習近平總書記在兩院院士大會上講話指出,進入21世紀,新一輪科技革命和產業(yè)革命的孕育興起,在深刻改變人類社會生產生活方式的同時,也在重塑人類知識獲取和學習方式[1]。大數(shù)據(jù)作為技術革命代表,已被美國政府提升到了全球性戰(zhàn)略發(fā)展的高度[2]。進入大數(shù)據(jù)時代,集教學、科研、交流于一體,跨學科、跨區(qū)域合作與共享,將成為醫(yī)學圖書館發(fā)展的新趨勢。為適應這一新趨勢,醫(yī)學圖書館的人才建設與培養(yǎng),應加快向提高綜合素質,尤其是運用大數(shù)據(jù)進行管理的大數(shù)據(jù)信息素質轉型。
隨著信息技術的發(fā)展,圖書館信息資源已經具備了數(shù)量大、結構雜、種類多、時效強等大數(shù)據(jù)的基本特征[3]。大數(shù)據(jù)技術在圖書館知識服務、知識組織、知識管理等方面的廣泛應用,將不斷推動圖書館業(yè)務能力與服務能力的提升[4]。圖書館在知識挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等信息增值服務上離不開大數(shù)據(jù)技術的支持[5]。醫(yī)學圖書館作為生物醫(yī)學信息資源的匯集地,在為醫(yī)學生、醫(yī)生與生物醫(yī)學科研人員提供學習、臨床及科研工作信息保障服務的同時,也在為醫(yī)學科研管理機構提供輔助決策信息。在多學科交叉與多技術應用的推動下,大數(shù)據(jù)理念已經廣泛滲透至醫(yī)學圖書館的各個工作環(huán)節(jié),使得圖書館的構成要素和運行模式發(fā)生了巨大變化。習近平總書記在黨的十九大報告中提出“實施健康中國戰(zhàn)略”,醫(yī)學圖書館應緊跟時代步伐,在戰(zhàn)略實施過程中找準自身定位,不斷適應變化的用戶需求,拓展服務范圍和領域,實現(xiàn)服務功能的新變化,應對沖擊與挑戰(zhàn)。
《關于促進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《“十三五”全國人口健康信息化發(fā)展規(guī)劃》《國務院辦公廳關于促進和規(guī)范健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應用發(fā)展的指導意見》等國家醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展要求中,在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網+、人工智能等新興信息技術領域,對醫(yī)學圖書館在理論、方法與應用等方面提出了更新的要求。
醫(yī)學圖書館的服務對象——醫(yī)學生、醫(yī)生與生物醫(yī)學科研人員中大部分由于工作繁忙,往往無法及時更新掌握最新的醫(yī)學科技信息和成果[6]。隨著醫(yī)生對循證醫(yī)學研究資源需求的逐漸提升,醫(yī)學圖書館館員為臨床醫(yī)生搜尋信息將成為重要的工作內容,采用大數(shù)據(jù)技術開展新的服務方式刻不容緩。
只有更有效地組織大數(shù)據(jù)、使用大數(shù)據(jù),才能更多地實現(xiàn)科學技術的巨大推動作用[7]。隨著跨學科交流合作重要性的增加,教學、科研人員對生物學、醫(yī)學等多學科整合的需求日益提高,亟需通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等新興技術將自然科學、社會科學和人文科學等眾多學科進行集中整合。
生物基因測序產生了海量的數(shù)據(jù),醫(yī)院放射科的醫(yī)學影像設備產生了大量影像數(shù)據(jù)。這些海量數(shù)據(jù)的產生,不僅使數(shù)據(jù)的存儲規(guī)模越來越大、存儲管理越來越復雜,而且要求相關人員對相關資源的組織越來越精細化和關聯(lián)化。對于醫(yī)學圖書館來說,就需要升級改造傳統(tǒng)的粗粒度編目和有限類型資源描述系統(tǒng),來適應更多海量數(shù)據(jù)資源的建設工作。
