施亞軍

【摘要】浙江安吉新聞集團的聲音傳播主要通過聚焦鄉(xiāng)村議題、突出暖心話題和直擊突出問題三大抓手，服務于安吉的縣級融媒體中心建設。本文以浙江安吉新聞集團為例，剖析其聲音傳播創(chuàng)新實踐及可資借鑒的聲音傳播創(chuàng)新路徑。

【關(guān)鍵詞】聲音傳播 創(chuàng)新路徑 縣級融媒體中心

【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A

縣級融媒體中心建設是一項重要的國家戰(zhàn)略。正所謂“郡縣治，天下安”，縣級融媒體中心建設不單單是一項媒體工程，更是將媒體融合、連接群眾、基層治理等工作整合到一起的系統(tǒng)工程。這其中，媒體融合的業(yè)務融合能力是擺在廣大縣級融媒體中心工作者面前的一道現(xiàn)實課題。

從新聞傳播的業(yè)務層面上而言，縣級融媒體中心的傳播能力，是要將文字、聲音、圖像傳播有機地統(tǒng)一起來，實現(xiàn)多符號協(xié)同傳播。其中，從傳統(tǒng)廣播電臺衍生出來的聲音傳播有著獨特的魅力。創(chuàng)新聲音傳播的路徑，不僅可以提高縣級融媒體中心的品牌美譽度，提升影響力，更為重要的是通過聲音這一傳播符號可以為縣域建設提供“紐帶”。浙江安吉新聞集團在縣級融媒體中心建設的過程中，十分重視聲音元素，探索出了一條可資借鑒的聲音傳播創(chuàng)新路徑。

一、聲音傳播聚焦鄉(xiāng)村議題，激活基層聲音

有研究者指出，縣級融媒體中心要格外重視鄉(xiāng)村傳播的內(nèi)容，給予鄉(xiāng)村傳播應有的傳播體量，使其成為服務鄉(xiāng)村建設的“內(nèi)容傳播平臺”?？h級融媒體中心立足于縣域，面向的絕大多數(shù)地區(qū)是鄉(xiāng)村，將傳播議題對準鄉(xiāng)村是縣級融媒體中心傳播內(nèi)容建設的題中之意。農(nóng)民致富增收、鄉(xiāng)村基層治理、美麗鄉(xiāng)村建設等議題有著取之不盡的傳播內(nèi)容，報道鄉(xiāng)村議題不僅可以反映社會主義新農(nóng)村的建設成就，更能將身處田間地頭的百姓聲音帶上傳播交流平臺。

將話筒對準百姓，使之成為聲音傳播的主體，可以激活基層聲音。不同于文字符號，聲音符號是一種生動形象的“直接引語”，基層群眾的真摯話語、腔調(diào)往往很難用文字符號進行表征，而聲音則可以將之和盤托出，原汁原味地傳播“鄉(xiāng)村味道”。與圖像符號不同的是，聲音傳播更能傳遞出一種“拉家?！钡那榫?，鄉(xiāng)村群眾在話筒前要比在攝像機鏡頭前更放松，這對激活基層群眾的意見表達可謂大有裨益。

浙江安吉新聞集團的聲音傳播策略，是在“深耕本土、貼地飛行”理念指引下實施的。深耕本土是一種傳播內(nèi)容本土化策略的具體實踐，縣級融媒體中心是離鄉(xiāng)村最近的媒介組織機構(gòu)，比省市級媒體有著更強的地理優(yōu)勢。所以說，“深耕本土”的聲音傳播可以采制大量鮮活的獨家內(nèi)容?！百N地飛行”強調(diào)的是采制的內(nèi)容要“接地氣”，而其中最能彰顯聲音傳播特質(zhì)的就是讓美麗鄉(xiāng)村建設者成為主角，即一種“由我說”的角色。

