苗美娟

0 引言

代際契約與人類社會一樣古老，伴隨著家庭的存在而產(chǎn)生，且一直是美國歷史上公共政策和項目的基礎(chǔ)。特別稱為“代際的(intergenerational)”項目，其發(fā)展和傳播始于1960年代初，隨著老齡化問題的出現(xiàn)而被提出并不斷發(fā)展。目前有關(guān)代際項目的定義還未統(tǒng)一。美國全國老齡委員會(National Council on Aging，NCOA)將“代際項目(IntergenerationalProgram)”定義為：加強任何兩代人之間合作、互動或交流的活動和計劃，涉及老年人和年輕人之間的技能、知識或經(jīng)驗的交流與分享[1]。聯(lián)合國教科文組織(United Nations Educational，Scientific and Cultural Organization，UNESO)將其定義為：在老年人和年輕之間進行有意義、持續(xù)的資源和學(xué)習(xí)交流的媒介，以促進個人和社會福利[2]。國際代際實踐聯(lián)盟(International Consortium for Intergenerational Practice，ICIP)將其定義為：在老年一代和年輕一代間創(chuàng)建有目的和持續(xù)的資源和學(xué)習(xí)交流的社會工具，從而產(chǎn)生個人和社會利益[3]。世代聯(lián)盟(Generations United，GU)將其界定為：促進不同代人之間合作、互動或交流的項目、政策和實踐，分享不同世代間的才能和資源，在有利于個人和社區(qū)的關(guān)系中相互支持[4]。盡管代際項目還未有統(tǒng)一的定義，但各種定義中包含一些共同的因素，如來自不同世代的參與；旨在實現(xiàn)有利于每個人(并由此有利于他們所居住的社區(qū))的活動目標；參與者基于分享維持關(guān)系[5-6]。在“來自不同世代的參與”中，代際項目重點強調(diào)生命兩端的群體，即年輕人(25 歲以下)和老年人(50 歲以上)；側(cè)重開展面向非親屬關(guān)系的老年人和年輕人之間，以及跳過一代人的家庭，即祖父母和孫子女之間的代際項目[7-8]。

