趙世凱王明亞姚茹葉
(1.中國化工集團,甘肅天水741000;2.天水市行政學院,甘肅天水741018)
農業(yè)經濟時代,天水由于氣候溫潤,降水適中,物產豐富,加之是隴東南交通樞紐,古有絲綢之路,近有隴海大動脈,經濟發(fā)展一直居西北地區(qū)前列,由此奠定了天水作為甘肅第二大城市的歷史地位。工業(yè)時代,作為一個礦產資源匱乏型城市,又地處經濟相對落后的西北地區(qū),發(fā)展工業(yè)經濟的兩個最基本要素——原料和市場,天水都不占優(yōu)。工業(yè)化以來,尤其是改革開放后,跟省內一些市州相比,天水經濟發(fā)展相對落后。目前最為大家看重的天水發(fā)展經濟的兩張大牌(“工業(yè)強市”和“旅游富市”)的現(xiàn)狀和發(fā)展預期都不盡如人意。前者,先天不足,發(fā)展落后,“去產能”勢在必行。后者,競爭日趨激烈,比較優(yōu)勢日漸式微,促進發(fā)展可行,但要藉此帶動區(qū)域整體經濟,則力有不逮。
天水在農業(yè)時代的興旺發(fā)達和工業(yè)化時代的相對落后,本質上都是基本市情決定的,具有歷史的必然性。結合天水基本市情,適應經濟發(fā)展新常態(tài),一個能將天水綜合優(yōu)勢發(fā)揮到極致,周邊市州很難效仿,可謂天水獨享資源優(yōu)勢,市場潛力又極其巨大的產業(yè)浪潮正在洶涌而來。若能乘勢而為,天水定能藉此實現(xiàn)趕超進位,再續(xù)農業(yè)時代的輝煌。這就是正在形成的養(yǎng)老產業(yè),分析如下。
目前,中國已快速進入老齡化社會。1954 年-2000 年,我國年均出生人口2167 萬。隨著這些人群陸續(xù)進入退休檔,每年將有約2000 萬人成為潛在養(yǎng)老服務對象,這一趨勢將持續(xù)五十年以上。據全國老齡辦統(tǒng)計,2017 年我國60 歲以上老齡人口已達2.4 億,預計到2050 年,老齡人口將達4.8億。
尤為值得注意的是,二十年生育高峰期(1954-1975)出生人群的育齡期,正好落在“獨生子女”政策期內(1980-2015)。當前一對夫婦照顧四個老人已成為常見現(xiàn)象。隨著人均壽命不斷延長,以后一對夫婦需要照顧更多老人是必然的。老人照顧問題,必將成為許多家庭不堪之重負。養(yǎng)老已成為亟待解決的重大社會問題。未來三十年內,中國養(yǎng)老服務必定是一個非常龐大,且發(fā)展極其迅猛的產業(yè)。據前瞻產業(yè)研究院報告顯示:2014 至2050 年,中國老齡消費將從4 萬億增長到106 萬億,占GDP 比例將從8%增長到33%。
面對老齡化浪潮、龐大的養(yǎng)老人口基數(shù)和巨大的養(yǎng)老需求,以及多重因素的疊加,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老,在少子化、就業(yè)地域擴大、競爭性強、工作壓力大、人均壽命延長等多重因素的作用下,已不堪重負;政府的福利性“托底”養(yǎng)老更是杯水車薪。因此,必須依靠社會力量,大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老和機構養(yǎng)老,把養(yǎng)老做成產業(yè),才能從根本上解決這一問題。
國家對養(yǎng)老的重視始自十八大。當前,政府對養(yǎng)老服務之重視,養(yǎng)老新政出臺之密集,優(yōu)惠面之廣,扶持力度之大,保障配套措施之迅速跟進,實為改革以來所罕見。新政給予養(yǎng)老服務的優(yōu)惠和扶持可歸納為七個方面:土地供應、金融支持、稅費減免、財政補貼、人才支持、保險配套、其它配合與保障。
天水屬暖溫帶半濕潤半干旱氣候,冬無嚴寒,夏無酷暑,又四季分明;降水適中,日照充足,植被發(fā)達,林木資源豐富,是西北最適宜作物生長地區(qū),農林土特產質優(yōu)品繁;生態(tài)環(huán)境良好。優(yōu)越的地理位置、良好的自然環(huán)境和豐富的物產,加之交通便利發(fā)達,歷史文化積淀深厚,旅游資源豐富,使天水在發(fā)展服務業(yè)上具有較大的先天優(yōu)勢。
比較而言,地理位置、氣候、環(huán)境、物產對于養(yǎng)老的影響,要遠大于對旅游的影響。對于養(yǎng)老,這四個方面幾乎不可或缺,若有缺失,則必定大受影響。
