□文│王雪凝

傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合是傳統(tǒng)出版企業(yè)發(fā)展的必由之路，也是出版人致力于新時代社會主義文化大發(fā)展大繁榮的重要抓手。2014年習(xí)近平總書記提出“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”等重要指示以來，黨和政府就數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級和融合發(fā)展作出了一系列重要戰(zhàn)略部署。傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級也逐步進(jìn)入深水區(qū)。特別是2019年年初，習(xí)近平總書記提出“推動媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體”重要指示以后，傳統(tǒng)出版單位如何在已經(jīng)取得的數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級成果基礎(chǔ)上，抓住機(jī)遇向縱深發(fā)展，是我們要思考的重要課題。人民衛(wèi)生出版社（以下簡稱“人衛(wèi)社”）在融合發(fā)展過程中，始終發(fā)揮醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)出版的資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，堅(jiān)持“健康中國，數(shù)字人衛(wèi)”的發(fā)展理念，服務(wù)醫(yī)學(xué)教育事業(yè)、助力醫(yī)藥人才培養(yǎng)、普及衛(wèi)生健康知識等，快速推進(jìn)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級。本文將結(jié)合人衛(wèi)社工作實(shí)際，談傳統(tǒng)出版單位如何推動媒體融合向縱深發(fā)展的幾點(diǎn)思考。

一、頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字出版工作

由圖書出版商向知識服務(wù)商轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為傳統(tǒng)出版企業(yè)的共識，數(shù)字出版工作也逐步由一開始的數(shù)字出版部門來做，轉(zhuǎn)變?yōu)槿绺鞑块T共同做的局面?？茖W(xué)制定符合自身發(fā)展需要的數(shù)字出版轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃形成合力，建章立制調(diào)動各方積極性，協(xié)同推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)，才能高效務(wù)實(shí)地推動融合工作。在這方面，人衛(wèi)社的主要舉措：一是在“十二五”“十三五”規(guī)劃中將“升級實(shí)施轉(zhuǎn)型數(shù)字化，構(gòu)建智能智慧的終身服務(wù)”作為重點(diǎn)工程并配套制定數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃和相關(guān)工作計(jì)劃。二是成立以董事長任主任委員，總經(jīng)理、總編輯任常務(wù)副主任委員，公司分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任委員，各部門主任參加的新媒體出版戰(zhàn)略規(guī)劃和信息工作委員會，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃人衛(wèi)社數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級工作。三是創(chuàng)新成立職能部門智慧數(shù)字中心，負(fù)責(zé)人衛(wèi)社數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級的協(xié)調(diào)實(shí)施、督導(dǎo)落實(shí)、項(xiàng)目孵化等工作。四是將各業(yè)務(wù)部門考核分值的10%專門用于數(shù)字融合考核，從選題數(shù)字化率、數(shù)字收入占部門總收入的比重、數(shù)字人才建設(shè)、平臺和內(nèi)容資源建設(shè)、用戶數(shù)量等多個方面評估各部門在數(shù)字融合轉(zhuǎn)型升級中所作的工作，鼓勵其持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

二、資源融合，集團(tuán)數(shù)字轉(zhuǎn)型形成合力

在傳統(tǒng)出版企業(yè)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級過程中，資源融合包括數(shù)據(jù)資源融合、用戶資源融合、選題策劃融合、表現(xiàn)形式融合等方面。隨著數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級的持續(xù)深入，對資源融合的要求和形式也不斷升級。

1.數(shù)據(jù)資源融合

傳統(tǒng)出版企業(yè)一般都將傳統(tǒng)資源的數(shù)字化融合作為數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級的第一步，但資源融合遠(yuǎn)不僅是已有資源的數(shù)字化，而應(yīng)是資源歸屬、使用理念、建設(shè)方式、管理形式的全面融合創(chuàng)新。一是明確母、子公司的數(shù)據(jù)資源由母公司統(tǒng)一管理，公司各部門各單位均可使用，在管理層面解決資源調(diào)用核心問題。二是制定數(shù)據(jù)資源內(nèi)部有償使用管理辦法，明確資源使用申請流程，明晰在不同資源類型和應(yīng)用場景下，資源使用部門與資源制作部門間的付費(fèi)機(jī)制，既鼓勵大家充分利用資源，又最大限度保護(hù)資源創(chuàng)作單位積極性。三是制定數(shù)據(jù)資源建設(shè)規(guī)劃和資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在傳承創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，圍繞出版社發(fā)展中心工作，有計(jì)劃地整體推進(jìn)資源建設(shè)，持續(xù)打造高質(zhì)量、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)學(xué)數(shù)字資源。四是搭建人衛(wèi)內(nèi)容云平臺，集合人衛(wèi)社成立以來的圖書內(nèi)容資源，音頻、視頻、動畫等富媒體資源，按權(quán)限分級管理查閱權(quán)限，設(shè)置檢索和分類查詢功能，方便人衛(wèi)社全體員工和相關(guān)單位使用。五是制定數(shù)據(jù)資源對外使用管理辦法，以授權(quán)使用、有償使用、合作共贏為基本原則，創(chuàng)新開展資源外部合作。