二戰(zhàn)后的工業(yè)化促進了家庭間的地理流動，家庭結(jié)構(gòu)逐漸由大家庭轉(zhuǎn)向核心家庭，大家庭的關(guān)系不斷減弱，老年一代和年輕一代在地理和情感上的分離不斷加劇，交流減少。為此，第一批代際項目主要用來解決年輕人和老年人的地理和情感分離問題以及由此帶來的負面結(jié)果。作為老年人和年輕人之間跨代互動的工具，首批代際項目用以填補家庭代際的空白，借以消除與年齡有關(guān)的陳規(guī)定型觀念、神秘和刻板印象，促進跨年齡理解，減少社會孤立，并為低收入老年人提供經(jīng)濟支持[9-10]；主要集中在教育、兒童照護領(lǐng)域。目前公認的第一個正式代際項目為1965年美國聯(lián)邦政府的“培養(yǎng)祖父母項目(Foster Grandparents Program，F(xiàn)GP)”。此項目的發(fā)起緣于美國老年人口不斷增多以及緩解老年人貧困的需求，美國聯(lián)邦政府意識到老年人可作為一種特別的服務(wù)資源，通過招募60 歲以上低收入的健康老年人，將其與有特殊需求和危險邊緣的兒童和青少年聯(lián)系在一起，解決兒童和青少年面臨的問題。圖書館最早可追溯的代際項目為1960年代末明尼蘇達州明尼阿波利斯公共圖書館(Minneapolis Public Library)招募老年人助手給孩子們閱讀，開展簡單手工活動和團體交流的項目[11]。1980年代起，代際項目的重點開始從減少代際分離轉(zhuǎn)向解決社區(qū)的關(guān)鍵問題，將兒童、青少年和老年人看作是社會上兩個高度脆弱的群體，通過開展代際項目緩解這兩類群體面臨的問題，如輟學(xué)、酒精和藥物濫用、拉幫結(jié)派、學(xué)業(yè)成績差、青少年懷孕、閱讀水平低下、孤獨和寂寞、低自尊、兒童和老年人照護支持系統(tǒng)不足等[5，10]。對社會問題的關(guān)注增加了全國對代際項目社會價值的認識。1990年代在“不分年齡人人共享社會”等的倡議下，代際項目開始擴寬行動范圍，試圖通過行動計劃振興社區(qū)以重新聯(lián)系世代。圖書館的代際項目也在此階段逐漸起步，比較著名的有1980年加利福尼亞州南灣圖書館合作系統(tǒng)(South Bay Cooperative Library System)開展的暑期代際閱讀項目[12]，1990-2002年伊利諾伊州佩津公共圖書館(Pekin Public Library)開展的系列代際項目和“佩津代際網(wǎng)絡(luò)(Pekin Intergenerational Network，PIN)”聯(lián)盟。圖書館作為代際項目開展的良好場所，常常被代際研究領(lǐng)域所提及。21世紀以來，隨著嬰兒潮老人的大量出現(xiàn)，以及積極老齡化、生產(chǎn)性老齡化和成功老齡化等概念的不斷推廣和普及，代際項目開始聚焦于受過良好教育、富有和更健康的老年人，通過代際項目中的社區(qū)服務(wù)來延長其持續(xù)貢獻的潛力，充分發(fā)揮嬰兒潮老年人的巨大潛能。許多代際項目也紛紛將老年人的年齡限制擴展到50～55 歲，以更廣泛地調(diào)動嬰兒潮一代參與代際項目實踐。老年人壽命的延長和經(jīng)濟不確定性等因素帶來多代家庭和隔代教養(yǎng)家庭的不斷增多，代際項目關(guān)注的焦點開始超越最初的非生物相關(guān)的老年人和年輕人之間的連結(jié)，投向祖父母養(yǎng)育孫子女的代際問題和代際關(guān)系的解決。隨著社會對“兒童友好型城市(Child Friendly Cities)”“老年人友好型城市(Age-Friendly Cities)”“所有年齡社區(qū)(Community for AllAges)”“不分年齡人人共享社會(Society of All Ages)”“宜居城市(Liable Cities)”“代際社區(qū)(Intergenerational Community)”等共融社區(qū)的呼吁和強調(diào)，以世代聯(lián)盟為代表的機構(gòu)積極推廣代際社區(qū)建設(shè)，代際項目工作重點超越對年輕人和老年人個體需求的滿足，轉(zhuǎn)向滿足更大層面上的社區(qū)需求，其數(shù)量和規(guī)模得到突破性的發(fā)展。此階段，代際研究領(lǐng)域?qū)菟心挲g群體的圖書館列為開展代際服務(wù)的重要場所[13-15]，公共圖書館也開始積極探索和嘗試連接老年人和年輕人的代際項目。

筆者在美國訪學(xué)期間調(diào)研了伊利諾伊州公共圖書館的代際項目開展狀況，發(fā)現(xiàn)有近十分之一的圖書館已開展或正在開展代際項目和服務(wù)，項目類型主要包括非生物相關(guān)的老年人和年輕人之間的代際閱讀項目、科技導(dǎo)師項目、分享老年人故事的口述史項目、講故事項目、手工藝項目和代際游戲項目等，以及面向祖父母和孫子女之間的隔代教養(yǎng)項目、代際閱讀項目、講故事項目及祖父母節(jié)項目等。為此，本文就美國伊利諾伊州公共圖書館的(非生物相關(guān))老年人和年輕人之間的代表性代際閱讀項目展開介紹和分析，以了解美國公共圖書館代際閱讀項目的具體開展情況、特點及其影響，為我國公共圖書館在老齡化社會加劇和全民閱讀大背景下的圖書館服務(wù)提供借鑒。

1 公共圖書館代際閱讀項目的開展模式

1.1 兒童與健康老年人之間的代際閱讀

(1)莫頓公共圖書館“星期一早上讀者俱樂部”項目。1990年代早期(資料記載最早的年份是1995年，因年代久遠，館員已記不清實際的具體年份)，應(yīng)當(dāng)?shù)匾凰鶎W(xué)校對學(xué)生暑期閱讀下滑(summer slide)的擔(dān)憂和要求，莫頓公共圖書館(Morton Public Library)發(fā)起暑期代際閱讀項目——“星期一早上讀者俱樂部(Monday Morning Reader’s Club)”，招募老年志愿者聆聽孩子們閱讀。項目最初只面向貧困家庭中需要額外幫助學(xué)習(xí)如何閱讀的1～3年級兒童。為豐富這些兒童的暑期生活，減少其獨自來圖書館的危險，由學(xué)校出資專門接送其參與圖書館的代際閱讀項目。因?qū)W校資金不足，項目被迫暫停了幾年。而后經(jīng)過努力，項目重新啟動，并由最初的4 所學(xué)校擴展到6 所學(xué)校(四所公立學(xué)校、兩所私立學(xué)校)，面向?qū)ο笠矎呢毨Ъ彝マD(zhuǎn)向社區(qū)內(nèi)有閱讀障礙的兒童，目的是通過孩子們向志愿者大聲朗讀，防止孩子閱讀的暑期下滑并獲取圖書館體驗。