這四個方面綜合形成的天水在發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)上的資源,雖不能說全國最好,至少是西北地區(qū)最好的。而且地理位置、氣候作為資源具有不可復制性,與之緊密關聯(lián)的生態(tài)環(huán)境和物產,也具有很大地不可復制性。天水的資源,用于做旅游,有一定優(yōu)勢,但不具壓倒性優(yōu)勢,若用于做養(yǎng)老服務,至少在西北地區(qū),具有壓倒性優(yōu)勢。周邊的隴南、漢中、寶雞等市,物產與旅游資源也很豐富,這對天水養(yǎng)老產業(yè)的助益作用是必然的。
十八大以來,天水市對養(yǎng)老問題日益重視。2012年頒行《天水市加快推進社會養(yǎng)老服務體系建設的指導意見》(簡稱意見),2015 年通過了《實施方案》?!兑庖姟泛汀斗桨浮返膶嵤?,有力促進了天水養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展:截止2017 年,建成各類公辦養(yǎng)老服務機構1227 個;當前,天水市系列招商引資項目——“大健康產業(yè)項目”主要聚焦于健康養(yǎng)老產業(yè),除天水麥積全國綜合養(yǎng)老示范基地外,正在招商和建設之中的康養(yǎng)項目共有六個。《意見》和《方案》及項目的落地實施,是天水發(fā)展養(yǎng)老產業(yè),建設養(yǎng)老型城市的政策和產業(yè)基礎。
以建成養(yǎng)老型城市為目標,調整經濟結構和產業(yè)布局,統(tǒng)籌市政建設,推動融合發(fā)展,完善保障體系;促進就業(yè)與消費,促進服務業(yè)全面發(fā)展,實現(xiàn)整體經濟高質量、較快速、可持續(xù)發(fā)展,分述如下。
天水工業(yè)在整體上屬于落后產能,但這些企業(yè),往往占據著大量的土地等優(yōu)質社會資源。而這些資源是建設養(yǎng)老型城市必不可少的。我們完全可以,從對這些大中型工業(yè)企業(yè)的改造為切入點,開啟我們建設養(yǎng)老型城市的進程。
首先,要有壯士斷腕的決心和勇氣,真正淘汰掉大部分落后產能。其次,發(fā)展工業(yè)非天水所擅長,因此,對工業(yè)的期望值不能過高。挑選欲保留的產能和企業(yè)的標準,應含有這些內容:無污染,原料占比低,配套率高,技術先進,市場前景好。再次,對留下來的產能和企業(yè),通過“出城入園”,提高相互配套;通過園區(qū)基礎設施和公共服務建設,提高共享;通過稅收等,對個別產業(yè)(企業(yè))予以扶持。
企業(yè)“出城”后的老廠區(qū),從地理位置、占地面積、生態(tài)環(huán)境、主體建筑及市政配套等諸多方面來看,都非常適合于建設大型專業(yè)養(yǎng)老機構,開展機構養(yǎng)老。
良好的自然條件、比較發(fā)達的民用工業(yè)和農副業(yè)是天水發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)的物質基礎。對于數(shù)量眾多的中小企業(yè)、民營企業(yè)及農業(yè),應以當前發(fā)展成果為基礎,以養(yǎng)老型城市需求為導向,組織、引導企業(yè)研發(fā)生產符合老年人生理特點,具有充分安全性、便利性、健康性的系列老年用品。
只要我們在規(guī)劃、設計、改進民用(農副)產品和服務時,能設身處地為老人著想,時時處處以老人需求和便利為念,提供的產品和服務能真正體現(xiàn)便老,則未來必定極其龐大的老年用品市場提供給天水民用工業(yè)和農業(yè)的發(fā)展空間。
我們設想的天水民用工業(yè)(農業(yè))適老化發(fā)展機制:首先,在政府層面設立該項工作的領導及常設機構;市場需要什么產品,需要做怎樣的改造,前期與一般性的調研由常設機構完成;重大和需要深度調研的,由常設機構作為項目,承包給專業(yè)機構完成;同樣,一般性技術和產品改進,可由常設機構組織、協(xié)調社會力量來完成,重要技術研發(fā)和重大產品改進,作為項目承包給專業(yè)機構;將論證后做好技術準備的產品提供給企業(yè)生產、推廣;對個別項目和產品,通過稅費減免等予以扶持。
