魏峻 楊文海 / 上海市寶山區(qū)計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)所

0 引言

在計(jì)量檢定工作中，原始記錄是非常重要的檔案資料，原始記錄是出具證書報(bào)告的唯一信息來(lái)源，原始記錄的優(yōu)劣直接影響到證書報(bào)告的質(zhì)量水平。當(dāng)下，原始記錄無(wú)紙化作為檢測(cè)工作的發(fā)展趨勢(shì)。為了確保計(jì)量檢定原始記錄的規(guī)范、準(zhǔn)確、高效，本單位也積極探索使用電子原始記錄系統(tǒng)對(duì)原始記錄進(jìn)行無(wú)紙化管理。對(duì)比實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄無(wú)紙化受環(huán)境、場(chǎng)景、網(wǎng)絡(luò)等更多因素影響，本文主要介紹現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)任務(wù)實(shí)行原始記錄無(wú)紙化管理所進(jìn)行的一些探索與實(shí)踐。

當(dāng)前，因強(qiáng)制檢定計(jì)量器具免征檢定費(fèi)用，強(qiáng)檢器具受檢率大幅提升，對(duì)應(yīng)強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定工作量大幅上升。使用單位針對(duì)強(qiáng)檢器具的檢定需求與本單位的檢定能力存在一定的差異。為進(jìn)一步提高檢定工作的效率，將目前傳統(tǒng)的“檢定員編制紙質(zhì)記錄后再?gòu)臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)中依據(jù)原始記錄編制報(bào)告”的模式轉(zhuǎn)化為“檢定員通過(guò)系統(tǒng)直接編制原始記錄，編制后證書自動(dòng)生成”的方式，該模式將大幅提高相關(guān)器具的檢定效率。此外，檢定員日常檢定工作中大量的出檢工作，在使用單位各種環(huán)境條件下完成檢測(cè)工作與原始記錄的編制工作，在不同的使用單位網(wǎng)絡(luò)條件存在較大的差異，如網(wǎng)絡(luò)信息欠缺或使用單位禁止使用帶有網(wǎng)絡(luò)接入的設(shè)備等，因此，需在目前本單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，探索“離線版原始記錄系統(tǒng)”。

1 現(xiàn)場(chǎng)原始記錄無(wú)紙化考慮元素

便捷性要求：現(xiàn)場(chǎng)原始記錄受限于現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作的局限性，如器具的安裝位置、檢測(cè)環(huán)境的油污等情況，對(duì)于使用終端有較高的要求。因現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備的多樣性，發(fā)現(xiàn)不同的應(yīng)用場(chǎng)景適用于不同的檢測(cè)終端，如類似商貿(mào)衡器等量大面廣且檢測(cè)數(shù)據(jù)不多的器具，通過(guò)使用手機(jī)作為檢測(cè)終端較為合適。因此針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)記錄系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需同時(shí)支持手機(jī)、PAD或筆記本電腦，針對(duì)不同的器具選取最適用的檢測(cè)終端。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄系統(tǒng)受移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)因素較大，在部分地方如工廠地下室、封閉式車間，甚至部分委托方禁止現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)使用有網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備等因素，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄需提供在線、離線工作模式。

控制要求：現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需滿足相關(guān)考核規(guī)范的要求，應(yīng)適用于實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證體系。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄的修改等操作，需全流程實(shí)施痕跡追溯，基于離線環(huán)境下的操作，需在有網(wǎng)絡(luò)時(shí)同步至數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。

安全要求：現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)可獨(dú)立運(yùn)行的程序，因設(shè)計(jì)中考慮無(wú)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可獨(dú)立使用，對(duì)數(shù)據(jù)交互的要求較高。當(dāng)數(shù)據(jù)緩存在本地計(jì)算機(jī)中時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的加密，以及傳輸過(guò)程中的數(shù)據(jù)加密需安全可靠。

穩(wěn)定性要求：因檢測(cè)過(guò)程中不再使用紙質(zhì)原始記錄，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求極高，系統(tǒng)設(shè)計(jì)針對(duì)卡頓、卡死甚至是數(shù)據(jù)丟失等可能性需重點(diǎn)考慮。