圖書館要求每個學(xué)校推薦15 名最能從“星期一早上讀者俱樂部”獲益的學(xué)生，即那些有閱讀障礙、閱讀能力低于正常水平的學(xué)生。推薦學(xué)生時，閱讀老師會附上其閱讀水平(A，B，C，D…)說明，以便在項目開展中選擇與學(xué)生閱讀等級一致的書籍。圖書館通過當(dāng)?shù)氐睦夏耆后w、教堂和其他社區(qū)組織，圖書館主頁、Facebook 等社交媒體，以及個人詢問的方式招募老年志愿者，并審查有興趣參與的志愿者的犯罪記錄，以確保孩子們的安全。第一次活動舉辦時，要求志愿者提前15 分鐘到達圖書館，接受簡短的項目介紹和指導(dǎo)培訓(xùn)。然后，志愿者與兒童進行一對一匹配，挑選適合學(xué)生閱讀水平的圖書，去圖書館的任何角落聆聽孩子們閱讀一小時。每個兒童有自己的“圖書日志”表，記錄他們在項目中閱讀的書籍，每閱讀完7 本書便有資格獲得一個獎品。閱讀越多，獲得的獎品也越多，以激勵孩子的持續(xù)參與。每次活動共90 分鐘，剩下半小時為館員和孩子們的“俱樂部會議”時間，由館員向兒童讀故事書、談?wù)撍麄儷@得的獎品或跟兒童一起做文字游戲，享受閱讀的快樂。2018年6月共有40 個學(xué)生注冊，7月共有52 個學(xué)生注冊。每次活動約有30 個學(xué)生和30 個志愿者參與(因老年人志愿者不足，故招募了6～7 名高中生志愿者)，平均每個學(xué)生閱讀了30～40 本書，最多的閱讀了80 余本書，少的則閱讀了10 多本書。

(2)亨特利地區(qū)公共圖書館“引人入勝的書籍”項目。注意到社區(qū)中的孩子有練習(xí)閱讀的需求，而老年人也在積極尋求志愿機會，2011年5月開始，亨特利地區(qū)公共圖書館(Huntley Area Public Library)青少年部門開展了多代閱讀全年項目——“引人入勝的書籍(Page Turners)”，招募成人志愿者與孩子們一起閱讀。此項目的前身為2003年圖書館開展的“圖書伙伴(Book Buddies)”代際項目，后因參與者數(shù)量不斷減少而叫停。在社區(qū)老年志愿者的要求下，圖書館重新啟動該項目。不同之處是，前者要求注冊而后者無需注冊、隨時到訪(drop-in)，取得了很好的效果。圖書館兒童部每次選擇30 本兒童讀物，孩子們也可以帶上自己喜歡的書籍；參加完4 次活動的兒童，可選擇朋友基金會(Friends Foundation)資助的一本免費圖書和小獎品。圖書館會與志愿者面談并進行背景審查，且提供一個小小的培訓(xùn)。每次活動約有5～12 個兒童參加，參與的兒童一般為幼兒園到二年級的小讀者；每次約有4～5 名志愿者參與，許多是已退休的老師。圖書館將此項目定位于幫助“練習(xí)閱讀(practice)”，而不是“輔導(dǎo)閱讀(tutoring)”，旨在通過與家庭之外的人一起閱讀，為孩子提供一種練習(xí)閱讀的不同途徑和有趣經(jīng)歷，享受閱讀而非接受閱讀導(dǎo)師的指導(dǎo)。