安吉新聞集團的《農(nóng)村新天地》等對農(nóng)廣播節(jié)目內(nèi)容一直是浙江省對農(nóng)創(chuàng)優(yōu)題材的重要來源，《安廣新聞》等新聞類節(jié)目中的鄉(xiāng)村傳播內(nèi)容的比重也在逐年提高。現(xiàn)如今，《安廣新聞》近七成的報道內(nèi)容是聚焦鄉(xiāng)村議題的，不僅有“綠水青山就是金山銀山”等主題話題，更不乏鄉(xiāng)村精品民宿、采摘游等勾連城鄉(xiāng)的選題內(nèi)容。在傳播內(nèi)容的文本建構(gòu)上，新聞采編團隊創(chuàng)新采寫手法，牢牢將鄉(xiāng)村基層群眾的聲音作為聲音傳播文本的核心元素。即便是連線報道，也將記者敘述式的連線模式變?yōu)橐圆稍L對象主述為主的方式，基層的聲音充滿安吉廣播。以《首屆中國農(nóng)民豐收節(jié)》特別直播為例，這檔傳統(tǒng)的廣播直播節(jié)目以2018年首屆“中國農(nóng)民豐收節(jié)”為主題，緊緊抓住這一節(jié)日在浙江安吉設立分會場的契機，采用聲音元素與多路記者采訪相結(jié)合的模式，營造了濃厚的農(nóng)民豐收節(jié)節(jié)日氛圍，讓基層群眾參與進來，也讓更多人知曉了“中國農(nóng)民豐收節(jié)”。

在傳播渠道上，安吉新聞集團除了在傳統(tǒng)廣播渠道上精心布局鄉(xiāng)村傳播內(nèi)容外，更是注重在新媒體平臺上構(gòu)建鄉(xiāng)村傳播的內(nèi)容?！皭郯布笨蛻舳送ㄟ^設立融媒體模塊，不僅可以實時收聽廣播直播，還可以通過相關(guān)欄目瀏覽多媒體類型的鄉(xiāng)村傳播內(nèi)容，切實解決了一個縣域內(nèi)單純資訊類客戶端黏性不強的問題。這些鄉(xiāng)村傳播內(nèi)容，不僅涉及基層群眾的日常交通出行、娛樂、旅游、美食等信息，還將這些信息所反映的實體內(nèi)容勾連起來。例如，安吉美食是“愛安吉”客戶端用戶喜歡使用的服務之一，客戶端上的相關(guān)鄉(xiāng)村傳播內(nèi)容與全縣各地的300多家酒店、小吃店、火鍋店、水果店進行信息鏈接，進一步服務了消費群體。

二、聲音傳播突出暖心話題，構(gòu)建人文色彩

傳統(tǒng)的廣播傳播具有極強的情感性，融合傳播時代的聲音傳播仍然具備這種情感特質(zhì)。如何做到“聲入人心”，一直是安吉新聞集團的一大主抓課題，在近些年的實踐中，采編團隊充分認識到聲音元素真摯細膩的傳情特性，力求彰顯聲音元素的獨特魅力。

2019年8月10日凌晨，臺風“利奇馬”在浙江溫州登陸。從8月9日開始，安吉新聞集團啟動應急報道方案，充分利用聲音傳播的形式關(guān)注臺風動向，做好預警、提醒等工作，并錄制針對臺風“利奇馬”的聲音插件產(chǎn)品《臺風來臨你應該知道的事》，通過“愛安吉”客戶端和安吉廣播的特別直播節(jié)目廣泛傳播。從9日19時到11日18時，安吉新聞集團開啟特別節(jié)目《直擊臺風“利奇馬”》。除了傳統(tǒng)的臺風預警、交通路況、城市排澇、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況等資訊外，安吉新聞集團將聲音傳播的“筆墨”更加集中于民眾生活中的暖心故事，關(guān)注“利奇馬”對安吉的影響及救援過程中的暖新聞。其中，《轉(zhuǎn)移人員避險，加固水利設施，全縣各部門嚴陣以待》《孝源街道皈山場村梅村邊引水溝倒塌，村干部摸黑全力搶修》等溫暖人心的報道被中央臺、浙江省臺所選用。正如有學者所指出的，所謂的新聞精神，指的是人本精神，是“人本主義新聞學”的根本要義。災害天氣環(huán)境下，聲音傳播不僅構(gòu)建了安吉全縣信息傳遞最快的渠道，還搭建了一個具有人文關(guān)懷韻味的媒介平臺。

我們常說，廣播這種聲音媒介是一種情感媒介，在當下的融合傳播環(huán)境下，聲音的情感特質(zhì)不僅僅體現(xiàn)在聲音的物理特質(zhì)，更表征于它所勾連的切實行動與人文關(guān)懷。特別是在諸多突發(fā)性事件報道中，聲音借助融合傳播平臺可以突破地域的限制，將“聲聲入耳”的信息作用于各類應急現(xiàn)場，實現(xiàn)十分有效的信息傳遞，為應急救援工作注入暖心的力量。安吉新聞集團在縣級融媒體中心建設的進程中，十分注重聲音傳播的暖心特質(zhì)，并將這種信息傳播理念內(nèi)化于心。

