柯文祥

[摘 要] 如今，伴隨著21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息化的飛速發(fā)展，企業(yè)管理信息化無疑是一個(gè)十分必然的趨勢。通過實(shí)施企業(yè)管理信息化，有助于提升整體的員工素質(zhì)、解決管理中存在的問題。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，可以廣泛地開發(fā)信息資源，在企業(yè)管理的過程中引入一些先進(jìn)的技術(shù)以及管理理念，企業(yè)管理可以朝著自動化以及信息化的方向發(fā)展，管理效率以及水平都會持續(xù)上升。本文首先分析了企業(yè)信息化的內(nèi)涵以及意義。然后，本文分析了企業(yè)管理信息化存在的問題，包括信息化普及程度低、企業(yè)管理層的重視程度不足以及出現(xiàn)嚴(yán)重的信息孤島現(xiàn)象。在此基礎(chǔ)上，本文分析了企業(yè)管理信息化的對策，分別是共享企業(yè)信息資源、各部門綜合管理、不斷提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度以及政府支持并推動中小企業(yè)的信息化建設(shè)。通過本文的研究，旨在幫助我國企業(yè)不斷完善信息化管理，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)發(fā)展；企業(yè)管理信息化；問題；對策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 01. 032

[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）01- 0073- 02

0 前 言

通過開展企業(yè)信息化管理，企業(yè)可以有效地運(yùn)用信息資源，共享外部信息以及內(nèi)部信息，不斷提升企業(yè)的市場競爭能力以及經(jīng)濟(jì)效益。如今，伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國企業(yè)面臨著日漸激烈的市場競爭，生存環(huán)境也在不斷惡化。企業(yè)若是沿用傳統(tǒng)的管理模式，無法與不斷變動的外部環(huán)境相適應(yīng)，我國企業(yè)必須高度重視信息化建設(shè)工作，并對國外的豐富經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有益的借鑒。

1 企業(yè)管理信息化的概念

一般來說，企業(yè)管理信息化指的是充分運(yùn)用信息技術(shù)手段，從而對企業(yè)實(shí)施信息化管理。企業(yè)在開展信息化管理的過程中，一般會涉及諸多環(huán)節(jié)，并充分運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)高效、完善的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，整合以及集成企業(yè)的信息流、物流、工作流以及資金流，不斷提升企業(yè)管理的水平以及效率，并優(yōu)化配置企業(yè)的各類資源，從而提升企業(yè)的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)信息化管理主要覆蓋了三個(gè)不同的方面。通常，上述企業(yè)信息化管理的三個(gè)方面之間存在著非常緊密的聯(lián)系，相互制約卻又相互融合。在企業(yè)戰(zhàn)略管理當(dāng)中，企業(yè)管理信息化是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，有助于企業(yè)取得更好的未來發(fā)展。

2 企業(yè)管理信息化的重要性

2.1 解決管理中遇到的問題

對于企業(yè)而言，通過實(shí)施信息化管理，可以擁有一個(gè)相對透明的經(jīng)營運(yùn)作過程，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營活動中難以監(jiān)控以及不透明等問題，從而避免企業(yè)出現(xiàn)資產(chǎn)流失、生產(chǎn)能力低下以及組織結(jié)構(gòu)冗余等問題出現(xiàn)。此外，企業(yè)通過實(shí)施信息化管理，也可以不斷促進(jìn)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)以及各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)以及溝通，廣泛地收集企業(yè)內(nèi)外部的資料信息。針對海量的信息，企業(yè)進(jìn)行深入的分析與研究，從而形成一個(gè)科學(xué)、合理的決策，為后續(xù)的進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2.2 企業(yè)發(fā)展的必然趨勢

如今，伴隨著21世紀(jì)信息科技的飛速發(fā)展，我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度也在不斷提升，我國進(jìn)入信息化時(shí)代之后，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式以及理念已經(jīng)無法與之充分契合，企業(yè)管理信息化無疑是一個(gè)無可替代的重要趨勢。對于企業(yè)而言，信息化管理不僅可以為其創(chuàng)造大量的效益，也有助于其實(shí)現(xiàn)長時(shí)期的生存與發(fā)展。步入信息化時(shí)代，我國企業(yè)若是缺席了信息化建設(shè)，可能會被市場經(jīng)濟(jì)無情地淘汰。