(3)格倫維尤公共圖書館“騎行與閱讀”項目。為防止兒童閱讀的暑期下滑，且注意到社區(qū)中少數(shù)族裔對圖書館的有限接觸，1988年前后，格倫維尤公共圖書館(Glenview Public Library)的青少年部門發(fā)起“騎行與閱讀(Ride &Read)”暑期代際閱讀項目，招募成人志愿者與英語為第二語言的學(xué)生(主要講西班牙語)進行一對一的閱讀練習(xí)。與莫頓公共圖書館項目相同的是，該項目也與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作招募學(xué)生，因此不對外公開招募。不同的是，該項目融入到圖書館的一般暑期閱讀項目中，孩子們將書籍借回家閱讀，志愿者的角色主要是幫助孩子們選擇喜歡和合適的書籍，在館內(nèi)閱讀部分內(nèi)容、做手工、就孩子的閱讀情況進行交流等，以提高孩子對圖書館的積極感知和閱讀興趣。項目于每周二、三、四各舉辦1 小時，每次活動面向不同學(xué)校的學(xué)生，并于2018年擴展到社區(qū)內(nèi)的所有學(xué)校。參與的學(xué)生從幼兒園到八年級不等，但大多數(shù)為1～4年級且最需要閱讀干預(yù)的學(xué)生，每次約有20 人參與。每個學(xué)生都有自己的閱讀卡，記錄學(xué)生的年級、學(xué)校、喜歡閱讀的類型和主題(以方便志愿者選擇書籍)、閱讀的數(shù)量或時長(以便館員跟蹤并給予獎勵，一般閱讀達300、600 或900 分鐘時會分別給予不同的獎勵，激勵學(xué)生持續(xù)閱讀)。每次約有8 名志愿者參與，多數(shù)為退休老師或現(xiàn)任老師，也有高中生?；顒硬粌H提高了學(xué)生的閱讀水平，還為那些無法接觸圖書館的孩子和家庭提供了進入圖書館和使用圖書館資源的途徑，提高了圖書館暑期閱讀的參與率和圖書的借閱率。此外，圖書館還舉辦了許多一次性的代際閱讀活動，如“哈利波特讀書(Harry Potter“Read-a-thon)”，招募所有年齡段的成年人向孩子們大聲朗讀哈利波特的圖書；“代際圖書聊天(Intergenerational Book Chat)”面向3～5年級學(xué)生和50 歲以上老年人，共同討論一本關(guān)于大蕭條時期一個家庭兄弟姐妹每年夏天去其祖母的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)探險的圖書。

(4)羅切斯特公共圖書館“閱讀伙伴”項目。2018年羅切斯特公共圖書館(Rochester Public Library District)的青少年部門與社區(qū)的老年之家(Senior Living Community)合作開展為期四周的代際閱讀項目——“閱讀伙伴(Reading Buddies)”，目的是鼓勵閱讀并幫助世代建立聯(lián)系、發(fā)展友誼。來自老年之家的5 位老人每周二下午到圖書館與兒童見面，或給孩子閱讀，或聆聽孩子閱讀，活動持續(xù)一小時，兒童參與四次后便獲得一本免費圖書。此外，閱讀開始前有一個熱身的藝術(shù)活動，以便讓孩子和他們的閱讀伙伴彼此熟識，打破陌生的隔閡，方便閱讀活動的開展。

(5)馬庫姆公共圖書館“領(lǐng)養(yǎng)療養(yǎng)院”項目。馬庫姆公共圖書館(Macomb Public Library)提供一個面向療養(yǎng)院住客和學(xué)齡前家庭兒童的“領(lǐng)養(yǎng)療養(yǎng)院(Adopt a Nursing Home)”代際閱讀項目，但因為參與率低而被迫暫停，其中交通問題是一個重要影響因素。同時，當(dāng)?shù)貙W(xué)校正在實施一項名為“領(lǐng)養(yǎng)療養(yǎng)院”或“領(lǐng)養(yǎng)祖父母”的代際項目，圖書館不想復(fù)制學(xué)校的項目。

(6)普林斯頓公共圖書館的代際閱讀輔助。普林斯頓公共圖書館(Princeton Public Library)自身不開展代際閱讀項目，但為普林斯頓公共學(xué)校開展的“大伙伴(Grandpals)”代際項目(老年人幫助兒童閱讀)提供支持：提供圖書資源，并為參與項目的老年人提供閱讀咨詢，即根據(jù)孩子的年齡和年級、閱讀水平和閱讀興趣推薦合適的小說和非小說類書籍。

