劉靜春

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大數(shù)據(jù)時代圖書館信息資源建設與服務方式變革

劉靜春

柳州職業(yè)技術學院圖書館，廣西 柳州 545006

大數(shù)據(jù)時代下，為了實現(xiàn)圖書館更好更快地發(fā)展，有效促進圖書館信息資源建設與服務方式的變革是非常必要的。本文主要從圖書館角色的定位、信息資源建設方向及服務方式的變革趨勢等方面概述了大數(shù)據(jù)時代下圖書館的發(fā)展與變革，從資源建設目標、建設模式、建設技術等方面分析了大數(shù)據(jù)時代圖書館信息資源建設的要點，最后分別從服務模式、資源整合、資源服務體系及服務創(chuàng)新等視角論述了大數(shù)據(jù)時代圖書館信息資源服務方式的變革途徑。

大數(shù)據(jù)時代；圖書館；信息資源建設；服務方式；變革

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，越來越多的行業(yè)開始注重分析行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)來促進行業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)圖書館業(yè)務開始受到一定的沖擊，越來越多的圖書館開始注重信息資源建設，并注重建立數(shù)字圖書館，這也將是圖書館未來發(fā)展的必然趨勢。為了適應大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展需要，促進圖書館的發(fā)展創(chuàng)新，對大數(shù)據(jù)時代下圖書館信息資源建設與服務方式的變革展開相應的研究是十分有必要的。

1 大數(shù)據(jù)時代圖書館的發(fā)展與變革

1.1 圖書館角色的定位

在大數(shù)據(jù)時代下，傳統(tǒng)圖書館紛紛在原有基礎上建立了數(shù)字圖書館，并且很多圖書館把數(shù)字圖書館作為向讀者提供服務的主要渠道。數(shù)字圖書館作為集儲存、收藏和服務多種功能的信息化結(jié)構(gòu)，其擁有的圖書資源基本可以全部涵蓋圖書館紙質(zhì)圖書的全部內(nèi)容，除此之外，還包括各種類型的文章、圖片、視頻等與圖書密切相關的信息化資源[1]。數(shù)字圖書館能夠根據(jù)讀者的行為偏好為其提供個性化的服務體驗，從這個角度來說，數(shù)字圖書館所提供的服務是全面周到的，在讀者心中留下了良好的印象，也有效促進了數(shù)字圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 信息資源建設的方向

首先，圖書館擁有較多的是公共性資源，所以數(shù)字圖書館信息資源建設的方向應當是公共性、服務性、文化性、普及性；其次，為了體現(xiàn)其圖書館信息資源建設的地區(qū)特色，就一個地區(qū)的圖書館來說，在建設的方向上還要朝著地區(qū)性的趨勢發(fā)展，應當包括充分體現(xiàn)地域特色的圖書；最后，圖書館應當充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，應用其所特有的知識資源、文化資源等來帶動讀者閱讀[2]。

1.3 服務方式的變革趨勢

當前，圖書館的類型有很多，可以分為省級、市級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、村級的圖書館，應根據(jù)圖書館級別及定位的不同設置不同的服務方式。在大數(shù)據(jù)時代，圖書館的服務方式也要隨用戶的變化而變化。圖書館應當立足地區(qū)優(yōu)勢，探索出能夠有效促進本區(qū)域發(fā)展的信息資源服務模式，努力通過數(shù)字化建設促進更多的資源在當?shù)刈x者中廣泛傳播，使讀者能夠應用這些文化資源促進當?shù)氐陌l(fā)展[3]。

2 大數(shù)據(jù)時代圖書館信息資源建設的要點

2.1 全面認識圖書館信息資源建設的目標

有些圖書館建設的目的不是為了更好地為當?shù)厝藥砗玫男畔①Y源，針對性地去滿足他們的閱讀需要，而更多的是為了應付上級的要求，上級要求該地區(qū)需要建設一個圖書館，那么，就去建設一個圖書館。這種情況下建設的圖書館所提供的服務自然也不能夠很好地滿足讀者的需要。在大數(shù)據(jù)時代，應當根據(jù)實際的需要制定新的戰(zhàn)略目標[4]。為了全面認識圖書館信息資源建設的目標，需要做的是使圖書館信息資源建設的每一個部分的目標都更加明確化，例如，在數(shù)字資源保存方面，應當針對性地保存那些帶有地區(qū)特色、能夠有效促進當?shù)匕l(fā)展的信息資源；而在數(shù)據(jù)資源服務方面，應當深刻了解服務對象，最好能夠根據(jù)服務對象的喜好去提供具有針對性的個性化服務。為了滿足數(shù)字圖書館信息資源建設的需要，建設一個穩(wěn)定、可靠、系統(tǒng)化的網(wǎng)絡平臺是非常必要的。