這樣,天水市民用工業(yè)(農業(yè))轉型、重點服務于養(yǎng)老產業(yè),形成獨具特色的民用工業(yè)和農業(yè)體系,將天水建設成西北地區(qū)老年用品產業(yè)中心這篇大文章就一定能做好。
從全國來看,房地產行業(yè)總體上已處于飽和狀態(tài)。當前其提升方向主要有兩個:別墅化和養(yǎng)老地產。作為高收入人群消費對象的別墅化高檔住宅,在天水難以形成普遍性消費,不足以帶動天水整個房地產行業(yè)發(fā)展。隨著社會普遍老齡化,養(yǎng)老地產剛性需求會不斷放大,作為西北地區(qū)最適宜養(yǎng)老的城市,天水應大力發(fā)展養(yǎng)老地產。
發(fā)展養(yǎng)老地產,應包括以下內容:制定養(yǎng)老地產建設和綜合評估分級體系,使養(yǎng)老地產的建設、評估、優(yōu)惠等,皆有章可循;完善行業(yè)規(guī)定,推動房地產行業(yè)整體向適老化“靠攏”;建設專業(yè)綜合型養(yǎng)老社區(qū);新建大型社區(qū)時,配套開發(fā)養(yǎng)老組團;新建普通社區(qū)中,配建各類養(yǎng)老產品;在已建成社區(qū)周邊插建多功能老年服務設施;對建設和購買養(yǎng)老地產進行優(yōu)惠鼓勵。
發(fā)展養(yǎng)老地產,是天水房地產最佳轉型升級方向,這既是建設養(yǎng)老型城市的應有之意和必然要求,也為應對社會普遍老齡化打下了堅實的硬件基礎。
建設養(yǎng)老型城市,還必須要以現(xiàn)有社會服務功能體系為基礎,通過適老化改造,擴展養(yǎng)老服務功能、增設專職為老服務,建立一個完善、發(fā)達的養(yǎng)老服務功能體系。
這個體系應具備的功能和服務包括:設立老年人服務中心等,提供托老、老人照料等服務;開設老年人購物中心、老人食堂等,提供送餐、送貨等服務;設立養(yǎng)老服務醫(yī)療機構,開展上門診視、健康查體、保健咨詢等服務;開展養(yǎng)老職業(yè)培訓,舉辦老年大學,設立老年人才市場與老年婚介所;還要為老年人提供保險、金融理財,法律援助、庇護、喪葬殯儀等服務。
設計的養(yǎng)老服務功能體系模式為:民辦公管。即體系的規(guī)劃、組織、管理由政府負責,而具體服務按類承包給機構或個人。這樣,既能發(fā)揮政府統(tǒng)籌協(xié)調、公正管理作用,又可對癥下藥,專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做,從而落實好具體服務。
沒有養(yǎng)老服務功能體系,社區(qū)養(yǎng)老就無從開展;對于機構養(yǎng)老,單憑自有服務,而沒有全社會性養(yǎng)老服務體系的加持,不僅服務范圍和種類會受限,服務質量難以保證,其費效比也會大幅攀升。建立、健全養(yǎng)老服務功能體系,既是建設養(yǎng)老型城市,推動養(yǎng)老產業(yè)化的必然要求,也是應對普遍老齡化的必然要求。
目前,家庭養(yǎng)老功能持續(xù)弱化,但受限于社會保障機制、經濟條件及傳統(tǒng)觀念,接受并享受得起專業(yè)機構養(yǎng)老服務的,還只能占養(yǎng)老人群的少數(shù)。由此,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和機構養(yǎng)老服務功能相結合的養(yǎng)老模式——社區(qū)養(yǎng)老便應運而生。社區(qū)養(yǎng)老以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容,以上門服務和日托為主要形式。
同機構養(yǎng)老相比,社區(qū)養(yǎng)老更符合傳統(tǒng),人們能普遍接受,也能享受得起;能更好解決當前家庭養(yǎng)老已不堪重負,機構養(yǎng)老發(fā)展還不充分的突出矛盾,以有效應對普遍老齡化。發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老是天水建設養(yǎng)老型城市進程中極其重要的部分。
