1 對數(shù)字媒體變革的反思

縱觀媒體形態(tài)的演變歷程，呈現(xiàn)出從最早的單一媒體（如文字）到復(fù)合媒體（如電影、電視等）再到交互式符合媒體（如多媒體自助服務(wù)屏等）最后到高沉浸性媒體（如虛擬/增強現(xiàn)實、智能媒體等）的演變。在此，筆者將從移動互聯(lián)網(wǎng)、全媒體、智能媒體三個角度對數(shù)字媒體的變革進行反思。媒體呈現(xiàn)形態(tài)的演變，如圖1所示。

1.1 移動媒體

從被動參與的Web1.0（靜態(tài)與單向等）到共同編織的Web2.0（交互與分享等）再到深度眾創(chuàng)的Web3.0（個性化與智能化等），使得移動媒體不斷成長，并不斷彰顯出其“內(nèi)容+社交+服務(wù)”的集約式特點，而這也是數(shù)字媒體未來的發(fā)展趨勢。以支付寶客戶端為例，生活號、訂閱號、圖文推送等功能，體現(xiàn)出了其內(nèi)容屬實；生活圈動態(tài)更新、螞蟻森林好友互動等功能，體現(xiàn)出了其社交屬性；在線支付、手機充值、信用卡還款等功能，體現(xiàn)出了其服務(wù)屬性。

1.2 全媒體

圖1 媒體呈現(xiàn)技術(shù)的演變

全媒體（Omnimedia）是在多種不同媒體形式(如文字、影像等)的基礎(chǔ)上，將不同的媒介形態(tài)（紙質(zhì)媒體、影視媒體、電臺媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體等）深度“融合”而成的一種新的提供多種方式和多種層次的的傳播形態(tài)，從而滿足用戶的細分需求。例如，人民日報的中央廚房，具有全媒體信息采集、全媒體信息管理和全媒體信息提取3個方面的功能，可對新聞節(jié)目進行統(tǒng)一采集、制作、播出、分發(fā)，并實現(xiàn)重大報道“一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動、全球覆蓋”，從而使得傳統(tǒng)、略顯嚴肅和呆板的報紙內(nèi)容形式變得多元化、可視化和立體化，及時將新聞事件以最鮮活的方式呈現(xiàn)出來。

1.3 智能媒體

智能媒體是媒介融合的高維階段，將持續(xù)改變信息傳播，驅(qū)動著媒體邊界和媒體行業(yè)邊界的消解與重構(gòu)——萬物皆媒的物聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)群體智慧在媒介景觀轉(zhuǎn)型過程中的大規(guī)模合作共享，海量異構(gòu)的大數(shù)據(jù)將引發(fā)對于“服務(wù)用戶”環(huán)節(jié)的改變；廉價高效的移動計算將引發(fā)捕捉富有創(chuàng)意的應(yīng)用場景和虛實場景的交融互動；深度學(xué)習(xí)將引發(fā)人類的能力得到質(zhì)的提升并使設(shè)備“超越”人類。人工智能賦予萬物感知、認知，知識驅(qū)動的交互式“智能服務(wù)”必將成為以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字平臺下一階段發(fā)展的核心內(nèi)容。全球各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都在加速人工智能“軍備競賽”，先后推出谷歌大腦、百度大腦、騰訊超腦、訊飛超腦、阿里ET大腦等，必將給傳媒業(yè)帶來顛覆式創(chuàng)新。例如，2017年12月，新華社發(fā)布的中國第一個媒體人工智能平臺——“媒體大腦”①，其向海內(nèi)外媒體提供服務(wù)，旨在探索大數(shù)據(jù)時代媒介形態(tài)和傳播方式的未來，功能包括2410（智能媒體生產(chǎn)平臺）、新聞分發(fā)、版權(quán)監(jiān)測、人臉核查、用戶畫像、智能會話等，并提供覆蓋報道線索、策劃、采訪、生產(chǎn)、分發(fā)、反饋等全新聞鏈路的8個模塊服務(wù)內(nèi)容，中國各媒體機構(gòu)均可在認證后使用“媒體大腦”的各項功能和產(chǎn)品。

2 未來媒體的演變

新一代信息技術(shù)正在成為傳媒業(yè)供給側(cè)改革的強勁引擎，使得“智能化”“共享化”“場景化”“沉浸化”等傳播方式成為媒體未來發(fā)展的重要表征。為此，筆者嘗試以物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及區(qū)塊鏈作為新一代信息技術(shù)的典型代表，探討其影響下的未來媒體可能發(fā)生的演變。

2.1 “物聯(lián)網(wǎng)+媒體”

