù)好每一個(gè)區(qū)域的客戶”便是快印店價(jià)值所在。最后他也對快印店發(fā)展，給出了一些自己的看法。

關(guān)于成功道路：

胡常進(jìn)先生表示，每家企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，“你能干什么”和“你有什么”決定了你的發(fā)展。自身資源決定可以打什么牌，并不是盲目效仿成功經(jīng)驗(yàn)就能成功，需要深入思考，結(jié)合實(shí)際。

關(guān)于當(dāng)下最熱的“個(gè)性化”：

“我們公司也會做一些個(gè)性化的業(yè)務(wù)，比如個(gè)性化相冊，但是不能把所有希望寄托在個(gè)性化上，個(gè)性化的路落實(shí)下去并不簡單，市面上的個(gè)性化產(chǎn)品在中國市場很容易被復(fù)制?！焙＿M(jìn)先生如是說。真正有著技術(shù)性創(chuàng)新的深度“個(gè)性化”才能不被復(fù)制，才能在市場上走得更遠(yuǎn)，企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新和挖掘，并把成果與消費(fèi)者需求結(jié)合起來，做成市場占比高的“消費(fèi)型”個(gè)性化產(chǎn)品。而“一幅畫”是胡常進(jìn)先生認(rèn)為比較適合快印店去推銷的個(gè)性化產(chǎn)品：消費(fèi)群體廣、接地氣又不易泛濫。

正如柯尼卡美能達(dá)的活動(dòng)主題“智印同行 鏈動(dòng)價(jià)值”，“智”為生存原則，即思考個(gè)體特點(diǎn)并付諸行動(dòng)；“鏈”為生存法則，即強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，才能共創(chuàng)輝煌，建瓴圖文便是“智”與“鏈”的踐行者。愿印刷行業(yè)里的我們都有不同，都有閃光，無可替代。