傳統(tǒng)圖書館的方便讀者獲取文獻、權威收集學科資源、基于知識的管理與發(fā)現(xiàn)、編制目錄、建立共建共享聯(lián)盟等服務標準[8],已難以滿足大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)學圖書館服務的新要求。在大數(shù)據(jù)時代醫(yī)學圖書館功能創(chuàng)新與拓展的需求牽引下,醫(yī)學圖書館傳統(tǒng)的管理模式、服務領域、服務方式均發(fā)生了很大變化,醫(yī)學圖書館正在向新的業(yè)務體系布局轉變,形成醫(yī)學大數(shù)據(jù)資源體系建設、醫(yī)學大數(shù)據(jù)智能挖掘與應用建設、醫(yī)學大數(shù)據(jù)信息智能服務平臺建設等新的業(yè)務布局。新的業(yè)務對館員的能力提出了更高要求,對培育和塑造一支與時代發(fā)展相適應的高素質人才隊伍提出了新要求,推進醫(yī)學圖書館人力資源知識結構、技術能力和服務水平等綜合素質的提升與轉型勢在必行。
信息認知能力是獲取、辨別、評估和利用信息的基本能力,是大數(shù)據(jù)時代醫(yī)學圖書館員的信息素養(yǎng)基礎,在大數(shù)據(jù)時代醫(yī)學圖書館的建立和運行過程中尤為重要。它要求醫(yī)學圖書館員了解所需信息源的構成、了解用戶需求和信息源之間的關系、能夠根據(jù)需求提取相關信息、能夠合理組織信息、能夠通過精深化的認知能力發(fā)現(xiàn)海量信息深層次的價值。
圖書館專業(yè)的知識、醫(yī)學專業(yè)領域知識和外語知識是一名合格醫(yī)學圖書館員必須具備的。在大數(shù)據(jù)時代,更要求醫(yī)學圖書館員在醫(yī)學信息處理與挖掘、臨床數(shù)據(jù)的處理與應用、算法導向的創(chuàng)新醫(yī)療應用、醫(yī)學知識圖譜建設、深度學習在醫(yī)學領域的應用、醫(yī)學領域自然語言處理技術等醫(yī)學信息學前沿領域,具備多元化的知識結構。
如何在信息知識管理與服務的過程中實現(xiàn)信息知識的創(chuàng)造,是大數(shù)據(jù)時代圖書館館員隊伍能力建設的重中之重。創(chuàng)新能力既包括主動服務能力,也包括研發(fā)服務能力,更包括對用于能動性學習提供個性化創(chuàng)新知識的服務能力。創(chuàng)新意識需要融入每名醫(yī)學圖書館員的大腦,才能增強和完善醫(yī)學圖書館在大數(shù)據(jù)時代的創(chuàng)新服務功能。
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的醫(yī)學圖書館建設與管理過程中,許多新技術不斷應用到信息服務領域,進而開拓新方法,拓展新職能。因此,醫(yī)學圖書館館員要緊跟形勢發(fā)展的需要,持續(xù)學習和更新知識和技能,熟悉本領域和分支學科的研究方向,創(chuàng)新性地應用統(tǒng)計方法和高級數(shù)據(jù)分析技術,通過推進電子資源和在線教育的普及和利用,提高知識共享和教育范圍,積極開展研究工作。
學科化服務是伴隨著圖書館學科館員制度建立而形成的一種讀者服務模式,它要求館員不僅要掌握一定的專業(yè)背景知識,還要掌握有關資源的組織管理和利用知識,熟悉計算機和互聯(lián)網應用知識,具備信息采集、存儲、組織、控制和服務的能力,掌握對電子信息資源進行深層開發(fā),形成專題服務內容的能力[9]。
在圖書館服務所發(fā)揮的作用中,人的因素占75%[10]。大數(shù)據(jù)時代對醫(yī)學圖書館館員人才隊伍建設提出了更高的要求[11]。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網和人工智能等顛覆性技術的集中涌現(xiàn),用戶對知識的獲取、應用、傳輸和交流等方式也發(fā)生了革命性變化。醫(yī)學圖書館要適應大數(shù)據(jù)時代功能新變化、滿足人才隊伍建設新要求,必須加快解決當前人才隊伍中存在的智能結構、年齡結構、配置結構不合理和不夠壯大的問題,多措并舉培養(yǎng)與醫(yī)學圖書館現(xiàn)代化建設相適應的既高智能又年富力強的優(yōu)秀人才隊伍,盡快建立一支具有較強的自學能力、獨立科研與創(chuàng)造能力、較寬專業(yè)知識面和熟練掌握網絡信息技術的圖書館員隊伍。
