李昊成

隨著“雙11”零點鐘聲的敲響，阿里巴巴又創(chuàng)造了一個新的奇跡——今年天貓“雙11”，開場僅14秒成交額破10億元，1分36秒交易額超100億元，1小時3分59秒直接破1000億元。2019年由他們譜寫的紀錄又再一次成為了歷史。但在電商節(jié)狂歡的背后，我們?nèi)詰潇o地去審視，現(xiàn)在的網(wǎng)絡空間真的已然盡善盡美了嗎？答案顯然是否定的。近日，筆者的朋友就遇到一起令人煩惱的事情。

情況是這樣的，他在某二手交易平臺出售網(wǎng)絡游戲的賬號，因為某些誤會，遭到一名網(wǎng)友不停地謾罵、詆毀甚至是人身攻擊，連親戚和朋友也陸續(xù)收到騷擾和恐嚇的信息。因為覺得對方言行出格，實在越界，現(xiàn)正準備提起民事訴訟以維護自身合法權益。

關于這個問題，我是支持他的。首先，暫且不論對方是否已經(jīng)違反治安管理處罰法，是否應受行政處罰，至少其惡劣行徑是與平臺所明確規(guī)定的《社區(qū)公約》和《文明上網(wǎng)自律公約》背道而馳的。加之現(xiàn)在民事訴訟已經(jīng)取消了最低標的額的立案限制，互聯(lián)網(wǎng)法院實行網(wǎng)上立案又十分便利，故只要屬于合理的訴訟請求，在法治社會，堅持法的原理和精神，運用法律武器來伸張正義，應予以大力提倡。而其法律依據(jù)便是的民法總則第110條中具體人格權的權利內(nèi)容以及民法通則第120條規(guī)定侵害人格權所需承擔的停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并可以要求賠償損失的民事責任。

網(wǎng)絡空間并非法外之地，早先的微信公眾號“海門坊”未經(jīng)核實，擅自發(fā)布涉案信息，因虛構事實擾亂公共秩序被公安機關依法予以6日行政拘留處罰一案給人的警醒言猶在耳。再到后來出臺的《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理利用信息網(wǎng)絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）中規(guī)定，利用信息網(wǎng)絡誹謗他人，同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數(shù)達到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達到500次以上的，應當認定為刑法第246條第1款規(guī)定的“情節(jié)嚴重”，可構成誹謗罪，應依法追究刑事責任。另外，《解釋》第5條還明確了網(wǎng)絡尋釁滋事行為的表現(xiàn)方式，即利用信息網(wǎng)絡辱罵、恐嚇他人，情節(jié)惡劣，破壞社會秩序的行為。一言以蔽之，國家法律保護信息網(wǎng)絡用戶正常的、合法的言論和信息交流活動，而對于利用信息網(wǎng)絡實施的犯罪行為或侵權行為則會予以嚴厲打擊。

反觀本案，筆者認為除了歸因于該網(wǎng)友素質(zhì)不高之外，該交易平臺在事中的介入和監(jiān)管上仍暴露出一定的缺漏。竊以為，作為網(wǎng)絡交易平臺，應充分彰顯出與其市場地位相匹配的社會責任與擔當，如果以構建全社會的征信體系為己任，那第一步就是要取信于民。惟其如此，才能不斷加深民眾對自身品牌的認可與信賴，才能真正做到積小善以為大善，匯小流以成江海！