2.3 提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)

在開展信息化管理的過程中，企業(yè)就會廣泛而深入地運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)。因此，在管理過程中，企業(yè)必須訂立一個(gè)科學(xué)的操作規(guī)程以及嚴(yán)格的工作規(guī)范，不定期地對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)以及教育，并適當(dāng)?shù)貟仐壞切┡c實(shí)際狀況不符的工作方式，深入學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的操作流程以及生產(chǎn)技術(shù)，在真正意義上提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

3 企業(yè)信息化管理的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 信息化普及程度低

現(xiàn)階段，我國不少企業(yè)都在積極地開展信息化改革，從整體上提升了信息化程度，企業(yè)信息化建設(shè)以及經(jīng)營管理之間存在著息息相關(guān)的關(guān)系。與信息化建設(shè)之間也有緊密的聯(lián)系。然而，從企業(yè)規(guī)模這一方面可見，我國大型央企注重開展信息化建設(shè)，中小企業(yè)卻并不重視信息化建設(shè)，整體的信息化應(yīng)用水平仍然處于一個(gè)十分初級的階段，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的能力也存在著明顯的短板，小微型企業(yè)尤甚，甚至尚未設(shè)置專門人員來開展信息化管理工作。通過研究可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化管理首先會受到資金的顯著影響以及制約。由于缺少足夠的資金支持，企業(yè)無法構(gòu)建一個(gè)完善的信息化平臺，從而實(shí)現(xiàn)信息的綜合化管理。此外，企業(yè)信息化建設(shè)也會受到技術(shù)以及人才的制約。高校畢業(yè)的精英人才一般會優(yōu)先選擇進(jìn)入著名的大型企業(yè)工作。因此，在信息化人才這一方面，我國不少規(guī)模較小的企業(yè)較為欠缺。企業(yè)由于缺乏人才儲備以及專業(yè)化指導(dǎo)，整體的信息化建設(shè)速度都存在不足。

3.2 企業(yè)管理層的重視程度不足

為了更加深入地開展信息化建設(shè)，企業(yè)關(guān)鍵要得到來自領(lǐng)導(dǎo)的重視以及支持。信息化建設(shè)無疑是一項(xiàng)具有長期性以及復(fù)雜性的工作。因此，高層領(lǐng)導(dǎo)有必要訂立合適的、可操作性較強(qiáng)的戰(zhàn)略，做好日常的總體規(guī)劃工作，順利地開展每一個(gè)環(huán)節(jié)。由于受到根深蒂固的傳統(tǒng)觀念的影響，企業(yè)管理層考慮到權(quán)力劃分以及自身利益，并未真正深入地認(rèn)識企業(yè)信息化，對于信息化管理的熱情以及接受度也較為低下，企業(yè)吸取新技術(shù)以及新知識的能力也明顯不足，企業(yè)變革的意愿不夠，甚至產(chǎn)生一些抵觸情緒，信息化建設(shè)必然不會順利。

3.3 出現(xiàn)嚴(yán)重的信息孤島現(xiàn)象

如今，部分企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行信息化建設(shè)工作，卻依然面臨著一些難以解決的問題。例如，信息系統(tǒng)之間相對獨(dú)立，賬號密碼較為雜亂，系統(tǒng)之間無法有效地共享資源不能有效共享。由此可見，企業(yè)工作人員承擔(dān)著較大的建設(shè)維護(hù)工作量。信息化管理建設(shè)無法將其綜合優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，工作人員卻背負(fù)著沉重的負(fù)擔(dān)。之所以構(gòu)建一個(gè)信息化管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門主要是為了實(shí)施電子化辦公。然而，由于系統(tǒng)之間無法共享數(shù)據(jù)，關(guān)系度較差，數(shù)據(jù)錄入也存在著一些重復(fù)，形成“信息孤島”。

