高宇航

（大連大學(xué)，遼寧 大連 116622）

據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告(2018)》顯示，2018年全國跨境電商交易總額達1347億元，同比上升50%。蓬勃發(fā)展的跨境電商行業(yè)，面前正面臨人才短缺的困境，人才缺口據(jù)統(tǒng)計已接近450萬，并以每年30%的增速擴大。

1 跨境電商行業(yè)人才需求分析

雖然跨境電商企業(yè)對于員工的學(xué)歷要求不高，從業(yè)人員以大專學(xué)歷為主體，但62%的企業(yè)仍然發(fā)現(xiàn)團隊人才問題是造成企業(yè)發(fā)展壓力的主要因素，并且該問題越演越烈，比往年更加突出。然而，從招聘渠道來看，與高校建立合作，接受電商專業(yè)畢業(yè)生的企業(yè)目前僅僅占比28%。對于高校來說，如何量產(chǎn)高水平的、滿足行業(yè)需求的跨境電商人才，成為具有現(xiàn)實意義的、亟待解決的問題。

從素質(zhì)的角度考慮，《2018年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》顯示，電商人才最重要的6項素質(zhì)包括：學(xué)習(xí)能力、工作執(zhí)行能力、行業(yè)敏銳度與創(chuàng)新能力、專業(yè)知識與技能、責(zé)任心和敬業(yè)度、以及團隊協(xié)同合作能力?！秷蟾妗分赋龈咝ｋ娚倘瞬排囵B(yǎng)需要改進的前五項內(nèi)容包括：加強實操性教學(xué)；加強與企業(yè)對接需求；加強職業(yè)素養(yǎng)教育；更新專業(yè)理論教學(xué)；提高教師教學(xué)能力。同時，從能力的角度考慮，根據(jù)《中國跨境電商人才標(biāo)準(zhǔn)》，跨境電商人才應(yīng)當(dāng)具備以下能力：要求熟悉外貿(mào)規(guī)則及平臺運營，熟知國際貿(mào)易規(guī)則及管理，了解報關(guān)、單證、海外倉儲物流等國際貿(mào)易知識，并具備國際交易平臺運營能力；外語能力；計算機技術(shù)；實際操作能力。

可見，對于跨境電商行業(yè)渴望的人才來說，僅僅掌握國際貿(mào)易的理論知識是不夠的，還需要懂得英語和計算機，并且需要高度重視實踐操作能力。

2 普通高等院校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

由于跨境電子商務(wù)專業(yè)屬于交叉學(xué)科，目前我國普通高等院校并沒有跨境電子商務(wù)專業(yè)?？缇畴娚唐髽I(yè)在招聘人員時，多來源于電子商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)英語等專業(yè)，人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)方案的定位各有側(cè)重點，但是均無法對接跨境電商行業(yè)的人才需求。重理論、輕實踐、培養(yǎng)方案單一、授課內(nèi)容陳舊、師資力量不理想，恰恰是當(dāng)前我國高等院校在培養(yǎng)跨境電商人才時共同的弊病。

可喜的是，近期，根據(jù)《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)設(shè)置管理辦法》，教育部組織研究確定了2019年度增補9個專業(yè)，其中包含跨境電子商務(wù)專業(yè)，自2020年起執(zhí)行；同時，在教育部公布的“《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》增補專業(yè)”中，跨境電子商務(wù)也成為增補的46個新專業(yè)之一?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)在高等院校和中專的設(shè)立可以填補這項空白，我們期待不久的將來我國高?？梢詫崿F(xiàn)量產(chǎn)高水平人才，切實緩解就業(yè)市場的壓力。

3 人才培養(yǎng)路徑探索與思考

鑒于跨境電商行業(yè)對人才有具體的、特定的要求，我們應(yīng)當(dāng)制定有針對性的培養(yǎng)方案，更新理論知識，高度重視實踐，緊緊抓住時代的脈搏，培養(yǎng)高水平人才。由于跨境電商行業(yè)是新興行業(yè)，更新變化較快，可能會發(fā)生經(jīng)濟實踐領(lǐng)先于理論的情形。這就對教師提出了新的要求：既要掌握最近的理論，又要懂得實踐中運用的操作方法，做到與時俱進?？缇畴娚虒I(yè)的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，無論是本科、大專還是中專，都應(yīng)當(dāng)真正重視實操能力的培養(yǎng)，合理安排實習(xí)與實踐，對接企業(yè)要求，實現(xiàn)校企合作，將企業(yè)導(dǎo)師引入課堂，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，將職業(yè)素養(yǎng)教育納入培養(yǎng)方案之中，力求培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞男聲r代跨境電商人才，為我國跨境電商的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。