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        食品外賣亟待完善監(jiān)管

        2019-02-11 10:41:28韓鑫
        雜文月刊(選刊版) 2019年2期
        關(guān)鍵詞:商家餐飲環(huán)節(jié)

        韓鑫

        無論是傳統(tǒng)的“作坊式”還是新型的“工廠式”,食品外賣業(yè)形形色色的安全問題,需要監(jiān)管部門和商家開動腦筋,拿出管用的對策來

        一到飯點(diǎn)兒,就打開手機(jī)APP找飯館———如今,越來越多的城市上班族選擇用“外賣”解決吃飯問題。雖省事、美味、價錢不貴,但外賣食品的安全問題卻多少讓人擔(dān)憂。近日,有媒體曝光了某外賣餐飲提供商的食品生產(chǎn)過程,再次引發(fā)人們對這一問題的關(guān)注。

        曝光視頻中,速食包生產(chǎn)廠商為降低成本,使用劣質(zhì)原材料,加工過程粗制濫造,衛(wèi)生情況觸目驚心。

        從下廚煮碗面到點(diǎn)一餐豐盛的外賣,折射出我國食品消費(fèi)升級的趨勢。隨著居民收入水平的不斷提高,色香味俱全的外賣開始逐漸替代主婦們下班后的辛苦操持、替代一些單位食堂長期不變的“大鍋菜”,這是社會分工進(jìn)一步精細(xì)化、餐飲服務(wù)進(jìn)一步升級的必然,既能提升消費(fèi)者體驗(yàn),也可增加餐飲企業(yè)收入———好好的外賣行業(yè)如果因?yàn)榘踩珕栴}而不能快速發(fā)展,那該有多么遺憾!

        民以食為天。事實(shí)上,近年來針對外賣領(lǐng)域食品安全問題的行業(yè)監(jiān)管與企業(yè)自查在不斷加碼:在制度上,《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》于去年11月頒布實(shí)施,明確了第三方平臺、網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)者及送餐人員應(yīng)承擔(dān)的主要義務(wù);在行動上,各大外賣平臺先后推出快遞員舉報機(jī)制、入駐商家證照核查規(guī)定、食物袋密封處理規(guī)定……這些努力和嘗試卓有成效。但也應(yīng)看到,在互聯(lián)網(wǎng)時代,食品消費(fèi)模式處在不斷迭代的進(jìn)程中,使食品安全成為一個常談常新的問題。

        此次被曝光的廉價外賣生產(chǎn)線,正是當(dāng)前一些外賣品牌采用的中央廚房模式———商家將原料采購、加工等環(huán)節(jié)外包給標(biāo)準(zhǔn)化廠商,由其統(tǒng)一操作。這樣做的初衷是讓操作崗位更清晰、工序更專業(yè),提高外賣業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。不過,由于食物加工流程被“切割”開,如果外賣商家對外包廠商做不到全程監(jiān)控,一旦某個環(huán)節(jié)的不良商家違規(guī)操作,食品的“成品”就會面臨安全風(fēng)險。

        無論是傳統(tǒng)的“作坊式”,還是新型的“工廠式”,食品外賣業(yè)形形色色的安全問題,需要監(jiān)管部門和商家開動腦筋、同頻共振,拿出管用的對策來。

        要暢通從原材料采購、生產(chǎn)加工到配餐送餐各環(huán)節(jié)的“信息流”,建立追溯機(jī)制,做到實(shí)物來源可查。不妨將堂食的“明廚亮灶”工程引入外賣的食物生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié),再接入第三方平臺,供消費(fèi)者隨時隨地通過手機(jī)查看后廚環(huán)境衛(wèi)生、食物加工等情況,從而選擇更放心的商家。同時,行業(yè)管理部門、餐飲協(xié)會等應(yīng)不定時明察暗訪,檢查外賣食品的生產(chǎn)、加工、倉儲和運(yùn)輸環(huán)節(jié),嚴(yán)懲以不合法手段生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)食品的商家,顯著提高其違法成本。此外,外賣行業(yè)“養(yǎng)活”了一批第三方平臺。這些服務(wù)商也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任,以搭建曝光臺等方式接受舉報、公示不良商家的“黑名單”,給入駐商家劃出不可逾越的安全“高壓線”。

        食品安全是副重?fù)?dān),一頭擔(dān)著人們對美好生活的向往,一頭擔(dān)著擴(kuò)大消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)升級的期許。我們期待,在互聯(lián)網(wǎng)時代,監(jiān)管的完善能跟上新業(yè)態(tài)的發(fā)展,在有關(guān)部門、平臺、商家和消費(fèi)者的共同努力下,守護(hù)好你我“舌尖上的安全”。

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