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        曾得鈞:世界需要好看的皮囊,也需要有趣的靈魂

        2019-01-30 20:46:04
        世紀(jì)人物 2019年2期
        關(guān)鍵詞:智能用戶產(chǎn)品

        效法索尼

        貓王收音機(jī)的辦公室,像一條被聲音記錄設(shè)備堆滿的時(shí)光走廊。

        從上世紀(jì)30年代起,所有工業(yè)設(shè)計(jì)與科技結(jié)合的聲音產(chǎn)品都能在這里找到身影——30年代的飛歌臺(tái)式收音機(jī)、40年代的RCA、50年代Grundig、60年代的牡丹、70年代的紅燈、80年代的JVC、90年代的SONY以及之后的iPod……

        但收音機(jī)畢竟是個(gè)連接聽眾與內(nèi)容的介質(zhì),曾經(jīng)輝煌的設(shè)備如今卻成為鮮被使用的藏品。貓王收音機(jī)會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)標(biāo)志性產(chǎn)品?

        “單靠一款硬件產(chǎn)品去打市場(chǎng)是有瓶頸的,當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)被充分覆蓋以后,貓王的下一步發(fā)展空間是什么?”千樹資本對(duì)貓王也有過類似的疑惑。

        這種擔(dān)心并非沒有理由。貓王音樂臺(tái)CEO黎文回憶,當(dāng)初“小王子”的產(chǎn)品雖然賣得很火,但在后來調(diào)研數(shù)據(jù)中所呈現(xiàn)的結(jié)果卻是“開機(jī)率很低,大部分是拿來送禮或買來放在那”。

        這種現(xiàn)象也并不出人意料。廣播收聽率下滑、傳統(tǒng)電臺(tái)難以為繼已經(jīng)是大勢(shì)所趨。數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年電臺(tái)全天時(shí)段廣播收聽率為4.15%,相比2016年全年,收聽率下跌13.4%。2017年,國(guó)內(nèi)也有數(shù)個(gè)區(qū)級(jí)廣播電臺(tái)相繼關(guān)停。

        2016年9月,曾德鈞和黎文共同被活動(dòng)方邀請(qǐng)到一艘游輪上,在那片沒有信號(hào)的公海上,兩人討論起貓王的壁壘構(gòu)建問題?!叭绻覀儐渭冏鲇布秃苋菀妆籧opy,淘寶上有很多小的藍(lán)牙音箱模仿者出現(xiàn)?!崩栉幕貞洠叭绻麤]有內(nèi)容戰(zhàn)略的話,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有點(diǎn)懸?!?/p>

        當(dāng)時(shí)有一篇關(guān)于“索尼成長(zhǎng)史”的文章很火,硬件起家的索尼在80年代也遇到了同樣的問題,硬件存在增長(zhǎng)的邊界,而內(nèi)容利潤(rùn)雖高,卻必須要購(gòu)買版權(quán)。為了解決這個(gè)問題,索尼最終采取了收購(gòu)內(nèi)容的戰(zhàn)略,陸續(xù)收購(gòu)了CBS旗下電影音樂部門、米高梅電影公司,最終轉(zhuǎn)型成集視聽、游戲、通訊于一體的綜合跨國(guó)企業(yè)。

        索尼的轉(zhuǎn)型,某種程度上讓貓王找到了前進(jìn)的方向。“有了硬件還要有好的內(nèi)容,這才是用戶需要的。”曾德鈞說。

        2017年7月30日,貓王邀請(qǐng)一批知名音樂人遠(yuǎn)赴摩洛哥,在撒哈拉沙漠開始了一場(chǎng)馬拉松式24小時(shí)直播的“電臺(tái)復(fù)活節(jié)”活動(dòng)。同年年底,黎文開始籌辦貓王音樂臺(tái),邀請(qǐng)了眾多明星音樂人作為DJ團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)自制電臺(tái)節(jié)目?jī)?nèi)容。

        在曾德鈞的設(shè)想里,用戶也應(yīng)該能夠通過手機(jī)APP挑選自己喜愛的電臺(tái)頻道,并將其整合到自己的貓王收音機(jī)硬件中。但這一切需要一座橋梁來連接,于是,“OhPlay”誕生了。用戶可以通過這款A(yù)PP來點(diǎn)選自己喜歡的興趣標(biāo)簽,以此獲得由精準(zhǔn)數(shù)據(jù)算法推薦的12個(gè)預(yù)設(shè)音樂頻道。

