為全面落實(shí)“最多跑一次”改革,青田縣自然資源和規(guī)劃局通過精減材料、精簡(jiǎn)流程、精致服務(wù)等方式,理清“最多跑一次”堵點(diǎn),努力打造審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、群眾和企業(yè)獲得感最強(qiáng)的審批環(huán)境。2018年開展減證便民提速行動(dòng)以來(lái),審批窗口共完成“最多跑一次”高頻事項(xiàng)審批266件。一是精減材料,推進(jìn)行政審批瘦身。對(duì)26項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行集中審核,特別是對(duì)相關(guān)辦事事項(xiàng)和辦事指南進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,進(jìn)一步削減辦事材料,壓縮辦理時(shí)間,共精減了“建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審”等8個(gè)權(quán)力事項(xiàng)的證明材料,其中,采礦權(quán)許可受理資料從原來(lái)的15項(xiàng)減至8項(xiàng)。同時(shí),嚴(yán)格實(shí)行“清單之外無(wú)證明”,保留的證明事項(xiàng)清單將根據(jù)法律法規(guī)、數(shù)據(jù)共享等變化做實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是精簡(jiǎn)流程,變“群眾跑”為“內(nèi)部跑”。對(duì)審批流程進(jìn)行重新設(shè)置,同一個(gè)事項(xiàng)涉及多個(gè)科室的,明確由一個(gè)窗口進(jìn)出,辦事群眾只需跑一個(gè)窗口即可,具體辦理環(huán)節(jié),則由專業(yè)科室、專門人員負(fù)責(zé)代辦。比如項(xiàng)目用地預(yù)審意見、相關(guān)部門科室意見、實(shí)地踏勘表等內(nèi)部取證的資料,由各基層國(guó)土資源所收集整理代辦,不再要求辦事群眾提供。建設(shè)項(xiàng)目用地審核則是根據(jù)項(xiàng)目具體情況,指定專門代辦員為辦事群眾提供一站式代辦服務(wù),在申請(qǐng)材料真實(shí)充分的情況下,辦事群眾只需跑一次即可完成整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。三是精致服務(wù),提升群眾獲得感。窗口從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā),有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù),如通過周末登記預(yù)約服務(wù),群眾(企業(yè))可以根據(jù)自身需要選擇現(xiàn)場(chǎng)或電話預(yù)約周末辦事;同時(shí)開通電話、QQ、微信等便民方式,對(duì)群眾(企業(yè))進(jìn)行全程指導(dǎo),以精致的服務(wù),讓群眾和企業(yè)“少跑腿”甚至“零跑腿”,不斷增強(qiáng)群眾獲得感。