2.2 選擇合適的圖書館信息資源建設模式

圖書館信息資源建設模式有資源保存型、技術探索型、資源服務型等。為了給讀者提供更好的圖書館信息資源，經(jīng)過不斷實踐探索，發(fā)現(xiàn)資源服務型模式較適合互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館信息資源建設的需要。資源服務型建設模式需要將讀者與圖書館通過資源共享平臺連接到一起，從而為讀者提供高效的圖書資源服務。另外，圖書館在由傳統(tǒng)的信息資源建設模式向大數(shù)據(jù)時代下的信息資源建設模式轉(zhuǎn)變過程中，需要注意建設過渡時期圖書館的機構(gòu)。

2.3 選擇先進的圖書館信息資源建設技術

在大數(shù)據(jù)時代下，圖書館的信息資源建設需要應用到多種多樣的建設技術，為了有效保證系統(tǒng)在使用過程中的穩(wěn)定安全性，需要注意選擇較為先進的圖書館信息資源建設技術。這類技術除了需要有較為穩(wěn)定的性能外，也需要有較好的兼容性，能夠整合大多數(shù)類型的資源技術并充分發(fā)揮它們的優(yōu)勢[5]。由于當前我國有些地域的圖書館信息資源建設的經(jīng)驗尚不足，在技術方面還存在著較多亟待提高的地方，需要積極借鑒我國發(fā)達地區(qū)及國外圖書館較為先進的技術，為我所用，結(jié)合自身的區(qū)域特色打造符合大數(shù)據(jù)時代特色的數(shù)字化圖書館。

2.4 選擇合理的圖書館信息資源建設規(guī)劃

當全面認識圖書館信息資源建設目標并加以制定后，就要選擇合理的圖書館信息資源建設規(guī)劃，應當注意根據(jù)圖書館的發(fā)展特色選擇合適的服務方式及手段，對圖書館信息資源建設的內(nèi)容作出較為明確的布署，例如，盡量購買較為全面、有較高利用價值的數(shù)據(jù)庫；開發(fā)和應用泛在化、個性化、智能化的信息資源服務利用平臺和工具等。

3 大數(shù)據(jù)時代圖書館信息資源服務變革的途徑

3.1 改變圖書館信息資源服務模式，提高效率

在大數(shù)據(jù)時代，圖書館信息資源的服務模式、流程、效率都需要根據(jù)圖書館自身發(fā)展需要予以改變。圖書館信息資源的服務模式應當更多地建立在用戶需求的基礎上，為用戶提供個性化的服務；圖書館信息資源服務的流程應當注意用戶的需求，改變傳統(tǒng)的“藏、借、閱、參”的流程；通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的線性服務流程為協(xié)同服務流程，大大提高圖書館信息資源的服務效率。

3.2 創(chuàng)建用戶需求的圖書館信息資源整合策略

用戶需求的是圖書館將數(shù)字資源優(yōu)化整合，依據(jù)用戶需要，圖書館對各個相對獨立的數(shù)字資源系統(tǒng)中的對象進行新的有機整合。但是仍然存在大量的讀者需要紙質(zhì)資源，為了滿足用戶的多方面需要，需要圖書館能夠充分將紙質(zhì)資源與數(shù)字化資源充分結(jié)合起來，創(chuàng)建立足于用戶需求的圖書館信息資源整合策略，以滿足用戶對于資源類型的多種需要[6]。為了有效促進圖書館信息資源整合，還要注意做好機構(gòu)調(diào)整的工作，同時做好基于用戶需求的圖書館信息資源整合，例如將紙本資源部與數(shù)字資源部充分結(jié)合起來，還要加強對數(shù)字資源部的重視，更好地滿足圖書館讀者的數(shù)字化閱讀的需要。

