□大連交通大學 趙艷豐

之前，以R公司為例，談到了農(nóng)資企業(yè)庫存管理存在的諸多問題以及庫存問題產(chǎn)生的原因。本周，將繼續(xù)為廣大讀者帶來解決農(nóng)資企業(yè)庫存問題的4個辦法。

加強對供應商的管理

我們可以對供應商進行分類，包括重點型供應商、優(yōu)先型供應商及一般型供應商。重點型供應商掌握企業(yè)核心物資供應或供應量很大，與企業(yè)進行長期合作，對這類供應商應進行重點關(guān)照。一般型供應商對企業(yè)物資供應量很小，有的可能只是一次性交易，對這類供應商管理不必投入太多心思。而對優(yōu)先型供應商管理則處于兩者之間即可。

R公司可從價格、訂單數(shù)量、信譽方面進行正面激勵，也可通過淘汰機制對供應商進行負激勵。價格激勵機制對于供應商的激勵效果最為明顯，較高的價格可以提高供應商積極性，但在制定價格激勵機制時要考慮物資質(zhì)量及交貨時間、服務水平等先決條件。大量訂單也可對供應商起到激勵作用，且能使供應商降低價格水平，減少企業(yè)采購成本。淘汰機制則是一種負激勵方式，淘汰機制的存在可以增加供應商的危機感，提高合作意識，使企業(yè)供應鏈競爭力保持在較高水平。

加強信息管理

以往，很多農(nóng)資企業(yè)都習慣采用物資需求計劃（MRP）系統(tǒng)，以滿足原料需求。但隨著生產(chǎn)方式以及物資管理逐漸信息化，MRP已不能適應農(nóng)資行業(yè)庫存控制的發(fā)展方向。R公司急需引進企業(yè)資源計劃信息管理系統(tǒng)。企業(yè)資源計劃（ERP）以滿足客戶需求為目標，實現(xiàn)信息流、物流、資金流、業(yè)務流等的結(jié)合，以網(wǎng)絡以及信息技術(shù)為平臺，利用計劃、控制等管理職能，將銷售、采購、計劃、生產(chǎn)、存儲、運輸?shù)燃癁橐惑w，做到數(shù)據(jù)實時更新、實時管理。

ERP信息管理系統(tǒng)導入，可保證庫存信息準確及時錄入，加強信息反饋，提高庫存管理績效。引入信息管理系統(tǒng)后，還應對信息搜集渠道進行改善，并建立信息中心，保證有專門人員負責信息搜集、整理、分析、傳遞和利用。并最終根據(jù)市場需求信息、每季度實際銷售信息等，對庫存量及銷售量進行準確預測，實現(xiàn)庫存控制系統(tǒng)與市場需求同步變化，減低庫存成本，提高服務水平。

完善績效評價體系

目前R公司急需建立統(tǒng)一的績效評價體系，應以整個庫存控制流程的成本為基礎(chǔ)，各部門的績效考核指標的設立也應從公司總體戰(zhàn)略目標出發(fā)，不僅要考慮到各部門對于庫存物資單價、質(zhì)量、供應等方面，還應將企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率及機會成本考慮進來。以物流部門為例，R公司在制定績效考核指標時要同時考慮淺層次和深層次因素，淺層次指標包括庫存物資配送及時性、準確率，收發(fā)貨時間要求及員工服務水等。深層次指標包括不良庫存情況、呆滯庫存數(shù)量和種類、庫存周轉(zhuǎn)周期以及次數(shù)等，并提高物流部門對這些工作的重視程度。

為適應外部環(huán)境快速變化，還必須建立高效的、柔性化的組織架構(gòu)，具體包括：提高組織學習能力及企業(yè)對于需求預測以及溝通協(xié)調(diào)的能力；采取輪崗制度，使員工對庫存管理內(nèi)容有所了解，避免因人員流失就沒有人可以替代現(xiàn)象發(fā)生；打破部門間界限，統(tǒng)一各部門目標，建立多功能、跨部門的庫存管理團隊；根據(jù)不同項目設置不同管理團隊，并任命每個項目庫存管理經(jīng)理。

提高銷售預測準確性

作為一家傳統(tǒng)的農(nóng)資產(chǎn)銷企業(yè)，R公司已習慣被動接受市場需求，然而市場需求波動會導致企業(yè)產(chǎn)生不良庫存。因此對未來一段時間內(nèi)市場需求預測是一項重要工作。建議廣大農(nóng)資企業(yè)采取指數(shù)平滑法進行操作。指數(shù)平滑法是通過計算銷售數(shù)據(jù)的指數(shù)平滑值，配合一定時間序列預測模型對未來銷售額進行預測。結(jié)合R公司行業(yè)背景和歷史銷售數(shù)據(jù)，建議選擇二次指數(shù)平滑法，即在第一次指數(shù)平滑值基礎(chǔ)上再做一次指數(shù)平滑。考慮到農(nóng)資市場在每年固定季節(jié)會有傳統(tǒng)銷售旺季，屆時需對預測結(jié)果進行修正。

另外，銷售預測管理要從收集市場信息開始，包括宏觀市場分析、細分市場分析、競品價格走勢等等，到做出年度銷售預測、月度銷售預測為止，且預測過程中包括了預測的編制、修訂、確認以及輸出等環(huán)節(jié)。農(nóng)資企業(yè)如果要開展有效預測管理，必須明確各崗位職責，讓預測擔當人員去接受多方面培訓，要了解、跟蹤、分析市場信息，還要清楚供應鏈各生產(chǎn)節(jié)點上需錄入的準確信息。

現(xiàn)階段，R公司雖然有預測擔當人員，但并未對他們實行準確性考核機制。因此，企業(yè)急需建立相應績效考核體系，主要考核指標就是預測準確率。為保證其他相關(guān)人員配合，特別是市場分析及競品信息提供者，也需要設計輔助的績效指標來綜合保障。