養(yǎng)老從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和養(yǎng)老從業(yè)隊伍的整體素質,也是發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)的關鍵因素。未來中國養(yǎng)老市場將極其巨大,需要大量專業(yè)人才去管理,去服務。因此,我們要重視并大力發(fā)展養(yǎng)老職業(yè)教育和培訓。
養(yǎng)老職業(yè)教育涉及面極廣,是多學科的交叉學習與應用。從深度來說,不但有養(yǎng)老護理和養(yǎng)老管理之別,僅養(yǎng)老護理,既有一般和特殊之別,也有普通和高級之別。養(yǎng)老所提供的服務和從業(yè)人員的知識技能,還必須要隨著社會發(fā)展而不斷更新。
為此,首先應調整天水職業(yè)教育的重心,緊緊圍繞養(yǎng)老這個主題,開展、擴大職業(yè)教育和培訓;其次,在高等院校設立培養(yǎng)養(yǎng)老高端人才的課程和專業(yè);再次,要舉辦養(yǎng)老產業(yè)研討會,設立養(yǎng)老人才交易中心等。
養(yǎng)老職業(yè)教育,既可為天水養(yǎng)老型城市建設,也可為全國養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)、輸送人才。由此而擴大和提升天水外勞輸出規(guī)模和檔次,使天水成為西北地區(qū)養(yǎng)老產業(yè)教育和培訓中心,成為全國養(yǎng)老人才輸出基地。
實現(xiàn)養(yǎng)老產業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須要挖掘、培育養(yǎng)老產業(yè)內生發(fā)展動力,即在整體上(地區(qū)和產業(yè)層面)建立一個良性、高效的運營機制,在微觀上(養(yǎng)老機構)探索出各自經營營利模式。
推動融合發(fā)展,實現(xiàn)資源共享。我們在建設養(yǎng)老型城市過程中,首先要注重家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老等基本養(yǎng)老模式之間的配套與融合;其次,要推動養(yǎng)老與醫(yī)療、教育、旅游等產業(yè)融合發(fā)展。
建立、健全養(yǎng)老保障機制。建立、健全養(yǎng)老保障機制是發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)的必然要求。首先,要健全覆蓋所有人群的社會保障體系。其次,要發(fā)揮政府“托底”功能,加強對特殊群體的“重點照顧”。更重要的在于建立機制,發(fā)動、挖掘社會和民眾力量,走產業(yè)化之路,如開展養(yǎng)老儲蓄,設立養(yǎng)老基金,發(fā)行養(yǎng)老債券和養(yǎng)老彩票等。這樣,就形成了“人人為養(yǎng)老做貢獻,大家提前為養(yǎng)老做準備,所有人最終都養(yǎng)得起老”的局面,從源頭上解決了發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)“錢”的問題。
完善法規(guī)保障,消除政策“瓶頸”:在建設養(yǎng)老型城市過程中,還要切實保障各參與方(企業(yè)和養(yǎng)老人員)所有合法權益,使大家放心投資,舒心養(yǎng)老。為此,首先應對所有的養(yǎng)老法律法規(guī)進行回顧、梳理,使其融會貫通,統(tǒng)一,明確,并頒行《養(yǎng)老政策法規(guī)匯編》。此外,還應根據養(yǎng)老產業(yè)現(xiàn)實和發(fā)展需要,研究、推動有關法律法規(guī)的修訂完善,進行新的立法。政策和法規(guī)只有不斷跟進,破解掉制約發(fā)展的“瓶頸”,才能為養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展保駕護航。
當前中國養(yǎng)老產業(yè)尚在探索階段,沒有現(xiàn)成經營模式可資借鑒?!皩嵺`才能出真知”,我們在建設養(yǎng)老型城市過程中,要引導、鼓勵企業(yè)不拘一格,勇于探索,大膽創(chuàng)新,找到各自適合于自己的經營營利模式。