從文字信息到數(shù)字信息、從現(xiàn)實數(shù)據(jù)到網(wǎng)上數(shù)據(jù)、從人機互動到智能駕駛、從現(xiàn)實社會到虛擬空間，移動、智能和數(shù)據(jù)的深度融合，使得物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個人人參與、萬物互聯(lián)的信息民主化生產(chǎn)與全球化流動的傳播景觀。未來，“物聯(lián)網(wǎng)+媒體”將逐步由想象轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，包括但不限于人們的智慧成果或經(jīng)驗教訓(xùn)亦或是世間萬事萬物的產(chǎn)生和改變，所有區(qū)域的物體都將處于被記載、上傳同時進行數(shù)據(jù)分析與使用的過程，并愈加多樣化、可利用和條理性地表現(xiàn)和傳播。由此可見，“物聯(lián)網(wǎng)+媒體”將促進計算機與外部世界內(nèi)容驅(qū)動和交互方式的演變，甚至有望促進外部世界按照智能合約更加智慧的運行。

2.2 “云計算+媒體”

云計算被認為是互聯(lián)網(wǎng)之后最具革命性的技術(shù)革新，自其誕生以來就給包括傳媒在內(nèi)的各行各業(yè)帶來了巨大的沖擊和影響。如今，云計算的方式早以被媒體的各個環(huán)節(jié)使用，如數(shù)據(jù)采集、清洗、挖掘、傳播和呈現(xiàn)等，并推動著全球媒體產(chǎn)業(yè)形式和模式的革新。實際上，智能互聯(lián)在將用戶海量數(shù)據(jù)匯集到云端的同時又從云端汲取智慧，使其更能理解用戶的行為、興趣與需求，從而使其具備了超級國家能力。例如，在2017年“兩會”系列新聞模塊中，數(shù)家媒體組織紛紛使用了基于云終端的畫面直播、VR、直播云鏡頭等方式，創(chuàng)新性實現(xiàn)全景式、沉浸式等內(nèi)容呈現(xiàn)并與用戶互動，顯著提升了媒體在重大事件中的作用和表現(xiàn)能力。

2.3 “區(qū)塊鏈+媒體”

區(qū)塊鏈（Blockchain）是一項高度可信的變革性技術(shù)，開啟了一種在不可靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的價值傳遞機制，是對當(dāng)前世界底層邏輯的再造，有望從“信任機器”升級成為傳媒產(chǎn)業(yè)浪潮的重要“引擎”。通俗地講，區(qū)塊鏈就是“賬本”，“記賬的行為”就是讀寫數(shù)據(jù)庫，每個“參與者”都可以保存一份完整的數(shù)據(jù)，應(yīng)用到新聞報道中的“參與者”就是報道者、科學(xué)工作者和用戶。當(dāng)前，傳媒界開始探索區(qū)塊鏈技術(shù)用于數(shù)字版權(quán)保護、謠言治理的可能性。通過區(qū)塊鏈打造的智能交易平臺，最大限度地降低侵權(quán)的可能性；通過區(qū)塊鏈技術(shù)尋根溯源，減少謠言和虛假新聞肆意傳播的可能性；通過區(qū)塊鏈技術(shù)所具備的“網(wǎng)狀協(xié)同”，提供一整套追蹤數(shù)字產(chǎn)品供應(yīng)鏈的解決方案，將催生傳媒業(yè)進入多業(yè)態(tài)商業(yè)模式[1]。

3 未來媒體的變革思考

當(dāng)前，如人機互動、智能駕駛、服務(wù)機器人和虛擬助手等基于新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新性媒體應(yīng)用隨處可見、層出不窮，這包括對硬件和大數(shù)據(jù)、云計算和底層操作軟件的綜合運用。這將引發(fā)傳媒行業(yè)的一場智能化新革命，將不斷地超越過去數(shù)字化的方式方法，并不斷地實現(xiàn)著更智能的應(yīng)用和服務(wù)。

3.1 機器新聞：讓傳媒更智能高效

機器新聞是擬人化的稱謂，是指制作新聞消息的算法機制或新聞自動寫作軟件。目前，機器新聞基本是一種充分結(jié)合新聞元素“5W1H”（Who /What/When/Where/Why/How）的“人工模板”+“自動化數(shù)據(jù)填充”模式，可節(jié)省大量人力成本、提升寫作效率、7×24小時地不間斷工作、優(yōu)化對數(shù)據(jù)和資料的使用、實現(xiàn)對受眾精準且個性化的傳播等。實際上，機器新聞的創(chuàng)造是自動生成新聞信息的全新環(huán)節(jié)，從自動新聞選編器在谷歌誕生的第一天，到如今國內(nèi)新華社“快筆小新”、今日頭條“張小明”、騰訊“Dreamwriter”、搜狐“智能報盤”等，其依照用戶的喜好、歷史記錄生產(chǎn)并推送新聞，融合產(chǎn)生新聞頁面和微博智能收集的要聞、制定熱門關(guān)鍵詞，都是新聞生產(chǎn)自動化的表現(xiàn)。

3.2 人機交互：帶來沉浸式傳播

人機交互是指人與計算機之間通過某一編程語言，用特定的交流方法，以某一給定目標實現(xiàn)的人與機器的互聯(lián)互通。實際上，數(shù)據(jù)交流技術(shù)的進步，將使人機交互的真實度不斷逼近真實世界中人與真實世界的交互。這一技術(shù)涉及到的人在身體、感知、情感、文化等方面的內(nèi)容，在深度和廣度上都將遠遠超過現(xiàn)有的人機交互階段。例如，使用智能手機的地面特征定位技術(shù)、動作識別技術(shù)可用于沉浸式游戲；語音識別技術(shù)可用于家用電器自動化及聲紋加密等方向。

