何玉

（上海市第七人民醫(yī)院，上海 200000）

0 引言

隨著科技的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，人才的價(jià)值日益凸顯。企業(yè)在激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，只有合理的利用內(nèi)部的人力資源，提高整體的工作效率才能夠保持企業(yè)的高效性、優(yōu)勢(shì)性。為此如何在內(nèi)部治理視角下，高效利用現(xiàn)有的人力資源成為了企業(yè)發(fā)展的首要問(wèn)題。鑒于此，探究?jī)?nèi)部治理視角下如何構(gòu)建人力資源管理模式是十分必要的。

1 人力資源管理主要內(nèi)容及其重要性

1.1 人力資源管理主要內(nèi)容

人力資源管理涉及到多個(gè)方面，是企業(yè)管理中的核心問(wèn)題。可以看到隨著科技的深入發(fā)展，企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中需要使用大量的科學(xué)技術(shù)，各個(gè)崗位的人才價(jià)值日益凸顯，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)人才的支持[1]。為此在內(nèi)部治理視角下企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理中，必須要改變傳統(tǒng)的粗獷式、機(jī)械式的管理方式，只有尊重人才、以人才為本才能夠進(jìn)一步留住人才。企業(yè)人力資源管理部門的工作主要包括了員工關(guān)系處理、招聘、培訓(xùn)、薪資的發(fā)放等多個(gè)方面的內(nèi)容?？梢钥吹?，企業(yè)人力資源管理涉及到企業(yè)的方方面面，企業(yè)只有充分重視人力資源管理才能夠有效整合內(nèi)部，使其高效運(yùn)行。

1.2 人力資源管理重要性

企業(yè)的運(yùn)行制度是其保障，人才是其執(zhí)行的根本。人力資源直接決定了企業(yè)能否長(zhǎng)效的發(fā)展，更是關(guān)系到企業(yè)的基本生存[2]。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中如果仍然采用滯后于時(shí)代的人力資源管理方式，將會(huì)導(dǎo)致人才的大量流失，最后企業(yè)難以為繼。為此企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)該充分重視人力資源的管理，對(duì)內(nèi)建立和諧的人力資源管理關(guān)系，將柔性管理應(yīng)用于其中；對(duì)外采用科學(xué)合理的招聘手段，招納企業(yè)所需的人才。合理的人力資源管理，能夠讓員工更好地融合于工作當(dāng)中，激發(fā)員工的個(gè)人潛力，高效地整合企業(yè)的人力資源，從而增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。

2 內(nèi)部治理視角下企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

2.1 基層現(xiàn)貨市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

現(xiàn)貨市場(chǎng)是將企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)化的主要渠道，也是企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的重要組成部分。企業(yè)內(nèi)部從事基層現(xiàn)貨市場(chǎng)的人員主要為促銷人員。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)貨市場(chǎng)的從業(yè)人員專業(yè)性不強(qiáng)，可替代性高，此結(jié)構(gòu)中的員工離職產(chǎn)生的影響不會(huì)太大，人力資源部門可以盡快找到相似類型的員工進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí)，現(xiàn)貨市場(chǎng)的從業(yè)人員也可以迅速找到可替代的相關(guān)工作。這一結(jié)構(gòu)中的員工具有流動(dòng)性大、合作時(shí)間短、替代性高的特征。

2.2 企業(yè)義務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

義務(wù)市場(chǎng)相對(duì)于基層現(xiàn)貨市場(chǎng)具有專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)水平高的特征[3]。由于義務(wù)市場(chǎng)本身的特殊性，對(duì)于員工的的專業(yè)水平與業(yè)務(wù)能力有著很高的要求，員工的個(gè)人職業(yè)價(jià)值與義務(wù)市場(chǎng)聯(lián)系是十分緊密的，如果員工離開(kāi)了相應(yīng)的義務(wù)市場(chǎng)，那么員工的個(gè)人職業(yè)價(jià)值將會(huì)受到極大的影響。如醫(yī)生就屬于義務(wù)市場(chǎng)中具有代表性的一種職業(yè)，醫(yī)生的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)在醫(yī)院的工作當(dāng)中，醫(yī)院也對(duì)醫(yī)生個(gè)人提出了非常高的專業(yè)要求。醫(yī)院與醫(yī)生之間是相互需要的，員工的替代性較弱。

