吳雄 湖北經(jīng)濟學院工商管理學院

黨的十八大報告將立德樹人作為教育的根本任務，這要求學校教育管理要緊緊圍繞立德樹人這一中心環(huán)節(jié)，將培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人貫穿教育始終。目前高校學生群體中普遍存在“四困”情況，即家庭經(jīng)濟困難、心理困難、學業(yè)困難和就業(yè)困難，處理這四類學生群體的問題關鍵在于形成學校教育、社會教育、家庭教育的良性互動，因此開展卓有長效的家訪是保證大學生思想政治教育的持續(xù)性和有效性的必然選擇。

一、高校家訪的“三結合”原則

家訪的最終目的是為了形成關心和制約作用的良好教育環(huán)境，實現(xiàn)“家校雙贏”的局面，因此家訪不是為了“家訪”去家訪，而是遵循一定的原則而開展的系統(tǒng)的思想政治教育活動。

第一，與提升家訪隊伍的工作能力相結合。家訪結束后，撰寫家訪工作總結和訪談報告，將家訪活動上升到科學化思考，爭取通過家訪活動使自身的工作水平得到提升。第二，與提升學校知名度相結合。通過家訪，搭建良好的家校溝通渠道，可以有針對性的加大學校的宣傳力度，擴大學校知名度和美譽度。第三，與帶動學生高質量就業(yè)相結合。專業(yè)介紹和就業(yè)前進分析是家訪的重要環(huán)節(jié)，通過此環(huán)節(jié)，可以讓家長更多的了解專業(yè)培養(yǎng)方案，為人才培養(yǎng)出謀劃策，為學生高質量就業(yè)創(chuàng)造有利條件。

二、高校家訪的路徑設計

（一）充實家訪隊伍，構建互動機制，確保家訪工作有效運行

1.擴充家訪隊伍，形成家訪工作合力。吸納學校各方力量加入到家訪隊伍中來，逐漸形成以輔導員為主、專任教師以及學生骨干為重要組成部分的高校家訪隊伍，只有上下合力，才能真正將“全員育人”理念落到實處，助推家訪工作順利開展，避免家訪工作流于形式。

2.精心組織，重視家訪對象的甄選，提高家訪工作有效性。圍繞家訪目標和主題甄選家訪對象，走訪調查以家庭經(jīng)濟困難、心理困難、學業(yè)困難、就業(yè)困難等四類學生家庭為主要走訪對象，把家庭走訪與解決“四困”學生的實際問題相結合、與促進“四困”學生綜合發(fā)展相結合，綜合考慮不同家庭背景、不同地域、不同民族等因素，提高家訪工作針對性和有效性。

（二）根據(jù)學生需要，拓寬家訪內容，確定家訪工作主題

走訪要以“四困”學生為主要對象，同時對四類學生要各有側重，從而達到精準幫扶。

1.以關愛為導向，給經(jīng)濟困難學生送去慰問。在家訪過程中，全面掌握學生的家庭經(jīng)濟情況、收入來源和當?shù)卣块T的資助情況，合理利用資助體系，因地制宜地提供幫扶。

2.以關注為導向，探訪心理困難學生家庭。走訪心理困難、需要特殊關懷的學生家庭，重點了解學生的成長環(huán)境和家庭情況，向心理困難學生家庭反饋學生的在校表現(xiàn)，與學生家庭積極互動，及時疏導、提早預防，營造家庭、學校共同教育的良好氛圍。

3.以促學風為導向，形成家校育人合力。走訪學業(yè)困難學生家庭，介紹學校及專業(yè)發(fā)展前景，反饋學生學習成績，讓家長能夠了解學生在校的學習狀況和學校管理辦法，與家長一起幫助學生熟悉本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，明確學習目標，找到學習動力，促進學生更好的成長。

4.以促就業(yè)為導向，推動就業(yè)困難學生快就業(yè)、好就業(yè)。走訪就業(yè)困難學生家庭，主要是向家長介紹學校就業(yè)政策，分析國家、行業(yè)的就業(yè)形勢，說明本專業(yè)學生的就業(yè)去向，將家庭納入到學校整體的就業(yè)教育工作中來，推動學生早就業(yè)、快就業(yè)，為實現(xiàn)充分就業(yè)、高質量就業(yè)提供有力的條件。