養(yǎng)老機構的所有權,可以有公辦、民辦、股份制、混合所有制等。養(yǎng)老機構的經營,可以試行國營、民營、公辦民營、民辦公管、委托經營等。養(yǎng)老地產應以租賃為主,部分可以出售;也可以限售給老年人,還可以探索共有產權,以及所有權和使用權分離機制。機構養(yǎng)老費用收取,除了按通常的床位費/服務費外,也可提前預交,還可試行各類發(fā)卡消費,重點要探索以房養(yǎng)老。在養(yǎng)老機構增效上,除了政策性優(yōu)惠外,還可開展關聯(lián)服務,產業(yè)鏈向社會延伸,也可與第三方聯(lián)合經營,還可挖掘養(yǎng)老基礎數(shù)據的商業(yè)價值。
只要我們做好選擇企業(yè)和平臺;幫企業(yè)分析清楚;企業(yè)自己做好規(guī)劃,大膽去干,勇于糾錯,善于總結;經過優(yōu)勝劣汰,總會有一些企業(yè)脫穎而出,探索出適于自己的經營營利模式。
經營模式決定著企業(yè)成敗,運營機制則決定著整個產業(yè)的成敗。運營機制可分為外在和內在因素。外在因素即通常說的產業(yè)環(huán)境。我們之所以在前面提出:政策傾斜,財政支持;推動融合發(fā)展,健全養(yǎng)老保障機制,發(fā)展養(yǎng)老職業(yè)教育,消除政策“瓶頸”;還有市政設施和公共服務適老化等,目的就是為養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
一個良性高效的運營機制,應在產業(yè)內:鼓勵產業(yè)要素自由流動,消除人為設限;鼓勵產業(yè)個體開展良性競爭,體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰;既要鼓勵與推動,又要加強統(tǒng)籌與規(guī)劃。
筆者設想的天水養(yǎng)老產業(yè)運營機制:1,貨幣化評估所有的養(yǎng)老服務,為養(yǎng)老消費和服務評估提供依據。2,建立養(yǎng)老戶籍卡,所有養(yǎng)老補貼(優(yōu)惠)均與卡綁定,養(yǎng)老人員持卡擇優(yōu)享受養(yǎng)老服務,任何機構,都不得限制養(yǎng)老人員選擇服務和自由流動。3,建立綜合評判標準體系,利用大數(shù)據和云計算,詳盡掌握養(yǎng)老機構經營軌跡和服務行為,評判優(yōu)劣,確定獎懲,引導企業(yè)通過優(yōu)質服務,而不是通過低價劣質服務來競爭,引導產業(yè)整體向優(yōu)質、高端發(fā)展。4,設立專職部門,加強組織和領導,加強統(tǒng)籌與規(guī)劃,推動、協(xié)調有關養(yǎng)老公共事項,評判獎懲企業(yè)經營;既要鼓勵、推動,變“無人干”為“有人干”,也要防止“一窩蜂”,胡干蠻干,防止惡性競爭,實現(xiàn)有序發(fā)展。
建設養(yǎng)老型城市,單靠個別或某些行業(yè)適老化發(fā)展遠遠不夠,必須要進行全社會“總動員”,使社會各要素都能積極適應、滿足、服務于養(yǎng)老型城市的要求。為此,要從多個角度出發(fā),仔細審視、檢驗當前市政建設和社會服務設施及功能,并廣泛適老化;在統(tǒng)籌、規(guī)劃未來市政建設和公共服務時,要牢記并體現(xiàn)適老化。建設養(yǎng)老型城市,還有賴于尊老敬老社會氛圍的塑造。
天水建設養(yǎng)老型城市,既有巨大的時代需求這個“天時”,又有“天水完全具備把養(yǎng)老產業(yè)做成西北最好、全國一流的先天優(yōu)勢”這個“地利”。前面系列策劃,則是力圖為這一目標的實現(xiàn)創(chuàng)造最大“人和”。天水養(yǎng)老型城市建成后的布局為:秦城區(qū)和麥積區(qū)是養(yǎng)老服務區(qū)和養(yǎng)老培訓基地,其它五縣為養(yǎng)老供給和保障區(qū)。由此而使天水成為全國養(yǎng)老產業(yè)西北中心:成為西北地區(qū)規(guī)模最大,發(fā)展水平最高的養(yǎng)老服務基地和養(yǎng)老目的地,成為西北地區(qū)老年用品產業(yè)中心,成為西北地區(qū)養(yǎng)老服務培訓中心,成為全國養(yǎng)老人才輸出基地。
