王彥斌,高俊薇,鹿 陽,方建新,牟 峻,唐丹舟
(1.中國合格評定國家認可中心,北京100062;2.司法鑒定科學研究院 上海市司法鑒定專業(yè)技術服務平臺,上海 200063;3.長春海關,吉林 長春130062)
司法鑒定/法庭科學是指在訴訟活動中鑒定人運用科學技術或者專門知識對訴訟涉及的專門性問題進行鑒別和判斷并提供鑒定意見的活動,司法鑒定結果的準確性關系到司法公正的實現(xiàn)和人民群眾合法權益的維護。而認可是司法鑒定/法庭科學機構管理走向規(guī)范化、科學化與國際化的重要手段和途徑。獲得權威機構的認可,已成為發(fā)達國家司法鑒定機構(法庭科學實驗室)證明其技術能力和管理水平的通行做法。為此,中國合格評定國家認可委員會(CNAS),于2013年8月26日研制起草并批準發(fā)布了CNAS-CL08:2013《司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則》[1]。
2018年3月1日CNAS因ISO/IEC 17025:2017版標準的修訂,又再次修訂并批準發(fā)布了新版CNAS-CL08:2018《司法鑒定/法庭科學機構能力認可準則》[2]。由于鑒定機構的鑒定活動與一般意義上的檢測/校準實驗室有著顯著的不同,新版CNASCL08在本次修訂時,堅持采用“覆蓋、兼容、引進、創(chuàng)新”的原則,以體現(xiàn)此專用準則的特色,其主要體現(xiàn)在以下幾方面。
一是,覆蓋了ISO/IEC 17025:2017《檢測和校準實驗室能力通用要求》中全部要求,對檢測/校準實驗室的通用要求內(nèi)容進行司法鑒定“專業(yè)化”,以體現(xiàn)鑒定機構鑒定領域的專業(yè)特點要求;二是,兼容了ISO/IEC 17020:2012《合格評審 各類檢驗機構運行要求》中部分條款內(nèi)容,對檢驗機構管理內(nèi)容中適用于鑒定機構管理的內(nèi)容進行司法鑒定“完整化”,以滿足鑒定機構鑒定領域的特殊要求;三是,引進了ILAC-G19:2014版《法庭科學機構認可指南》對鑒定專業(yè)的基本要求,對鑒定機構認可專用準則進行“國際化”,為司法鑒定國際互認與國際接軌奠定基礎;四是,創(chuàng)新并蓄了我國司法鑒定管理的相關法律法規(guī)及五年來認可管理的經(jīng)驗與總結,增加了原創(chuàng)性的條款要求或條款注解,對鑒定機構認可專用準則進行“本土化”,以滿足認可專用準則的國產(chǎn)適用性和促進我國司法鑒定認可水平的提升。
為準確表達司法鑒定特定領域科學概念與稱謂的集合,CL08增加了鑒定(Forensic identification)、鑒定人(Forensic expert)、鑒定機構(Forensic unit)、檢測/檢驗 (Test/Examination)、檢材/樣本(Exhibit/Sample)、抽樣/取樣(Sampling)、外部信息(Additional or background information)、委托受理(Contract review)、授權簽字人(Authorized report issuer)共計9個術語和定義。加之新版17025所設定的9個術語和定義的,共計設定有18個術語和定義。
ISO/IEC 17025:2017版雖然依據(jù)QS-CASPROC/33《ISO/CASCO標準中的公共要素》中的強制性規(guī)定,在其框架結構中設置了第四章“通用要求”,但僅包含公正性要求和保密性要求。CL08考慮到非獨立法人實體的鑒定機構的鑒定活動與母體其他活動間的關系應予界定的特殊性,因此增加了獨立性要求的內(nèi)容。