（三）多方聯(lián)動，構建多渠道家訪方式，擴大家訪工作覆蓋面

1.實地走訪，與 “四困”學生家庭面對面交流。通過面對面交流，全面、精確地了解學生的家庭實際情況和家長的教育期望，拉近心理距離，有目標的做好大學生思想政治教育，促進“學?！薄ⅰ凹彝ァ彪p向發(fā)力，從而形成教育合力。

2.“電訪”和“網(wǎng)訪”，實現(xiàn)與“四困”學生的遠程溝通。一般，“四困”學生人數(shù)多，分布地域廣，很難做到一戶戶實地走訪，因而電話訪談（“電訪”）和網(wǎng)絡訪談（“網(wǎng)訪”）成為必然的選擇。通過“電訪”和“網(wǎng)訪”，老師可以及時的將學生的變現(xiàn)快速、準確的反饋給家長，有效的規(guī)避了時間、空間上的制約，有效的彌補實地走訪的短板和漏洞，實現(xiàn)“四困”學生訪談的全覆蓋。

三、高校家訪存在的問題

（一）家訪專項經(jīng)費的預算與實際支出仍存在較大差距

在高校學生工作中，家訪經(jīng)費的支出存在一定的特殊性，這些經(jīng)費一般涉及到家訪人員赴外地的交通、食宿以及走訪困難學生的慰問品、困難生補助等必要的開支，加之目前高校嚴格的財務開支制度，很多的項目無法從學校的正常渠道報銷，很多家訪中所帶的慰問品均有工作人員自己承擔。因此，各高校普遍存在家訪專項經(jīng)費不足，預算超支等共性問題，這也致使很多偏遠地區(qū)的實地家訪或者調研都難以真正落實，進而縮小了對經(jīng)濟困難學生家訪的覆蓋面。

（二）對家訪工作的認識還是不夠深入，“家”“?！彪p方存在認識上的落差

家訪工作的主體是學校和家庭，家訪的過程實質上是雙方相互影響、相互促進的過程。但這種過程的進行并不一定是對等的，一方面家訪工作者本身能力的不足可能影響家訪工作的效果，作為高校的教育者，一般習慣的將學校內的教育作為教育管理的主體，甚至是唯一的主題，但家訪工作本身就具有很大的教育作用，但作為高校工作者往往容易忽視。另一方面家長對家訪工作的認識可能也只停留在表面上，改革開放之后，越來越多的人認為教育是學校的事，家庭教育、社會教育往往被忽視，正是在這種教育理念下，家訪工作在很長一段時間內得不到應有的重視。

（三）家訪工作技巧有待進一步加強，增強活動效果

家訪工作是大學生思想政治教育的有效途徑，需要科學的路徑設計，更需要高超的操作技巧。在中國的傳統(tǒng)觀念中，學校和家庭本身就不是一種對等的社會關系，家長普遍擔心學生在家庭中的問題會給家訪的老師留下不好的印象，因此一般不會開誠布公地與家訪工作者交流，沒有家庭的有效配合，家訪工就無法達到預期的成效。因此在家訪過程中，提升學生、家長的信任程度至關重要，在具體的過程中，家訪需要根據(jù)訪談環(huán)境和內容進行合理、適當?shù)恼{整。

四、加強家訪效果的措施

（一）確定適宜的家訪主題、時間和地點

了解學生家庭的真實情況，特別是學生父母的情況，是順利開展家訪工作的前提，在家訪前必須要與學生深入交流，就家訪的內容、時間與地點反復溝通，確保家訪達到預期目的。例如有的學生家長是企事業(yè)單位職員，那么家訪工作者應該盡可能地為學生家長考慮，盡量不要選擇工作日時間進行家訪。

（二）與時俱進更新家訪內容

家訪時間不宜太長，一般維持在30分鐘以內，在此期間，家訪工作者必須用通俗易懂的語言向家長匯報學生的在校情況，還需了解學生在家期間的表現(xiàn)。家訪工作者要把握好走訪的契機，把學校的新方針、政策講解給家長，讓家長更加全面地了解學?，F(xiàn)階段的工作重心，爭取做到“家”“?！焙狭ψ龊脤W生的教育管理工作。

（三）根據(jù)具體案例適當家訪形式

鑒于“四困”學生的特殊性，同時學生可能來自多個省份，因此在家訪工作中，家訪工作人員要采用多種家訪：對于距離較近且需高度關注的學生，在條件允許的范圍內必須采用實地走訪的形式；對于省外的學生，可以利用“電訪”和“網(wǎng)訪”等手段在固定的時間與家長保持溝通，但須提前準備好訪談提綱。