2.選題策劃融合

一次策劃、多種內(nèi)容、復(fù)合出版是選題策劃融合的目標(biāo)。一是將傳統(tǒng)出版選題與數(shù)字出版選題統(tǒng)籌考慮。如在策劃圖書時，同步考慮電子書、數(shù)據(jù)庫，在為數(shù)據(jù)庫組織編寫知識條塊時，考慮后續(xù)整合出版圖書。二是建立新的選題策劃機(jī)制，明確要求選題數(shù)字化比率，以推動和鼓勵出版選題向立體策劃發(fā)展、內(nèi)容資源向立體開發(fā)發(fā)展。三是建立傳統(tǒng)編輯部門與數(shù)字出版部門的合作機(jī)制，共同建立數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)流程。如為了進(jìn)一步做大電子書業(yè)務(wù)，我們不斷擴(kuò)大電子書選題范圍，在中國醫(yī)藥衛(wèi)生電子書出版領(lǐng)域首先開始紙電同步、甚至先電后紙出版，基于現(xiàn)有編印發(fā)流程，建立整套選題策劃、編輯加工、質(zhì)檢上架、運(yùn)營推廣的電子書業(yè)務(wù)流程以及電子書編輯策劃部門、制作部門、運(yùn)營推廣部門間收益分成機(jī)制。

3.表現(xiàn)形式融合

數(shù)字出版相關(guān)技術(shù)的飛速發(fā)展讓知識傳播由原來基于紙張的圖文二維傳播，升級為基于數(shù)字介質(zhì)的視頻、音頻、圖片等多媒體形式的多維傳播。很多出版企業(yè)將創(chuàng)新知識服務(wù)表現(xiàn)形式作為其數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級的重要抓手并取得良好效益。如社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社的《皮書數(shù)據(jù)庫》、中國少年兒童新聞出版總社的系列兒童數(shù)字產(chǎn)品等。近年來，人衛(wèi)社基于醫(yī)藥衛(wèi)生知識傳播的特性，創(chuàng)新打造融合圖書，通過互聯(lián)網(wǎng)和二維碼，將紙質(zhì)圖書與音頻、視頻、動畫、課堂互動、在線習(xí)題甚至增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）進(jìn)行了融合。2018年融合圖書發(fā)行超過1200萬冊，在收獲了口碑的同時也帶來了新的效益。

三、深挖市場，尋找數(shù)字業(yè)務(wù)新增長點(diǎn)

新增長點(diǎn)是企業(yè)把握時代脈搏結(jié)出的碩果，好的增長點(diǎn)可以幫助企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革中上一個新的臺階。在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級過程中不斷尋找新的增長點(diǎn)并將其培育成雙效益產(chǎn)品是人衛(wèi)社管理層和核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一直關(guān)注的重要工作。針對醫(yī)藥院校師生對醫(yī)學(xué)考試的需求和當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)學(xué)考試題庫試題數(shù)量大、質(zhì)量不高的整體情況，人衛(wèi)社基于“人有我優(yōu)”的理念，按照教育測量學(xué)的理論和方法，成立了由42所院校組成的中國醫(yī)學(xué)教育題庫院校聯(lián)盟，秉著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以幫助院校提升考務(wù)工作效率，推動教考分離，提升教學(xué)實(shí)效，推進(jìn)教學(xué)評估為目的，建設(shè)高質(zhì)量、高水平、高信度、高效度、內(nèi)容豐富、功能多樣、隨時更新、可長期使用的中國醫(yī)學(xué)教育題庫。題庫推出僅一年，已有100多所院校使用。

四、創(chuàng)新機(jī)制，激發(fā)子公司創(chuàng)新積極性

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代，傳統(tǒng)出版企業(yè)的真正危機(jī)不是來自于出版行業(yè)內(nèi)部，而是來自于其他行業(yè)，特別是新興的知識服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭。相對靈活的管理機(jī)制、快速決策流程、更具吸引力的人才激勵機(jī)制等，讓這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在競爭中具有一定優(yōu)勢。2013年人衛(wèi)社將數(shù)字出版中心獨(dú)立成為全資子公司——人衛(wèi)電子音像出版社有限公司（以下簡稱“電子音像公司”）。電子音像公司一直是人衛(wèi)社數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級的發(fā)動機(jī)，在人衛(wèi)社整個數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級中起著重要作用。如何讓其在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢并利用公司化優(yōu)勢在自身快速發(fā)展的同時，推動和服務(wù)人衛(wèi)社整體數(shù)字融合工作，是我們一直思考的重要問題。我們創(chuàng)新所屬單位管理機(jī)制，制定所屬單位綜合管理辦法，從人力資源、資產(chǎn)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量效益等多個方面入手，不斷為各所屬單位的發(fā)展注入活力、簡政放權(quán)。2019年改變原有考核模式，科學(xué)制訂所屬單位考核指標(biāo)并以簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書的形式，激勵各單位齊心協(xié)力干實(shí)事、謀發(fā)展、勇創(chuàng)新、善管理，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。電子音像公司也在這一政策影響下，進(jìn)入了新的快速發(fā)展期，經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)大幅增長，人才梯隊(duì)、特別是高水平人才快速引進(jìn)，大量產(chǎn)出研發(fā)成果。

