李錦麗 廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）設(shè)置的教學(xué)目標(biāo)不清晰，設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容無(wú)針對(duì)性。多數(shù)院校在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程中設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容大體如下：第一部分教師講解ERP理論及操作規(guī)則；第二部分教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行起始年運(yùn)營(yíng)；第三部分由學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)。如此設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容，僅僅是加深了學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的了解，更多注重的是讓學(xué)生能進(jìn)行沙盤(pán)操作來(lái)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)。關(guān)于在實(shí)訓(xùn)中鍛煉學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)營(yíng)素質(zhì)、提升學(xué)生就業(yè)能力的講解和指導(dǎo)則很少。這不是以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，難以真正提升學(xué)生的就業(yè)能力。

（二）教學(xué)指導(dǎo)的過(guò)程中教師的角色定位不準(zhǔn)確。學(xué)生是ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程的主體，在課程的教學(xué)中應(yīng)激發(fā)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的興趣和欲望，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。教師在課程中起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，在不同階段扮演不同的角色，如信息發(fā)布者、引導(dǎo)者、公司股東、供應(yīng)商、購(gòu)買者、審計(jì)、評(píng)論分析家、咨詢顧問(wèn)等。要取得好的教學(xué)效果，這就需要教師有豐富的專業(yè)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能和很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力以及高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。否則學(xué)生難以掌握ERP原理和沙盤(pán)操作的規(guī)則，學(xué)生的積極性就難以調(diào)動(dòng)，學(xué)生的主觀能動(dòng)性也得不到發(fā)揮，甚至課堂會(huì)陷入“放羊式”的局面，教學(xué)效果大打折扣。

二、ERP物理沙盤(pán)與電子沙盤(pán)的對(duì)比分析

（一）物理沙盤(pán)的優(yōu)缺點(diǎn)。物理沙盤(pán)是通過(guò)實(shí)物教具將企業(yè)資產(chǎn)在沙盤(pán)中展現(xiàn)來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。這種沙盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)是清晰、直觀，可以清楚地反映企業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)作情況，便于學(xué)生對(duì)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則的理解和記憶。學(xué)生全憑手工去推演及記賬，充滿了趣味，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也高。其缺點(diǎn)是費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。物理沙盤(pán)通過(guò)學(xué)生手工推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生的興趣點(diǎn)在沙盤(pán)推演流程的本身，是對(duì)理論知識(shí)的更進(jìn)一步理解，而不是就業(yè)技能的熟練。

（二）電子沙盤(pán)的優(yōu)缺點(diǎn)。電子沙盤(pán)是以圖標(biāo)和數(shù)據(jù)等形式將企業(yè)資產(chǎn)實(shí)物在電腦界面上展現(xiàn)。優(yōu)點(diǎn)是實(shí)訓(xùn)操作的沙盤(pán)軟件就是類似企業(yè)實(shí)際工作中的軟件。通過(guò)鼠標(biāo)的點(diǎn)擊拖動(dòng)就可模擬企業(yè)的資產(chǎn)管理與流動(dòng)，計(jì)算機(jī)軟件能自動(dòng)完成記賬和數(shù)據(jù)整理。電子沙盤(pán)能讓學(xué)生更多的注重思考和總結(jié)，沙盤(pán)操作軟件與職場(chǎng)中ERP使用軟件一致，能很好的促進(jìn)就業(yè)能力提升。缺點(diǎn)是學(xué)生只一味的操作軟件表單數(shù)據(jù)的填寫(xiě)而不關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)資產(chǎn)流動(dòng)的變化，不認(rèn)真的思考和總結(jié)，很容易造成模擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中途倒閉。

三、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式

基于ERP物理沙盤(pán)和電子沙盤(pán)的上述優(yōu)缺點(diǎn)，在教學(xué)中適宜將二者結(jié)合，采用物理沙盤(pán)與電子沙盤(pán)相結(jié)合的教學(xué)模式。手工沙盤(pán)可安排在課程前期階段實(shí)施，便于學(xué)生對(duì)操作規(guī)則的理解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。待到學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，充分理解ERP原理和規(guī)則后再實(shí)施電子沙盤(pán)的教學(xué)。通過(guò)電子沙盤(pán)的實(shí)操，訓(xùn)練學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)，真正提升學(xué)生的就業(yè)能力。

