摘要：在大力提倡職業(yè)教育改革的背景下，以浙江旅游職業(yè)學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)聯(lián)動課堂為例，分析其在踐行校地合作時創(chuàng)新教學(xué)方式，將課堂搬進(jìn)社區(qū)，以現(xiàn)場教學(xué)的方式達(dá)到共促發(fā)展的雙贏成效。在提高學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力的同時，將服務(wù)輻射到當(dāng)?shù)刂苓?，將專業(yè)的關(guān)懷與支持給予老年人，同時，在高老齡化背景下，呼吁社會對老年群體的關(guān)注。

關(guān)鍵詞：校地合作 聯(lián)動課堂 老年服務(wù)

中圖分類號：G642? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? 文章編號：1009-5349（2019）23-0199-02

國務(wù)院最近印發(fā)的《國家職業(yè)教育深化改革實(shí)施方案》指出，要堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，把職業(yè)教育擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中更加突出的位置，明確職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。為貫徹落實(shí)深化教育改革，加強(qiáng)校地合作，創(chuàng)新教學(xué)方式，浙江旅游職業(yè)學(xué)院（浙旅院）與當(dāng)?shù)卮景部h養(yǎng)老服務(wù)中心開啟了聯(lián)動課堂項(xiàng)目，推動課堂走入社區(qū)，社會服務(wù)輻射周邊老年群體，以學(xué)校和養(yǎng)老服務(wù)中心融合教育，開啟了教學(xué)新模式。

一、聯(lián)動課堂實(shí)施方案

（一）項(xiàng)目背景

自浙旅院與淳安縣養(yǎng)老服務(wù)中心開啟校地合作，老年服務(wù)管理專業(yè)為增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識實(shí)踐應(yīng)用技能，經(jīng)校專業(yè)教研室研討，改進(jìn)授課方式，創(chuàng)新開展實(shí)踐教學(xué)方式，將課堂搬進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)老年群體，提升專業(yè)人才理論學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合能力，形成老年服務(wù)校地合作一體化良性運(yùn)營機(jī)制。目前社會工作受到普遍重視，而老年社會工作對于養(yǎng)老行業(yè)具有舉足輕重的作用。此次教學(xué)創(chuàng)新選取了《老年社會工作》課程作為實(shí)踐教學(xué)，一是深化社會工作在老年群體中的實(shí)踐意義;二是改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式。

（二）項(xiàng)目目的及參與對象

針對學(xué)生：此次校地合作為專業(yè)教師科研和學(xué)生實(shí)踐教學(xué)提供了新基地。可提高學(xué)生目標(biāo)人群服務(wù)能力、溝通能力、活動設(shè)計策劃等能力，突出應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色，提升老年服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，厚植學(xué)生的老年服務(wù)助人自助理念。

針對合作單位：為淳安縣社會福利中心老人提供情感關(guān)懷等多方面支持，為老年群體活動策劃等工作提供參考。

此互助聯(lián)動課堂，將形成校地之間優(yōu)勢互補(bǔ)，建設(shè)校地聯(lián)動學(xué)生隊(duì)伍，助力社區(qū)建設(shè)。以地區(qū)發(fā)展為任務(wù)，加強(qiáng)人才協(xié)同培養(yǎng)。

參與對象：浙江旅游職業(yè)學(xué)院千島湖校區(qū)專任教師1人，2019級老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生;淳安縣養(yǎng)老服務(wù)中心老年人及工作人員。

（三）課堂內(nèi)容設(shè)計

1.個案訪談

所支撐理念理論：人在情境中理論，溝通理論。

內(nèi)容安排：

活動主題：走進(jìn)老年人。

活動目的：增強(qiáng)與老年人的溝通能力;靈活運(yùn)用傾聽、共情等技巧;學(xué)會選擇適應(yīng)的支持方式;給予老年人一定情感關(guān)注。

活動形式：4人/組訪談1位或1對老人夫婦

第一次活動：“讓我走進(jìn)您”。目的是建立訪談?wù)吲c案主間信任關(guān)系，需完成：個案評估和語言溝通;需體現(xiàn)溝通、傾聽和共情的技巧。

第二次活動：“聽您講故事”。目的是形成進(jìn)一步有效溝通，需完成：訪談記錄和語言溝通;需體現(xiàn)溝通、傾聽、共情的技巧。

2.小組活動

所支撐理念理論：人本理論，群體動力學(xué)理論，社會支持理論。

內(nèi)容安排：

小組主題：音樂陪伴。

小組性質(zhì)：娛樂小組。

小組目的：增強(qiáng)老年群體間的溝通、社會參與感及團(tuán)隊(duì)意識，建立老年人同輩支持網(wǎng)絡(luò)，豐富老年人娛樂生活、愉悅身心。

小組形式：4人/組：組織者2人，輔助2人，其余學(xué)生為觀察員，做好記錄及分析。

第一次活動：“感受你，感受音樂”。目的是建立信任關(guān)系，增強(qiáng)老年人學(xué)習(xí)動手能力、交際能力，豐富娛樂生活;需完成：破冰游戲，聽音樂談感受、交流，節(jié)拍學(xué)習(xí)、練習(xí)，學(xué)會兩首樂曲;需體現(xiàn)出學(xué)生溝通及小組工作的能力。