綜上，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄系統(tǒng)設(shè)計(jì)涉及因素較多，系統(tǒng)設(shè)計(jì)重點(diǎn)需考慮規(guī)范、安全穩(wěn)定、高效便捷等因素。

2 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)交互與緩存功能：因考慮系統(tǒng)可在無(wú)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獨(dú)立運(yùn)行，因此要考慮系統(tǒng)運(yùn)行所必要的數(shù)據(jù)需緩存在本地，主要涉及記錄模版、標(biāo)準(zhǔn)器、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)依據(jù)、人員資質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)。本地緩存數(shù)據(jù)使用RSA算法和SSF33國(guó)密算法進(jìn)行加解密處理緩存本地。交互機(jī)制由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，考慮到相關(guān)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)維護(hù)更新，系統(tǒng)檢測(cè)到聯(lián)網(wǎng)時(shí)，自動(dòng)將數(shù)據(jù)同步到本地。

網(wǎng)絡(luò)切換功能：現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄系統(tǒng)時(shí)，為本地快速處理與高速響應(yīng)，所有數(shù)據(jù)優(yōu)先調(diào)用本地緩存數(shù)據(jù)，當(dāng)本地?zé)o該類數(shù)據(jù)時(shí)，采用聯(lián)網(wǎng)機(jī)制讀取服務(wù)器數(shù)據(jù)。保存原始記錄時(shí)，若檢測(cè)有網(wǎng)，直接保存至服務(wù)器，無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)加密保存至本機(jī)，待有網(wǎng)后再自動(dòng)上傳至服務(wù)器。數(shù)據(jù)的上傳與保證涉及原始記錄、修改記錄等全流程信息。

多終端支持功能：系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開發(fā)中，設(shè)計(jì)支持手機(jī)、PAD、筆記本電腦，并為不同的終端提供不同的適配界面以及數(shù)據(jù)的通用性設(shè)計(jì)。針對(duì)原始記錄模版，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)將Excel原始記錄模版自動(dòng)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)頁(yè)版模版，并且所有的公式、計(jì)算等均無(wú)縫對(duì)接。當(dāng)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行原始記錄編制時(shí)，可直接通過(guò)網(wǎng)頁(yè)錄入數(shù)據(jù)，自動(dòng)計(jì)算，自動(dòng)生成證書。

原始記錄編制功能設(shè)計(jì)：為提高現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，系統(tǒng)使用了以下幾種方法：

1）將企業(yè)申請(qǐng)檢定的器具任務(wù)信息按檢定員同步至現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄系統(tǒng)上；

2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)按照相似度智能算法生成企業(yè)臺(tái)帳，并保證臺(tái)帳數(shù)據(jù)的自動(dòng)維護(hù)與更新。在此基礎(chǔ)上，檢定員在上門檢測(cè)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將相關(guān)企業(yè)的臺(tái)帳信息同步至檢測(cè)終端；

3）在檢測(cè)過(guò)程中，檢定員在客戶現(xiàn)場(chǎng)編制具體器具的原始記錄時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)按照匹配臺(tái)帳、檢定任務(wù)等機(jī)制，將調(diào)用相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)器具的型號(hào)、編號(hào)等各類數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化，大幅減少錄入工作，同時(shí)提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

4）保存原始記錄時(shí)，系統(tǒng)對(duì)超差數(shù)據(jù)、需檢未檢數(shù)據(jù)等設(shè)計(jì)檢查機(jī)制，對(duì)檢定員進(jìn)行相關(guān)提示。