四、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)方法

在中ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程中，形成一套融情景模擬、角色扮演、案例式、討論式及匯報(bào)式教學(xué)方法為一體的教學(xué)體系以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（一）情景模擬教學(xué)法。在實(shí)訓(xùn)中創(chuàng)造仿真的企業(yè)環(huán)境，從實(shí)訓(xùn)室和沙盤(pán)、實(shí)訓(xùn)的流程和內(nèi)容等方面創(chuàng)造真實(shí)的工作情景，讓學(xué)生身臨其境體驗(yàn)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和素養(yǎng)，為學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）角色扮演教學(xué)法。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程中，一個(gè)企業(yè)由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)，每個(gè)學(xué)生按角色扮演企業(yè)的管理者，完成各自相應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)。課程利用物理沙盤(pán)和電子沙盤(pán)模擬實(shí)現(xiàn)工作情境，讓學(xué)生身臨其境的切身體會(huì)，增加了趣味性，有利于激發(fā)學(xué)生在不同情境下的創(chuàng)造性，還能使學(xué)生牢固掌握所學(xué)的理論知識(shí)，并更好地將理論運(yùn)用于實(shí)際之中。

（三）案例式教學(xué)法。各團(tuán)隊(duì)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思路不同，便會(huì)產(chǎn)生不同的經(jīng)營(yíng)成果，教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型案例，提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析討論，讓學(xué)生在具體問(wèn)題情境中積極思考，主動(dòng)探索，以提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合能力。

（四）討論式教學(xué)法。教師在課程中可以就“企業(yè)經(jīng)營(yíng)”過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、改進(jìn)措施等讓各個(gè)小組進(jìn)行討論。引導(dǎo)學(xué)生積極查找資料、分析數(shù)據(jù)、自主思考后與其他成員開(kāi)展討論總結(jié)成敗經(jīng)驗(yàn)，最后由教師進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)。討論式教學(xué)使學(xué)生真正成為課堂教學(xué)的主體，讓學(xué)生自己主動(dòng)探索，鼓勵(lì)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師間的相互探討，最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)。

（五）匯報(bào)式教學(xué)法。模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，教師讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)回顧總結(jié)幾年來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，并進(jìn)行匯報(bào)式展示。在匯報(bào)展示這一環(huán)節(jié)中，無(wú)論模擬經(jīng)營(yíng)的成果如何，都要求學(xué)生思路要清晰，內(nèi)容要豐富多樣。這樣既檢驗(yàn)了學(xué)生在本課程中的實(shí)訓(xùn)效果，也考查了學(xué)生的綜合能力，同時(shí)還展現(xiàn)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

五、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程考核方式

（一）學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成果納入考核成績(jī)。根據(jù)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的情況，將物理沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和電子沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)各按一定比例納入課程總評(píng)分。

（二）團(tuán)隊(duì)內(nèi)的綜合能力評(píng)分計(jì)入考核成績(jī)。在總評(píng)成績(jī)中賦予學(xué)生一定的權(quán)重評(píng)定綜合能力。包含學(xué)生對(duì)操作規(guī)則的理解與應(yīng)用能力、溝通及傾聽(tīng)能力、參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意愿及合作能力、對(duì)所負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的決策能力、以及對(duì)決策或指令的執(zhí)行能力等五方面的評(píng)價(jià)。根據(jù)本組內(nèi)其他成員的評(píng)價(jià)取平均值為這部分的最終成績(jī)。

（三）教師評(píng)分。主要包括四個(gè)方面。（1）學(xué)生的出勤和綜合能力。（2）學(xué)生物理沙盤(pán)操作的記錄情況。（3）電子沙盤(pán)操作情況及學(xué)生對(duì)自身角色職責(zé)的掌握情況。（4）學(xué)生的課程學(xué)習(xí)總結(jié)與反思。