3.3 建立主動推送式圖書館信息資源服務體系

所謂的主動推送式圖書館信息資源服務體系，主要是指在圖書館為用戶提供的信息化資源平臺上，可以自動查閱用戶的閱讀行徑并記錄下來，以后會做到根據(jù)用戶的喜好自動推送令他們感興趣的內(nèi)容，并且整個記錄的過程包括主動推送的過程都是在系統(tǒng)內(nèi)部自動完成的，不需要有人提供專門的服務[7]。這種主動推送式的圖書館信息資源服務體系不僅可以減少圖書館工作人員的工作量，而且可以為用戶及時、精準地提供個性化服務。

3.4 實現(xiàn)信息資源共享的圖書館服務創(chuàng)新

信息資源共享的圖書館服務創(chuàng)新包括多個方面，如服務的模式、內(nèi)容、手段、主體等，需要圖書館根據(jù)自身發(fā)展需要建設適合圖書館的服務體系，整合服務資源。大數(shù)據(jù)時代，圖書館傳統(tǒng)服務模式開始弱化，圖書館可以通過采取空間再造、資源融合、創(chuàng)新服務等手段使其成為用戶知識學習、知識應用、知識交流、知識分享及知識創(chuàng)新的有效平臺，通過資源共享來實現(xiàn)圖書館服務創(chuàng)新。

4 小結(jié)

大數(shù)據(jù)時代，圖書館的空間重心出現(xiàn)了較大變化，用戶主體取代信息資源成為了影響圖書館空間架構(gòu)的重要因素。相應的信息資源建設也應以用戶需求為前提條件，并依據(jù)用戶需求的改變給予適當調(diào)整。在開展信息資源建設的過程中，要對信息資源進行優(yōu)化整合與深度開發(fā)，讓用戶獲取的信息資源更具針對性、專業(yè)性，為用戶的工作、學習提供有效的資源保障，這將是大數(shù)據(jù)時代圖書館信息資源建設與服務方式變革的重要趨向。

[1] 程煥文,黃夢琪.在“紙張崇拜”與“數(shù)字擁戴”之間——高校圖書館信息資源建設的困境與出路[J].圖書館論壇,2015(4):1-8.

[2] 鐘潔萍.大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館電子信息資源建設與服務[J].河南圖書館學刊,2016,36(2):53-55.

[3] 侯惠芬,陳煥之.大數(shù)據(jù)時代圖書館館藏碎片資源整合的價值及路徑探討[J].中國中醫(yī)藥圖書情報雜志,2018,42(6):26-28.

[4] 楊方銘,章華.大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館服務變革探討[J].圖書館研究,2016,46(1):48-50.

[5] 薛紅,唐明元.論大數(shù)據(jù)時代圖書館電子資源建設模式[J].圖書館工作與研究,2016(10):52-56.

[6] 王慶.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館信息資源建設與服務[J].中國管理信息化,2018,21(11):150-151.

[7] 許麗麗.大數(shù)據(jù)環(huán)境下的高校圖書館信息資源建設探討[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊,2018,30(1):64-66.

Construction of Library Information Resources and Transformation of Service Modes in the Era of Big Data

LIU Jing-chun

(Library of Liuzhou Vocational and Technical College, Liuzhou 545006, China)

In the era of big data, in order to achieve better and faster development of libraries, it is necessary to effectively promote the construction of library information resources and the transformation of service modes. This article summarized the development and transformation of libraries in the era of big data from the aspects of the role orientation of libraries, the direction of information resources construction and the transformation trend of service modes. It also analyzed the key points of construction of library information resources in the era of big data from the aspects of resource construction goal, construction mode and construction technology. Finally, it discussed the ways to transform the information service modes of library information resources in the era of big data from the perspectives of service modes, resource integration, resource service system and service innovation.

big data era; libraries; construction of information resources; service modes; transformation

劉靜春.大數(shù)據(jù)時代圖書館信息資源建設與服務方式變革[J].中國中醫(yī)藥圖書情報雜志,2019,43(1):23-25.

10.3969/j.issn.2095-5707.2019.01.007

G253；G258.6

A

2095-5707(2019)01-0023-03

（2018-07-30）

（2018-08-10；編輯：魏民）

劉靜春，E-mail: MissLiu6688@126.com