        曾德鈞于八年前就開始為他心目當(dāng)中的“硬件+智能+內(nèi)容”的生態(tài)做布局。貓王CMO戴明志介紹,貓王在2010年成立時(shí)就有軟件部門和智能音箱團(tuán)隊(duì),“OhPlay”這套軟件早在2014年就完成了,只是一直在內(nèi)測(cè)沒有對(duì)外推出。

        黎文也記得,2013年認(rèn)識(shí)曾德鈞時(shí),后者的口袋里就裝著一個(gè)無線音箱。

        “現(xiàn)場(chǎng)的人都被他的無線音箱震住了,那時(shí)根本沒有智能音箱這類角色的出現(xiàn),最好的音箱就是Sonos,曾老師就像變魔術(shù)一樣展示它的各種功能,跟Sonos沒什么區(qū)別?!崩栉幕貞?。

        同年,曾德鈞也和其他廠商相繼合作研發(fā)過智能音箱。奇虎360所投資的第一代智能音箱“360咚咚”就是由曾德鈞團(tuán)隊(duì)經(jīng)手落地的,那是市場(chǎng)上的第一款智能音箱;2014年,曾德鈞又為京東和科大訊飛合資的智能音箱品牌“叮咚”做過設(shè)計(jì)。此后,也有其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭團(tuán)隊(duì)希望投資他。

        但曾德鈞一一婉拒。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭都是按照“入口邏輯”來打造智能音箱產(chǎn)品。“一旦搶下物聯(lián)網(wǎng)語音交互的市場(chǎng),就意味著占據(jù)了生態(tài)鏈的流量入口,他們寧愿貼錢也要把這個(gè)地盤給搶過來?!痹骡x說。

        “流量產(chǎn)品本就可以不賺錢,因?yàn)樗嬖诘哪康木褪菫槠渌鷳B(tài)鏈帶來更多的用戶?!币晃煌顿Y人表示。

        “那不是我想要的。”曾德鈞說。在智能音箱掀起價(jià)格戰(zhàn)時(shí),貓王收音機(jī)的FM/藍(lán)牙音箱產(chǎn)品卻依舊保持著399~4999元的價(jià)格。曾德鈞給出的理由是,用戶群體不一樣,“智能音箱的用戶更偏直男,講究功能和性價(jià)比;我們的用戶更偏女性,更講究外觀設(shè)計(jì)和感覺?!?/p>

        但一位投資人給出更加直白的看法,“貓王沒有生態(tài)鏈,所以售出的每臺(tái)設(shè)備都必須有利潤(rùn),不能賠錢?!?h3>年輕化機(jī)會(huì)

        在創(chuàng)業(yè)公司沒什么起色時(shí),曾德鈞一度認(rèn)為自己的未來“無非就是和同齡人一樣回家養(yǎng)老、帶孫子,跟同學(xué)、戰(zhàn)友一起刷朋友圈,分享‘不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人的文章?!?/p>

        曾德鈞在打造第一款貓王產(chǎn)品時(shí),用戶群體絕大多數(shù)是中老年和音箱發(fā)燒友,沒有大規(guī)模量產(chǎn),一年也只售出三百多臺(tái)。

        在黎文看來,曾德鈞以往更像是工程師的角色,“跟他固有的形象很相似”,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的玩法心存芥蒂,認(rèn)為做產(chǎn)品就好?!拔艺f小米夠大了吧,雷軍不也是跑到一線去做產(chǎn)品的推銷員嗎?這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者更愿意相信一個(gè)活生生的人,而不是一個(gè)企業(yè)和一個(gè)品牌。”黎文勸他。曾德鈞說,“好吧那就試試看吧?!?/p>

        眾籌也刷新了曾德鈞的認(rèn)知?!耙郧八麤]打算在國(guó)內(nèi)賣的,但他發(fā)現(xiàn)原來這種產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)也可以被年輕人喜歡。這對(duì)他是非常好的啟示?!崩栉幕貞洝?/p>

        這一結(jié)果也從資方得到了印證。千樹資本負(fù)責(zé)人告訴記者,“在貓王2和小王子系列產(chǎn)品眾籌結(jié)束后,從后臺(tái)看到的用戶數(shù)據(jù)也表明更多是年輕人在購(gòu)買,還有很多用戶復(fù)購(gòu)是用作伴手禮?!痹谕顿Y人看來,這意味著產(chǎn)品在伴手禮這個(gè)空白市場(chǎng)也是有空間的。

