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        有效溝通在婦科護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)

        2019-02-09 03:10:19裴永蘭
        關(guān)鍵詞:滿(mǎn)意度心理護(hù)理

        裴永蘭

        (膠州市第三人民醫(yī)院,山東 膠州 266300)

        婦科疾病屬于女性生殖系統(tǒng)疾病,臨床常見(jiàn)的婦科疾病包括卵巢癌、子宮肌瘤、子宮癌等,通常需要采取手術(shù)全切或部分切除治療,從而挽救患者的生命,但是在一定程度上還是會(huì)影響患者的生育能力和性生活能力[1]。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        本次研究中,實(shí)驗(yàn)組患者的年齡在31~59歲之間,平均年齡為(45±11.4)歲,宮頸息肉患者有15例,子宮肌瘤患者有11例,子宮脫垂患者有10例,卵巢囊腫患者4例。對(duì)照組患者年齡在30~59歲之間,平均年齡為(44.5±12.3)歲,宮頸息肉患者有14例,子宮肌瘤患者有10例,子宮脫垂患者有10例,卵巢囊腫患者6例。兩組患者的年齡、疾病等無(wú)差異,具有可比性。

        1.2 方法

        1.2.1 對(duì)照組護(hù)理 護(hù)理人員要在患者采取手術(shù)前評(píng)估患者的病情和身體狀態(tài),患者入院后護(hù)理人員要根據(jù)患者的情緒給予心理疏導(dǎo),進(jìn)行健康宣教以及圍術(shù)期的常規(guī)護(hù)理。患者手術(shù)后要記性飲食護(hù)理和用藥護(hù)理[2]。

        1.2.2 實(shí)驗(yàn)組護(hù)理 為實(shí)驗(yàn)組患者在對(duì)照組護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施有效溝通。由于每個(gè)患者的情況各不相同,因此護(hù)理人員要在患者治療前實(shí)施心理疏導(dǎo),給予患者安慰和情感支持。與患者溝通的過(guò)程中,護(hù)理人員言語(yǔ)要恰當(dāng),禁止使用敏感性的詞語(yǔ)和過(guò)于偏激的語(yǔ)言,也不能應(yīng)用會(huì)傷害患者尊嚴(yán)的詞語(yǔ)[3]。護(hù)理人員要耐心、真心的于患者溝通,不要進(jìn)行沒(méi)有目的的閑聊,聊天過(guò)程要帶有目的性,但是不能讓患者有所察覺(jué),保持患者良好的心態(tài)面對(duì)治療。患者雖然是弱勢(shì)群體,但是護(hù)理人員還是要以患者為中心,給予患者必要的尊重,護(hù)理人員和患者之間的關(guān)系為服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系,因此護(hù)理人員要把患者當(dāng)成自己的朋友,做一個(gè)合格的傾聽(tīng)者,在護(hù)理工作中要拿出百分百的責(zé)任心和耐心,在患者的訴說(shuō)中找到護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容,避免過(guò)于直接的詢(xún)問(wèn)患者一些問(wèn)題,可以誘導(dǎo)患者自行說(shuō)出[4]。

        2 結(jié) 果

        2.1 兩組患者護(hù)理有效率對(duì)比

        實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理有效率明顯高于對(duì)照組,P〈0.05表示統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。

        2.2 兩組患者護(hù)理滿(mǎn)意度對(duì)比

        實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組,P〈0.05表示統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。

        3 討 論

        由于婦科患者會(huì)擔(dān)心手術(shù)治療后是否會(huì)影響生育和夫妻感情,從而造成嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān),面對(duì)患者較大的精神和心理壓力,采取有效的護(hù)理干預(yù),能夠促進(jìn)患者生活質(zhì)量,提高臨床預(yù)后,在最大程度上促進(jìn)臨床治療效果。

        護(hù)理人員通過(guò)有效的與患者進(jìn)行溝通交流,能夠有效緩解患者緊張、害怕的不良心理,婦產(chǎn)科的護(hù)理具有一定特殊性,產(chǎn)婦在分娩前的心理狀態(tài)極不穩(wěn)定,有些患者存在不孕不育的疾患,會(huì)嚴(yán)重影響患者的心理健康。而疾病會(huì)直接涉及患者隱私,因此患者會(huì)排斥與護(hù)理人員的交流,對(duì)此,再進(jìn)行婦科護(hù)理的過(guò)程中,負(fù)責(zé)人員在語(yǔ)言溝通方式上要注意言辭的恰當(dāng)性,并要把握尺度。既要達(dá)到了解患者真實(shí)身體狀態(tài),讓患者放松精神的目的,又要注意避免言語(yǔ)上碰到患者的痛處,讓患者產(chǎn)生回避甚至排斥心理。為患者展開(kāi)治療之前,醫(yī)生都會(huì)了解患者的病情、個(gè)人生活習(xí)慣、既往史等,在詢(xún)問(wèn)這些問(wèn)題時(shí),如果問(wèn)題生硬且過(guò)于程序化,患者會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生不信任感,對(duì)此醫(yī)護(hù)人員一定要注意保護(hù)患者的隱私安全,放松患者的情緒,消除抵抗心理。

        研究發(fā)現(xiàn),實(shí)施有效溝通后的護(hù)理模式,患者對(duì)護(hù)理滿(mǎn)意度和護(hù)理有效率明顯優(yōu)于對(duì)照組的常規(guī)護(hù)理模式,因此在婦科護(hù)理中實(shí)施有效溝通,能夠促進(jìn)護(hù)理人員與患者及其家屬的情感交流,促進(jìn)患者樹(shù)立治療的信心,消退治療過(guò)程中的不良情緒,提高患者的生活質(zhì)量,促進(jìn)患者護(hù)理有效率和對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度。

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