陳謙華

（漳平市華昇城市綜合開發(fā)有限責(zé)任公司，福建 漳平 364400）

0 引言

工程項(xiàng)目管理是以現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目管理的相關(guān)理論為理論基礎(chǔ)，開展的一系列項(xiàng)目管理活動(dòng)，通過指導(dǎo)項(xiàng)目的策劃與控制，從而完成費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)。本文筆者將以業(yè)主方的角度，淺析影響業(yè)主方建設(shè)工程項(xiàng)目管理的若干因素及對(duì)策。

1 項(xiàng)目管理中業(yè)主方的目標(biāo)與作用

建筑工程項(xiàng)目有三個(gè)主要目標(biāo)：投資、進(jìn)度和質(zhì)量。與其他參與方不同的是，業(yè)主方的工作是管理全過程，統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)施工。業(yè)主的管理工作不受制于任意一方，從性質(zhì)的角度來講，業(yè)主方在制定自身任務(wù)的同時(shí)也要完成自身的業(yè)務(wù)，即一方面完成自己的任務(wù)，另一方面服務(wù)于整個(gè)項(xiàng)目的利益。就一個(gè)工程項(xiàng)目來說，在整個(gè)項(xiàng)目的管理體系中，業(yè)主方作為項(xiàng)目的“主人”，作為項(xiàng)目的總建設(shè)組織者，在每個(gè)參與方都形成利于自身的管理體制下，業(yè)主方應(yīng)當(dāng)占據(jù)主導(dǎo)地位，也只有業(yè)主方能成為整個(gè)工程的核心，把握整個(gè)項(xiàng)目工程的主要方向，實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)以及質(zhì)量目標(biāo)。業(yè)主方要以項(xiàng)目的整體為出發(fā)點(diǎn)，管理實(shí)施項(xiàng)目的全過程，所以業(yè)主方的管理關(guān)乎于整個(gè)工程項(xiàng)目的成敗，只有業(yè)主方與各個(gè)參與方互相促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)、達(dá)到“共贏”，整個(gè)項(xiàng)目才能做好。故業(yè)主方的工程項(xiàng)目管理是及其重要的。

2 業(yè)主項(xiàng)目管理中主要存在的問題分析

業(yè)主方在工程項(xiàng)目管理中，最主要的任務(wù)就是進(jìn)行工程建設(shè)和增值工程使用價(jià)值。業(yè)主方會(huì)參與整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程（包括準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、施工以及保修階段等）。所以在工程項(xiàng)目中，管理問題方面的問題是項(xiàng)目中的重點(diǎn)工作。依照現(xiàn)如今的情況來看，管理工作仍有問題，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中仍有很多需改進(jìn)的地方，下面筆者將會(huì)站在業(yè)主方的角度淺析項(xiàng)目管理中主要存在的問題。

根據(jù)我國目前的情況來看，首先出現(xiàn)的就是管理水平問題，由于業(yè)主方人事的管理制度并不是很完善，再者諸多工作人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，綜合素質(zhì)跟不上，缺乏很多項(xiàng)目工程的管理經(jīng)驗(yàn)，以上種種原因都導(dǎo)致了業(yè)主方的項(xiàng)目管理未達(dá)到原本的效果。業(yè)主方?jīng)]有妥善處理好人員的分工，對(duì)于權(quán)責(zé)劃分并不明確，有時(shí)甚至?xí)嬖诟鱾€(gè)部門交叉管理的現(xiàn)象，內(nèi)部人心不齊，影響工作效率，導(dǎo)致員工責(zé)任心不強(qiáng)。在工程中若出現(xiàn)某個(gè)問題，各個(gè)部門推卸責(zé)任已是普遍現(xiàn)象，由于無法確定責(zé)任人，對(duì)于工作的監(jiān)管產(chǎn)生較大阻礙。

其次就是造價(jià)方面的管理體系不健全。在業(yè)主方工程管理中，由于造價(jià)管理直接影響工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益意義，所以其往往起到至關(guān)重要的作用。很多情況下之所以有專業(yè)人才的稀缺、各個(gè)階段的預(yù)算、工程實(shí)施中的變更、編制等情況，其原因就在于管理體系的不健全，在審核與監(jiān)督時(shí)，缺少力度，從而預(yù)算超支，損失相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，浪費(fèi)資金，損失成本。

再者，部分項(xiàng)目工程存在對(duì)監(jiān)視單位管理范圍不夠全面的問題。對(duì)于傳統(tǒng)的管理而言，大部分是全方位的監(jiān)管模式，這也就導(dǎo)致了業(yè)主方與各個(gè)管理方出現(xiàn)矛盾。在這樣的情形下，一方面負(fù)責(zé)監(jiān)管的工作人員無法做到有效監(jiān)管，另一方面反而成了業(yè)主方的代表。在很多項(xiàng)目中，業(yè)主方還會(huì)要求負(fù)責(zé)監(jiān)管的單位務(wù)必全權(quán)達(dá)到業(yè)主方的要求進(jìn)行監(jiān)管工作，這無疑是架空了監(jiān)管的權(quán)力，毫無意義。很多時(shí)候業(yè)主方并不清楚監(jiān)管的工作與職責(zé)，這就致使監(jiān)管的單位成了業(yè)主方的“傳話筒”，只起到了業(yè)主方與其他參與方的交流作用。由于在整個(gè)過程中，業(yè)主方成了領(lǐng)導(dǎo)者與操控者，負(fù)責(zé)監(jiān)管的單位由于不用負(fù)任何責(zé)任，所以不僅工作輕松還能獲得報(bào)酬，形成惡性循環(huán)。這樣一來監(jiān)管單位毫無意義，業(yè)主方不能發(fā)揮監(jiān)管部門的真正作用，還增加了業(yè)主方的工作量與工作難度，一旦出現(xiàn)問題，追究起責(zé)任，還是在業(yè)主方身上。