        現(xiàn)在曾德鈞成為了貓王的“首席代言人”,親自出鏡拍廣告。

        貓王的團(tuán)隊(duì)也基本都是80后的年輕人。為了和年輕人“玩到一起”,曾德鈞報(bào)名參加所有知名互聯(lián)網(wǎng)課程和訓(xùn)練營(yíng),拜年輕人為師?!袄舷壬浅pen。不會(huì)因?yàn)槟贻p人不切實(shí)際的想法就懶得理你,還是愿意用他的資源去做一些比較有意思的事情?!崩栉脑u(píng)價(jià)。

        海外試水

        數(shù)據(jù)顯示,雖然全世界90%的音箱產(chǎn)品都在中國(guó)設(shè)計(jì)、生產(chǎn),但中國(guó)的市場(chǎng)銷售卻只占20%~30%。曾德鈞也發(fā)現(xiàn)了這點(diǎn),創(chuàng)立貓王以前,他曾創(chuàng)業(yè)做過有源音箱,當(dāng)時(shí)海外銷售就遠(yuǎn)好于中國(guó),客戶也多是來自歐美的中產(chǎn)階級(jí)。所以在貓王·小王子上線的2016年,曾德鈞就曾提出將目光轉(zhuǎn)向海外,“未來音箱產(chǎn)品一定是海外比國(guó)內(nèi)賣得好”。

        與國(guó)內(nèi)相似的是,如今海外市場(chǎng)也正處于智能音箱割據(jù)混戰(zhàn)的階段。以美國(guó)為例,美國(guó)家庭中使用的智能音箱多為本土產(chǎn)品,如亞馬遜的Echo、谷歌Google Home以及蘋果公司的HomePod等;而在收音機(jī)領(lǐng)域,“流金歲月Tivoli Audio”已有18年歷史。

        貓王以“參加展會(huì)”為開辟新市場(chǎng)的主要方式,把目光投向了強(qiáng)調(diào)生活美學(xué)和設(shè)計(jì)感的巴黎M&O;、紐約NY NOW等展覽,憑借主打嬉皮文化的“小王子OTR”系列產(chǎn)品已拿下約300個(gè)海外客戶。

        在討論文化戰(zhàn)略時(shí),貓王內(nèi)部曾把Mini Cooper、派克鋼筆、Zippo等成熟品牌當(dāng)成案例來分析。他們困惑的是,為何這些品牌能夠不論時(shí)代變遷、技術(shù)更迭都存活得很好?

        他們最終得出的結(jié)論是:這些品牌是站在傳統(tǒng)與文化的交叉口上。

        為此,貓王希望通過與這些品牌的合作來奠定自己的文化調(diào)性。戴明志說,這就好像“人都是有朋友的,朋友是最好的背書。所以貓王也要找一些品牌朋友,不打造人格的品牌會(huì)變得特別冰冷”。

        談合作并非一帆風(fēng)順。戴明志說,看準(zhǔn)了一個(gè)“朋友”,可以放低姿態(tài)去認(rèn)識(shí)。以Zippo為例,當(dāng)初公司給對(duì)方足足發(fā)了兩個(gè)半月郵件?!伴_始是發(fā)郵件給Zippo中國(guó),中國(guó)方說沒辦法做決定要轉(zhuǎn)給Zippo美國(guó),美國(guó)方開始給出不合作的態(tài)度。但我們還是把產(chǎn)品寄到了美國(guó),可能是他們看到產(chǎn)品還不錯(cuò),不是他們印象中的made in China,這樣才建立了聯(lián)系。”

        一位從事音箱行業(yè)多年的人士對(duì)此分析,“首先,貓王不能算是一個(gè)純粹的音箱,很多人就是喜歡它的顏值,把它當(dāng)成一個(gè)軟裝和擺件,和買那些功能屬性很強(qiáng)的Bose、JBL的目的不一樣;其次,不論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,這么小的便攜式音箱基本是沒有的,尤其在消費(fèi)能力更強(qiáng)的海外,幾百塊人民幣的價(jià)格很便宜,它對(duì)商家最大的好處是能跑量?!?/p>

        今年,貓王已經(jīng)在美國(guó)等地成立了分公司,開始試水海外的線下市場(chǎng),“目前選擇了一些類似中國(guó)商場(chǎng)里的生活美學(xué)店和買手店渠道試賣,明年會(huì)進(jìn)一步鋪開?!痹骡x說。

        2017年,曾德鈞參加了混沌創(chuàng)業(yè)營(yíng)組織的戈壁徒步,六旬的他竟獲得了八個(gè)組里的第一名。他說,“我覺得自己還有年輕人的荷爾蒙、多巴胺的沖動(dòng),爭(zhēng)強(qiáng)好勝,想做得更好?!?/p>

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