施莉 李春艷

[摘 要]在很多的農(nóng)村地區(qū)，交通不便、物流配送困難，這很大程度上制約了電子商務(wù)向農(nóng)村普及，使農(nóng)村里的農(nóng)副產(chǎn)品在配送進(jìn)城的過(guò)程中往往很難達(dá)到理想的物流配送效果。對(duì)此，本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)存的農(nóng)村物流配送問(wèn)題進(jìn)行分析，了解農(nóng)村地區(qū)物流配送難題出現(xiàn)的原因，探索出了適合農(nóng)村物流配送發(fā)展的冷鏈物流配送方式，希望讓農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品物流配送與電子商務(wù)能夠合作共贏，使農(nóng)副產(chǎn)品能夠更多更好地通過(guò)物流配送系統(tǒng)到達(dá)千家萬(wàn)戶。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);農(nóng)村物流配送;物流管理;冷鏈物流

[中圖分類號(hào)]F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

自“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃提出后，與互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)體系相配套的物流配送服務(wù)也相應(yīng)得到大力發(fā)展，物流配送服務(wù)向西部地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)不斷擴(kuò)展開(kāi)來(lái)。近年來(lái)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮更是把農(nóng)村電商的發(fā)展推上了新的高潮，農(nóng)業(yè)的升級(jí)、農(nóng)村的新發(fā)展需要電子商務(wù)體系的不斷完善與農(nóng)村物流網(wǎng)的不斷擴(kuò)展。我國(guó)大部分地區(qū)現(xiàn)雖然已經(jīng)形成了從縣到鄉(xiāng)再到村的三級(jí)物流配送服務(wù)，但是目前農(nóng)村的物流系統(tǒng)仍不夠完善，在物流系統(tǒng)的管理、物流配送時(shí)效性、物流網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置等很多方面都還有待加強(qiáng)。

1 近年來(lái)農(nóng)村物流配送的發(fā)展

首先，國(guó)家的政策支持為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。中央財(cái)政對(duì)全國(guó)電子商務(wù)示范縣進(jìn)行了巨額的資金投入，用于農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心與電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，這為農(nóng)村電子商務(wù)的普及、農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)的開(kāi)展與農(nóng)村物流配送服務(wù)的普及提供了有力的保障。同時(shí)，為了擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)農(nóng)村、發(fā)展促進(jìn)農(nóng)民增收，國(guó)家大力推進(jìn)農(nóng)民電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，讓農(nóng)民在農(nóng)村就能完成創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

其次，阿里巴巴、京東等電商巨頭進(jìn)入農(nóng)村也為農(nóng)村物流的發(fā)展帶來(lái)了一定的幫助。這些電商在農(nóng)村的發(fā)展過(guò)程中必然要攻克農(nóng)村物流配送這一難題，對(duì)此淘寶在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立千個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心與十萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站，以完善其在農(nóng)村地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò);而京東則設(shè)立“先鋒站”來(lái)解決農(nóng)村地區(qū)最后一公里的配送問(wèn)題，并配置農(nóng)村推廣員進(jìn)行電商推廣與物流服務(wù)幫助。這樣一來(lái)不僅可以通過(guò)電商途徑把工業(yè)產(chǎn)品更多地輸入到農(nóng)村家電市場(chǎng)中來(lái)，還可以將農(nóng)村的生鮮產(chǎn)品更好地輸入到城市中去。在電商巨頭加入之后，我國(guó)已有三十萬(wàn)個(gè)行政村達(dá)到了電商物流配送服務(wù)全覆蓋，這為盤(pán)活農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展農(nóng)村金融帶來(lái)了重要機(jī)遇。

最后，物流巨頭也深入農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行了農(nóng)村物流系統(tǒng)的完善，為農(nóng)村的物流發(fā)展帶來(lái)新的活力。郵政速遞物流公司就自上而下重新劃分了物流管理體系，形成了省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)分銷配送體系，更好地進(jìn)行農(nóng)村地區(qū)的物流配送任務(wù)。并且該公司還通過(guò)增設(shè)加盟網(wǎng)點(diǎn)的方式扎根到農(nóng)村當(dāng)中，讓更多的農(nóng)村勞動(dòng)力參與到農(nóng)村物流體系中來(lái)。順豐速遞更是提出了讓來(lái)自農(nóng)村的城市快遞員回鄉(xiāng)進(jìn)行農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的計(jì)劃，以此實(shí)現(xiàn)農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化管理配置。