五、創(chuàng)新孵化，建立數(shù)字平臺研發(fā)新模式

孵化作為國內(nèi)外普遍采用的創(chuàng)新途徑，已被實(shí)踐證明是能夠支撐企業(yè)、特別是高新技術(shù)型企業(yè)創(chuàng)新、成長發(fā)展和實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化的最有效方式之一。傳統(tǒng)出版企業(yè)可以用孵化的形式，進(jìn)行大型數(shù)字出版項(xiàng)目創(chuàng)新建設(shè)且項(xiàng)目孵化是多方面、互相融合的，如技術(shù)平臺、內(nèi)容資源孵化，專家團(tuán)隊(duì)、建設(shè)運(yùn)營等工作團(tuán)隊(duì)孵化、新平臺與現(xiàn)各業(yè)務(wù)線協(xié)作方式孵化等。2016年，我們服務(wù)健康中國戰(zhàn)略和醫(yī)改中心工作，基于中國診療實(shí)際并參考國際類似平臺先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用國有資本金預(yù)算資金和人衛(wèi)社自有資金，組成團(tuán)隊(duì)開始孵化中國臨床決策輔助系統(tǒng)（即“人衛(wèi)助手系列”）項(xiàng)目。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，逐步探索組織專家資源，培養(yǎng)工作團(tuán)隊(duì)，建立圖書編輯與項(xiàng)目內(nèi)容建設(shè)協(xié)同工作機(jī)制，隨著人衛(wèi)臨床助手、人衛(wèi)用藥助手、人衛(wèi)中醫(yī)助手的陸續(xù)上線，我們也擁有了針對個人用戶的移動智能終端的第三方應(yīng)用程序（APP）產(chǎn)品、針對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）的知識庫等多種盈利模式，同時為人衛(wèi)社學(xué)術(shù)知識服務(wù)和數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級搭建了平臺。2019年1月，人衛(wèi)社成立全資子公司——人衛(wèi)智數(shù)科技公司，負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營“人衛(wèi)助手系列”產(chǎn)品和平臺等相關(guān)工作，服務(wù)于臨床醫(yī)務(wù)工作者知識能力和臨床診療能力的提升。當(dāng)前“人衛(wèi)助手系列”APP擁有近50萬的下載量，在近200家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)成功安裝并成為國家科技扶貧物資之一，正式進(jìn)入商業(yè)運(yùn)營階段，完成了從創(chuàng)意孵化到產(chǎn)品落地的全過程。

六、廣泛合作，提升產(chǎn)品力和競爭實(shí)力

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，合作是通過資源共享增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力的重要途徑。我們一直依托自己的核心優(yōu)勢，積極推進(jìn)與不同領(lǐng)域的合作，這些合作也使人衛(wèi)社在數(shù)字融合創(chuàng)新能力、雙效益等多方面取得成果。出版企業(yè)具有大量的內(nèi)容資源但技術(shù)實(shí)力不強(qiáng)，而科技公司技術(shù)強(qiáng)但缺少開展知識服務(wù)的內(nèi)容，特別是自然科學(xué)領(lǐng)域更是如此。人衛(wèi)社基于60多年積累的內(nèi)容資源、專家資源和組織創(chuàng)作內(nèi)容的能力與騰訊、百度、阿里、平安、科大訊飛等技術(shù)公司進(jìn)行合作，打造人衛(wèi)知識服務(wù)品牌（Inside），基于各自優(yōu)勢在人工智能等領(lǐng)域共同研發(fā)服務(wù)醫(yī)藥領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品和平臺，提升自己的創(chuàng)新能力。在雙效方面，我們發(fā)揮出版企業(yè)特有的平臺和資源整合能力，圍繞國家衛(wèi)健委中心工作，服務(wù)政府部門、協(xié)會、學(xué)會相關(guān)工作并與輝瑞、默沙東等眾多企業(yè)合作，不斷加大建設(shè)和運(yùn)營力度，構(gòu)建粉絲經(jīng)濟(jì)價值觀。2018年僅合作項(xiàng)目收入超千萬元。

七、結(jié)語

以上六個方面，僅是傳統(tǒng)出版企業(yè)邁向“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”的幾點(diǎn)探索，我們還應(yīng)在人才、資本、技術(shù)、機(jī)制、體制等多方面開展更多、更廣泛、更深入的探索和實(shí)踐。我們正在進(jìn)行的傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合，不僅對傳統(tǒng)媒體未來的發(fā)展有著重要的推動作用，同時還對新媒體的有序發(fā)展起到制約影響。傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版行業(yè)的全面優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。