(1)強調“技術負責人”和“質量負責人”崗位作用。ISO/IEC 17025:2017版5.2中規(guī)定“實驗室應確定對實驗室全權負責人的管理層”,這里所指的“管理層”通常是指具有領導、決策、計劃、組織、指揮、控制作用的最高管理者,也包括質量負責人和技術負責人等。由于司法鑒定機構所涉及的學科門類眾多、專業(yè)領域寬泛、技術應用復雜、鑒定需求特殊等特點,其技術負責人的作用尤其重要,特別是當鑒定機構的業(yè)務范圍涉及不同專業(yè)領域時,為滿足負責技術運作的管理,CL08要求每個專業(yè)技術領域應增設本專業(yè)領域的技術負責人。
(2)責任風險措施的要求。由于司法鑒定鑒定結果所賦予的責任風險的特殊性,CL08在結構要求中增加了“鑒定機構應有保證其足以承擔鑒定活動產(chǎn)生的責任風險的措施以及描述其職能,責任風險可多種方式:保險、風險儲備金、母體組織承擔、國家承擔”的內(nèi)容。
ISO/IEC 17025:2017版6.2.1中規(guī)定“所有可能影響實驗室活動的人員,應行為公正、有能力,并按照實驗室管理體系要求工作”的通用要求。而司法鑒定機構人員的主體是“司法鑒定人”,所謂司法鑒定人是指取得司法鑒定人職業(yè)資格證書和執(zhí)業(yè)證書,在司法鑒定機構中執(zhí)業(yè),運用專門知識或技能對訴訟、仲裁等活動中所涉及的專門性技術問題進行科學鑒別和判定的專業(yè)技術人員。由于司法鑒定人資格及其在執(zhí)業(yè)管理實行登記名冊制的特殊性,CL08在人員管理中增加了其特殊要求,主要特色表現(xiàn)在:
(1)人員行為指導:明確要求“鑒定機構應該為人員提供包括“職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律、公正性、人員安全、與客戶關系、本機構規(guī)章制度和其他確保人員行為適當?shù)囊蟮仍趦?nèi)的行為指導”。
(2)人員特定能力:明確要求“鑒定人的能力應包括鑒定方案策劃和專業(yè)判斷能力,以及具有與其所承擔的鑒定工作類型、范圍和工作量相適應的能力”。
(3)人員培訓:明確要求“鑒定機構應建立和保持確定培訓需求和實施人員培訓的政策和程序”,培訓管理需包括對培訓目標和計劃、培訓內(nèi)容、培訓效果評價三方面,強化了對鑒定人員培訓的要求。特別強調了人員培訓需依據(jù)不同類別、不同層次的分三個階段以體現(xiàn)人員培訓的針對性,個體培訓需求的評價應基于該鑒定人的能力、資質、經(jīng)驗和監(jiān)督結果。同時,還強調了對臨時聘用人員和外部專家的培訓要求。
(4)人員監(jiān)督:明確要求“鑒定機構應依據(jù)鑒定方法和要求對鑒定人以及參與鑒定工作的人員進行監(jiān)督,以評價其鑒定工作的符合性和滿意程度,監(jiān)督應包括對所有鑒定人安排現(xiàn)場見證,監(jiān)督的結果應作為培訓需求評價的依據(jù)之一。監(jiān)督的頻率、程度和范圍,應與人員的資格、經(jīng)驗、培訓、能力表現(xiàn)和承擔鑒定的內(nèi)容相適應”。
(5)人員授權:增加了鑒定機構應對關鍵性技術支持、檢材/樣本管理、設備管理和檔案管理等崗位的授權要求。
ISO/IEC 17025:2017版6.3.1中規(guī)定“設施和環(huán)境條件應適合于實驗室活動,不應對結果有效性產(chǎn)生不利影響”的通用要求??紤]到司法鑒定在法醫(yī)病理(戶外現(xiàn)場)、法醫(yī)物證(DNA檢驗工作區(qū)域)、痕跡鑒定等的專業(yè)要求,特別是司法鑒定檢材/樣本對人員的危害性,CL08在設施和環(huán)境條件管理增加了其特殊要求,主要特色表現(xiàn)在以下方面:
(1)增加了鑒定機構實施、監(jiān)控并定期評審設施控制的措施需包括“滿足個人防護要求”的內(nèi)容。
(2)在注2增加了“對于現(xiàn)場工作以及涉及生物檢材/樣本、危險性檢材/樣本的區(qū)域和人員,鑒定機構應提供適當?shù)姆雷o措施”的要求。
(3)本著既堅持國際標準要求又兼顧中國特色的原則,充分考慮到在我國對實驗室環(huán)境條件管理的傳統(tǒng)觀念與習慣性管理要求,實驗室的內(nèi)務管理(安全和衛(wèi)生管理)已作為實驗室規(guī)范管理的重要指標這一特色,保留并設置了對實驗室內(nèi)務良好管理的要求。
“委托受理”是CL08中最具有司法鑒定特色化的要素之一,也是 CL08“覆蓋、兼容、引進、創(chuàng)新”制定原則的具體體現(xiàn),它在遵循ISO/IEC 17025:2017版全文的前提下,先后兼容了ISO/IEC 17020:2012的7項條款,引進了ILAC-G19:2014的6項條款,主要特色表現(xiàn)在以下方面:
(1)將ISO/IEC 17025:2017版的以實驗室的三種任務類型的受理與評審的表述轉成為司法鑒定領域普遍使用的專業(yè)受理模式稱謂,即將“要求、標書和合同評審”的要素名稱改稱為“委托受理”。
(2)增加了“鑒定機構不得將抽樣/取樣、結果/數(shù)據(jù)分析、結果判斷和鑒定意見形成等工作使用外部提供服務(分包)”的規(guī)定。
(3)增加了“鑒定機構與客戶簽訂鑒定服務書面協(xié)議并達成一致的要求還應包括以下內(nèi)容(不限于):e)相關法律法規(guī)的要求和回避事項;f)需進入案發(fā)、事故等現(xiàn)場進行工作的,應明確現(xiàn)場工作范圍、現(xiàn)場完整性要求、環(huán)境條件和其他特殊要求;g)所需的特殊設備或特殊能力;h)健康和安全問題;i)相關信息或資料,如案情、調查記錄、人員信息、檢材/樣本狀況、既往鑒定、診療記錄等;j)檢材/樣本返回或處理要求,應有客戶的確認記錄”。
(4)增加了“鑒定機構應根據(jù)受理協(xié)議要求實施鑒定活動,并通過監(jiān)督、審核等措施使鑒定活動處于受控狀態(tài),并確保滿足受理協(xié)議的要求”。
(5)引入“外部信息”概念:對于某些鑒定領域或鑒定項目,客戶經(jīng)常會向鑒定機構提供實施鑒定時應予以考慮的外部信息。如:法醫(yī)臨床鑒定中的案情、調查記錄、人員信息、檢材/樣本狀況、既往鑒定、診療記錄等。鑒定機構在利用外部信息時,應建立和執(zhí)行程序,對外部信息的完整性、可采用性進行確認。外部信息不足或缺失可能會造成鑒定意見的局限性、鑒定結果解釋和說明合理性降低時,應告知客戶。
ISO/IEC 17025:2017版7.3.1中所指“抽樣”通常是所指具有一定樣品均勻性且基于統(tǒng)計學方法,以樣品的代表性、有效性為要求的抽樣。而司法鑒定活動對于基于統(tǒng)計學方法的抽樣一般僅涉及法醫(yī)毒化專業(yè)中的毒品鑒定,對于大多數(shù)鑒定領域(包括法醫(yī)毒化專業(yè)中的非毒品鑒定),通常為不具有一定樣品均勻性且不基于統(tǒng)計學方法,更多的是依據(jù)專業(yè)能力以強調樣品的可獲得性為要求的抽樣,即CL08中3.15定義所稱的“取樣”。因此CL08擴展了抽樣的表述,其特色表現(xiàn)在:
(1)在3.15定義分別定義了抽樣和取樣的概念,即“抽樣”是指取出具有整體代表性的檢材/樣本的過程,其過程應基于有效的統(tǒng)計學方法;“取樣”是指依據(jù)專業(yè)能力獲取部分或全部檢材/樣本的過程,取樣過程一般不涉及統(tǒng)計學方法。
(2)強化了鑒定機構對取樣人員“具有選擇、確定和獲取檢材/樣本的能力,并進行適當?shù)呐嘤枴钡馁Y質和專業(yè)能力的特殊要求。
