習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上曾指出，新聞?shì)浾摴ぷ鞲鱾€(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。做好正面宣傳，要增強(qiáng)吸引力和感染力。媒體如果只滿足完成正面宣傳任務(wù)，很容易；但真正做好正面宣傳，有影響，接地氣，受歡迎，讓群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，主動(dòng)追著去看，還得下一番“繡花功夫”，需要不忘初心使命，集中全媒體力量，運(yùn)用多種表現(xiàn)形式，將涉及百姓利益的重要宣傳落實(shí)落細(xì)落地，推動(dòng)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

近期，人社部官微連續(xù)3 期推出養(yǎng)老保險(xiǎn)政策待遇“看得懂、算得清”專欄文章，閱讀量都超過(guò)“10萬(wàn)+”，且好評(píng)如潮，諸如“簡(jiǎn)單明了，一看就懂，有意思，看著不煩躁”“贊！希望以后經(jīng)?？吹铰嬶L(fēng)的政策解讀”……這撥操作就是下了番“繡花功夫”的：內(nèi)容戳中了百姓高度關(guān)注且容易誤解的“退休年齡、退休手續(xù)”等堵點(diǎn)問(wèn)題，形式生動(dòng)活潑，語(yǔ)言通俗易懂，總之挺接地氣。

近年，各級(jí)人社和社保經(jīng)辦部門投入大量精力做社保政策宣傳，全社會(huì)的社保法律意識(shí)也有了極大提升?？墒敲鎸?duì)日益增加的專業(yè)、個(gè)性化咨詢需求，不同地域提供社保解答的專業(yè)化、定制化能力卻不平衡、不充分，這就給一些自媒體一知半解、以訛傳訛、割裂地去解讀政策留下了“空間”。如何讓精準(zhǔn)宣傳占據(jù)社保輿論主陣地，必須堅(jiān)持以人民為中心的思想,綜合應(yīng)用傳統(tǒng)媒體和新媒體，接地氣地做到“三個(gè)必須”。

必須“宣傳準(zhǔn)”社保政策。社保政策專業(yè)性強(qiáng)，部門規(guī)章和地方規(guī)定多，全面掌握不易，加上現(xiàn)代人跨區(qū)域流動(dòng)頻繁和身份多變，咨詢社保問(wèn)題也是千差萬(wàn)別。這就要求我們以問(wèn)題為導(dǎo)向，圍繞廣大群眾最為關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，梳理出“標(biāo)準(zhǔn)答案”，用接地氣的語(yǔ)言去答疑解惑，占領(lǐng)宣傳主陣地，讓那些一知半解、片面誤讀的“謠言”失去市場(chǎng)。

必須“掌握全”群眾需求。社會(huì)走向多元化，人們的利益訴求也不盡相同。做好社保宣傳，就要踐行群眾路線，在第一時(shí)間主動(dòng)深入群眾當(dāng)中，做好摸底調(diào)查和相關(guān)信息收集，了解群眾所思所想所盼，提前布置，主動(dòng)介入，引導(dǎo)輿論方向。

必須“回應(yīng)細(xì)”百姓疑惑。群眾在社保方面的疑惑有共性的，也有個(gè)性的，對(duì)共性問(wèn)題借助可視化的“標(biāo)準(zhǔn)答案”疏解；但對(duì)于個(gè)性疑惑，往往是歷史遺留的“疑難雜癥”，切不可“按圖索驥”“粗枝大葉”“一筆帶過(guò)”，需更加耐心細(xì)致，在政策允許范圍內(nèi)，盡力幫著解答、解決，爭(zhēng)取理解，盡力消除群眾的抵觸情緒。

今年6 月，本刊微信公眾號(hào)也做了全新改版，新欄目“社保小貼士”針對(duì)讀者最關(guān)心的社保繳費(fèi)中斷、養(yǎng)老金待遇調(diào)整等話題，將行業(yè)術(shù)語(yǔ)作通俗化解讀，多用漫畫、圖表等可視化形式呈現(xiàn)，也獲得廣大讀者的肯定。本刊的宗旨是“傳播社保、服務(wù)民生”，讓社保宣傳更接地氣，我們永遠(yuǎn)在路上！