1.2 兒童和年老體弱老年人之間的代際閱讀

(1)莫里森和瑪麗威利圖書館的“閱讀伙伴”項目。2017年開始，莫里森和瑪麗威利圖書館(Morrison &Mary Wiley Library)在青少年志愿者—兒童的代際閱讀項目基礎(chǔ)上，舉辦“閱讀伙伴(Reading Buddies)”暑期代際項目，招募1～12年級的學(xué)生為當(dāng)?shù)丿燄B(yǎng)院(Country Comfort Retirement Home)的老年人閱讀。這些老人身體狀況欠佳，大都需要輪椅等輔助設(shè)備，需要專門人員輔助其日常生活。圖書館向兒童提供內(nèi)容簡短的故事書，孩子們也可以帶上自己喜歡的書籍，每周閱讀一小時。每次約有5～6 個老年人和5 個孩子參與，參與的孩子一般在6～18 歲。該項目為老年人帶來與孩子接觸的歡樂和互動機會，減輕了老年人的孤獨，豐富了他們的日常生活；對兒童來說，通過與老年人的互動和交流，減少了兒童對療養(yǎng)院老年人的恐懼，也增加了兒童練習(xí)和分享閱讀的機會。

(2)克萊頓公共圖書館的“金色好牧羊人閱讀志愿者”項目。克萊頓公共圖書館(Clayton Public Library)應(yīng)社區(qū)療養(yǎng)院的要求，于2017年5月開展“金色好牧羊人閱讀志愿者(Golden Good Shepherd Reading Volunteers)”代際閱讀項目，招募社區(qū)兒童和老年人為療養(yǎng)院住戶讀書。圖書館每個月組織兩名兒童和兩名老年人，輪流向療養(yǎng)院住戶閱讀短篇故事并就這些故事進行討論，每次約有10～15 個療養(yǎng)院住客參與。項目為療養(yǎng)院居民帶去了歡樂，通過分享和交流消除了孩子和館員對療養(yǎng)院的恐懼。其中，一個女孩于第二年夏天去療養(yǎng)院工作；而館員則表示，通過這項活動增加了對老年人的了解和認知，更愿意開展針對老年人的項目和服務(wù)。

(3)庫爾特維爾公共圖書館。2013年因圖書館原有的幾個用戶搬去療養(yǎng)院，庫爾特維爾公共圖書館(Coulterville Public Library)便在當(dāng)?shù)丿燄B(yǎng)院開展了一個代際閱讀項目，招募社區(qū)兒童為療養(yǎng)院老年人讀書。療養(yǎng)院的住戶非常喜歡這個項目，孩子們也學(xué)會了如何與老年人交往。項目持續(xù)了六個月，因志愿者不足和療養(yǎng)院工作人員不夠支持而停止。

1.3 兩種代際閱讀模式的比較

兩種代際閱讀模式的相同點主要表現(xiàn)為：通過分享閱讀或共同閱讀，連接兩個不同的世代(主要是老年人和兒童)，提供與家庭成員之外群體互動和交流的特殊閱讀體驗，提升參與者對閱讀的熱愛和對世代之間相互支持的理解和關(guān)注。兩種模式都面臨志愿者不足或志愿者無法確定的問題，不能確保每次活動都有志愿者參與。

兩種代際閱讀模式的不同表現(xiàn)在以下兩個方面。一是參與的老年對象不同，代際項目的出發(fā)點也不同。涉及健康老年人的代際項目往往基于充分利用老年人充足的時間和人生經(jīng)驗，幫助兒童維持或提升閱讀技能；而涉及年老體弱老年人的代際項目往往是出于緩解老年人孤獨，促進圖書館服務(wù)融入社區(qū)而提供兒童和老年人接觸和交流的機會。二是兒童與年老體弱老年人的代際閱讀項目往往更為簡單，不需要審查老年志愿者的背景，也不需要考慮老年人到圖書館的交通問題；在涉及健康老年人的代際項目中，兒童與陌生人接觸的安全問題，以及志愿者到達圖書館的交通問題是項目開展需要考慮的關(guān)鍵問題。許多家庭往往因擔(dān)心兒童與陌生人接觸，或老年志愿者無交通工具等原因?qū)е禄顒邮冀K處于想法階段，無法有效實施。此外，老年人(特別是年邁體弱者)身體特征等原因會導(dǎo)致互動性較弱，兒童在與老年人分享閱讀時，有時不能及時得到反饋，或有的老人會因困倦而睡著了。但是，隨著時間的推移，這種障礙最終會被打破。

2 公共圖書館代際閱讀項目的特點

2.1 強調(diào)閱讀分享的樂趣，而非閱讀輔導(dǎo)