(3)增加了對鑒定機構對取樣方法過程作業(yè)指導的文件化要求。
對于一般檢測或校準實驗室而言,通常習慣于將檢測或校準的對象統(tǒng)稱為“樣品(物品)”,其內(nèi)容可包括:材料、元件、組件、裝置、構件、設備、儀器等,以及其他任何的物體或物品(自然的或制造的);而對司法鑒定機構而言,通常習慣于將鑒定的對象統(tǒng)稱為“檢材/樣本”,其內(nèi)容可包括:毛發(fā)、血液、分泌物、人體組織、毒物、毒品、文書材料、足印、手印等,以及存在于各種載體上用于分析、判斷的相關信息或記錄。
檢材/樣本不僅是實施鑒定活動的對象和載體,其代表性、有效性和完整性會直接影響鑒定結果的準確性;同時,檢材/樣本也是客戶的財產(chǎn)和個人隱私物品及信息,更是用于證明案(事)件事實的重要物證。因此,保護其完整性不僅是鑒定活動的需要,也是司法鑒定物證管理、保護客戶機密和所有權的需要以及鑒定機構證明其誠信服務的需要。為此,CL08對“檢材/樣本”流轉和“保管鏈”管理進行了特殊強化,其特色表現(xiàn)在:
(1)增加了“鑒定機構應對檢材/樣本的接收、內(nèi)部傳遞、處置、保留、返還和清理等過程進行記錄,確?!氨9苕湣庇涗浀耐暾院涂勺匪菪浴薄?/p>
(2)增加了“當檢材/樣本或其一部分需要安全保護時,鑒定機構應對存放和安全作出安排,以保護該檢材/樣本或其有關部分的狀態(tài)和完整性”。
“記錄”是指闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件,而“檔案”是指在各項活動中直接形成的各種形式的具有保存價值的原始記錄。由于司法鑒定活動的特殊性,使其在記錄的管理中賦予了更多檔案管理的內(nèi)容,并作為CL08的特色之一,其特色表現(xiàn)在:
(1)表達了“當使用實驗室信息管理系統(tǒng)(LIMS)時,如系統(tǒng)不能自動采集數(shù)據(jù),鑒定機構應保留原始記錄”。
(2)增加了“授權簽字人對鑒定文書的審核記錄,應能表明鑒定活動中每個關鍵的發(fā)現(xiàn)、支持鑒定意見的結果/數(shù)據(jù)、分析判斷和說明、鑒定意見的審核過程等。授權簽字人的審核意見可以通過多種方式體現(xiàn),如逐項或總體的意見,以及針對性的說明等”。
(3)增加了“鑒定機構應建立和保存針對每例鑒定的文件檔案。適用時存檔內(nèi)容應包括(但不限于):與客戶溝通的所有記錄、委托受理協(xié)議、檢材/樣本的狀態(tài)描述和“保管鏈”記錄(接受、內(nèi)部傳遞、返還或其他處置)、鑒定過程記錄、鑒定結果/數(shù)據(jù)、所利用的外部信息或資料、外部提供者相關工作的數(shù)據(jù)/結果或報告、授權簽字人審核鑒定文書的記錄、鑒定文書副本等”。
鑒定結果的質量保證是為了對鑒定機構的各鑒定系統(tǒng)進行有針對性和有效性的監(jiān)控,以便于及時發(fā)現(xiàn)鑒定系統(tǒng)出現(xiàn)的不良趨勢,并采取有計劃的措施加以糾正,使鑒定系統(tǒng)回歸正常。由于司法鑒定各專業(yè)領域性質、技術特點的不同,對其鑒定質量的影響因素及其程度也隨之不同。
對于法醫(yī)物證(DNA)、毒品毒物、微量物證、聲像資料和電子物證等鑒定專業(yè)而言,其鑒定工作主要是以檢測活動為主或為基礎,影響其鑒定質量的因素主要是檢測方法的操作性、儀器設備的校準狀態(tài)、鑒定環(huán)境條件,檢材/樣本的取/制樣,以及檢測試劑、標準品或對照品的質量等。對于法醫(yī)病理、法醫(yī)臨床、法醫(yī)人類學、文書鑒定和痕跡鑒定等鑒定專業(yè)而言,其鑒定工作主要是以檢查(檢驗)活動為主或為基礎,影響其鑒定質量的最重要的因素是鑒定人的能力,包括對鑒定方法的掌握和運用能力、鑒定方案的策劃能力、綜合分析和專業(yè)判斷能力等。因此,鑒定結果的質量控制應根據(jù)各專業(yè)領域的特點不同要求其質控方式的不同,作為CL08的特色之一,其特色表現(xiàn)在:
