田麗霞（華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，廣州510631）

1 中小高新企業(yè)創(chuàng)業(yè)期戰(zhàn)略制定特點(diǎn)

戰(zhàn)略的制定需遵循客觀規(guī)律，中小高新企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期的戰(zhàn)略制定需結(jié)合初創(chuàng)期的特點(diǎn)。

首先，優(yōu)劣勢(shì)同時(shí)存在，企業(yè)在初創(chuàng)階段管理體系、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系、營(yíng)銷體系尚不完善，存在管理架構(gòu)不健全、市場(chǎng)定位不明晰、渠道不健全、融資困難等問題，但團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng)，富有創(chuàng)新創(chuàng)造性[1]。其次，戰(zhàn)略需兼顧眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，首要為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)策略指導(dǎo)、明確定位與發(fā)展方向，提升造血能力，保障其正常運(yùn)營(yíng)；同時(shí)為企業(yè)能夠順利從創(chuàng)業(yè)期過(guò)渡到成長(zhǎng)期做好準(zhǔn)備，具備戰(zhàn)略制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn)。另外，創(chuàng)業(yè)期戰(zhàn)略在企業(yè)組織系統(tǒng)尚不完善的簡(jiǎn)單狀態(tài)下產(chǎn)生，受當(dāng)前各方面運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的不完全成熟影響對(duì)戰(zhàn)略的選擇可能產(chǎn)生偏差，需根據(jù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。

2 中小高新企業(yè)創(chuàng)業(yè)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

波特提出的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及聚焦戰(zhàn)略三類戰(zhàn)略思想都可具體應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，協(xié)助企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)大多傾向單一產(chǎn)品組合，核心技術(shù)與業(yè)務(wù)尚未構(gòu)成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，而成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即通過(guò)成本優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取利潤(rùn)，保持價(jià)值鏈低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此并不適合創(chuàng)業(yè)期中小高新企業(yè)[2]?；诓ㄌ氐睦碚撗芯浚髽I(yè)在選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)一般基于自身發(fā)展規(guī)模來(lái)確定不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)合中小高新企業(yè)自身實(shí)際情況，在創(chuàng)業(yè)期重點(diǎn)從差異化戰(zhàn)略或目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略中進(jìn)行選擇。

2.1 差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略是通過(guò)建立并發(fā)揮企業(yè)差異優(yōu)勢(shì)向客戶提供區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)而帶來(lái)相應(yīng)的溢價(jià)，從而在廣泛市場(chǎng)及狹窄市場(chǎng)占據(jù)差異領(lǐng)先位置的戰(zhàn)略。側(cè)重消費(fèi)者價(jià)值需求的特殊性是其核心基礎(chǔ)，企業(yè)差異化戰(zhàn)略的成功實(shí)施在于追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客特殊需求。

中小高新企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期采取差異化戰(zhàn)略可很好地防御行業(yè)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量，獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的利潤(rùn)，具有產(chǎn)品性能特殊、質(zhì)量超常、高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、特殊消費(fèi)體驗(yàn)感受、快速創(chuàng)新等基本特征，以顧客需求為核心關(guān)注其需求和偏好的變化，降低客戶的價(jià)格敏感度，避免通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)高效益。創(chuàng)業(yè)期中小高新企業(yè)資金實(shí)力不足，可通過(guò)研究探討市場(chǎng)和消費(fèi)者特性、創(chuàng)新營(yíng)銷理念、全面質(zhì)量管理及研究開發(fā)新產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)差異優(yōu)勢(shì)；在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)專有研發(fā)技術(shù)和生產(chǎn)工藝來(lái)取得新穎性與實(shí)用性兼具的高新技術(shù)產(chǎn)品，以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，避免其他企業(yè)對(duì)已開拓的市場(chǎng)進(jìn)行滲透。大型及同類型企業(yè)或擁有更強(qiáng)的研究開發(fā)及商品化能力，或擁有更強(qiáng)的市場(chǎng)控制力，中小高新企業(yè)應(yīng)注重專利，保障已有專知產(chǎn)品的專有權(quán)和壟斷權(quán)，贏得相對(duì)平穩(wěn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2.2 聚焦戰(zhàn)略

聚焦戰(zhàn)略是根據(jù)具體的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)確定客戶需求，根據(jù)需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在細(xì)分市場(chǎng)上以局部?jī)?yōu)勢(shì)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，是填補(bǔ)行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)差異的過(guò)程，將自身有限的資源集中于最有利的市場(chǎng)上，因此是否能夠適應(yīng)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展需求是其關(guān)鍵點(diǎn)。

由于創(chuàng)業(yè)期中小高新企業(yè)要與快速發(fā)展的市場(chǎng)相匹配，在自身成長(zhǎng)過(guò)程中需要較大的資金投入，尋找額外資源來(lái)發(fā)展新技術(shù)、提升核心能力是異常困難的任務(wù)，故處于快速成長(zhǎng)且競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力尚不不具備優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為鞏固自身市場(chǎng)地位可優(yōu)先選擇聚焦戰(zhàn)略[3]。中小高新企業(yè)采取該戰(zhàn)略的前提是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的多維度分析后進(jìn)行細(xì)分，集中內(nèi)外部資源對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)作逐步形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？蓮囊韵氯惥劢箲?zhàn)略進(jìn)行選擇：

第一，單純聚焦，不必過(guò)多考慮成本或差異化因素，通過(guò)聚焦某新產(chǎn)品或服務(wù)滿足特定消費(fèi)群體的需求使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀效益。

第二，聚焦成本領(lǐng)先，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新等方式在具體細(xì)化市場(chǎng)上，以具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品成本和服務(wù)成本擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第三，聚焦差異化，為某消費(fèi)群體的特殊需求為基礎(chǔ)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提供更加優(yōu)質(zhì)、更能滿足其需求的產(chǎn)品或服務(wù)訂制、提升客戶體驗(yàn)感。由于聚焦戰(zhàn)略的企業(yè)服務(wù)于更加專業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)，能夠?qū)δ繕?biāo)市場(chǎng)的變化做出更快速更直接的反應(yīng)，當(dāng)中小高新企業(yè)能夠提供給某消費(fèi)群體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，此時(shí)的聚焦戰(zhàn)略便能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。