■方大芳／江蘇省武進中等專業(yè)學(xué)校

一、前言

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生不同于普通高中的學(xué)生，他們在校除了學(xué)習(xí)文化課之外，還要進行主要的專業(yè)課學(xué)習(xí)。中職畢業(yè)后，他們一部分會通過成人高考、注冊入學(xué)進入高一級學(xué)府繼續(xù)深造，另一部分則會直接走上工作崗位。因而中職辦學(xué)必須堅持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，培養(yǎng)“就業(yè)有門路，升學(xué)有希望”的有用人才。①要實現(xiàn)上述教育目標，必須要在理清班級文化構(gòu)成的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特色來建設(shè)，從而培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)認知、職業(yè)認同、職業(yè)精神等。

二、班級文化的構(gòu)成

班級文化可以從不同的角度去分類，筆者比較接受從不同的形態(tài)去分類的方法，也就是物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化，其基本結(jié)構(gòu)與關(guān)系如圖1：

圖1 基本結(jié)構(gòu)與關(guān)系圖

（1）班級環(huán)境文化：指見之于形、聞之于聲的文化形態(tài)，主要有植物角、衛(wèi)生角、圖書角的教室布置、班旗、班徽等班級標志等。

（2）班級行為文化：指班級活動、行為方式為主要內(nèi)容的文化形態(tài)，它是班級文化動態(tài)的體現(xiàn)，是學(xué)生精神風(fēng)貌的外顯。

（3）班級制度文化：指班級組織及其制度為主要內(nèi)容的文化形態(tài)，是介于文化深層和表層之間的規(guī)則及其組織機構(gòu)，是班級文化的保障。

（4）班級精神文化：是以群體的價值取向為主要內(nèi)容的班級文化形態(tài)，是內(nèi)化在學(xué)生心中的意識形態(tài)和行為方式的綜合，如班訓(xùn)、班歌、班風(fēng)、班貌等，它是班級文化的核心。從位置上看，處于圓心；從層次上看，位于塔頂。

三、旅游服務(wù)與管理專業(yè)的班級文化建設(shè)

（一）認真布置班級，打造富有專業(yè)特色的班級環(huán)境文化

在班級環(huán)境文化建設(shè)中，筆者班結(jié)合專業(yè)特色，設(shè)置了特定的班徽、班旗等，（如圖2）教室中除了常規(guī)的植物角、衛(wèi)生角、圖書角外，筆者班還布置了專業(yè)角、專業(yè)文化墻。圖書角中有一區(qū)域是專門放旅游類書籍；專業(yè)角中有與旅游景點相關(guān)的宣傳資料、景區(qū)門票、導(dǎo)游帶團用品（帶團日志、旅行社任務(wù)派遣書、導(dǎo)游旗、麥克風(fēng)等）；墻壁上專業(yè)的儀容儀表儀態(tài)圖片展示、最新的旅游動態(tài)新聞等，時刻提醒著學(xué)生：我是一名旅游人 。

圖2 班級圖標

（二）健全制度和組織，建立富有專業(yè)特色的班級制度文化

古語云：木受繩則直，金就礪則利。班級的規(guī)章制度和企業(yè)的規(guī)章制度一樣，都是一種約束、一種引導(dǎo)，是學(xué)生發(fā)展的方向。②中職學(xué)生大都是中考落榜者，專注力、自制力差，惰性強、喜歡拖拉，如果不用制度加以約束，他們則可能變本加厲。因而筆者和學(xué)生結(jié)合了旅游從業(yè)人員工作守則和旅游企業(yè)對員工的要求，制定了班規(guī)和德育學(xué)分考核細則。

為了強化學(xué)生的職業(yè)紀律觀念，將“上學(xué)就是上班，上課就是上崗”這幾個大字張貼在班級墻壁上，時刻提醒著學(xué)生；因為在工作中，不管你是事假還是病假，都會涉及到一部分工資和獎金的發(fā)放。因而筆者和學(xué)生共同規(guī)定事假、病假都要扣除德育學(xué)分，這樣三年來筆者班級很少有人請假；旅游專業(yè)女生多，很多女生受社會不良風(fēng)氣的影響，喜歡打扮的太夸張，筆者結(jié)合旅游行業(yè)規(guī)定，規(guī)定學(xué)生不能濃妝艷抹和佩戴過多首飾，上操作課時必須盤發(fā)、穿工作服等，讓其養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

另外，結(jié) 合專業(yè)特色，筆者班除常規(guī)組織活動中的班長、團支書等職務(wù)外，單獨設(shè)置了旅游部長。旅游部長主要負責(zé)專業(yè)動態(tài)新聞推送、專業(yè)活動組織等。

（三）優(yōu)化班級主題活動，培育富有專業(yè)特色的班級行為文化

眾多研究證明主題班會開設(shè)的次數(shù)和好壞對班風(fēng)有著巨大的影響。筆者所在的白楊班，結(jié)合旅游職業(yè)精神，設(shè)計了：“白楊禮贊”主題班會讓學(xué)生更好的理解“白楊”文化內(nèi)涵；“說說我的專業(yè)”的主題班會來加深學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的了解；通過“個人與集體、自由與約束”來培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神和遵守紀律的觀念；通過“專業(yè)禮儀伴我行”來引導(dǎo)學(xué)生從個人形象和待客接物上培養(yǎng)自己較好的儀容儀表和與人正確溝通的能力；通過“我們的生活充滿陽光——提醒幸福、感恩社會”等來培養(yǎng)學(xué)生的感恩之情；通過“走向社會大舞臺”讓學(xué)生明白如何更好的走進和適應(yīng)工作崗位。

（四）結(jié)合職業(yè)精神，錘煉富有專業(yè)特色班級精神文化

每種職業(yè)都有自己的職業(yè)精神，教師是“教書育人”、醫(yī)生是“救死扶傷”，那么旅游服務(wù)與管理專業(yè)的職業(yè)精神是什么呢？筆者通過與多家企業(yè)HR探討和自己15年的工作實踐，總結(jié)出“用微笑和知識服務(wù)社會”。旅游服務(wù)管理的學(xué)生未來從事的是第三產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)業(yè)，要求有較高的身體和心理素質(zhì)，能吃苦耐勞、樂于奉獻、熱情大度、注重形象等。

為了更好的彰顯職業(yè)精神，通過外在的形象來加以固化，筆者積極采用“白楊”班級文化來體現(xiàn)班級精神文化?！鞍讞睢蔽幕撵`感來源是矛盾的《白楊禮贊》，白楊樹是西北極普通的一種樹，但卻不是平凡的樹，這就像旅游專業(yè)的學(xué)生未來的工作一樣，普通但絕不平凡；西北自然條件惡劣，但白楊樹仍扎根土壤，說明他吃苦耐勞；白楊樹的干筆直、挺拔，代表旅游業(yè)員工的正直和注重形象；白楊樹既可以單獨成棵，又可以團結(jié)的排在路的兩側(cè)，像列隊的士兵，這就像旅游業(yè)工作過程中既有獨當一面的工作，更需要團結(jié)合作。這樣通過簡單、熟悉的與專業(yè)精神相類似的形物化象，加深了學(xué)生對班級精神的理解，無形中培養(yǎng)了職業(yè)精神。

注釋：

①柯婷.芻議與專業(yè)結(jié)合的班級文化建設(shè)［J］.科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2010(16).

②陳杰.基于職校學(xué)生特點構(gòu)建和諧班級文化［J］.科技文匯究,2011(05).