養(yǎng)老產業(yè)促進服務業(yè)全面發(fā)展:老年人的需求是多種多樣,既有物質需求,也有精神需求。因此,養(yǎng)老對消費的促進必然是全面廣泛的。其次,一個人到一個地方旅游,一生中一般只會去一兩次,且待的時間不會很長。而養(yǎng)老則不同,一旦決定在某地養(yǎng)老,無特殊情況,則其后半生的消費和一生積蓄,基本就交給了這個地方。不但其在世時如此,去世后還會有所貢獻,如喪葬、祭掃等。所以,旅游消費基本是一次性消費,而養(yǎng)老消費是一輩子(后半生)消費;同旅游相比,養(yǎng)老對消費的促進更具持久性,也更穩(wěn)定。再次,老人在這兒養(yǎng)老,就會有子女,有親朋來探望。來了就要吃,就要住,還要游玩,也會購物。除此之外,養(yǎng)老從業(yè)人員的消費、為養(yǎng)老提供保障和配套行業(yè)產生的服務及其從業(yè)人員形成的消費等??傊?,發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)必能極大促進天水的消費,這種促進不但持久,還很全面、廣泛,涵蓋所有服務業(yè)。
建設養(yǎng)老型城市是涉及方方面面的浩大系統(tǒng)性工程,其中的困難和曲折我們需要認真研判和分析。
當前天水工業(yè)老廠區(qū)幾乎全部是國有劃撥工業(yè)用地。如果按劃撥工業(yè)用地變性為商業(yè)用地的通行做法計算,建設一個專業(yè)養(yǎng)老機構(社區(qū)),僅土地變性費就需要數(shù)億元。雖然,國家有相關政策優(yōu)惠,但力度遠遠不夠。由于養(yǎng)老行業(yè)本就存在前期投資大,回收期長的問題,因此,巨額土地變性費無疑會極大阻滯養(yǎng)老投資積極性。
對此,我們應立足長遠,放眼全局,本著“放水養(yǎng)魚”的態(tài)度,在用足用活當前養(yǎng)老土地政策的基礎上,充分利用“允許地方政府形成支持發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的土地政策”之規(guī)定,頒行或申請獲準施行特殊的養(yǎng)老土地政策,對真正的養(yǎng)老產業(yè)用地費用做大幅度減讓,直至完全免除。
只要我們能充分認識到并發(fā)揮好天水在養(yǎng)老產業(yè)上的先天性資源優(yōu)勢,營造好養(yǎng)老軟硬件及配套保障,以當?shù)仞B(yǎng)老人群為基礎,以周邊500 公里以內的城鎮(zhèn)離退休人群和西北地區(qū)返鄉(xiāng)養(yǎng)老人群為重點開拓對象,以候鳥式養(yǎng)老人群為補充,綜合應用最有效的手段(給以政策優(yōu)惠,做好宣傳,注重口碑效應和“呼朋引伴”功效的發(fā)揮等),最大限度地挖掘現(xiàn)有優(yōu)質客戶資源。另一方面做好規(guī)劃,掌握好節(jié)奏,分步實施。兩者的相向而行,就一定能很好地解決天水發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)的客源問題。
從發(fā)展的角度,放眼5-10 年內的中國養(yǎng)老市場,巨大的養(yǎng)老需求和落后的產業(yè)現(xiàn)狀會使價值規(guī)律迅猛發(fā)力,快速彌合兩者之間的嚴重背離,推動養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展中所有問題和困難的解決。我們斷言:未來幾年,養(yǎng)老政策會更加寬松,投資者會越來越多,產業(yè)化程度會越來越高;十年之內,中國養(yǎng)老服務必定會有一個天翻地覆的變化。
眼下正是搶抓機遇的最佳時機。目前,已有許多城市和企業(yè)開始深度介入養(yǎng)老,如四川攀枝花、上海寶山、泰康人壽、恒大地產等。對于天水發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)的認識,我們不能局限于惠民工程和項目建設,也不能將其簡單歸結為一個產業(yè)的發(fā)展,而必須要從全局性、戰(zhàn)略性高度,認識、看待發(fā)展養(yǎng)老產業(yè),將養(yǎng)老產業(yè)定位為未來統(tǒng)領天水全局經濟發(fā)展的龍頭產業(yè)、基礎產業(yè)和支柱產業(yè);將大力發(fā)展養(yǎng)老產業(yè),建設養(yǎng)老型城市確立為“建設宜居宜業(yè)宜游歷史文化名城”的奮斗目標,在新的時代背景下的加強版和升級版。