代際閱讀的重點是通過不同世代分享閱讀或一起閱讀，從而享受閱讀的樂趣并愛上閱讀。代際閱讀不是教孩子如何閱讀，而是通過志愿者探索閱讀，通過游戲和活動加強識字能力的培養(yǎng)。閱讀伙伴往往是因為熱愛閱讀和熱愛兒童而參與項目，他們不擔(dān)任閱讀輔導(dǎo)的角色，而是通過分享閱讀的喜悅，讓孩子們認識到閱讀是一種可以與家人和朋友分享的、有趣的、有益的體驗。莫頓公共圖書館的代際閱讀項目面向有閱讀障礙的兒童，但館員強調(diào)不能讓這些兒童感覺自己是因為閱讀水平低而被選擇，并通過老年人積極鼓勵和選擇不太難的書(五個手指原則)，通過有趣的游戲和玩樂，通過完成閱讀時的獎品激勵，讓兒童避免閱讀障礙帶來的沮喪和羞恥，進而由閱讀能力的提升為自己感到自豪，感到參與此項目是一件很酷的事情，提升自信。這遠遠不同于專門面向閱讀困難兒童的暑期學(xué)校項目。亨特利地區(qū)公共圖書館也向志愿者重點強調(diào)，代際閱讀項目的定位在于幫助兒童“練習(xí)閱讀”，而不是“輔導(dǎo)閱讀”，強調(diào)依照兒童的需求來決定閱讀的方式，即如果兒童想閱讀，則讓她/他閱讀；如果兒童比較害羞或者處于低年級，則讓志愿者閱讀，并引入閱讀技巧；或者“你讀一頁我讀一頁”?？傊?，要讓兒童對閱讀有一個很好的體驗，以一種有趣的方式提高他們的閱讀能力和對閱讀的喜愛。療養(yǎng)院的代際閱讀項目更是通過與老年人分享和互動，增加閱讀的快樂。

2.2 適合兒童早期閱讀素養(yǎng)的培養(yǎng)

無論是與健康老年人之間的代際閱讀，還是與年老體弱老年人之間的代際閱讀；無論是面向1～3年級的兒童，還是所有兒童，代際閱讀項目的參與兒童一般都是幼兒園到三年級的閱讀初學(xué)者。這些兒童正處于剛開始學(xué)習(xí)閱讀的關(guān)鍵時期，也是最能從代際閱讀項目中獲益的人。通過提供一種與帶有評判和強烈期望的家庭閱讀不同的體驗，代際閱讀以一種有趣方式幫助孩子們(特別是那些無法接觸圖書館的貧困兒童或少數(shù)族裔兒童)學(xué)習(xí)如何閱讀、愛上閱讀、提升閱讀技能。同時，代際閱讀項目通過鼓勵和支持孩子們與陌生但安全的老年人接觸，讓孩子脫離家庭舒適區(qū)，克服恐懼、建立自信，支持孩子的個人發(fā)展。

2.3 志愿者的有效參與是成功的關(guān)鍵

無論是兒童與健康老年人之間，還是兒童與年老體弱老年人之間的代際閱讀，招募到合適且熱衷于此項目的志愿者是成功的關(guān)鍵。然而在任何有志愿者參與的項目中，志愿者的“切實”參與是一個難以保障的問題，對于特別依賴于志愿者的代際項目尤為如此。各圖書館開展的代際閱讀項目，均存在志愿者招募不足、志愿者波動較大、無法確定活動當(dāng)天有無志愿者或有多少志愿者參與的問題，這給項目的開展帶來了很大的風(fēng)險和不確定性。為此，各圖書館采取多種解決途徑，主要包括：多倍組配，即一個志愿者負責(zé)多個閱讀水平相當(dāng)或年齡相似的兒童，共讀一本書；找館員幫忙，等等。如何吸引更多的志愿者，并保持志愿者參與的持續(xù)性是代際項目面臨的一個重要問題。