2 現(xiàn)階段農(nóng)村物流存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段雖然有多方力量參與到農(nóng)村物流體系的建設(shè)中來(lái)，但是農(nóng)村地區(qū)的物流配送依然存在著很多問(wèn)題，主要集中表現(xiàn)為運(yùn)輸過(guò)程中損耗大、效率低、物流運(yùn)輸成本高、農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)思維薄弱這三個(gè)方面的問(wèn)題。

首先，雖然隨著對(duì)健康重視程度的提高，大城市對(duì)于農(nóng)村的生鮮產(chǎn)品的需求量得到提升，但是在農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城的過(guò)程中生鮮農(nóng)產(chǎn)品往往難以保存，在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中很多農(nóng)副產(chǎn)品或是因天氣炎熱而腐敗變質(zhì)、或是因路途顛簸相互磕碰、或是因?yàn)榧仪菟a(chǎn)缺氧死亡，這就產(chǎn)生了很大的損耗量，使得生鮮產(chǎn)品的運(yùn)輸效率很低。如果不能很好地對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行保鮮，將有大量的生鮮產(chǎn)品在路途中白白浪費(fèi)。農(nóng)副產(chǎn)品的保鮮是各個(gè)農(nóng)村生鮮電商面臨的巨大問(wèn)題，長(zhǎng)途的運(yùn)輸過(guò)程中如何做好生鮮產(chǎn)品保存這個(gè)問(wèn)題難倒了很多電商，不少生鮮電商都因此陷入巨額虧損當(dāng)中。

其次，交通運(yùn)輸成本高也是限制農(nóng)村物流配送發(fā)展的巨大阻礙。目前不論是農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城還是工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng)，都面臨著高額的運(yùn)輸成本。目前下鄉(xiāng)的工業(yè)產(chǎn)品主要是家電，而家電的銷售就需要解決配送入戶問(wèn)題。但是農(nóng)村相對(duì)于城市來(lái)說(shuō)地廣人稀物流配送距離遠(yuǎn)，且很多農(nóng)村地區(qū)沒(méi)有門(mén)牌號(hào)可循，地址不能得到具體明確，不熟悉環(huán)境的快遞員很難找到目的地的具體位置。不僅是這樣，配送效率低還體現(xiàn)在農(nóng)村的崎嶇小路與泥濘山路，為農(nóng)村地區(qū)的家電配送帶來(lái)諸多的不便，泥濘坎坷的道路很容易引起運(yùn)載的家電的損耗與折舊，甚至有的小路還不足以讓貨車通過(guò)，使得配送效率進(jìn)一步降低。物流配送效率的另一個(gè)重要影響因素就是物流配送中心的選址。農(nóng)村地區(qū)居民對(duì)于家電產(chǎn)品的需求大多隨著季節(jié)變換而變化，在各個(gè)時(shí)段對(duì)于不同家電產(chǎn)品的需求數(shù)量波動(dòng)大，且農(nóng)村地廣人稀需求中心的定位也比較難，物流配送中心的選址想要達(dá)到滿足各個(gè)村落波動(dòng)的需求有一定的難度。

最后，目前農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及程度還比較低，不少農(nóng)村居民還沒(méi)有形成成熟的互聯(lián)網(wǎng)思維，這也限制了農(nóng)村地區(qū)電商與物流的發(fā)展。我國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)自給自足的小農(nóng)思想限制了農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)的發(fā)展，農(nóng)村居民對(duì)于各類商品的需求量較小，相應(yīng)地農(nóng)村的物流需求也較小，這非常不利于農(nóng)村物流的發(fā)展。雖然農(nóng)村地區(qū)的電商使用率逐年上升，但是農(nóng)村居民仍然不能主動(dòng)將農(nóng)村資源與電商物流配送有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

3 農(nóng)村電子商務(wù)物流配送問(wèn)題的解決對(duì)策

對(duì)于上述我國(guó)面臨的電子商務(wù)物流配送問(wèn)題，筆者認(rèn)為可以從優(yōu)化配送網(wǎng)點(diǎn)的選址、加大冷鏈物流的應(yīng)用、強(qiáng)化物流與電商的合作、提高農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)水平這四個(gè)方面尋求電子商務(wù)物流配送的進(jìn)一步發(fā)展完善。

首先，可以通過(guò)優(yōu)化配送網(wǎng)點(diǎn)的選址來(lái)促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)“最后一公里”配送服務(wù)的完善。如果配送網(wǎng)點(diǎn)的選址不合理，物流公司將需要很高的運(yùn)輸成本來(lái)完成最后的配送，并且物流配送服務(wù)也不能真正讓農(nóng)村居民滿意。因此，對(duì)于地廣人稀且沒(méi)有明確地址的農(nóng)村地區(qū)，可以對(duì)村內(nèi)各個(gè)塊區(qū)按照地理、水文、姓氏等因素劃分為更小的物流配送范圍，以便配送服務(wù)的完善。甚至可以將物流網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立在人們經(jīng)常來(lái)往的村委會(huì)、商店、社區(qū)醫(yī)院附近，讓農(nóng)村居民能夠享受到更加便利的物流服務(wù)。