建設一支規(guī)模宏大、結構合理、素質優(yōu)良的創(chuàng)新人才隊伍[12],是習近平總書記的殷切期望,也是大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)學圖書館人才隊伍建設的目標。圖書館作為對新技術敏感度極高的機構,需要醫(yī)學信息學、信息管理與信息系統(tǒng)、信息資源管理、生物信息學、醫(yī)學信息工程、數(shù)據(jù)科學與大數(shù)據(jù)技術、智能醫(yī)學工程、情報學等方面的專業(yè)人才。現(xiàn)階段滿足醫(yī)學圖書館人才隊伍建設新要求的相關專業(yè)人才還比較匱乏,可以采用與高校、知名企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的方式,加快人才培養(yǎng),為醫(yī)學圖書館信息服務的創(chuàng)新發(fā)展提供人才保障[13]。
學科化服務是圖書館從傳統(tǒng)的資源主導服務向以用戶為中心的服務轉變新模式。醫(yī)學圖書館學科化服務,要以學科讀者為中心,以學科館員為主體,以提升讀者信息獲取與利用為目標,依靠圖書館網絡平臺構建的信息保障動態(tài)環(huán)境,實現(xiàn)高質量的學科化服務。在大數(shù)據(jù)時代,醫(yī)學圖書館轉向知識服務,學科館員作為在某個學科或多個學科具有較強專業(yè)知識和技能的一類圖書館員[14],是提供高質量學科化服務的關鍵,需要醫(yī)學圖書館從實施學科館員選拔機制、健全學科館員管理考核制度、提高對學科館員素養(yǎng)的要求、制定學科館員工作內容、建設醫(yī)學圖書館學科服務團隊等方面進行體系化建設和完善。
當前,醫(yī)學圖書館正在經歷著一場現(xiàn)實圖書館與虛擬圖書館并存、由數(shù)字圖書館向智慧圖書館轉型的重大變革,需要及時調整醫(yī)學圖書館人才培養(yǎng)方向和素質結構,在引進相關專業(yè)人才的同時,也要積極加強現(xiàn)有館員的業(yè)務培訓,加強大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網及計算機應用技術培訓力度,充分挖掘現(xiàn)有人員的潛力,盡快使其熟練掌握新時代的信息管理手段和服務技能。繼續(xù)教育的業(yè)務培訓方式可以采取多種形式:一是舉辦或參加專題培訓班。舉辦各類專業(yè)專題培訓班,如舉辦大數(shù)據(jù)技術在圖書館的應用、網絡檢索查詢、數(shù)據(jù)庫建設及文獻信息數(shù)字化開發(fā)與利用、外語等培訓班,以及組織業(yè)務學習日等,進行人員的集中學習;有選擇地選派館員參加圖書館行業(yè)系統(tǒng)舉辦的各類業(yè)務培訓班和專題講座。二是實施指導性自學。根據(jù)醫(yī)學圖書館總體建設目標和館員素質需求,由圖書館領導統(tǒng)一規(guī)劃,并得到館員認同,把人才培養(yǎng)目標與崗位職責、培訓內容與館員素質密切結合,分別下達指令性自學目標,部署自學內容,提出必要的規(guī)定和要求。三是開展靈活多樣的科研活動。醫(yī)學圖書館館員在工作實際中,會產生許多學習心得和學術思想,可以通過科學研究的形式將這些心得體會不斷總結、交流、完善。例如,上海交通大學醫(yī)學院圖書館在檢索教學課程中,除了注重醫(yī)學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng),還通過舉辦《自然》雜志封面故事展及演講比賽等活動啟發(fā)醫(yī)學生對科學前沿問題的思考[15]。
功以才成,業(yè)由才廣。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),改變了人們對數(shù)據(jù)的認識與看法。一站式、學科化、語義化服務將是未來醫(yī)學圖書館的主要服務模式。醫(yī)學圖書館事業(yè)的發(fā)展,離不開既有交叉知識背景,又有大數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)的創(chuàng)新人才隊伍。大數(shù)據(jù)是大勢所趨,醫(yī)學圖書館應充分學習成功經驗,更好地發(fā)揮人才的基礎性作用,在人才隊伍建設上,構建具有醫(yī)學圖書館特色的人才隊伍體系,彌補圖書館在技術應用等方面的劣勢,推動醫(yī)學圖書館的轉型提升,為醫(yī)學圖書館發(fā)展提供有力的人才保障。