2.4 注重解決社區(qū)面臨的問題及其需求

圖書館開展的代際閱讀項目不僅為兒童或老年人帶來益處，而且還關(guān)注社區(qū)面臨的問題和需求。莫頓公共圖書館的“星期一早上讀者俱樂部”最初選擇貧困家庭的兒童，一是因為這些家庭的父母雙方一般都要工作，無法將孩子送去圖書館，孩子們往往單獨在家，無人照顧，無事可做；二是因為這些家庭一般住在離圖書館很遠的貧民區(qū)，去圖書館對他們來說不太容易。因此，圖書館向這類兒童提供代際項目，解決因父母工作兒童放學(xué)后無人照顧的社會問題，豐富他們的日常生活。亨特利地區(qū)公共圖書館開展的“圖書伙伴”項目則是關(guān)注到社區(qū)中孩子閱讀水平普遍偏低而產(chǎn)生的閱讀練習(xí)需求，以及老年人積極尋求志愿服務(wù)的需求。將這兩種需求相結(jié)合，既幫助兒童提升了閱讀水平和技能，又幫助老年人實現(xiàn)自身價值及其為社區(qū)奉獻的良好愿望。格倫維尤公共圖書館除幫助解決兒童閱讀下滑的問題外，還注意到社區(qū)內(nèi)少數(shù)族裔對圖書館接觸有限的問題，通過開展面向少數(shù)族裔的代際項目，增加其對圖書館及其資源的訪問，促進社區(qū)公平。羅切斯特公共圖書館開展的“閱讀伙伴”項目，以及馬庫姆公共圖書館等開展的各項療養(yǎng)院代際閱讀，都強調(diào)克服老年人和年輕人彼此間的地理及情感分離和刻板印象，很好地滿足了連接世代的需求。

2.5 注重與不同部門和機構(gòu)間的合作

代際項目的重點是“代際”，即在老年人和年輕人之間，凸顯了項目的合作屬性。圖書館開展代際閱讀項目時，主動尋求與館內(nèi)部門和館外機構(gòu)積極合作。比如，亨特利地區(qū)公共圖書館和格倫維尤公共圖書館的青少年部門分別向兒童部門和成人部門尋求幫助。館內(nèi)各部門之間的協(xié)作主要表現(xiàn)為：提供合適的圖書資源(如適合孩子不同閱讀水平的書籍、適合多代人共同閱讀的書籍等)，以及開展面向不同參與者的宣傳推廣工作。館外合作機構(gòu)多為面向特定年齡群體的機構(gòu)，如學(xué)校、老年中心、療養(yǎng)院，教堂也是合作的重要對象之一。館外合作伙伴的作用主要體現(xiàn)在：幫助招募和擴大老年和青年志愿者，提供圖書和獎品等資助，輔助圖書館在其機構(gòu)開展代際項目等。圖書館提供的代際閱讀項目定位是：支持、補充或與社區(qū)機構(gòu)合作開展代際項目，而非競爭；具體表現(xiàn)為：面向沒有代際閱讀項目的學(xué)校開展學(xué)期項目(亨特利地區(qū)公共圖書館)，面向有代際閱讀項目的學(xué)校開展暑期項目(莫頓公共圖書館)，或為學(xué)校代際閱讀項目提供圖書和咨詢服務(wù)(馬庫姆公共圖書館、普林斯頓公共圖書館)。

3 公共圖書館開展代際閱讀項目的意義

對兒童來說，首先是閱讀技能的提升。代際閱讀項目提供了學(xué)校老師無法提供的一對一關(guān)注，通過1∶1 或1∶2 的小組匹配，老年人可對兒童出現(xiàn)的讀音和理解問題提供針對性的幫助和鼓勵，啟發(fā)孩子閱讀。其次，培養(yǎng)兒童對閱讀和圖書館的熱愛。代際閱讀項目提供了一種與父母之外的其他人一起閱讀的經(jīng)歷和體驗，當(dāng)陌生人表示“你很棒”時，往往對兒童意味著更多。在沒有父母評判或被明確告知該如何閱讀的環(huán)境中，老年人通過鼓勵和其他有趣的方式與兒童分享閱讀和圖書館的體驗，使兒童認識到閱讀是一件容易和愉快的事情，從而愛上閱讀，愛上圖書館。再次，通過與不同世代的老年人積極接觸，有助于幫助孩子理解和尊重老人，學(xué)習(xí)如何與老年人交往、發(fā)展友誼，消除對老年人的恐懼和刻板印象，樹立積極老齡化的理念，甚至為未來的老年人服務(wù)提供潛在工作人員。