其次，可以通過(guò)加大冷鏈物流的應(yīng)用來(lái)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的保鮮，減少生鮮產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的損耗?？梢酝ㄟ^(guò)電商平臺(tái)連接農(nóng)戶與消費(fèi)者，當(dāng)線上交易完成后，應(yīng)用冷鏈物流系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)輸，直接從農(nóng)戶的倉(cāng)庫(kù)中調(diào)出農(nóng)副產(chǎn)品配送到消費(fèi)者手中。這樣應(yīng)用冷鏈物流系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)輸，可以極大地使農(nóng)副產(chǎn)品在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中保持新鮮，讓消費(fèi)者得到更加新鮮健康的農(nóng)副產(chǎn)品。并且這樣可以減少農(nóng)副產(chǎn)品在各級(jí)中轉(zhuǎn)站倉(cāng)儲(chǔ)中的損耗與倉(cāng)儲(chǔ)成本，農(nóng)戶自己儲(chǔ)存農(nóng)產(chǎn)品時(shí)可以有自己的原生態(tài)的保鮮方式，如果農(nóng)副產(chǎn)品面臨腐敗變質(zhì)問(wèn)題，可以及時(shí)地將其轉(zhuǎn)化為飼料、肥料等，讓臨期農(nóng)副產(chǎn)品得到更好的處理而不至于浪費(fèi)。

再次，可以通過(guò)強(qiáng)化物流與電商的合作，以物流公司與電商企業(yè)的信息共享來(lái)促進(jìn)農(nóng)村物流配送的發(fā)展。良好的合作伙伴關(guān)系能夠促進(jìn)上下游產(chǎn)業(yè)之間的相互配合，物流公司與電商企業(yè)存在著密不可分的利益關(guān)系，如果能夠加強(qiáng)物流公司與電商企業(yè)的合作，就可以加強(qiáng)兩者的抗風(fēng)險(xiǎn)能力?？梢詫⑥r(nóng)戶、電商、物流三者的資源優(yōu)化整合，用資源共享的方式加強(qiáng)合作，這樣一來(lái)農(nóng)戶可以更好地提升口碑加強(qiáng)品牌效應(yīng)，電商可以擴(kuò)大供銷市場(chǎng)吸引更多用戶的使用，物流可以通過(guò)訂單數(shù)量的增加完善配送網(wǎng)絡(luò)增加收益，實(shí)現(xiàn)三者的共贏。

最后，關(guān)鍵還是要提升農(nóng)村居民的互聯(lián)網(wǎng)普及程度，讓更多的農(nóng)村居民成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的一員。在目前我國(guó)的農(nóng)村人口網(wǎng)絡(luò)思維還不夠強(qiáng)，很多時(shí)候都不能將自己的資源與網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化整合起來(lái)，對(duì)此可以鼓勵(lì)有互聯(lián)網(wǎng)思維的高素質(zhì)人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、對(duì)從事電商的農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)，以此提高農(nóng)村地區(qū)居民的互聯(lián)網(wǎng)思維。物流公司也可以派出精通互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的業(yè)務(wù)員下鄉(xiāng)，為農(nóng)村用戶提供互聯(lián)網(wǎng)與物流的幫助與服務(wù)，讓農(nóng)村居民能夠更好地利用好互聯(lián)網(wǎng)為農(nóng)村的發(fā)展謀福利，提高農(nóng)村整體互聯(lián)網(wǎng)水平。

4 結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新的機(jī)遇，要抓住發(fā)展機(jī)遇利用好電商平臺(tái)讓農(nóng)副產(chǎn)品走出去，就需要突破物流配送的瓶頸，利用好冷鏈物流發(fā)展完善農(nóng)村物流體系。農(nóng)村物流的發(fā)展不僅有利于城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，更有利于資源的優(yōu)化配置與農(nóng)副產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，因此需要多方面共同努力將農(nóng)村物流網(wǎng)發(fā)展得更好。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 鄭貴華，黃婉琳.電子商務(wù)背景下農(nóng)村物流配送問(wèn)題及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2016（02）.

[2] 陳皓琪.電子商務(wù)背景下鄉(xiāng)村物流配送存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].鄉(xiāng)村科技，2018（10）.