文/陳 君

雖說(shuō)現(xiàn)代質(zhì)量管理制度濫觴于西方，但泱泱上下五千年中華文明史中，不乏種種集聚先人傳統(tǒng)智慧、在漫長(zhǎng)歷史實(shí)踐中行之有效的質(zhì)量管理制度。根據(jù)近年我國(guó)專家學(xué)者對(duì)中國(guó)古代質(zhì)量管理的研究，認(rèn)為遠(yuǎn)在石器時(shí)代，我們的先人就有了樸素的質(zhì)量管理思想和意識(shí)，當(dāng)時(shí)石器不僅按照不同的功能、用途進(jìn)行制作，加工出來(lái)的石器產(chǎn)品還要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)。甲骨卜辭中也有關(guān)于手工業(yè)生產(chǎn)和管理情況的記載，殷商時(shí)代的織造事務(wù)已經(jīng)專門(mén)化，并設(shè)有“職正”職位專門(mén)負(fù)責(zé)管理。

當(dāng)然，最熠熠生輝、婦孺皆知，至今仍憑籍長(zhǎng)城、趙州橋等古代工程昭示其制度生命力和影響力的是“物勒工名”制度。史料能佐證的“物勒工名”制度最早出現(xiàn)于先秦時(shí)期，《禮記·月令篇》《呂氏春秋·孟冬記》都有提到，“物勒工名，以考其誠(chéng)。工有不當(dāng)，必行其罪，以究其情?！鼻刈陨眺弊兎ㄩ_(kāi)始，在兵器上實(shí)施物勒工名制度，要求將工匠名字刻在生產(chǎn)器物上面，同時(shí)設(shè)置了官府管理質(zhì)量的官員職位“大工尹”。而后，不僅勒工名，還要勒督造者和主造者之名，且將勒名實(shí)施范圍從兵器擴(kuò)大到磚瓦。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，“大工尹”將對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，并“按名索驥”追究處罰相關(guān)責(zé)任人，同時(shí)“大工尹”也負(fù)有重大產(chǎn)品質(zhì)量事故監(jiān)管責(zé)任。

這項(xiàng)制度在建立之初，就初步體現(xiàn)了其全面性、系統(tǒng)性，既明確制造者責(zé)任，也明確監(jiān)管者責(zé)任，在手工業(yè)生產(chǎn)早期，這應(yīng)該是相當(dāng)完美的質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠(chéng)信及產(chǎn)品追溯體系。秦能在列國(guó)紛爭(zhēng)割據(jù)中逐漸崛起，富國(guó)強(qiáng)兵、一統(tǒng)天下，這種確保產(chǎn)品、兵器、工程質(zhì)量的有效管理制度功不可沒(méi)。之后，“物勒工名”制度被不斷傳承和完善，并始終發(fā)揮著監(jiān)督質(zhì)量、提升質(zhì)量的良好作用。一部中華民族發(fā)展史，可以說(shuō)相生相伴的也是一部中國(guó)質(zhì)量發(fā)展史。

其中，沿襲至北宋時(shí)，官方于崇寧二年（1103年）頒布了一部建筑設(shè)計(jì)、施工的規(guī)范《營(yíng)造法式》，規(guī)定公共工程建設(shè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。宋代作為中國(guó)封建社會(huì)發(fā)展的頂峰時(shí)期及手工業(yè)、商業(yè)發(fā)展的繁榮時(shí)期，開(kāi)始向著規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁進(jìn)。因此也有學(xué)者認(rèn)為，在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)過(guò)程中，宋代的“物勒工名”制度已開(kāi)始逐步演化為“商標(biāo)”形態(tài)，很多主造者或工匠即便是不在官府強(qiáng)制要求“物勒工名”的情況下，也主動(dòng)在自己制造的產(chǎn)品上，自信而有意識(shí)地留下獨(dú)有的標(biāo)志，以便跟其他同類產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。至此，“物勒工名”不僅體現(xiàn)著質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量誠(chéng)信，還是品牌傳播的方式。

在生產(chǎn)社會(huì)化和經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國(guó)制造與中國(guó)建造業(yè)態(tài)與古代相比已經(jīng)發(fā)生了很大變化，“物勒工名”制度自然不再照搬照用，但你能說(shuō)現(xiàn)行質(zhì)量監(jiān)管、誠(chéng)信、質(zhì)量追溯、質(zhì)量責(zé)任追究、商標(biāo)及品牌管理等制度中沒(méi)有“物勒工名”制度的痕跡和精神嗎？即便是已經(jīng)或即將到來(lái)的智能制造、智能建造及智能管理時(shí)代，“物勒工名”制度的光芒也一定依然閃爍，手工或智能，單一性作坊式或全球化大生產(chǎn)，變化的是形態(tài)或形式，其管理精髓卻是百變不離其宗的。