2.3 基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

在基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，對(duì)于員工的個(gè)人素質(zhì)有所要求，人員流動(dòng)性相對(duì)較弱，更加注重不同員工之間的合作，相對(duì)來(lái)說(shuō)員工的穩(wěn)定性較高。在基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，合作能力強(qiáng)的員工往往會(huì)成為其中的主要代表[4]。但也可以看到，由于團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)相對(duì)比較基礎(chǔ)，雖然注重員工之間的合作，但忽視了員工的個(gè)人價(jià)值，更多的是將其視為一般價(jià)值員工，工作崗位的緊要性不是很高，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)利益往往凌駕于員工的個(gè)人價(jià)值之上。企業(yè)對(duì)于基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往將其視為一個(gè)整體進(jìn)行評(píng)價(jià)，員工一旦離開(kāi)基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)其個(gè)人的價(jià)值也會(huì)發(fā)生較大的變化。

2.4 高層團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

高層團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是相對(duì)于基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)而言，本身與企業(yè)有較高的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)對(duì)于員工的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力有著較高的要求。在高層團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)職工中，員工雖然同樣依賴于團(tuán)體合作，但員工的個(gè)人角色分工的緊要性較高，一旦員工流失對(duì)于企業(yè)的損失較大。通常情況下，高層團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的員工與企業(yè)建立穩(wěn)定與長(zhǎng)期的合作關(guān)系，企業(yè)對(duì)于員工的需求度較高[5]。高層團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的員工也會(huì)在企業(yè)提供的平臺(tái)下，充分發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)在對(duì)高層團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的員工進(jìn)行管理時(shí)，要盡可能地采用激勵(lì)政策，激發(fā)員工的工作價(jià)值與工作潛力，從而為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

3 人力資源經(jīng)濟(jì)管理模式的有效路徑

3.1 做好員工招聘與培訓(xùn)工作

根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)可以看到，企業(yè)的員工可以分為專業(yè)需求高與專業(yè)需求低兩種類型[6]。無(wú)論哪種結(jié)構(gòu)中的員工，企業(yè)人力資源管理都應(yīng)該做好員工的招聘與培訓(xùn)工作，開(kāi)展人才的選拔工作，幫助新員工盡快地融合于崗位當(dāng)中，為企業(yè)創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。例如：企業(yè)在招聘義務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與高層團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的員工時(shí)，要根據(jù)崗位需要制定嚴(yán)格的錄用標(biāo)準(zhǔn)，為其提供合理的薪資，并對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)歷與專業(yè)水平都有所要求[7]。

3.2 完善企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制在實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)通過(guò)精神與物質(zhì)兩個(gè)方面開(kāi)展。在物質(zhì)方面，企業(yè)往往會(huì)利用績(jī)效與工作獎(jiǎng)懲的方式激勵(lì)員工更好地投入到工作當(dāng)中[8]。在精神方面，企業(yè)往往會(huì)通過(guò)評(píng)選模范員工的方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性。企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)行中，應(yīng)該堅(jiān)持物質(zhì)與精神兼顧的原則，不僅讓員工得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)幫助員工在工作崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)價(jià)值，使其保持較高的工作情緒。此外企業(yè)人力資源管理部門在利用物質(zhì)進(jìn)行員工獎(jiǎng)懲時(shí)，應(yīng)該避免過(guò)度懲罰，挫傷員工工作的積極性。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)管理

可以看到我國(guó)大部分的企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，企業(yè)在生產(chǎn)、運(yùn)行、管理的過(guò)程中都需要運(yùn)用大量的現(xiàn)代技術(shù)。知識(shí)管理在人力資源管理中日漸重要，更加注重提升員工的專業(yè)技術(shù)水平與知識(shí)水平，并鼓勵(lì)員工通過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)等多種方式提升自我，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益[9]。為此企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)管理的過(guò)程中，可以將企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中涉及到的各項(xiàng)知識(shí)進(jìn)行有效的整合，并通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)員工將個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為書面材料，從而帶動(dòng)其他員工的進(jìn)步。

3.4 做好企業(yè)內(nèi)部的人才評(píng)估

人才評(píng)估系統(tǒng)是近年來(lái)企業(yè)人力資源管理中所提出的一種人才管理手段，將員工的個(gè)人價(jià)值以評(píng)估的方式進(jìn)行精準(zhǔn)的衡量，從而便于企業(yè)進(jìn)行人力資源的整合[10]。為此企業(yè)可以通過(guò)員工自我評(píng)估、相互評(píng)估、管理層評(píng)估等多種方式，綜合評(píng)估員工的個(gè)人價(jià)值。此外企業(yè)可以在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展技能大賽等多種形式，讓具有突出才干的員工脫穎而出，為企業(yè)選撥與甄別人才。

4 結(jié)論

外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中只有做好內(nèi)部管理，才能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。為此企業(yè)應(yīng)該詳細(xì)分析內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同結(jié)構(gòu)中的特點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)性的人力資源管理策略，從而構(gòu)建合理的人力資源經(jīng)濟(jì)管理模式，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。