對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院 史清元

企業(yè)管理模式的創(chuàng)新是助力企業(yè)發(fā)展的重要途徑，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，為企業(yè)管理形式的創(chuàng)新提供了機(jī)遇，免費(fèi)體驗(yàn)、用戶為主等經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)始在我國(guó)的企業(yè)管理中得到廣泛應(yīng)用，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新需要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的變化，構(gòu)建適應(yīng)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化，合理的對(duì)企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，制定出明確的規(guī)章制度，全面提高人力資源的管理理念，受“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展影響，企業(yè)管理模式創(chuàng)新需要建立全新的企業(yè)文化，明確創(chuàng)新的主要方向，制定出全新的商業(yè)模式，做好企業(yè)品牌發(fā)展，提高產(chǎn)品滿意度，同時(shí)還要與學(xué)校建立起合作關(guān)系，源源不斷的向企業(yè)輸送科技型人才。

1 企業(yè)管理創(chuàng)新的方向和意義

(1)企業(yè)管理創(chuàng)新方向。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)建設(shè)步伐的不斷加快，企業(yè)管理形式得到了經(jīng)濟(jì)研究人員的廣泛重視，同時(shí)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展提出了明確定義，企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是管理上的創(chuàng)新，創(chuàng)新內(nèi)容需要結(jié)合當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際來(lái)明確生產(chǎn)關(guān)系，計(jì)算出生產(chǎn)函數(shù)，結(jié)合已經(jīng)規(guī)劃好的管理方向，來(lái)明確企業(yè)的主要生產(chǎn)要素，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件相結(jié)合，將全新的企業(yè)管理模式融入到生產(chǎn)體系中，企業(yè)管理的創(chuàng)新與企業(yè)業(yè)務(wù)和管理人員的創(chuàng)新有著一定差異，企業(yè)的管理層需要對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的生產(chǎn)形勢(shì)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行充分的了解，建立新型的管理思維，借助高速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展管理機(jī)制的“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)，做到與時(shí)俱進(jìn)，有效促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(2)企業(yè)管理創(chuàng)新意義。我國(guó)正處在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理形式提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇，電子商務(wù)的發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展緊密相關(guān)，不僅全面促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型，還為社會(huì)創(chuàng)造了更高的經(jīng)濟(jì)效益，目前在我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域，較為典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)有：騰訊、阿里巴巴等，這些企業(yè)的良好發(fā)展，全面促進(jìn)了我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在社會(huì)各界的應(yīng)用，開(kāi)辟了全新的企業(yè)管理形式，助力中國(guó)企業(yè)向著科技化發(fā)展，推動(dòng)了企業(yè)管理創(chuàng)新，我們正處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的社會(huì)發(fā)展環(huán)境中，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不能滿足高速發(fā)展的科技信息化技術(shù)應(yīng)用，因此需要在原有的管理基礎(chǔ)上，提出全新的發(fā)展思路。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”下的業(yè)態(tài)形式

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維是我國(guó)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中衍生出來(lái)的一種全新的企業(yè)管理思維方式。目前“互聯(lián)網(wǎng)+”思維還沒(méi)有一個(gè)明確的定義，但在企業(yè)管理中仍然得到了廣泛應(yīng)用，結(jié)合整體發(fā)展情況來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下影響的企業(yè)一般都具有一定的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、免費(fèi)體驗(yàn)思維和用戶第一思維。

(1)互聯(lián)網(wǎng)思維。企業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，就需要明確互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用是影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要因素，因此，企業(yè)需要結(jié)合時(shí)代的變化特征，來(lái)進(jìn)行全新的企業(yè)體系建立。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，想要滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，就需要全面提高產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力，滿足互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的前瞻性發(fā)展。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維的形成是在大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下所產(chǎn)生的，因此需要合理的運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，來(lái)對(duì)于消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行研究，對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析，互聯(lián)網(wǎng)思維的主要特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和規(guī)范性，因此，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)管理模式創(chuàng)新的過(guò)程中，需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特點(diǎn)，建立開(kāi)放型的企業(yè)發(fā)展思維。

(2)免費(fèi)體驗(yàn)思維。想要全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就需要構(gòu)建一個(gè)合理的盈利模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，增值業(yè)務(wù)和廣告等都成為了企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入的主要來(lái)領(lǐng)來(lái)源，三種盈利模式中存在的共同點(diǎn)就是企業(yè)想要得到全面發(fā)展，就需要具有一個(gè)基數(shù)龐大的免費(fèi)用戶體驗(yàn)群。為了更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)可以通過(guò)免費(fèi)產(chǎn)品的獲取來(lái)吸引用戶群，為用戶群提供增值業(yè)務(wù)，滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的思維特征。

(3)用戶第一思維。“互聯(lián)網(wǎng)+”在我國(guó)進(jìn)行廣泛應(yīng)用之前，傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展會(huì)強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為第一，但隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的廣泛應(yīng)用，時(shí)代背景發(fā)生了改變，社會(huì)發(fā)展條件傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了制約，傳統(tǒng)的發(fā)展理念難以落實(shí)，因此，企業(yè)需要將用戶作為企業(yè)發(fā)展的第一位，結(jié)合現(xiàn)有的企業(yè)資源和規(guī)模來(lái)進(jìn)行產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品的宣傳和銷(xiāo)售，滿足用戶的基本需求。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)管理創(chuàng)新