2.1 電子原始記錄模板制作

若適用于電子原始記錄項(xiàng)目無(wú)需編制證書模版，編制原始記錄模版后電子證書自動(dòng)生成。

首先需要制作電子原始記錄主模版，即根據(jù)所要求，制作證書的模式，即檢定證書、校準(zhǔn)證書等的格式。模版由信息頁(yè)與結(jié)果頁(yè)兩部分組成。檢定員可以調(diào)用相應(yīng)的主模版編制相應(yīng)的證書模版，針對(duì)信息頁(yè)部分，僅可以輸入或關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，不可以調(diào)整格式，以確保全所證書格式的一致性。結(jié)果頁(yè)部分檢定員可根據(jù)實(shí)際情況輸入文字、表格等內(nèi)容。

檢定員在首次使用系統(tǒng)時(shí)，需在系統(tǒng)內(nèi)編制相應(yīng)的模板。針對(duì)信息頁(yè)這塊內(nèi)容，檢定員需關(guān)聯(lián)相應(yīng)的規(guī)程、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)器等信息。相應(yīng)的數(shù)據(jù)僅可以調(diào)用所相關(guān)處室維護(hù)的數(shù)據(jù)，不可能修改或手工錄入。此類數(shù)據(jù)的有效期、證書編號(hào)更新均由系統(tǒng)自動(dòng)完成，無(wú)需檢定員再次修改模版。

各專業(yè)部門以權(quán)限的方式設(shè)置，僅允許查看本專業(yè)部門的模版。結(jié)果頁(yè)有兩種呈現(xiàn)方式，檢定員可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇。一種是Word版本，無(wú)計(jì)算功能,操作方式與Word相類似。第二種為Excel，檢定員可在Excel中輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)最終將根據(jù)Excel生成相應(yīng)的證書結(jié)果頁(yè)。

電子原始記錄的模板制作分為兩部分：信息頁(yè)與數(shù)據(jù)頁(yè)。信息頁(yè)可以維護(hù)的信息包括：所依據(jù)的規(guī)程、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器、檢測(cè)地點(diǎn)、溫濕度等。數(shù)據(jù)頁(yè)是Excel，數(shù)據(jù)頁(yè)可以將正常檢測(cè)的數(shù)據(jù)公式、表格等維護(hù)好，到具體添加原始記錄的時(shí)候只需填寫一些實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)便可自動(dòng)計(jì)算出檢測(cè)結(jié)果。

制作數(shù)據(jù)頁(yè)模板的時(shí)候系統(tǒng)提供有效性設(shè)置、保護(hù)選中單元格、顯示精度為準(zhǔn)、保存紅色區(qū)域、保存藍(lán)色區(qū)域、刪除紅色區(qū)域、刪除藍(lán)色區(qū)域等功能。

其中有效性設(shè)置是指正常實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，一般包括實(shí)測(cè)值與標(biāo)準(zhǔn)值，實(shí)測(cè)值與標(biāo)準(zhǔn)值在一定的誤差范圍之內(nèi)算有效的，系統(tǒng)就提供這樣的設(shè)置?？梢栽O(shè)置誤差是上下浮動(dòng)多少數(shù)值或者上下浮動(dòng)多少百分比算正常的，如果超出這個(gè)范圍給出友好的提示功能。保護(hù)選中區(qū)域是正常做Excel模板時(shí)，有一些重要的公式之類的可以選擇保護(hù)起來(lái)，不讓普通檢定員改動(dòng)公式，起到一定的限制保護(hù)作用。顯示精度為主即在Excel中有設(shè)置單元格顯示的有效位數(shù)，一般情況下Excel參與計(jì)算是實(shí)際值進(jìn)行計(jì)算，這個(gè)顯示精度為主就是以看到的數(shù)值進(jìn)行計(jì)算。保存紅色區(qū)域即原始記錄數(shù)據(jù)頁(yè)中有哪些數(shù)據(jù)需要展現(xiàn)在證書中的，畫一個(gè)紅色的框即可原封不動(dòng)地將原始記錄的數(shù)據(jù)提取到證書結(jié)果頁(yè)中。紅框與藍(lán)框的區(qū)別在于框的高度不一樣，紅色的證書數(shù)據(jù)頁(yè)內(nèi)容較多地占據(jù)一整頁(yè)的情況，藍(lán)框針對(duì)證書數(shù)據(jù)頁(yè)內(nèi)容較少的情況。