(1)增加了“質量控制活動應根據(jù)專業(yè)特點、方法要求、技術風險、人員能力以及所進行鑒定工作的類型和工作量,確定質量控制的具體方式、實施頻次(常規(guī)或定期)”的內(nèi)容。
(2)增加了對“質量控制活動控制要求的文件化”規(guī)定。
“鑒定文書”是司法鑒定機構的鑒定人依照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的條件和程序,運用科學技術或者專門知識對訴訟涉及的專門性問題進行鑒別和判斷后為表達鑒定意見而制作的文書的總稱。由于司法鑒定文書的鑒定意見和鑒定結果的作用極為特殊,它區(qū)別于一般的“檢測報告/校準證書”,使其在法律責任管理中賦予了更多審核和免責的要求,并作為CL08的特色之一,其特色表現(xiàn)在:
(1)增加了“鑒定文書的審核記錄應能表明鑒定活動中每個關鍵的發(fā)現(xiàn)、支持鑒定意見的結果/數(shù)據(jù)、分析判斷和說明、鑒定意見的審核過程等。審核意見可以通過多種方式體現(xiàn),如逐項或總體的意見,以及針對性的說明等,其審核內(nèi)容應包括但不限于:a)使用方法的適宜性;b)鑒定活動過程的符合性;c)記錄、數(shù)據(jù)、結果、解釋和說明、鑒定意見的準確性和完整性”的內(nèi)容。
(2)增加了“修改后的鑒定文書在發(fā)布前,應由授權簽字人重新進行審核”的內(nèi)容。
(3)增加了“鑒定文書的意見和解釋應依據(jù)檢材/樣本的鑒定結果進行闡明,并清晰地予以標注。當鑒定活動存在局限性、客戶提供的信息不足或缺失,并導致鑒定意見的局限性、解釋和說明的合理性降低時,應在鑒定文書的意見和解釋中予以闡明”的內(nèi)容。
“內(nèi)部審核”和“管理評審”是ISO 9001中組織進行績效評價管理兩個重要要素,也是組織實施管理體系有效運行的重要標志。新版ISO/IEC 17025在修訂時,刪除了“內(nèi)部審核的周期通常應當為一年”和“管理評審的典型周期為12個月”的注釋。但新版CL08在修訂時,充分考慮到目前我國司法鑒定機構建立和實施管理體系的運行時間較短、對“內(nèi)部審核”和“管理評審”的認知和理解不深,結合現(xiàn)階段鑒定機構認可存在諸多問題的現(xiàn)狀,依據(jù)“覆蓋、兼容、引進、創(chuàng)新”的原則,保留了內(nèi)部審核和管理評審周期要求,并作為CL08的特色之一,其特色表現(xiàn)在:
在“內(nèi)部審核”要素中增加了注1:
(1)依據(jù)CNAS認可周期為2年,要求鑒定機構每24個月完成一次全要素的內(nèi)部審核。(2)內(nèi)部審核應包括:現(xiàn)場活動、出庭作證、鑒定文書。3)規(guī)定了內(nèi)部審核啟動的時機和條件。
在“管理評審”要素中增加了注:要求鑒定機構管理評審至少應每12個月進行一次,或采用滾動式評審方式并在12個月內(nèi)完成。
CNAS-CL08是司法鑒定/法庭科學機構認可的依據(jù)性文件,也是鑒定機構建立質量、技術運作和支持服務管理體系的指南性文件。如何正確理解和準確把握CNAS-CL08的要素條款要求及其特色,是學習和掌握準則文件的關鍵。本文通過針對司法鑒定/法庭科學機構認可準則的獨有特色的分析解讀,旨在為幫助鑒定機構建立、運行認可管理體系和評審員開展鑒定機構認可評審工作提供借鑒和指導。