楊 寧

(天津理工大學(xué)管理學(xué)院，天津 300384)

一、命題要素分析

對學(xué)生工作的理解可以從“教育、管理、服務(wù)”三個維度思考：

一是“教育”層面：即思想引領(lǐng)工作。全國高校思政會上總書記提出“高等教育首先要搞清楚為誰培養(yǎng)人的問題”。對于輔導(dǎo)員而言，首先要對學(xué)生進(jìn)行政治引領(lǐng)，努力引導(dǎo)學(xué)生樹立共產(chǎn)主義理想和信念，自覺投身“中國夢”的偉大實(shí)踐；其次是對學(xué)生的文化引領(lǐng)，包括社會主義核心價(jià)值觀、中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)道德、誠信教育等方面，幫助學(xué)生樹立“理性平和”的健康心態(tài)和成熟向上的社會化能力，幫助學(xué)生全面發(fā)展；再次是對學(xué)生的學(xué)習(xí)精神的引領(lǐng)，包括專業(yè)知識、時政理論以及自學(xué)能力的學(xué)習(xí)和獲取。思想引領(lǐng)性工作的成果是長周期的，主觀性評價(jià)程度較高，但卻是最重要的，現(xiàn)在提倡“專家型輔導(dǎo)員”就是對這一方面重視的體現(xiàn)，是一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的必備“內(nèi)功”。

二是“管理”層面：即學(xué)生管理的事務(wù)性工作，特點(diǎn)是常規(guī)化、固定化、客觀化和標(biāo)準(zhǔn)化，通俗地講即為以時間為主線的常規(guī)性可量化工作，在輔導(dǎo)員積累一定經(jīng)驗(yàn)后可以較為順暢的“依綱推進(jìn)”。具體分為：學(xué)生的獎助貸工作；評先樹優(yōu)、違紀(jì)處理；班團(tuán)建設(shè)、學(xué)生干部培養(yǎng)；學(xué)生黨員發(fā)展、支部建設(shè)；學(xué)風(fēng)建設(shè)；宿舍管理；安全教育；危機(jī)事件處理；心理健康教育；就業(yè)工作；網(wǎng)絡(luò)思政等。事務(wù)性工作的成果周期較短，可量化程度較高，是做好輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)。

三是“服務(wù)”層面：即輔導(dǎo)員的“仁愛之心”和“行為世范”。如何做到“成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友”靠的就是這兩點(diǎn)。輔導(dǎo)員的根本任務(wù)是服務(wù)學(xué)生的成長成才，因此“教育”“管理”都是為了更好的“服務(wù)”學(xué)生，也可以說“服務(wù)”是前面兩者的高級階段。輔導(dǎo)員要用真心對待學(xué)生，主動關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)水平、身體情況、心理健康、人際交流等方面的情況；以身作則帶動學(xué)生，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，設(shè)身處地的用自己的實(shí)際行動引導(dǎo)、帶動學(xué)生。其次是要討論底線思維，按照習(xí)主席的解釋：“凡事從壞處準(zhǔn)備，努力爭取好的結(jié)果，這樣才能有備無患、遇事不慌，牢牢把握主動權(quán)”。

二、命題綜合分析

(一)具體事務(wù)性工作層面

1.在學(xué)生安全問題上要保證零失誤，“安全維穩(wěn)”就應(yīng)該是底線，要保護(hù)學(xué)生人身財(cái)產(chǎn)安全，尤其是在寢室安全、網(wǎng)絡(luò)借貸、危機(jī)事件、輿情處置等重點(diǎn)關(guān)節(jié)要時刻警鐘長鳴；保證學(xué)生的“思想安全”：在大是大非面前要堅(jiān)定立場，不該說的話不說，不該做的事不做；在“心理健康教育”方面要及時疏導(dǎo)、及時上報(bào)、及時轉(zhuǎn)介，避免問題升級。即“學(xué)生不出事是底線”。

2.學(xué)生獎助貸懲問題上，輔導(dǎo)員要恪守公平公正原則，真正使得國家的資助政策惠及家庭貧困學(xué)生；在評先樹優(yōu)方面要通過科學(xué)公開的形式，樹立一批優(yōu)秀學(xué)生典型以期取得示范引領(lǐng)作用，同樣對于違紀(jì)行為要以規(guī)處置，懲前毖后，維護(hù)教育教學(xué)和學(xué)生管理秩序。即“學(xué)生管理工作公平公正，輔導(dǎo)員行為世范是底線”。

3.在班團(tuán)建設(shè)、學(xué)生干部培養(yǎng)、黨員發(fā)展方面要抓鐵有痕、任人唯賢，不搞形式主義、遠(yuǎn)近親疏，要以“仁愛之心”秉承教育培養(yǎng)的理念，幫助學(xué)生成長成才，促進(jìn)學(xué)生工作多姿多彩、行之有效。即“工作踏實(shí)周密是底線”。

4.在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，要“嚴(yán)”字當(dāng)頭，狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)意識，培養(yǎng)自學(xué)能力。即樹立“學(xué)生的本質(zhì)屬性是學(xué)習(xí)”的思維是底線。

(二)宏觀的“大學(xué)工”層面

主體層面：輔導(dǎo)員的工作主體毫無疑問就是輔導(dǎo)員自身。作為輔導(dǎo)員，底線包括五大方面：1.政治底線：要堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要求，要自覺學(xué)習(xí)黨和國家先進(jìn)理論，自覺運(yùn)用到工作實(shí)踐之中；2.要恪守法律法規(guī)和校紀(jì)校規(guī)，遵守《高校教師紅七條》以及《中國共產(chǎn)黨員廉潔自律準(zhǔn)則》；3.要恪守道德底線，時刻謹(jǐn)記為黨和國家培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的“立德樹人”偉大實(shí)踐的光榮職責(zé)。做到愛崗敬業(yè)、自愛愛人；4.要時刻保持知識恐慌，要樹立“打鐵還需自身硬”的學(xué)習(xí)理念，樹立終身學(xué)習(xí)的底線思維；5.工作方面盡善盡美。

客體層面：輔導(dǎo)員工作的客體就是學(xué)生。底線包含四個方面：1.政治底線；2.學(xué)業(yè)底線，學(xué)生的本質(zhì)屬性是學(xué)習(xí)，因此順利畢業(yè)甚至爭取“術(shù)業(yè)有專攻”應(yīng)當(dāng)成為底線；3.安全意識，學(xué)生應(yīng)該樹立安全意識，無論是人身安全還是“思想”和“心理”安全，都是底線；4.道德與法制意識。

環(huán)體層面：1.學(xué)校各職能部處以及領(lǐng)導(dǎo)要對學(xué)生工作引起重視和期待，共同將學(xué)生工作視為學(xué)校發(fā)展的基石，把學(xué)生工作視為學(xué)校發(fā)展建設(shè)的“底線”；2.全體任課教師包括思政課教師，要有“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)”的底線意識，共同打造學(xué)生思想政治教育工作的閉環(huán)；3.學(xué)生在進(jìn)入社會的實(shí)踐過程中，需要全社會的關(guān)注和正向引導(dǎo)，家長和就業(yè)單位也是高校學(xué)生工作的重要支撐部分。