還有很多的業(yè)主方對(duì)于項(xiàng)目工程的進(jìn)度處理不當(dāng)。經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)主方為了加快進(jìn)度，不考察實(shí)際情況就要求提高施工高效率，這樣一來，很容易就忽略了質(zhì)量問題，這就出現(xiàn)了安全隱患。用建設(shè)項(xiàng)目工程的前期準(zhǔn)備作為例子，對(duì)于準(zhǔn)備階段諸多建設(shè)方往往不夠重視，采取一些不合理的手段往往會(huì)留有一些隱患，一旦隱患爆發(fā)，很容易影響工作進(jìn)度。有些時(shí)候，甚至在出現(xiàn)資金籌備不充分的情況下開始項(xiàng)目，項(xiàng)目工程無法做到及時(shí)撥款，易導(dǎo)致停工。

3 加強(qiáng)業(yè)主方項(xiàng)目管理的思考與建議

3.1 明確項(xiàng)目化管理的負(fù)責(zé)人

在建設(shè)項(xiàng)目工程的過程中，管理的人是管理體系的負(fù)責(zé)人，因此要形成項(xiàng)目化管理，在項(xiàng)目化的管理工作中，專業(yè)的項(xiàng)目化管理負(fù)責(zé)人能有效并且順利的完成管理工作。為了達(dá)到高效的管理效果就必須重視管理負(fù)責(zé)人這個(gè)至關(guān)重要的位置，要對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行合理的安排。在此工作中，首先要明確的就是項(xiàng)目化管理的負(fù)責(zé)人，要求專業(yè)的項(xiàng)目化管理負(fù)責(zé)人在工作中做到保質(zhì)保量的完成任務(wù)，全面掌握管理事項(xiàng)，不同的工程會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，專業(yè)的項(xiàng)目化管理人要結(jié)合實(shí)際情況解決，達(dá)到合理性、科學(xué)性的項(xiàng)目化管理的目標(biāo)。再者，項(xiàng)目化管理的負(fù)責(zé)人也必須熟悉并掌握有關(guān)項(xiàng)目工程中的法律法規(guī)，要做到整個(gè)項(xiàng)目工程各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面都在法律法規(guī)的范圍內(nèi)，進(jìn)行科學(xué)化管理。另一方面，隨著行業(yè)的發(fā)展以及人們對(duì)于要求的不斷提高，導(dǎo)致項(xiàng)目化工程管理愈發(fā)復(fù)雜，尤其對(duì)于原本就具有復(fù)雜性的項(xiàng)目工程，項(xiàng)目化管理也愈發(fā)具有挑戰(zhàn)性。所以作為專業(yè)的項(xiàng)目化管理負(fù)責(zé)人要不斷的學(xué)習(xí)與探索，將理論與實(shí)際相結(jié)合，不斷提高項(xiàng)目化管理效率，發(fā)揮出項(xiàng)目化管理應(yīng)有的效果。

3.2 健全建筑工程項(xiàng)目管理體系

使用完善的建筑工程項(xiàng)目管理體系有利于企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并結(jié)合實(shí)際情況解決，促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展。在健全建筑工程項(xiàng)目管理體系時(shí)，當(dāng)?shù)卣约跋嚓P(guān)部門給予支持和鼓勵(lì)，應(yīng)積極協(xié)調(diào)并幫助建筑工程項(xiàng)目管理體系的建設(shè)，有助于提高相關(guān)企業(yè)在建筑工程項(xiàng)目管理體系制度建設(shè)的有效性與科學(xué)性。因?yàn)榻∪ㄖこ添?xiàng)目管理體系的效果直接關(guān)乎于建筑工程的整體質(zhì)量，也與國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān)，所以，相關(guān)部門應(yīng)將整個(gè)建筑行業(yè)的建筑工程管理問題納入研究，并重點(diǎn)研究出現(xiàn)的問題并提出對(duì)策。另一方面，建筑行業(yè)的企業(yè)也應(yīng)該腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，以企業(yè)發(fā)展中真實(shí)的情況為依據(jù)，不斷健全建筑工程項(xiàng)目管理體系，讓企業(yè)內(nèi)部的管理體系與建筑行業(yè)的管理體系所需的要求相吻合。此為，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人責(zé)任制，避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的情況發(fā)生，做到出現(xiàn)具體問題能找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人并要求其負(fù)責(zé)，若情況較為嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲懲罰，絕不姑息，促使健全建筑工程項(xiàng)目管理體系有效進(jìn)行，提高工作效率。

4 結(jié)語

業(yè)主方項(xiàng)目管理中出現(xiàn)問題是行業(yè)發(fā)展的正?，F(xiàn)象，不可避免，我們要做到的是發(fā)現(xiàn)問題，分析并研究問題，針對(duì)問題想出對(duì)策并有效的落實(shí)。在這其中，業(yè)主方作為整個(gè)工程項(xiàng)目的組織者，在整個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)施的過程中有重要地位，所以應(yīng)當(dāng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工程體系實(shí)施有效的控制與管理，明確項(xiàng)目化管理的負(fù)責(zé)人、健全建筑工程項(xiàng)目管理體系，與各個(gè)參與方全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧，要保證整個(gè)項(xiàng)目工程順利開展并完成，更好適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求。