第二次活動：“共奏我們的樂曲”。目的是加深組員間的認(rèn)識、溝通及表達(dá)，增強(qiáng)小組動能及自組織能力，增強(qiáng)協(xié)作能力，建立同輩支持網(wǎng)絡(luò);需完成：回顧樂曲，挑選樂器分組創(chuàng)作，共奏樂曲，總結(jié)、分享交流活動;需體現(xiàn)出溝通和傾聽的技巧。

評估：

（1）根據(jù)開展小組前的需求評估和效果評估，組員將完成同一份問卷，以比較組員在參加小組前后的改變;

（2）小組最后一節(jié)，組員的分享及意見;

（3）觀察員觀察中提出的問題，以記錄為參考;

（4）組員的配合率，組員的反映。

二、實(shí)踐效果分析

（一）總體活動效果

使學(xué)生樹立了助人自助的觀念，提高行業(yè)認(rèn)可度，提高服務(wù)意識、人文情懷及溝通等行業(yè)技能。增強(qiáng)理論知識與實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)合，構(gòu)建了個人與社會溝通的橋梁，善于靈活掌握“老年社會工作”個案及小組工作方法技巧。

改善老年人的心理健康狀況，提高老年群體間的溝通與支持。尤其對于中心中非自理區(qū)老人，平時較少得到關(guān)注，更沒有能力參與小組活動，為此，引導(dǎo)學(xué)生分組進(jìn)入非自理區(qū)，與失能失智長者進(jìn)行由淺入深的溝通交流，既而促進(jìn)建立信任關(guān)系，為他們帶來精神慰藉，得到人文關(guān)愛。引導(dǎo)學(xué)生以正確的人生觀、價值觀激發(fā)老年人積極心態(tài)、老有所樂。引發(fā)社會對空巢老人問題的關(guān)注，引導(dǎo)更多的人努力解決這個重大的社會問題。

（二）成果展示形式

1.團(tuán)隊(duì)公眾號

團(tuán)隊(duì)定期將實(shí)踐過程及收獲心得等發(fā)于公眾號，以便完善接下來的實(shí)踐計劃，更有利于對于養(yǎng)老事業(yè)的宣傳。

2.科研成果

學(xué)術(shù)價值的總結(jié)研究，最終形成論文及課題的申報。

3.宣講會

實(shí)踐課程結(jié)束后，在校區(qū)組織宣講會，將所學(xué)所獲及心得等以宣講的形式展示。

4.紀(jì)念品

發(fā)放明信片等留作紀(jì)念。

三、創(chuàng)新聯(lián)動課堂的啟示

校地合作秉持“務(wù)實(shí)合作、互利共贏、服務(wù)社會、共同發(fā)展”的理念，有效提升了學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。創(chuàng)新聯(lián)動課堂模式起到優(yōu)勢互補(bǔ)的雙贏成效，總結(jié)為以下幾方面：

（一）老年人層面，共促中心長者精神關(guān)懷

經(jīng)前期對于當(dāng)?shù)乩夏攴?wù)中心的需求評估發(fā)現(xiàn)，中心按長者身體情況劃分為自理和非自理兩大區(qū)域，自理區(qū)尤其行動能力和參與感強(qiáng)的老年人經(jīng)常會參與一些活動，但恰恰是非自理區(qū)的老年人相對得到的精神關(guān)注較少。此次課堂實(shí)踐，使學(xué)生們更多傾向于對非自理區(qū)老年人的溝通和關(guān)懷，也秉持了社工傾向于弱勢群體的理念。

（二）學(xué)生層面，增強(qiáng)應(yīng)用型人才的實(shí)踐教育

高職院校學(xué)生更加注重應(yīng)用實(shí)踐能力，此次教學(xué)模式的探索，旨在打破傳統(tǒng)的課堂教授方式，在實(shí)地實(shí)踐中教學(xué)，讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中活學(xué)活用，遇到的臨時性問題可以及時接受指導(dǎo)，在真實(shí)的環(huán)境中鍛煉實(shí)踐能力，增強(qiáng)與老年人的溝通能力等專業(yè)素養(yǎng)。

（三）學(xué)校層面，探索職業(yè)教育改革新思路

在深化改革背景下，浙旅院踐行優(yōu)化校企、校地合作方式，創(chuàng)新教學(xué)方式，力求促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提升學(xué)生的應(yīng)用能力，也以實(shí)際行動探索高職院校的教育改革新路。

四、結(jié)語

當(dāng)今，高職院校對于教育改革的創(chuàng)新，都在以不斷探索來找出更加適應(yīng)的道路，都在秉持不忘育人之初心和使命。怎樣的教育方式才能培養(yǎng)符合當(dāng)前社會發(fā)展需求的人才，怎樣的創(chuàng)新模式才能更全面地提升大學(xué)生的素養(yǎng)、塑造正確的價值觀，是作為教育行業(yè)的終極目標(biāo)。

責(zé)任編輯：張蕊

[作者簡介]蘇坤，浙江旅游職業(yè)學(xué)院助理講師，碩士，研究方向：社會學(xué)（社會工作），老年服務(wù)管理。