對健康老年人來說，代際閱讀項目的最大益處是讓其感覺到自己的有用性，通過分享生活和職業(yè)生涯中的經(jīng)驗和技能，幫助有需要的兒童，以實現(xiàn)自身的價值和奉獻社區(qū)的愿望。通過與年青人接觸，可讓老年人感到自己仍然年輕、有活力，培養(yǎng)并增進與年輕人的友誼。此外，代際閱讀活動可減輕老年人孤獨，特別是對于療養(yǎng)院中的老人，與兒童的積極接觸可以豐富他們的日常生活，帶來快樂和喜悅。

對圖書館來說，首先，代際閱讀項目擴大了圖書館的用戶群體和圖書館資源的利用率。特別是對于那些因貧困、居住區(qū)位置偏遠而無法到館的兒童和家庭，以及因行動不便無法到館的療養(yǎng)院住戶，圖書館通過提供交通工具，或?qū)ⅰ按H”服務(wù)帶進社區(qū)，把這些用戶群體納入圖書館服務(wù)范圍中。其次，通過提供高質(zhì)量的代際閱讀項目，將不同世代連接在一起，可使圖書館充分發(fā)揮其用戶面廣的優(yōu)勢，突破圖書館為特定群體服務(wù)的局限，擴大了部門之間以及圖書館與館外機構(gòu)之間的合作，提升了圖書館在社區(qū)中的知名度和影響力。再次，對于館外開展的圖書館代際閱讀項目，圖書館積極貫徹“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極融入社區(qū)生活，使圖書館成為社區(qū)的重要組成部分，并擴展了以大字本圖書和有聲書為主要內(nèi)容的居家和機構(gòu)老年人服務(wù)。對館員來說，代際項目的開展增加了他們的工作滿意度。很多館員表示，代際項目是自己最滿意和最自豪的項目。同時，開展代際項目，令館員增加了對老年人的了解和認識，形成了更為積極的態(tài)度。館員們表示，愿意繼續(xù)開展面向老年人的服務(wù)和項目。

對社區(qū)來說，代際閱讀項目在老年人和年輕人之間培養(yǎng)起友誼。許多年輕人和老年人由原來社區(qū)中的陌生人變成互相打招呼的友好伙伴，減少了彼此間的誤解和恐懼，增進了社區(qū)的和諧。同時，代際閱讀項目也在一定程度上促進了社區(qū)志愿服務(wù)的發(fā)展。除為健康老年人提供志愿服務(wù)機會外，有些參與過圖書館(如莫頓公共圖書館、格倫維尤公共圖書館)代際閱讀項目的兒童現(xiàn)在也變成了這類項目的志愿者。此外，圖書館面向貧困家庭兒童、少數(shù)族裔兒童的代際閱讀項目，為這些孩子提供接觸圖書館及其資源的機會，進而促進了社會公平。

4 總結(jié)

研究表明，四年級還無法進行有效閱讀的兒童從高中畢業(yè)的可能性比其他學(xué)生低四倍[16]。為此，1995年美國社會發(fā)起了“經(jīng)驗團隊(Experience Corps)”代際志愿者導(dǎo)師項目，鼓勵、招募和培訓(xùn)50 歲以上的成年和老年志愿者，幫助孩子在三年級之前成為優(yōu)秀的讀者，改善兒童的生活和學(xué)業(yè)成就，通過改變美國最脆弱兒童的生活來消除貧困循環(huán)[17-18]。實踐證明，許多與“經(jīng)驗團隊”志愿者合作的學(xué)生與同齡人相比，其關(guān)鍵讀寫能力提高了近60%?？梢钥闯?，代際閱讀已成為一種促進閱讀的有效方式。為此，在社會老年人資產(chǎn)不斷擴大的背景下，圖書館要積極發(fā)揮自己圖書資源和閱讀服務(wù)經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，根據(jù)其用戶年齡層次豐富的特性，在代際閱讀服務(wù)和項目的開展中扮演至關(guān)重要的角色。通過志愿者背景審查和提供安全的圖書館閱讀環(huán)境，將陌生的老年人和兒童聚集在一起，以一種有趣而不帶評判的方式分享閱讀、共同閱讀，將老年一代對書籍的熱愛傳遞給年輕一代，提升兒童對閱讀的熱愛和不同世代對閱讀的集體關(guān)注。同時，通過與老年人一起大聲朗讀，可幫助兒童學(xué)習(xí)如何更清晰地發(fā)音和閱讀；通過老年人的“角色示范”可促進兒童對閱讀的積極模仿，提升兒童的閱讀技能和社交水平，為老齡化不斷加劇背景下的全民閱讀貢獻一種積極有效的途徑。