4 企業(yè)信息化管理建設(shè)的對策

4.1 政府支持并推動中小企業(yè)的信息化建設(shè)

我國政府可以出臺相關(guān)的信息化建設(shè)政策，從而提供給企業(yè)技術(shù)、人才以及資金等方面充足的支持，不斷推進(jìn)信息化管理的步伐。在國家指導(dǎo)方針的指引下，我國政府必須對國家的號召積極地響應(yīng)，并積極地做好前期準(zhǔn)備工作，投入大量的資金來支持企業(yè)信息化建設(shè)，并幫助中小企業(yè)吸引一些復(fù)合型的優(yōu)秀人，給予一些日常工作方面的優(yōu)待，將企業(yè)人才的管理能力優(yōu)勢以及專業(yè)知識優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，并深入研究、應(yīng)用各項(xiàng)信息技術(shù)，培養(yǎng)大量的熟悉工作流程以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的人才骨干，不斷推進(jìn)企業(yè)信息化管理建設(shè)。

4.2 不斷提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度

我國企業(yè)要想實(shí)施信息化管理，管理層也發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。站在企業(yè)長期發(fā)展的角度上，企業(yè)管理層必須重點(diǎn)考慮企業(yè)的利益以及長期發(fā)展，具備長遠(yuǎn)的眼光，以企業(yè)未來的可能性進(jìn)行考慮，從根本上轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式以及思想，從而開展信息化平臺建設(shè)。企業(yè)在開展信息化管理的過程中，管理層必須給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh以及指揮，做好部門人員之間的科學(xué)分工，提出一些具有全局性的規(guī)劃。此外，在實(shí)施信息化建設(shè)工作之前，管理層可以訂立一個(gè)整體的計(jì)劃，在整體計(jì)劃框架之內(nèi)來實(shí)施各系統(tǒng)，整個(gè)項(xiàng)目都可以得到協(xié)調(diào)的實(shí)施。企業(yè)為了順利地構(gòu)建一個(gè)信息化管理平臺，管理層參與平臺建設(shè)的程度以及認(rèn)識都發(fā)揮出關(guān)鍵的作用，決定了信息化管理的最終成敗。

4.3 共享企業(yè)信息資源、各部門綜合管理

企業(yè)為了消除信息孤島這一問題，必須制定一個(gè)通用的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不同系統(tǒng)與軟件可以真正實(shí)現(xiàn)交流信息、共享資源。企業(yè)在運(yùn)用系統(tǒng)的時(shí)候，盡量使用同一軟件公司的產(chǎn)品，從而提升不同企業(yè)之間的交流以及聯(lián)系。此外，我國企業(yè)有必要不斷完善、優(yōu)化基礎(chǔ)管理工作，盡量做到數(shù)據(jù)的及時(shí)、完備、準(zhǔn)確、客觀。在實(shí)施信息化管理的過程中，企業(yè)可以獲得充分的基礎(chǔ)支持。企業(yè)可以考慮到現(xiàn)實(shí)狀況，對已有的、大量的軟硬件資源進(jìn)行充分運(yùn)用，并對企業(yè)信息化系統(tǒng)進(jìn)行有效的集成，不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及競爭力。

5 結(jié) 語

如今，伴隨著信息化技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)全球化的高速深入發(fā)展，企業(yè)管理模式已經(jīng)不再滿足于過去單一、傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念。因此，我國企業(yè)必須開展信息化管理工作。企業(yè)高速發(fā)展的根基就在于企業(yè)內(nèi)部信息的高度集成以及順利交流。通過高效、準(zhǔn)確的信息傳送，企業(yè)管理工作人員可以科學(xué)地經(jīng)營并做出精準(zhǔn)的決策，從而推進(jìn)我國企業(yè)的持續(xù)前進(jìn)。因此，我國企業(yè)必須共享企業(yè)信息資源、各部門綜合管理、不斷提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度以及政府支持并推動中小企業(yè)的信息化建設(shè)，從而進(jìn)一步開展企業(yè)信息化管理，始終保持著良好的競爭優(yōu)勢。

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