(1)商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)想要在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，就需要主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流，了解消費(fèi)者的主要需求。隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的影響，逐漸衍生出了多種商業(yè)模式，其中C2B模式是應(yīng)用最為廣泛的一種管理形式，該模式是以客戶為核心，全面促進(jìn)企業(yè)的綜合發(fā)展，始終堅(jiān)持以客戶至上為企業(yè)發(fā)展的原則和宗旨。例如：在交通行業(yè)中，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的應(yīng)用，可以通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約、線上團(tuán)購(gòu)等形式，來(lái)進(jìn)行線下的叫車(chē)活動(dòng)，改變了傳統(tǒng)的叫車(chē)形式，提高了用戶出行的便利性，不僅對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)組織形式進(jìn)行了改變，還讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)重新拉近了客戶與企業(yè)之間的距離。受傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展理念的影響，大多數(shù)管理者都是以產(chǎn)品內(nèi)容為核心，對(duì)于產(chǎn)品在步入市場(chǎng)之后的流向并不關(guān)注，忽視了對(duì)用戶滿意度的回饋和調(diào)查，想要保證企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，就需要了解客戶的需求，以及客戶對(duì)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的認(rèn)同感。因此，企業(yè)需要對(duì)傳統(tǒng)的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等多種形式的應(yīng)用，來(lái)及時(shí)地收集客戶的信息反饋，了解客戶的真實(shí)需求，對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行改變。

(2)建立符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)文化。想要促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展就需要結(jié)合社會(huì)發(fā)展形式，建立具有開(kāi)放性的企業(yè)文化，“互聯(lián)網(wǎng)+”之所以會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中得到廣泛的應(yīng)用，就是因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”所具有的信息傳播速度快，信息資源豐富的特點(diǎn)，能夠讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理變得越來(lái)越透明化，將自己的優(yōu)勢(shì)充分的展示在群眾面前，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不斷的完善和提升我國(guó)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系，更新傳統(tǒng)的企業(yè)文化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展下企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，就需要滿足用戶的基本需求，建立包容性企業(yè)文化，在企業(yè)管理過(guò)程中做好員工的思想教育，通過(guò)落實(shí)激勵(lì)政策，來(lái)激發(fā)員工工作的積極性，做好人力資源的合理分配。結(jié)合當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)發(fā)展環(huán)境來(lái)看，員工的工作效率會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，沒(méi)有注重員工在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所具有的地位和作用，員工晉升機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不健全，在這一工作環(huán)境的影響下，員工缺少對(duì)企業(yè)的歸屬感和信賴(lài)感，在工作中始終處于被動(dòng)接受的狀態(tài)。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程中需要?jiǎng)?chuàng)新員工激勵(lì)制度，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作的環(huán)境，定期為員工派發(fā)工作福利，尊重員工的努力成果，還可以通過(guò)定期的培訓(xùn)來(lái)提高學(xué)員工的工作素養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(3)建立完善的組織機(jī)構(gòu)。受我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展的影響，信息的傳遞速度變得越來(lái)越快，產(chǎn)品的生產(chǎn)和企業(yè)進(jìn)行的管理決策變得越來(lái)越透明，無(wú)論是企業(yè)的員工，還是社會(huì)上的用戶，都能夠及時(shí)的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取想要的企業(yè)信息，這讓企業(yè)原有的傳統(tǒng)管理形式中所采用的中心化和組織化管理模式逐漸失去了原有的成效，員工不再?gòu)墓芾碚咛庍M(jìn)行信息獲取，企業(yè)也不再需要收集信息數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行企業(yè)發(fā)展的決策的制定，信息的反饋?zhàn)兊迷絹?lái)越重要。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行管理過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)采用金字塔式的管理結(jié)構(gòu)，我國(guó)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，管理層人員較多，信息傳遞較慢，受“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響，溝通的效率和速度都得到了大大提升。企業(yè)在進(jìn)行管理發(fā)展的過(guò)程中，不再是按照傳統(tǒng)的以經(jīng)營(yíng)管理者作為結(jié)構(gòu)中心，而是極大地提高了員工的影響力，讓每一個(gè)員工都成為創(chuàng)造信息和傳遞信息的主體，不僅全面提高了企業(yè)信息獲得的數(shù)量，還加快了信息傳遞和反饋的速度，助力我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略性調(diào)整，滿足用戶的發(fā)展需求。

(4)做好企業(yè)科技人才培養(yǎng)。在企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過(guò)程中，依然需要注重對(duì)科技人才的培養(yǎng)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)科技人才有著更高的需求，企業(yè)想要得到全面發(fā)展，就需要有充足的人才來(lái)做保障，科技人才是助力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)企業(yè)管理之間相互融合的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)需要主動(dòng)與高校和社會(huì)人才培訓(xùn)組織進(jìn)行合作，定期為企業(yè)輸送科技型人才。同時(shí)在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，需要做到與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)地與工作人員進(jìn)行溝通和交流，對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行培訓(xùn)，能夠掌握先進(jìn)的管理軟件，提高員工的職業(yè)技能。同時(shí)還需要建立起人性化的規(guī)章制度來(lái)對(duì)員工進(jìn)行約束，改變傳統(tǒng)管理形式，對(duì)員工的局限性制定出合理的激勵(lì)政策和完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)員工之間相互交流和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，助力企業(yè)管理改革。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)得到了不斷進(jìn)步，“互聯(lián)網(wǎng)+”在我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)管理的過(guò)程中，逐漸產(chǎn)生巨大影響。近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”在我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新中的應(yīng)用，提高了企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度，助力企業(yè)品牌塑造，不僅能夠在信息宣傳的過(guò)程中，直接與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流，還能夠及時(shí)地獲取消費(fèi)信息的反饋，使得企業(yè)能夠更好地與時(shí)俱進(jìn)，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”作為現(xiàn)如今社會(huì)發(fā)展的新模式，給企業(yè)帶來(lái)了嶄新的發(fā)展目標(biāo)，不僅傳承了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì)的重要內(nèi)容，還對(duì)傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行了顛覆，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。