據(jù)Shell公司稱，盡管許多人認(rèn)為工業(yè)4.0技術(shù)將會增加前期和后續(xù)維護(hù)成本，但歐洲大多數(shù)生產(chǎn)商(俄羅斯除外)都采用了某種形式的工業(yè)4.0技術(shù)。Shell公司做了一項有關(guān)工業(yè)4.0技術(shù)應(yīng)用情況的調(diào)查分析，被調(diào)查人員為來自一般制造業(yè)的潤滑劑決策人員。共接收到451份的調(diào)查結(jié)果，其中德國、俄羅斯、英國、法國、意大利、西班牙、荷蘭和土耳其各50人，波蘭51人。調(diào)查結(jié)果顯示如下：

79%的公司目前正在使用至少一項工業(yè)4.0技術(shù)，其中土耳其公司采用率最高，達(dá)96%，其次為意大利、波蘭和英國各94%，法國92%，西班牙為86%，德國為84%，俄羅斯為18%。

這些被調(diào)查人員所在公司有70%正在使用工業(yè)4.0技術(shù)來進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，他們認(rèn)為工業(yè)4.0技術(shù)在減少停工以及進(jìn)行更智能維護(hù)方面發(fā)揮了重要作用。54%的公司認(rèn)為使用工業(yè)4.0技術(shù)用于維護(hù)可以減少設(shè)備停工，48%的公司稱這些技術(shù)可提供實時的設(shè)備停工通知，46%的公司希望設(shè)備停工前可以提供問題通知。

42%的公司使用傳感器基技術(shù)，34%的公司使用云計算基技術(shù)。其中，自操作設(shè)備(self-operating equipment)采用率占30%、連接式設(shè)備(connected equipment)占28%，機器人占24%，人工智能或機器學(xué)習(xí)占19%。

Shell公司稱81%的公司認(rèn)為通過整合工業(yè)4.0技術(shù)可節(jié)省成本支出，其中土耳其98%、英國96%、法國94%的公司持這樣觀點。

盡管很少有俄羅斯的被調(diào)查者所在公司使用工業(yè)4.0技術(shù)，但54%的人認(rèn)為工業(yè)4.0技術(shù)可以為公司節(jié)約成本支出。調(diào)查結(jié)果顯示，盡管在荷蘭工業(yè)4.0技術(shù)的采用率很高，但荷蘭公司對工業(yè)4.0技術(shù)的信心最差，僅有40%的人認(rèn)為工業(yè)4.0技術(shù)可以節(jié)約成本。

當(dāng)被問及考慮購買工業(yè)4.0技術(shù)時最關(guān)注的3個因素，51%的人稱是生產(chǎn)效率提高，41%的人稱是維護(hù)成本降低，40%的人稱是成品質(zhì)量改善。此外，還有38%的人稱是設(shè)備操作成本降低，38%的人稱是設(shè)備可靠性提高，36%的人稱是技術(shù)前期預(yù)付價格降低。

盡管能夠預(yù)計到采用工業(yè)4.0技術(shù)后節(jié)約成本，也會取得一些其他的好處，如提高操作效率、改善產(chǎn)品質(zhì)量，但是仍有約71%的歐洲生產(chǎn)商擔(dān)心這樣會增加總成本(與購買、操作設(shè)備相關(guān)的所有直接或間接成本)。60%的人認(rèn)為會需要更多的前期投資，41%的人認(rèn)為維護(hù)成本會更高，30%的人認(rèn)為實施工業(yè)4.0技術(shù)后會帶來更多的非計劃停工。

關(guān)于影響工業(yè)4.0技術(shù)推廣應(yīng)用的其他因素中，57%的人認(rèn)為缺少可靠的第三方專家來提供技術(shù)支持，55%的人認(rèn)為資深經(jīng)理人不理解工業(yè)4.0技術(shù)所帶來的好處，55%的人認(rèn)為不知道該技術(shù)如何運行，54%的人認(rèn)為很難培訓(xùn)員工正確使用新技術(shù)。