原始記錄模塊必須經(jīng)過(guò)二級(jí)審核后方可使用。在第二級(jí)審核時(shí)，需給相應(yīng)的原始記錄模版加上受控編號(hào)。模版審核針對(duì)具體的記錄模版進(jìn)行審核、授控功能、模版統(tǒng)計(jì)支持按部門、人員統(tǒng)計(jì)模版功能。

2.2 證書信息部分編制

證書信息部分編制功能，支持一證多件，快速出證，依據(jù)歷史證書生成新證書的功能。證書編制時(shí)需滿足相應(yīng)的控制條件，涉及日期控制、人員資質(zhì)控制、CNAS資質(zhì)控制等；檢定員依據(jù)流轉(zhuǎn)單上登記號(hào)，選擇相應(yīng)模版后系統(tǒng)生成初始證書。證書編號(hào)由系統(tǒng)自動(dòng)生成，無(wú)需檢定員干預(yù)。若原始記錄號(hào)與證書號(hào)不一致，需將原始記錄號(hào)輸入系統(tǒng)完成關(guān)聯(lián)操作。證書添加時(shí)的單位、器具等信息均可以修改，但不會(huì)反寫至證書庫(kù)。證書中關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)品、規(guī)程等信息不可輸入，僅可以調(diào)用相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容。證書添加時(shí)需選擇該證書的檢定員、核驗(yàn)員。有效期超期的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)器等被禁止使用。

2.3 原始記錄編制

原始記錄模板進(jìn)行電子原始記錄的編輯并保存，可預(yù)覽生成證書的數(shù)據(jù)、樣式、保存證書，也可以直接生成證書。如果檢測(cè)不合格，可以保存為修前記錄或生成檢定結(jié)果通知書。生成證書的數(shù)據(jù)是和電子原始記錄無(wú)縫對(duì)接的。通過(guò)原始記錄生成的證書在進(jìn)行審核過(guò)程中，需同步證書與記錄的審核狀態(tài)。

2.4 證書生成

編制原始記錄后，可在記錄一審后的各環(huán)節(jié)按需生成證書；原始記錄審核后，證書自動(dòng)生成；針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的原始記錄上傳進(jìn)系統(tǒng)后，先配號(hào)然后再確認(rèn)生成證書。

3 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始系統(tǒng)進(jìn)一步探索

整合合格證與強(qiáng)檢標(biāo)識(shí)打印功能：針對(duì)手機(jī)、PAD、筆記本電腦等不同的檢測(cè)終端，適合藍(lán)牙與WiFi的打印設(shè)備。當(dāng)原始記錄編制完畢后，可打印對(duì)應(yīng)的合格標(biāo)識(shí)，用于粘貼在補(bǔ)檢器具上，同時(shí)該標(biāo)簽帶有二維碼，掃描二維碼可直接查看設(shè)備的校檢信息、證書信息。

檢測(cè)數(shù)據(jù)與企業(yè)管理軟件對(duì)接。當(dāng)下，部分企業(yè)提出要求，要求檢測(cè)過(guò)程中的數(shù)據(jù)應(yīng)該提供給客戶，并能夠錄入到客戶專業(yè)的管理軟件供處理。在該情況下，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄系統(tǒng)通過(guò)定義標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、傳輸接口以及文件格式，針對(duì)有該類需求的企業(yè)自動(dòng)生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)，方便快速地同步至其對(duì)應(yīng)系統(tǒng)中。

4 結(jié)語(yǔ)

從現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄系統(tǒng)應(yīng)用情況以及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄無(wú)紙化的效果上來(lái)看，目前設(shè)計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄系統(tǒng)能較好地滿足我所日常工作需求，且能夠控制、管理現(xiàn)場(chǎng)原始記錄的質(zhì)量。下一步，我們?nèi)詫⒁猿浞职l(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)原始記錄功能進(jìn)行優(yōu)化與拓展，以更高效更規(guī)范的檢定工作為客戶提供更高更好的檢測(cè)服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。