三、聲音傳播直擊突出問題，積極引導輿論

縣級融媒體中心有著一定的地域特色，是一個縣域的輿論引導主體。這個主體已在當下與網(wǎng)絡安全、社會治理、公共服務等政務職能產(chǎn)生了十分緊密的聯(lián)系?？h級融媒體中心建設不單單要完成媒體融合這一信息傳播的迭代升級任務，更要使之成為鄉(xiāng)村建設的“服務咨詢溝通平臺”和“關(guān)聯(lián)政務中介平臺”。從這一角度而言，縣級融媒體中心正是要立足縣域、服務縣域，特別是為基層群眾提供服務，排憂解難。

聲音傳播直擊縣域是其輿論引導功能的直接表現(xiàn)。在社會轉(zhuǎn)型期，“堵不如疏”已成為基層治理的重要共識。安吉新聞集團利用“報道+評論”的組合型聲音傳播產(chǎn)品，來實現(xiàn)縣級融媒體中心建設中的政務服務功能。在日常聲音傳播內(nèi)容的新聞采制活動中，安吉新聞集團的融媒體報道團隊直面問題，直擊縣域治理中的痛點，把百姓的心聲切實地凝聚到廣播節(jié)目和“愛安吉”客戶端等新型傳播渠道中來，依托聲音元素，搭建了政務對話平臺，為問題的有效解決提供了一個良好的抓手。有學者認為：“權(quán)威媒體的評論尤其是帶全局性的重頭評論，其輿論引導作用就顯得特別重要了。”安吉新聞集團十分重視自己的輿論引導主體作用，在聲音傳播中通過權(quán)威聲音的理性說理，將問題引導到可以切實解決的有效層面上來，不僅為基層群眾理順了氣，還卓有成效地解決了一個個社會治理難題。

需要指出的是，聲音傳播承載的是傳播內(nèi)容，但這一傳播內(nèi)容是搭建溝通渠道的重要物質(zhì)性保障。光有渠道沒有內(nèi)容的縣級融媒體中心顯然會是一個“空殼”，而光有內(nèi)容沒有渠道也不能構(gòu)建出縣級融媒體中心的“全貌”。從這個意義而言，縣級融媒體中心的基礎建設既要注重內(nèi)容，也要注重渠道，二者勢必要同步并行。聲音傳播直擊縣域內(nèi)需要解決的問題可以依托人工智能等先進的傳播技術(shù)。安吉新聞集團的策略是，依托大數(shù)據(jù)和云平臺系統(tǒng)，使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量成為事業(yè)發(fā)展的最大增量。安吉新聞集團以公共危機應急指揮中心為載體，打通電視端、手機端、電腦端的“內(nèi)容互通、數(shù)據(jù)共用、信息共享”，在各個端口開設消費維權(quán)、平安安吉、看安吉等社會治理板塊，極大地方便了基層的社會管理和群眾自治的積極性。安吉新聞集團打造的這個項目是具有特色的縣級融媒體中心建設的“技術(shù)+內(nèi)容+服務+管理”的智能系統(tǒng)。在重大節(jié)假日的安全防范、自然災害面前，應急指揮成了“千里眼”，起到了預防、維護、保障的作用。

四、結(jié)語

喻國明等學者認為，隨著人工智能（AI）與傳媒產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合，聲音這一重要的傳播元素很有可能成為未來傳播的主流介質(zhì)。聲音表征的是口語文化，而這種不同于書面語的文化彰顯的是一種直面型的對話機制。浙江安吉新聞集團在縣級融媒體中心建設的浪潮中，基于安吉縣域的現(xiàn)實情況與其媒體發(fā)展情況，十分重視聲音傳播的建設，探索出了一條具有創(chuàng)新性的聲音傳播建設之路。

安吉新聞集團將聲音元素從傳統(tǒng)型的廣播傳播進化為適合融媒體平臺傳播的聲音傳播，以聚焦鄉(xiāng)村議題為聲音傳播的基礎性內(nèi)容，以突出暖心話題為聲音傳播特色，以直擊現(xiàn)實問題與傾聽百姓心聲為政務部門服務群眾提供窗口，建構(gòu)了一個多維度、立體化的聲音傳播體系，為縣級融媒體中心建設提供了一個聲音傳播的創(chuàng)新路徑。