3.3 傳感器新聞：新聞源的再定義

傳感器是人類感官的“延伸”，是指利用傳感設(shè)備生產(chǎn)或采集各類數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)進行分析、可視化處理，將其以一定的方式融入新聞報道，進而完成“講故事”的新聞生產(chǎn)模式。“傳感器新聞”并非一種特定的新聞類別，而是將傳感器作為新聞傳播環(huán)節(jié)中的一種信息收集工具，這就意味著萬物都可能成為新聞源，由此可見，傳感器新聞或?qū)⒊蔀樾侣勆a(chǎn)的“新常態(tài)”[2]。實際上，使用傳感器收集信息、編寫新聞內(nèi)容的情況在我們身邊并不少見，大家耳熟能詳?shù)奶鞖忸A(yù)報，便是使用氣象衛(wèi)星上的傳感器在空中收集并發(fā)送的數(shù)據(jù)生成的。

3.4 個性化新聞：為用戶私人定制

個性化新聞也稱定制新聞，是指傳媒機構(gòu)通過用戶的數(shù)字足跡（偏好、地理位置、社交關(guān)聯(lián)等）向用戶推送潛在的信息消費需求，由此提供個性化的新聞資訊訂閱服務(wù)。從硬件到軟件再到服務(wù)，個性化互聯(lián)網(wǎng)將提供服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段等在內(nèi)的多維服務(wù)；個性化新聞不僅提供一種個性化新聞閱讀體驗，更從根本上推進了新聞資訊從聚合類到定制類的轉(zhuǎn)變，精準個性化或?qū)⑹切侣劮?wù)的趨勢。例如，咪咕閱讀提供的新功能便可使興趣偏好不盡相同的用戶選擇其習(xí)慣的語音語調(diào)完成閱讀，“讓1 000個讀者就有1 000個哈姆雷特?！?/p>

3.5 場景化新聞：傳播模式的關(guān)鍵變革

場景化新聞是指在新聞服務(wù)時，把新聞貼合到經(jīng)過梳理和劃分后的各類場景中，是移動互聯(lián)網(wǎng)一種全新基于用戶場景的信息連接方式。移動傳播的本質(zhì)是基于場景的服務(wù)，即對場景的感知及信息適配[3]。當(dāng)前，AR、VR早就運用于我們的生活中，如電視電影等視頻音頻場景，3D電影拍攝、VR直播與交流、聯(lián)網(wǎng)游戲、虛擬作品展覽等早已被各類用戶接受。VR和AR將一種身臨其境的虛擬情況體統(tǒng)給用戶，而不僅僅是視頻音頻或者文字，讓記者更直觀、更真切地捕捉新聞元素，也讓讀者更真切、更自覺地體驗真實場景。在當(dāng)代數(shù)字社會中，得注意力者得天下。場景化新聞不僅是讓用戶處于新聞現(xiàn)場，更重要是其會影響每一個用戶對新聞現(xiàn)場的認知。

4 未來媒體生態(tài)系統(tǒng)

隨著人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)及應(yīng)用的廣泛興起，互聯(lián)網(wǎng)正由PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)進入到廣泛互聯(lián)和共享協(xié)同的智能互聯(lián)網(wǎng)時代，人類將全面進入數(shù)字化生存的時代。從務(wù)虛到務(wù)實、從量變到質(zhì)變、從融合到創(chuàng)新，人工智能已在一定程度上改變了人類對包括語音、圖像處理以及感官分析和處理在內(nèi)的生活、經(jīng)濟、商業(yè)的思考方式，更多的泛媒介化黑科技正在向我們走來，也許它們現(xiàn)在是不夠成熟的或者說是不可想象的，但隨著對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用的革新，科學(xué)技術(shù)能夠讓這些在未來真正發(fā)生在人類身邊。機器的智能將聚集所有人的智慧，以至于在一些地方突破人類的極限。

未來，人工智能將無處不在。在未來媒體所創(chuàng)造的多元化傳播環(huán)境中，用戶將不再是被動地接收信息，而是擁有更多的主動建構(gòu)與選擇內(nèi)容的權(quán)利，并使其不斷出現(xiàn)“適應(yīng)—不適應(yīng)—再適應(yīng)”的交替，必將推動著傳媒行業(yè)新的生產(chǎn)流程、傳遞過程與傳播方式。未來媒體除了作為傳播信息的介質(zhì)出現(xiàn)，還會將內(nèi)容、渠道、資源、媒體和用戶緊密聯(lián)系在一起，“一切皆網(wǎng)絡(luò)”“一切皆數(shù)據(jù)”“一切皆媒介”的未來即將到來。未來已來，新一代信息技術(shù)不僅將形塑整個傳媒業(yè)的業(yè)態(tài)面貌，也將在微觀上重構(gòu)媒介生態(tài)[4]，或?qū)⒖刂扑行侣剛鞑ァ?/p>

注釋

①參見.https：//www.shuwen.com.